Ужасный магазин!!! Безответно относятся к своим покупателям!!!
Купили диван в 01.04.2023 в итоге диван за 100000₽ привезли с браком!!! И после этого ещё 3 раза привозили тот же самый диван!!! Привозили, распоковывали, а затем снова увозилили!!!! На сегодняшний день 16.05.2023 дивана у нас так и нет!!!!
Не рекомендую данный магазин для покупки мебели!!!!
Давно пользуюсь магазином. Все было хорошо, пока не купила кухню, которую отвратительно собрали, шкафы оказались разных цветов, заметили через время, в замене отказали. Вообщем, больше ничего крупного покупать уже не хочется, хотя почти вся мебель в доме пока оттуда.
Доставка очень долгая ! Очень задерживается ! Заплатили всю сумму и до сих пор не получили заказ , сотрудники врут , по телефону одно говорят , на месте совсем другое ! И итог товара до сих пор нет !!!
Мебель в магазине не лучшего качества, цена завышена. А вот разную мелочь для дома (интерьера) можно выбрать достойную. Чаще всего покупаю здесь средства и инвентарь для уборки дома. Обидно, что баллы по их карте сгорают через некоторое время.
5
1
Сергей Рюмин
Знаток города 11 уровня
8 июня
понравилась в магазине мебель из коллекции Оскар. Взяли сыну в комнату шкаф, 2 стеллажа. Все в одном цвете. Качество высокое. Советую.
Хофф не только магазин мебели , но и огромный первый этаж товаров для дома . Выбор большой , качество соответствует цене, персонал приветливый , всегда помогут с выбором .
Персонал отличный. В магазине надо что то менять, ощущения магазина, лишь бы продать. Не вызывает желание возвращаться.
Посмотреть ответ организации
Анфиса Ф.
Знаток города 6 уровня
14 апреля
Я давно являюсь покупателем магазина хофф. У них и вправду одни из самых низких цен на мебель и прочие товары. Столько уже всего здесь купила, и не разочаровалась в качестве
Отличный магазин , обустраиваем свою квартиру и хофф нам в этом очень помогает, доступные цены и качественные вещи , радуют)
Посмотреть ответ организации
Виталия
Знаток города 11 уровня
7 октября 2023
Большой, комфортный и очень красивый магазин. Для дома есть все необходимое и цены не завышены. а можно попасть на скидки, так вообще выгодные покупки. Брали мебель и в прихожую и в детскую, никаких претензий.
Добрый день! Заказывал прихожую , в итоге в наличие не оказалось зеркала. Согласен, возможно такое. Подбирали аналог, подобрали. Аналог оказался немного дешевле и вот потом начались танцы с бубнами. Товар лежит на складе, а доставку оформить я не могу, потому что тот товар, который был изначально в заказе, указан как товар к удалению. Оплачивал пластиковой картой, вернуть разницу почему то не могут, то нужен номер договора между мной и банком, то номер карты, то ещё что-то. Скажу так, это был мой первый и последний опыт обращения в Hoff. Впредь, ни за что и никогда туда не обращусь.
Побродили с сыном по магазину .. часа два пролетело как пять минут. Огромный выбор всего что нужно для дома. Нам понравилось
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Титкова
Знаток города 3 уровня
11 февраля
Если вы ищите хорошую мебель для своей квартиры или дома, то вам стоит заглянуть в хофф. У них огромнейший выбор товаров, и цены очень даже приятные. Мебель хорошая по качеству и сборке
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лариса С.
Знаток города 5 уровня
25 января
Недавно обновила контейнеры в этом магазине. Понравилось соотношение цены и качества. Пластик достойный, в эксплуатации свой внешний вид не меняют. Пользуюсь каждый день. Крышки удобные. На внешний вид тоже очень даже ничего.
Посмотреть ответ организации
Петр Никифоров
Знаток города 4 уровня
12 мая
Я так рад, что узнал об этом магазине. Делал у них заказ через онлайн-магазин. Купил журнальный столик, который доставии через два дня. Качество отличное, внешний вид тоже, ценник устроил
Посмотреть ответ организации
А
Алсу К.
Знаток города 5 уровня
21 февраля
Вчера привезли диван, который я заказала в магазине хофф. Идеально вписался в интерьер, встал на «своё» место так, будто всегда там и находился. Я безумно довольна новым приобретением
Купили электрический чайник в Hoff (как покупали - отдельная история. Оказывается через интернет нельзя оплатить подарочной картой, нужно идти в магазин там оплатить. Ладно, купили, за 1460 руб.) Через пол года перестал включаться (гарания год). Окей. Позвонили в горячую линию, сказали везти в гипермаркет, там примут. Привезли, в сервисном центре дали номер тел.по которому нужно позвонить, чтобы пришёл эксперт и оформил акт неисправности, а затем с этим актом и чайником снова в Hoff. Позвонили, сказали чайник слишком маленький товар чтобы выезжать, приезжайте сами. Вот думаю идти или уже забить на это? Или вы уважаемые Hoff на это и рассчитываете??? Вобщем я в Hoff ничего покупать больше не буду, это однозначно.
2
Посмотреть ответ организации
Маслов
Знаток города 10 уровня
25 августа
Привезли мой диван. Смотрится даже лучше чем на фото. Лакировка яркая и не единой царапинки, все прочно упаковано. Пленку сняли мастера сами, все проверили и подтянули. Мусор выкинули.
