Якитория
1198 отзывов
15 февраля 2023
Обслуживание и еда в Якитории, к сожалению, изменились в худшую сторону. Раньше официант всегда приносил влажные салфетки для рук (эта традиция уже настраивала на позитив). По поводу заказанной нами еды: креветки в темпуре имели кисловатый привкус (вероятно, что-то кислое в составе именно теста). Но, может быть, такова рецептура. А вот роллы Лос-Анджелес (которые очень понравились дочери в другом ресторане Якитория) были подсохшими, креветки "резиновые", а кляр, в который их "заключили" - жёсткий и безвкусный. Кофе хороший, нареканий по латте и капучино нет. Очень и очень жаль, что наш любимый ресторан так испортился.
1
1
25 ноября 2022
Ставлю два балла за обслуживание и кухню. Посетила заведение у метро Бульвар Дмирия Донского, вместе с ребенком трех лет. На этапе размещения сервис почему-то закончился. Долго ждали официанта, чтобы приняли заказ. Общаться официант не умела, делала ошибки в предложениях и не предлагала ничего из блюд, вынесла почему то все сразу на стол, не спросив об этом, а потом и вовсе забыла о существовании своего стола и куда-то исчезла. Ребенка было нечем занять, ему дали карандаши только после того, как кто-то из менеджмента заведения сидящий по-соседству в качестве гостя достал сам карандаши.
Нам не было выдано то, что обещано при заказе детского обеда, ни наклеек ни книжки (из акции).
Чтобы уточнить что-либо, попросить счет, и оплатить счет пришлось после долгого ожидания самой идти и просить расчет у нескольких человек, только один официант, который нас даже не обслуживал, смог нас расчитать.
Я искренне разочарована таким отношением к гостям, как человек, который работал в смежной сфере более 8 лет. Персонал предоставляющий сервис - либо малообучен, либо ленив, не знаю, обьяснить такое отношение к людям трудно. Наш поход в это заведение напомнил кафе самообслуживания.
Считаю, что на доставку может быть все работает нормально, но на личное обслуживание в ресторане даже можете и не рассчитывать. Не важно с ребенком вы или одинокий гость. Всем на вас будет наплевать.
Кухня на тройку. Заказала рамен, в котром тофу был холодный. Лапша переварена, по специям нормально. Не советую
P.S. Обратная связь рабоатет на официалном сайте оперативно.
4
1
28 мая 2023
Недавно с подругой посетили ваш ресторан...уютно,чисто,приветливый персонал,особо хочу отметить афициантку Алиночку!!!
3
12 февраля 2024
Очень плохие роллы , они буквально разваливались. Рис при этом был как каша. За все время с моего стола не убирали мусор и грязную посуду. Персонал очень средний, вид не опрятный.
3
2
20 ноября 2022
Очень хорошо посидели и отметили ДР дочки,обслуживали быстро и очень вкусно, один из старейших и приличных заведений в нашем районе! Для прсещения реуомендую!
3
16 апреля 2023
По кухне: лосось на роллах как и сам рис внутри оказался суховат,не хватило сливочности у сыра…чай оказался вкусным,мидии на 4,в других роллах тоже рис не удался .Якитория в СПбгораздо вкуснее ,чем здесь .по атмосфере -тихо ,спокойно,обслуживание быстрое.Если вы любитель вкусных роллов и суши,то вам не сюда,если утолить голод,то можно )второй раз уже не пойдем
3
10 февраля 2024
Часто бываю, хорошие ребята-официанты, все расскажут, подскажут; вкусно
3
19 марта 2024
Отличное место для отдыха. Вкусный том ям кунг! Приятные официанты. Спасибо!
26 февраля 2023
Первый раз посетили ресторан Якитория , очень впечатлило , грамотные официанты , менеджер Влад очень милый и внимательный к посетителям , удивились, когда спросил про дисконтную карты и предложил сделать нам карту . Процветания ресторану и сотрудникам .
3
1
10 ноября 2023
Понравилось. Обслуживание отличное. Ассортимент тоже. Всё вкусное и качественное.
3
1
27 декабря 2022
Большое внимание к гостям. Много способов вкусно и выгодно поесть используя акции, сеты и наборы. Единственное,что разочаровало на вопрос: "Можно ли стакан воды" (Для того, чтобы выпить лекарство) получил ответ : " А у нас такого нет, только в бутылке купить".
