Шоколадница
1515 отзывов
23 сентября 2024
Здраствуйте, пришел в ваш уютный ресторан европейской кухни в подарок за регестрацию получил кофе размера S мне понравился интерьер ,низкие цены, также кофе с разными сиропами
1
12 января
Место красивое и с красивыми видами из окна! Еда вкусная, приносят быстро, персонал отличный, приветливый! Место, где явно рады тебя видеть! Рекомендую к посещению!
1
28 августа 2024
хорошее кафе,персонал вежливый,напитки и еда свежие.средний ценовой сегмент,отличный ассортимент.готовят быстро и вкусно,всем советую!
1
15 августа 2024
Люблю Шоколадницу. Всегда вкусно и уютно. Любимое кофе. Обширное меню, всё свежее и аппетитное. Часто туда захожу. Поэтому советую!
3
28 августа 2024
Просто обожаю эту кофейню! Очень нравятся десерты и кофе. Красивый интерьер, прям чувствуется уют. А так же привлекают низкие цены. Буду возвращаться еще!
1
27 августа 2024
Подруга часто ходит в это заведение и меня втянула в это,не ожидала что я найду достойную замену безликой кофейни где подавали вкусно и не дорого напитки и еду,но как же я ошибалась,теперь хожу сюда с ребёнком на комбо,которые не только сэкономили мне время,но и бюджет,мамы в декрете поймут,удобно быстро вкусненько
2
2 октября 2024
Одна из худших шоколадниц, в которых был. Персонал - самый худший. Прождали с девушкой, чтобы нас обслужили больше 15 минут. Встали и ушли, внимания ноль, как и уважения к посетителям.
Решил дать этой шоколаднице второй шанс 02.10.24 и снова разочарование.
Клиентоориентированность со стороны менеджера оставляет желать лучшего, он доказывал мне, что резиновое пюре свежее с маркировкой, но вопрос был в целом про качество. Лимонад принесли не тот и попросили переделать, на что получили ничуть не лучше. Уборные - отельный мрак, мыла нет, запах хуже, чем в бесплатных туалетах на вокзале; спасибо, что были туалетная бумага и вода, за это и можно накинуть звезду.
Официант - молодец, отзывчивый и воспитанный, сделал всё, что в его силах, за что можно накинуть ещё одну звезду.
1
28 августа 2024
очень приятное место)) часто там бываю с семьёй, классная система бонусов, что можно оплачивать половину стоимости заказа. А при том что цены небольшие, так вообще пушка!! Так же приятно удивила кондитерка.
1
23 ноября 2024
Хорошая кофейня в центре Москвы, лучшая из тех, где доводилось кушатать во всей сети! Оперативность поваров а главное внимательность официантов так же порадовала :)
2
1 октября 2024
1) 10 минут ждал пока протру стол, официанты стояли смотрели по сторонам и делали ничего.
2) Ждал свой десерт даже после того как поел и выпил чай, оказывается про меня просто забыли.
3) Враждебный интерфейс приложения для заказов. Все время пытаются впихнуть мне чай и десерты даже после их заказа.
4) Ни один официант не улыбнулся, лица каменные, я конечно понимаю, что со мной был ребёнок-инвалид и это явно перслналу не понравилось, но можно было бы и попответливее быть.
5) Интерьер приемлемый но очень плотная посадка, слышишь разговоры трех соседних столов одновременно.
6) Накрученые и однотипные отзывы - это вообще моветон, ребят, ну тут вообще без разговоров.
П.с.: Я не требователен к персоналу и кафе,
1
24 августа 2024
Зашел в ваше кофе. На ул. Маросейка 3, 13 стр1. За баром был Бармен Михаил. Я сделал заказ большой Латте на безлактозном молоке ч сиропом то есть 0,5, ваш бармен налил мне маленький стакан кофе, я сказал ему что мне не нужен маленький стакан мне нужен большой на что он мне ответил" что на что он мне ответил что "я уже сделал кофе и переделывать не буду" прошу провезти беседу с данным бариста. Не уважительное отношение к гостю вашего заведения.
1
5 ноября 2024
Всё очень вкусно, отличное место, правда фирменные блинчики с шоколадом были холодненькие, а так очень уютно, всем советую!
2
19 августа 2024
Хорошее место, приятное. Чистый зал, что для центра удивительно! Брал куриный шницель, на десерт по классике взял наполеон и латте. Было очень вкусно!
