Было бы хорошо придумать некую альтернативу лифту. Понимаю, что это вряд ли проблема самого клуба, но хочется не стоять в очереди, если нет особой потребности в лифте. Даже неловко как-то, два этажа всего ехать, зря только электричество жечь. Эскалатор закрыт, двери к лестницам тоже, жаль.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2022
Очень хороший зал,хорошие тренажеры,хожу в Spirit на Чертановской,пришла по рекомендации к тренеру Бедерову Алексею(как то все время с тренерами не везло)…и здесь просто все совпало прекрасный зал и тренер,за 3 месяца занятий уже прекрасный результат.Спасибо ему огромное!!!
1
2
Посмотреть ответ организации
K
Katrine N.
Знаток города 7 уровня
25 января
Это кошмар. Оставила заявку чтоб мне позвонили. Мне позвонили, я поняла что условия мне не очень подходят, и мне надо подумать удобно ли по расположению и тд. Сказала оператору четко и ясно мол пока решила не приобретать абонемент.
Теперь этот зал звонит мне каждый божий день с разных номеров. Полное отторжение сразу же, 100% теперь не стану их клиентом.
Ни при каких обстоятельствах не оставляйте данные на сайте. Вас замучают звонками.
Хороший зал. Удобная система подписки.
Из минусов, нет кулеров, тормозит приложение.
Из плюсов, есть оборудование для исследования ИМт, бесплатное. В приложении есть программы тренировок.
Сам зал просторный, с кучей тренажеров и хорошей зоной свободных весов и кардио.
Пожалуйста, разберитесь с приложением))
2
Посмотреть ответ организации
Карина Елина
Знаток города 6 уровня
22 января
Действительно классный зал только имейте в виду что групповые все таки не раз в час, а по немного другому расписанию (например full body в 14, а hard core только в 16 30), но вообще их правда много, а главное, что они не одинаковые и поэтому можно прикольно их миксовать 🏋♀
Отличный зал. Хожу месяц.
Пока всем довольна:
+ расположение
+ тренажеры
+ чистота
+ персонал
+ групповые программы
+ загруженность не выше 40%
+ помесячный абонемент
+ клиенты клуба
Несколько месяцев посещаю клуб. Когда решала вопрос брать подписку или покупку на год, уверяли по телефону и на ресепшен, что оплата не изменится, была 1600р. Без предупреждения по смс, почте или приложении списали с карты 1990р. В поддержке говорят «было объявление на рецепции»
Но прощу прощения, Уважаемый Spirit Fitness, кто читает бумажные объявления, когда ходит в фитнес зал?! Позиционируетесь как продвинутый клуб с удобной подпиской и приложением и не предупредили своих клиентов по смс или почте, что повышаются цены? Получается умышленно это не сделали, чтобы списать деньги без возможности вернуть ссылаясь на оферту. Дело не в 300 рублях, а в отвратительном отношении к своим пользователям. Впечатление очень испорчено.
Разочарованы. Ранее ходили в клуб было все хорошо. 1го августа решили снова ходить в клуб спирит, метро щукинская. Сходили на пробную тренировку. Ранее когда звонили по телефону и на стойке администратора сказали стоимость первого месяца 2490 а последующие 1990,00. В итоге 1го августа позанимались подходим к стойке регистрации к администратору Олеси. Девушка извинялась говорила что не работает база и попросила приехать до 3го августа включительно чтобы мы могли воспользоваться скидкой. Сегодня нам позвонили и сообщили что первый месяц стоит 4тысячи и сумма поменялась в начале месяца. Для кого-то может и мелочь но осадочек остался. Плюсом пытались по телефону выставить полной дурой что не верно УСЛЫШАЛИ. Три человека не верно услышали?
Чистый спорт зал, групповые тренеровки и правда помогают, но прям эффективных мало, в данных спортзалов нет бассейна, сюда классно приходить что бы чисто качаться и ничего лишнего
Новый клуб. Всё новое. Вопросы к групповым программам. В клубе два вида программ: одни тренировки сети, другие - сертифицированныe программы Les Mills. Так вот местные тренеры- в основном девочки молодые с небольшим опытом - сами не выдерживают эти программы, делают ошибки, показывают многие движения неправильно. Это совсем не мотивирует заниматься, ну и польза сомнительная.
Компания мошенников с абонементами и всякими подписками. При открытии клуба на севастопольском проспекте проводили акцию, зарегистрироваться, оплатить рубь и после открытия посетить клуб. Прислали ссылку, на сайте оплатил, никаких условий что это какая-то абонентская программа, которая потом ещё автоматом будет сдирать деньги с моей карты не было. Потом чтобы отписаться, предлагает ехать к ним, устанавливать приложение, там якобы можно расторгнуть контракт. Ребятки мошенюги ещё те!!! Не рекомендую связываться с такими фитнес дельцами. И в клуб к ним конечно желания никакого заходить нет!