Забавно, но и немного обидно.
Покупать, естественно не стал.
3
1 ноября 2022
Персонал приветливый. Но кухня так себе. Цена не соответствует качеству. Всегда о Якитории была другого мнения, всегда её любила нота сложилось, что давно не была. А в этот раз решила заехать с подругой и была удивлена на сколько было всё невкусно. Я заказала роллы классические. Рис не тот, заказала цезарь сыра почти не было, а соус цезарь отвратительный, вместо сухарей лежали какие тонкие полоски имитирующие сухари. Рис с курицей и овощами, будто домашнего плова поела. Чай понравился. Еда нет. Больше не хочу экспериментировать, очень разочаровалась.
3
2
10 октября 2024
Очень уж дорого стало( роллы 700-800, десерты по 600 рублей
1
29 октября 2022
Всё вкусно, всё красиво, всё понравилось, но дорого. Два взрослых с ребенком покушать (по супу и салату, одна пицца и роллы (14 шт.), напитки) и чуть алкоголя за десятку перевалили.
3
24 декабря 2022
Больше ни ногой. Изначально просили столик в другом месте, было сказано,что он «забронирован», однако за время нашего нахождения там ..с 18 до 20 часов-он так и простоял пустым, посадили прямо на проходе. Были заказаны коктейли и несколько сетов (горячие!)+салаты и мидии. Несли очееееь долго и принесли всю еду одновременно. Соответственно пока доходила очередь все уже было холодное. Напитки принесли еще через 20 минут после еды. Это вообще нормально?
Со стола несмотря на просьбы-не убирают. Столик на 4х человек, сидит 4 человека и весь стол заставлен грязной посудой, а официанты барную стойку подпирают. С 3ей попытки с недовольными лицами убрали несколько тарелок, остальное оставили стоять.
Далее было заказано мороженое,несколько раз уточнили,что входит в порцию (1 шарик+ возможность полить соусом). От соуса отказались. Приносят блюдце с мороженым и на дне оказывается кусман сливок явно химозных. На вопрос,что это вообще такое,был Дан ответ,что это «украшение!!!». Какое украшение на дне тарелки под мороженым?и почему про него нет ни слова в меню.
После этого была просьба сложить остатки еды «с собой». Сложили, но не все..пришлось напомнить,что полпорции Мидий, гренок и 7 роллов так же относятся к остаткам еды и их надо завернуть.
После просьбы дать счет пропали на 15 минут,уточнив будет оплата по карте или же наличкой. Сказали,что по карте. И все,после этого официант пропал, далее объявился с просьбой перевести по телефону. На требование дать терминал,сказал,что можно оплатить только через СБП. Простите,что? Это вообще нормально? А если нет такой возможности?
Туалет отдельная история. Пол весь липкий, из двух кабинок работает одна, в ней отсутствует туалетная бумага. Мерзость и антисанитария.
Больше к вам ни ногой. Отвратительное заведение и нулевым обслуживанием.
6
5 июля 2023
Хожу сюда больше 15 лет, отличное уютное место, кухня очень нравится, роллы соответствуют картинке в меню.
5 марта 2023
Заходил с друзьями покушать, спокойное тихое место, парковка конечно не очень большая но место нашел. Обслужили быстро накормили вкусно.
1
7 апреля 2022
Прекрасное место, где можно покушать и отдохнуть вместе с детьми. Замечательное детское меню, обслуживание на высшем уровне, вкусные блюда. Рекомендую посетить это заведение, останетесь довольны.
3
4
27 августа 2022
Уютный ресторан в 2 этажа с летней верандой.
Хорошее меню, на любой вкус. Коктейли безалкогольный вкусные. Брали вино домашнее белое, показалось что разбавлено водой. Персонал вежливый
2
2
24 марта 2024
Раньше часто тут была. Но официанты очень долго реагируют на посетителей. Нажимаешь кнопку и ждешь, ждешь, ждешь. С едой все в порядке, кухня тут работает классно. Сервис оставляет желать лучшего!