1
25 октября 2023
Были в этой кофейне с семьёй недавано, все очень понравилось, чисто, аккуратно,
хорошие блюда, спасибо поварам. Из персонала все приветливые, улыбаются. Нас обслуживала официантка Вероника, все нам объяснила по меню, обслуживала быстро, доброжелательно, была вежливой и обходительной, видно, что человек любит своё дело и находится на своём месте, побольше бы таких людей, хочется прийти еще, чтобы зарядиться хорошим настроением и вкусно покушать) спасибо!!
5
4 декабря 2024
Еда привозная. Заказали какие-то спагетти - принесли полуразогретое нечто из микроволновки.
Месторасположение очень удобное. Чисто для встреч ; кофе и чай. Но не для обедов
1
1
11 сентября 2024
Мне очень понравился официант Максим🥰 Он подарил нам настроение сегодня! Отличная работа, обслужил быстро и четко, помог с выбором. Само очарование
1
29 сентября 2024
"Шоколадница" - это мое любимое место для кофе и сладкого. Всегда вкусный кофе, большой выбор десертов и приятная атмосфера.
1
13 августа 2024
Очень классное кафе бываю там несколько раз в неделю!Все очень вкусно! И продавцы тоже очень хорошие и доброжелательные!!
3
7 мая 2024
Очень удобная локация, прямо около выхода из метро Китай город. Заказ сделали и оплатили через гаджет. Кафе пользуется спросом - народу много, персонал приветливый, в зале чисто. Меню разнообразное, брали кофе и десерты, все понравилось, но цены слишком высокие. Вход в туалет по коду, который надо спросить у официантов.
2
9 сентября 2024
Тунец вымоченный в соде. Администрация, обрати внимание!!!
Шоколадница, вам начальство давно пинков не раздавало живительных? Вы в центре самом сидите, и в наш век бешеной конкуренции готовить такое это верх наглости!
Были 25.06 и заказывали салаты с тунцом и салат с авокадо и креветками.
Тунец был явно не первой свежести со привкусом соды, его явно там вымачивали. Он сухой и содовый 🤢 невкусный! В салате с авокадо самое вкусное было это авокадо. Креветки просто ни о чём. Мелкие, дохлые и холодные. Ни заправки нормальной ни вкуса ни в одном салате.
Лимонад с маракуйей хорош. Чай горячий мороканский что ли - безвкусный, плюс чайник был грязный.
В общем были гости из за границы, мы были в шоке. Еще 5 лет назад здесь было прекрасно. Испортили настроение!
Репутация нарабатывается долго, а теряется в одночасье. Позор 👎
Upd: 9/09/24 РОСПОТРЕБНАДЗОР, обратите внимание, раз уж взялись!!
2
28 декабря 2024
Я честно поражена что такие заведения ещё работают в центре Москвы. Мебель вся потрепанная, еда ужасная, грязные полы. Заказала бефстроганов с пюре, мясо жестко, а пюре как липкое тесто просто целевом оторвалось от тарелки и пластом осталось на вилки. На комментарий официанту о том, что это не должно так быть, мне сказали что приходит готовая продукция, они ничего не могут сделать… Уборная находиться на замке с кодом, чтобы попасть нужно узнать код у официанта. Заходишь, а там 2 кабинки и одна из них не работает, ещё и очередь из 5 людей. А внутри кабинки просто кошмар… плесень, грязные стены, полы, серые от пыли плинтуса, а про унитаз я промолчу… я не понимаю что можно запустить заведение где едят люди до такого уровня
1
1
25 сентября 2024
Ходил сюда отмечать свое день рождение, ресторан очень хороший,большой выбор,хороший персонал,мне все понравилось! Советую всем приходить сюда
1
31 октября 2024
Могу похвалить только официантов данного кафе, ребята стараются! В остальном беда: совершенно неприятная уборная комната - она требует и умоляет о ремонте, низкое качество подаваемых блюд. Пожалуйста пересмотрите рецептуру блинчиков - раньше это было вкусно и эстетично, теперь это масляная, как будто не до конца пропеченная масса теста! Хуже блинчиков я давно не видела. Совсем не вкусно, а ведь довольно простое блюдо и самое что ни на есть традиционное для нашей кухни. Пожалуйста придумайте как это все исправить и улучшить. К сети кофеен всегда относилась лояльно, но теперь не хочется посещать
1
28 октября 2024
Худшее место в Москве. Вообще удивлена, что такие пофигисты есть в столице! Блюдо в меню не соответствует тому, что приносят по факту. При чем по мнению официантки и управляющего, проблема лишь в микрозелени! Чай за 50 минут нам также не принесли. Уважаемая «Шоколадница» , смените персонал на Китай городе полностью либо отправьте их на обучение!