При покупке продукции все хорошо, но если появилась проблема то будьте готовы дойти до суда даже в пачках гарантии и навязанных продуктов продлявший гарантию
Не однократная попытки разобраться ни к чему не привели , отправил досудебную претензию, как любят отвечать покупателям - это ваше право
2
Посмотреть ответ организации
Volkova Eleonora
Знаток города 4 уровня
23 июля
Покупала гарнитур в ванную. Тумбу под раковину и шкаф-пенал. Мебель высокого качества и по доступной цене обошлась мне
Посмотреть ответ организации
Степаненко
Знаток города 11 уровня
16 июня
Для рабочего кабинета понадобился новый стеллаж, выбирал в Хоффе по каталогу. выставил фильтры и нашел нормальный по цене и вместительный стеллаж. Вчера уже доставили.
3
Посмотреть ответ организации
С
Слава Митрофанов
Знаток города 5 уровня
8 мая
Хотел бы сказать магазину Хофф СПАСИБО. Именно здесь я закупился мебелью для новой квартиры и при этом неплохо сэкономил на этом
Неплохие диваны и стулья. Столы так себе не очень, часто бывает брак и очень долго ждать доставки , в наличии не всегда все есть. Консультанты нормальные, покажут, подскажут. Также можно купить для дома еду много чего. 4 звезды за ожидание и за браки в мебели.(особенно столы)
1
Посмотреть ответ организации
Виталий Юрьев
Знаток города 10 уровня
14 декабря 2023
Я высоких цен здесь не увидел. Мебели много, приезжал шкаф большой в спальню заказать. выбрал какой понравился и по размеру подошел. Оформление быстрое, есть рассрочка, но т.к. сумма не большая, оплатил сразу картой.
2
Посмотреть ответ организации
И
Иван Сергеевич
Знаток города 7 уровня
20 июня
Я покупала в хофф постельное бельё и принадлежности. Качество выше всяких похвал. Рекомендую магазин
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Семянин
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2023
Приезжали сегодня, набрали подарков. Родителям, сестрам, детям кое-что. Много интересных вещей, много скидок, приветливый персонал. Неплохо все. Понравилось
Дaвно хотела поменять кухню, и была такая хотелка, как кухня в белом цвете. Понимаю, что может не совсем практично, но я прям мечтала о такой. Изготoвили по моим размерам в хофф, подобрали такой материал, который легко моется и протирается, спaсибо
реально огромный выбор мебели, целых 2 этажа, купить там можно не только все для кухни, но и для игры и чайный сервис. 4 потому что будет не к чему стремится)
Магазин нравиться, но вся цепочка услуги не отрабатывает. Кинули грузчики с поднятием матрасов на второй этаж дома. Печально. Интересно как быстро деньги назад вернут.
Обожаю это место. Мы покупали здесь практически всю нашу мебель и разные мелочи для дома. Доставка достаточно быстрая, даже раньше указанного срока.
(Шторы на фото из Hoff).
1
Посмотреть ответ организации
Б
Берта П.
Знаток города 5 уровня
2 февраля
Очень милая игрушка. Дочке взяли, ей в магазине она очень понравилась, попросила купить. Мягкая набивка, материалы не вызывают аллергию. Легко стирается. В общем, для детей очень хороший вариант.
Отличный магазин, стал намного дешевле чем пару лет назад, чистенько, приветливый персонал, большой выбор товаров.
Посмотреть ответ организации
Вадим Г.
Знаток города 10 уровня
7 марта
Магазин мы с женой открыли для себя в прошлом году, весной. Полностью закупали мебель и предметы обихода на дачу. Достроили и сразу сюда. Мебель простояла год(зимой в холоде). Все отлично, нигде ничего не деформировалось, мебель в прежнем виде - новая. так что оч довольны и еще не раз приедем за покупками.
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 5 уровня
16 июля
Я давно хотел написать отзыв, но всё времени не было. В хофф приличный выбор мебели как для квартиры, дачи, офиса, да и вообще абсолютно любых помещений
Не понравилось. Письменные стандарты для первоклашек отсутствуют. Предлагают не пойми что. Пытаются задачу подогнать под результат. Выбор не богатый и не соответствует ожиданиям
Заказала в онлайн магазине набор сковородок, пришла посылка в сдэк, только вместо набора пришла одна сковородка и даже не того цвета. Естественно я не забрала. А теперь не могу добиться возврата денег! Ни сковородок, ни денег. ***
Отличный магазин, для покупки подарков, мебели, украшения дома. Скидки есть, акции и промокоды тоже?
1
Посмотреть ответ организации
К
Знаток города 11 уровня
29 июля 2023
Замечательный магазин.
Сейчас стало много товара-замены икее. Качество отличное.
Мы покупали кресло. Всегда радует скорость выдачи - всё чётко и быстро
1
Посмотреть ответ организации
Руфина Н.
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2023
Заказали в детскую стеллаж горку для открытого хранение игрушек ребёнка. Отлично смотриться. Можно использовать в игре как дом для кукол. Единственная проблема, что дочь по нему иногда любит полазить. Но конструкция надёжная, так что не страшно.
Стoлько всего заказывала здесь и никогда не встречалась с браком. Не поддерживаю негативные отзывы об этом магазине, считаю, что это чушь. Мой опыт показывает, что магазин хорошо рaботает
1
Посмотреть ответ организации
Станислав Щербаков
Знаток города 5 уровня
13 октября 2023
Кухонный гарнитур приобретали в магазине хофф. Большой выбор готовых вариантов, плюс недорогие цены. Оформили заказ через сайт, обработали, доставили и собрали довольно быстро