2
6 октября 2023
Неплохо выйти посидеть возле дома, меню большое, продукты свежие. Вкусно, но может чуть дороговато.
4
9 июня 2023
Прекрасное место для отдыха как одному, так и с друзьями. Можно посидеть, пообщаться. А можно заказать доставку. Рекомендую
2
26 сентября 2024
Приятное место и легко добраться.
24 сентября 2024
Очень вкусно!!! И красиво🤩
5 января 2023
Вероятно уже не так следят за качеством как раньше. Зашли по старой памяти посидеть в приятном месте и сплошное разочарование. Том ям кунг превратился в жидкий бульон с минимальным наполением. Дзосоу рисовый с крабом вообще печаль. От краба там ошметок чего-то невнятного и запах явно не крабовый. Сяке поке боул абсолютно безвкусный лосось в салате. Эби поке боул - креветки не полноценные, а разрезанные на пополам для увеличения визуализации количества. Думаю воздержусь от дальнейших походов. Вечер с девушкой был испорчен. Цены выше - качество ниже. Настоятельно не рекомендую данное заведение.
2
7 января 2023
Были 5 января, во второй половине дня.
Заказали 2 том яма кунга и пасту с креветками.
Жаль не сделали фото, но поверьте, мы выловили из каждой тарелки супа, по половине луковицы, нарезанной кубиками. После этого в нем осталось не так много ингредиентов. Жена зачем то решила съесть это, еще пришлось и деньги за это заплатить. Мне переделали, я не ем лук. Принесли новый суп, в котором из ингредиентов были лишь шампиньоны и помидор(ни одной креветки и кальмара) Это было ужасно. Конечно я не стал это есть и мы попросили рассчитать нас. Да лапша тоже была ужасна, но дочь ее съела, ладно это ее дело(ей 5лет)
Конечно мы больше не вернемся в данный ресторан, но и в целом отношение к Якитории испорчено. Хотя раньше мы были в них и все было хорошо.
Прошу обратить внимание администрации данного заведения и в целом кураторов сети на поваров работающих там.
Это как на Ножах, когда Ивлев приходит и ему все не нравится. Иногда сидишь и думаешь, что это он так на камеру, специально. Но в этот раз мы сами попали в такую ситуацию и я конечно до сих пор под впечатлением...
4
2
19 марта 2024
Посещаем иногда, т.к. рядом с домом, всегда нравилось, но последнее посещнние разочаровало, взяли обычные блюда и они все оказались хуже, чем в предущие посещения. Оч надеюсь, что просто что-то пошло не так и следующее посещение не разочарует.
12 мая 2024
Посещаем этот ресторан очень частно, уютно и вкусно!
1
1
16 сентября 2024
Большое спасибо менеджеру Вере!!! Очень приветливая и приятная девушка))
3
7 марта 2024
Персонал хороший. Интерьер супер. Меню на мой вкус желает быть лучшим.
1
22 июля 2022
Ходим сюда со дня открытия и качество блюд всегда на высоте. Вежливый персонал, быстрое приготовление , чисто и уютно. Очень вкусные чаи и коктейли
4
2
25 сентября 2023
Была в ресторане неделю назад брала суп том-ян кунэ очень вкусно, в меню блюда из морепродуктов, пицца, суши.
1
21 сентября 2023
Благодарю сотрудников ресторана и конкретно менеджера Веру за качественный сервис и заботу о том, чтобы в блюдах были самые качественные ингредиенты!
4
18 марта 2023
Пришли в субботу днем ,зал был практически пустой,спокойно нашли свободный столик. Первое что смутило это вопрос от официанта сможем ли мы счет оплатить переводом и сказал как будем готовы сделать заказ нажать на вызов. Собственно,сотрудники были заняты поглаживанием очаровательного песика ,а мое 15 минутное ожидание на прием заказа окончилось моим уходом из данного заведения.
3
4 июля 2021
Любим это заведение, все на высшем уровне. Последний раз были 23.06.21 г. Обслуживание отличное, ребята всегда приветливые и с улыбкой на лице, после них всегда уходишь с хорошим настроением. Блюда у них вкусные, суши и бургеры зачетные. Единственное, мы ещё заказывали то ли сибас, то ли дорадо из летнего меню, так как сами дома очень часто их готовим, но тут это очень жалкое подобие рыбы, вот реально. Испортило все впечатление. А так, заведение определенно рекомендуем к посещению.