3
1
11 ноября 2024
Посетили данное заведение 11 ноября 2024 года. Мы сели напротив кондиционера, сидели в куртках, так как очень сильно дуло от кондиционера, даже уши замёрзли, не сидеть же в кафе в шапке. Менеджер по имени Евгений отказался даже изменить температуру на кондиционере, не то что отключить и с ухмылкой отвечал, я уже объяснил кондиционер отключить не возможно, пересядьте. Хотя второй кондиц. Напротив персонала был выключен. Вот такой менеджер в данном заведении, не только не решает проблемные ситуации, но ухудшает их. Прошу начальство обратить на это внимание, такие люди не должны работать в руководящей должности!
Еда понравилась! Но все равно, если бы не торопилась, то просто ушли бы в другое место
1
2
4 октября 2024
Нравится это место, захожу по пути на работу) Вкусный кофе по приемлемой цене. Можно прикол нести абонемент на напитки с собой - очень удобно 👍🏻
2
31 августа 2024
Зашли за напитками с собой и водой. Вода из холодильника была холодная и мы попросили такую же теплую - вода за 130₽ в пластиковой упаковке. Официантка пробила напитки и воду, не сказав сумму счета и протянула терминал планшет без указания суммы.
Мы в голове прикидывали стоимость и оплатили по карте, а когда попросили счет чтобы рассчитаться между собой ОФИЦИАНТКА ПРАКТИЧЕСКИ ШВЫРНУЛА ВОДУ В СТЕКЛЕ !!!! ЗА 390₽ И УБЕЖАЛА НА 10+ МИНУТ КУДА-ТО В ПОДСОБНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ.
Пока мы ждали ее с чеком, наше терпение закончилось и мы попросили чек у девушки в зале.
Чек был на 1490₽, с карты у меня списали 1788₽ - официантка сама добавила себе 20% чаевых, хотя заказ мы делали на кассе и даже не садились за стол.
Разницу мне перевели на карту с карты официантки.
ЧТО ЭТО БЫЛО????
1
1
5 октября 2024
Прекрасная кофейня,все очень вкусно и красиво. Персонал вообще отличный,редко где встретишь таких хороших людей!
1
28 октября 2024
Очень понравилось. Еда вкусная, персонал отличный, чисто.
Официант Степан очень вежливый, галантный, милый.
2
2 января
Будьте осторожны. Планшеты на столах стоят и дети если возьмут в руки поиграть ,вам придётся за это оплатить. Никто не предупреждает. А ещё там же где и игры там у них можно заказать , то есть случайно ребенок нажмёт на заказ, Вас заставят ещё и за это оплатить . Шоколадница позор вам. Вымогатели. Туалеты грязные , официанты и администратор просто непрприятные. Когда я сказала,что они обязаны предупреждать , они заявили ,что это мы должны следить за детьми.
Лучше приведите в порядок туалет и мебель ,чем зарабатывать на дешёвых разводах с помощью планшета. Больше ни ногой в эту сеть!!!
1
11 января
11.01 Пришли с подругой, хотели заказать мартини сет, узнали, что нет мартини только спустя 10 минут от официанта (хотя изначально заказали на баре). Ничего, все можем понять – решили заказать алкогольный глинтвейн – вино было перегрето, явно не температуры 65-70 градусов, манжеток на стойке с собой не было, напиток был без клюквы и яблок, ягоды добавили только после замечания, мед и сироп не добавили вовсе, причину не объяснили, не извинились. Готовил напитки бариста Даниил. Просим управленческий состав взять под контроль правильность приготовления напитков, все-таки кофейня в центре.