Пришли с женой посмотреть клуб на Рязанском проспекте и купить два абонемента. Адиинистратор ОТКАЗАЛА нам не только посмотреть клуб и показать, где у них, что находится, но и вообще рассказать о цене, услугах. Сказала приходите в другой день, она занята.
Отличный сервис в кавычках. А мы ехали с деньгами и одеждой, чтобы сразу купить на год абонементы и позаниматься. Ужас!
4
1
Посмотреть ответ организации
Светлана *.
Знаток города 3 уровня
3 мая 2022
Отличный клуб! Все чисто, коврики в зале групповых занятий, протираются сразу после окончания занятия, оборудование тоже. Инвентарь в отличном состоянии. Тренажеры новые и их много. Большая зона свободных весов. Приветливый персонал, всегда ответит на возникшие вопросы, тренера подскажут правильности выполнения действий на тренажерах. Занятия групповых программ ведутся с инструктором или в записи в течении всего дня. Хорошее звуковое сопровождение. Хорошая вентиляция. Приятно, что в сауне висит табличка-напоминание, чтоб не лили воду на печь, желающие это делать вызывают раздражение и, надеюсь, что их это остановит. Также в сауне имеются песочные часы для контроля времени, проведенного в ней. Удобные раздевалки. Полотенце предпочитаю брать свое.
Не советую! Обманным путем будут списывать у вас деньги без вашего ведома.
Т
Тата
Знаток города 9 уровня
8 ноября 2022
Отличный клуб по очень приятной цене! Есть зал для силовых, для групповых занятий, кардио-зона. Раздевалки красивые (в час пик правда не всегда можно быстро найти свободную скамейку), сауна.
За эту цену - шикарно!
Клуб меня разочаровал. Объявили цену 1599 руб в месяц и сказали что эта цена будет на один год . Приходите и занимайтесь, походили несколько месяцев, а теперь списали с карты за месяц 1990 руб. Звоню на горячую, мне объясняют мы типо цены поменяли, извините. ..
Вот такие акции на год у них....
Заниматься дальше не хочу....
Я до этого занимался в Аликс Фитнес , объявили на год цену, ты так и ходишь по этой цене. Мне никто вдруг не объявил, извините с этого месяца будет дороже, решили тут цены поменять.
Короче *** с акциями и привлечением....
Зал хороший, сказать ничего не хочу....
11
3
Глеб Т.
Знаток города 9 уровня
1 июня
Я сюда по гостевому визиту первый раз пришел, и что-то так понравилось, столько энергии появилось после первой трени, что решил продолжить.
Сборище гопников это, а не сеть залов.
Пришли с девушкой впервые в феврале, озвучили цену в 1700 рублей в месяц, просили документального подтверждения, но ни договоров, ни иных документов не предоставили. Сотрудники зала с пеной у рта утверждали, что цена на весь срок действия абонемента и не может быть изменена. В итоге прозанииались 3 месяца и уехали в другой город, оформив заморозку. В итоге срок действия заморозки закончился у меня, а списать деньги за месяц не удалось. Через пару дней пришло сообщение на почту, что у меня есть 10 дней, после которых будет расторжение договора. Через 8 дней пришло сообщение, что осталось 2 дня. На следующий день звоню в компанию, чтобы скинули мне ссылку на оплату, а мне говорят, что абонемент расторжен. Объяснил им про рассылку на почту , также составил обращение с сообщениями с почты. Через несколько дней решение приняли о восстановлении, но прошла уже неделя, а ссылку так и не прислали. А, да, ещё ужасное приложение, через которое невозможно привязать какую то карту и сделать оплату.
Сегодня узнаем, что цена по нашему абонементу выросла до 1990 рублей. Хотел бы я посмотреть на тех сотрудников, которые убеждали нас во время оформления
Средний зал,дизайн оформление норм,а вот сами тренажёры очень не очень 🤣🤣они новые но линейка плохая!хороший плюс что есть бесплатное гостевое посещение!!можно сходить и попробовать
1
1
Денис Градиков
Знаток города 9 уровня
17 июня
Взял себе абонемент "Молодежь Москвы", доволен вообще всем. Плачу копейки, зато занимаюсь почти каждый день на крутых тренажерах и в сауну хожу.
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна П.