3
4
22 января 2024
Роллы разочаровали последний раз. На угре было много тёмного жира или что жто незнкю, что давало неприятный вкус. А на филодельфии была такая тонкая рыба,что её вкуса не было!
2
25 марта 2024
Хороший интерьер. Уютное место. Доброжелательный персонал
1 сентября 2023
Были с подругой 30.08.23, очень приятный отзывчивый администратор. Также было вкусно)
3
22 декабря 2022
Вот даже и не знаю, что сказать. Начнем с того, что Вас будут просить оплатить переводом или по кьюар коду. Нет терминала или от налогов скрываются? Не знаю. Но впечатлений от типа ресторана добавило. Сервис отвратительный, блюда вам будут выносить не по готовности, а все и сразу, по мере просыпания официанта, видимо, напитки Вам принесут в конце. Уносить уже ненужную посуду будут только по просьбе и то с третьего раза. Хотела бы сказать, что хотя бы блюда Вас обрадуют, но вряд ли, алкогольную составляющую в коктейлях почувствовать невозможно, а в мороженое, например, вам попытаются положить сливки на дно тарелки, якобы для красоты (ага, на дне), на деле видимо для довеса, хотя официанту было сказано, что не нужны никакие дополнения к блюду.
В общем не порекомендую это заведение никому, мнение о сети упало после посещения
5
25 апреля 2023
Хочу поблагодарить официанта Алину за качественное обслуживание, которое помогло скрасить наш вечер. Мы с мужем получили удовольствие от посещения кафе.
3
12 июля 2022
Хороший ресторан! Цены приемлемые! Но хотелось бы при больших заказах от 20+ какую то систему поощрений и скидок! Готовят вкусно в целом! А теперь укол шефу! Том Ям у вас не том Ям! Сори((( !
3
2
11 октября 2023
Вкусные роллы покинули чат. Привезли роллы с горьким твердым авокадо. Поддержка поддержала как смогла. Якитории больше нет для меня и моих знакомых, конкуренты победили.
И, кстати, у вас васаби потек.
4
2
9 марта 2023
Хороший ресторанчик с хорошей кухней,часто бываю здесь.Всегда все вкусно,но к сожалению,стало дороговато
5 декабря 2021
Посещаю этот ресторан периодически, но не часто. Люблю его за разнообразие блюд японской кухни. Все очень вкусно! Обстановка спокойная, можно найти место по пристрастиям: уединенный, для семьи, для компании. Сходите, не пожалеете!
5
2 января 2022
Всегда уютно. Бессменно хорошее качественное обслуживание. Готовят вкусно. Удобное зональное расположение столиков, что создаёт атмосферу уединения. Летом работает летняя веранда. Есть доставка
3
14 сентября 2024
Откуда такой персонал?
С такими недовольными лицами сидите пожалуйста дома.
Пришли, 20 минут ждали что к нам просто подойдут, потом с одолжением вручили меню. Мы встали и ушли, спасибо.
1
1
8 марта 2023
8-го марта сделали заказ на 4000 рублей в ресторане в северном Бутово. Ожидание составило 2,5 часа, плюс не доложили одно блюдо стоимостью 500 рублей, но деньги с карты списаны полностью. Дважды писала в поддержку через приложение Якитории, в том числе с вопросом о возврате денег за не предоставленную услугу, спустя 2 часа никакого ответа на мой вопрос не поступило. Связаться по телефону- невозможно. Клиентоориентированность - не лучшая черта конкретного ресторана видимо.
1
12 сентября 2024
Вкусно, опрятно, вежливо.
3
25 октября 2023
Обеднела..... Бравого самурая на входе нет, посуда общепитовская, ничего не осталось от набора былых напитков, а цены и истинное качество подаваемых блюд, к великому сожалению, далеко не совпадают с тем что представлено на официальном сайте
1
1 мая 2023
Я посетила суши бар Якитория и осталась довольна качеством еды и приятной атмосферой. Однако, цены здесь довольно высокие. Несмотря на это, я рекомендую этот суши бар всем, кто ищет вкусную японскую кухню и уютную обстановку.
4