1
2
18 ноября 2023
Уютная атмосфера нескольких залов, замечательные и внимательные официанты, цифровые технологии при заказе и оплате. Очень удобно, приятно и атмосферно. Меню, что впрочем вполне понятно, отличается возможностью выбора, красотой подачи и хорошими вкусовыми качествами. Шоколадница - это бренд, который присутствует в нашей жизни уже много-много лет
1
3 января
Обслуживание оставляет желать лучшего. Во-первых, по приходе в заведение официант не посадил за свободное место, пришлось искать его самостоятельно. Не предложили меню. Долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. Так же персонал очень громко общался между собой на большом расстоянии. Во-вторых, принесли остывшее блюд, которое не соответствует тому, о чем заведовали в меню. В-третьих, столик и пространство вокруг было грязно, на замечания никто не отреагировал. Единственное, что порадовало - вкусная еда.
1
14 августа 2024
Не рекомендую это заведение. Обманывают с оплатой, включают чаевые 18% в счет не предупредив об этом. Причём отдельно чаевые 10% мы перевели официанту по номеру телефона, не подозревая, что нам уже их включили в счёт. Т.е мы два раза оплатили чаевые. Нас обслуживал официант Степан.
И это ещё не все, Степан настоятельно нас просил подойти к кассе что-то еще доплатить, хотя оплата уже была произведена за столом. Кассир и официанты обманывают посетителей. Просим руководство принять меры.
Также принесли салаты "Цезарь с курицей" без курицы. Бокалы были грязные, просили заменить.
Отвратительное заведение.
3
3
5 августа 2024
Заведение отличное, хочется проводить там все время отличный персонал отличное,приготовление, много разных акций, всем советую
1
22 февраля 2024
заведение на 3,5 - 4.
места немного, столики близко друг к другу. но, в целом - некритично для формата «быстрого обеда или кофе с десертом»
бизнес-ланчей в планшете не оказалось, пришлось просить бумажное меню. то есть, те, кто не знают про выгодные бизнес-ланчи, про них и не узнают 😂
еда хорошая, вкусно и быстро! обслуживание также на 5.
чистота уборных подвела, то ли народу много, то ли всегда так 🤷♀️
вообщем, зайти перекусить по дороге куда-либо - в самый раз, но не более того
3
1
23 декабря 2024
Были ночью, это что-то с чем-то, давно не была в Шоколаднице, а что, теперь нормально что в зале грязь и мусор прямо под ногами? Кухня и обслуживание вроде норм, но санитарное состояние караул!!! Туалет под паролем, внутри вонь не описать словами, вроде и убирали зал при нас, но не понимаю, вроде не забегаловка какая-то и цены не по 50 р кофе
1
1
22 августа 2024
Посещала кафе, в день рождение, сделали скидку - 500 баллов, всë безумно вкусно, хороший кофе, всем советую.
3
3 октября 2024
Недавно заходил в заведение "Шоколадница" перекусить с друзьями, нам дали меню где все расписано о блюдах и напитках, заказали еду долго ждать ее приготовления не пришлось, еда была вкусная свежая, отличное место для перекуса или просто позавтракать.
1
28 октября 2024
Были 28.10.24. Прождали еду 50 мин. Из заказанный 5 блюд и кофе получи только кофе и салат. Из персонала работает только бариста. Кофе отличный, но пока его донесли до столика официант он уже был еле теплый. Официанты и повара работают очень медленно. Еда по вкусу не очень.
4
1
6 июля 2024
Обслуживание - очень плохо! Зашла в заведение в 5-59, уточнила, что завтраки с 6-00. В планшете нет спецпредложения на завтраки - пришлось просить у официанта бумажное меню. Заказала завтрак за 290, куда входит напиток на выбор - выбрала латте. Спустя 10 минут, так и не дождавшись латте, узнала от официанта, что кофемашина - на очистке, поэтому кофе будет с задержкой. Почему об этом не предупредили сразу - не понятно 😞перезаказала напиток на чай, который тоже ждала более 10 минут - уже позвала менеджера на предмет, почему так долго. Ответ менеджера: "по регламенту отдача напитков 5-7 минут, но Вы же все равно будете ждать, пока он заварится у вас на столе". Ребята, принесите мне напитки согласно регламента, а по поводу заваривания я уже решу сама. 😞 чай принесли, но про сахар пришлось напомнить дополнительно. завтрак подали, но приборы к нему были с разводами, попросила начистить и принести чистые - начистили только ложку, вилка и нож - без изменений, грязные, с разводами. Попросила повторно начистить - менеджер принёс одноразовые в индивидуальной упаковке, видимо, приборы набирать здесь никто не умеет. 😞 Про бумажные салфетки также пришлось дополнительно напомнить, чтобы принесли. Я понимаю, что заказ на маленькую сумму, но Вы сами подписались на это, указав в меню данное предложение. Или если заказ на маленькую сумму, можно на обслуживание "забить"? Печально....