Знаток города 10 уровня
28 августа
Не ожидала, что в стандартный абонемент за 2 тысячи будут входить групповые тренировки. Сходила на одну по йоге и втянулась🤩
Maria
Знаток города 4 уровня
28 мая
Очень холодно на групповых занятиях, кондиционер плюс вентиляторы, тренеры никак не регулируют температуру, хотя люди просто укутаны даже на силовых!!😡
Посмотреть ответ организации
Нелли
Знаток города 10 уровня
9 января 2022
Хороший фитнес клуб, полностью оправдывает свою цену. Регулярные групповые занятия, приветливые и отзывчивые тренера. Большое количество зон и тренажеров, все очень логично и грамотно расставлено. Душевые чистые, работают исправно, шкафчиков много. Из минусов: 1) вход по отпечатку пальца, что иногда доставляет трудности в мороз или тем, у кого длинные ногти, 2) сауна всегда непредсказуемо разной температуры, 3) не выдают полотенца
Первый раз был вчера в клубе ! После тренировки обнаружил что пропали часы , часы стоят 15-20 тр в итоге сказали приходи завтра утром с 9:00 все тут будут , пришёл утром не кого нет кроме одного админа который узнал меня встретил очень вежливо и вёл себя очень грамотно , рассказал все что случилось вчера после тренировки как украли мои часы итд он молодец стал звонить спрашивать извинился 100 раз пока тянул время и пришла тут управляющая !!! После моего рассказа услышал мы не можем помочь вам не чем итд даже камеры посмотреть не как только через милицию !! Раз так если вы знаете что у вас могут украсть вещи почему тогда не предупредили меня там и другие вещи крали как мне рассказали ребята !!! В итоге просто ушёл я обратился вроде в центральный офис но у них даже этого нет просто за день звонил им раза 10 и в итоге не чего не получил кроме того что мы как то решим !!! Спорт зал находиться в торговом центре Рио на улице большая Черемушкинская 1, управляющий В место того что бы попытаться решить даже не попробовала помочь , я не понимаю как ее приняли на такую должность в место неё там мог бы быть администратор который больше может решить вопросы и грамотно чем она ! Не советую не кому этот клуб так как можете потерять очень дорогие вещи даже кроссовки!!
Залезть на верблюда - доллар, слезть - 10 долларов.
Именно этим правилом египетских разводил руководствуется клуб.
Чтобы расторгнуть контракт и прекратить ежемесячные списания с карты, нужно пройти 7 кругов ада.
Через сайт это сделать нельзя.
По звонку это сделать нельзя.
Письмом это сделать якобы можно, но на самом деле мои 3 (три!) письма не принесли никакого результата.
А деньги, тем временем, продолжают списываться...
Посещали данный фитнес-зал с молодым человеком. Когда заключали договор, пытались долго узнать изменится ли цена в будущем, нигде об этом не было прописано, в итоге менеджер утверждала, что такое не возможно. Была заморозка абонемента, а после её окончания узнаю, что цена изменилась. Не было никакого оповещения или рассылки, говорят в клубе об этом написано, но я не посещала клуб в этот период. Менеджеры говорят, что цены изменились у всех, однако у моего молодого человека прежняя цена сохранилась. Очень испортилось впечатление о клубе, будьте аккуратны...
Отвратительный клуб: полная антисанитария, шкафчики неудобные, фены худшего качества, нет бахил, идешь мимо кардио-зоны в раздевалку в уличной обуви. Тренажеры неплохие, но остальное это не нивелирует. Обратите внимание, что деньги за пользование списываются автоматически. Полотенца не выдаются. В общем, плюсов не нашла. Не рекомендую
3
Василий Иванкин
Знаток города 10 уровня
26 июля
Хожу в Спирит на Ильича, был еще в Чертаново. Залы по оборудованию и тренажерам не отличаются, за что отдельный плюс.
Была в этом зале один раз, было время в том районе решила зайти
Мне не понравилось, что это подвальное помещение.
Потолки низкие и душно.
Телефон не ловит
Персонал приветливый) улыбаются)
Зал хороший, тренажеров тонна, хожу недолго, но радует. Т.н. "фитоняшки" в наличии, косоглазие возможно! .. А самое главное - первый зал, где я встретил тренажер т-гриф))
Очень много людей. Все занято. В час пик стоишь ждёшь. И вентиляция даже не справляется. Там запустили акцию приведи друга каждую неделю. За февраль ни разу на кардио не попал, тк все занято. Печаль.
В сентябре подняли цену (с 1700 до 1990 рублей, не проинформировав меня об этом)
Ссылаясь на то что имеют на это право)))
Они используют систему реккаринга, и плевать хотели на законодательство РФ.
По факту, в любой момент даже в индивидуальном случае, они смогут поднять вам цену хоть до 10 000 и банк с вашей карты любезно ее предоставит!
Обращайтесь в надлежащие органы, это незаконно!
Звонила на горячую линию, просила чтобы отменили подписку . Мазали что в личном кабинете можно это сделать, там никак не получилось. Прошу администрацию, внести отмену за подписку через колл центр или в личном кабинете!
Почему я должна платить за занятия в крошечном фитнес клубе, где проходит ремонт, огромное количество людей, и беговые дорожки по кругу.
Прошу связаться со мной, для возврата денежных средств , по подписке.
Приехал сегодня в спорт зал на Марьиной роще в надежде провести хорошую тренировку, зал закрыт по техническим причинам, не объяснения по каким техническим причинам, когда откроется и прочих слов не было сказано, ни предупреждений о том что зал закроется тоже не было, зато клуб названивает и предлагает арендовать шкафчик или нанять персонального тренера, спасибо за потраченное время
Являюсь клиентом этой сети полгода. Групповые программы наилучшие, хорошее качество. Четверку ставлю за сервис, что, собственно, соответствует цене. Советую.