Кстати, соседи за соседним столиком также долго ждали свой заказ. Не рекомендую к посещению 😞
3
3
31 мая 2024
Очень приятное место!Кухня на уровне ,кофе отличный !
Обаятельный официант Максим очень внимательный ,квалифицированный .Оперативно реагировал на наши просьбы !Спасибо большое !
3
20 апреля 2024
они просто идеально расположены, девочки админы и официанты очень приветливые. всегда помогут и подскаут, заезжаю по работе туда и всегда все круто. вкусно. быстро. супер
4
12 июня 2024
Второй раз посещаю сеть Шоколадница с ребенком, до этого было место в ТЦ Европолис, и в очередной раз полное разочарование от увиденного и попробованного меню. А теперь по порядку... Минусы: обслуживание неподготовленных официантов, не умеющих даже принести, что указано в заказе (заказывал багет, который так и не дождался). Детское меню просто отвратительное: приторный и до безобразия сладкий лимонад со льдом (официант даже не предупредил о наличии льда, и в меню данная информация отсутствует); пережаренные до состояние тостов куриные котлеты и к тому же до ужаса соленая, которые невозможно даже разрезать, вернул официанту; при перезаказе на детские нагетсы прождал ещё 20 минут и получил такой же пережаренный субпродукт. Пол под столом грязный; паста-карбонара имела явно другие корни, в отличие от её итальянской версии, так как представляла пережареный бекон со слипшейся консистенцией из спагетти.
3
2
5 января
Отвратительное заведение!
Туалет один, постоянная очередь в туалет, грязный.
В детском меню половина блюд нет. Официанты выдают планшет и не предупреждают о том, что там платные игры, а в чеке сумма прибавляется на 179₽. Официанты утверждали, что в планшете это было указано, но не все дети умеют читать, наш ребенок 4 года не умеет читать. Несоветую сюда приходить!
1
1
13 августа 2024
Тут есть возможность попробовать разные сорта кофе и чая, а также различные виды десертов: торты, пирожные и шоколадные изделия.
1
24 мая 2024
Ужас. Это кромешный ужас.
Зашла выпить кофе. Но в зале была шумная компания, поэтому решила взять напиток с собой.
Подошла к стойке. Сделать заказ. Бармен был занят чем угодно, но усердно не обращал внимание на посетителя. Даже успевал общаться с коллегами..
Пока их всех громко не окрикнули.
Стойка была вся чем-то залита, в пятнах и разводах. На мой вопрос: как такое допустили, мне нахамили и сказали, что это место не для обслуживания клиентов. Следовательно, те, кто делает заказ на вынос это так...
Думаю, Роспотребнадзору нужно обратить внимание на это заведение.
И о кофе. Он был холодный. Латте был как-будто молоко не прогревали вообще или он уже успел порядком подустать. Не знаю, это в этой Шоколаднице такая норма, или "сервис" от сотрудников.
Вообще заметила, что Шоколадница на порядок стала хуже. И по качеству блюд и по обслуживанию.
Но именно это кафе убеждает, что лучше обходить жту сеть, тем более выбор богат
5
1
28 августа 2024
Не работает кондиционер, духота. Сделали заказ через планшет, только через 20 минут пришел официант с меню. Когда сказали что заказ уже сделан, он начали и искать его и сказали что не видят. Потом вроде как нашли и все блюда принесли через пару минут уже остывшие, одним словом официанты протупили. Из этого следует что через планшет заказывать не стоит.
1
5 января
Душевное место, где можно в спокойной обстановке пообщаться. Кофе отличный, персонал дружелюбный!
1
30 декабря 2024
Прошу обратить внимание персонал и директора данного заведения на отвратительно грязный туалет. Обычная уличная синяя кабинка покажется просто лакшери. Не буду писать подробностей что было, но ужасен не сам разваливающийся ремонт, а именно грязь, хотя ремонт там тоже был бы необходим. Впечатление испорчено и Соответственно есть заказанное уже не хотелось, потому что представляю какая грязь творится на кухне.
1
1