Ставлю два балла за обслуживание и кухню. Посетила заведение у метро Бульвар Дмирия Донского, вместе с ребенком трех лет. На этапе размещения сервис почему-то закончился. Долго ждали официанта, чтобы приняли заказ. Общаться официант не умела, делала ошибки в предложениях и не предлагала ничего из блюд, вынесла почему то все сразу на стол, не спросив об этом, а потом и вовсе забыла о существовании своего стола и куда-то исчезла. Ребенка было нечем занять, ему дали карандаши только после того, как кто-то из менеджмента заведения сидящий по-соседству в качестве гостя достал сам карандаши.
Нам не было выдано то, что обещано при заказе детского обеда, ни наклеек ни книжки (из акции).
Чтобы уточнить что-либо, попросить счет, и оплатить счет пришлось после долгого ожидания самой идти и просить расчет у нескольких человек, только один официант, который нас даже не обслуживал, смог нас расчитать.
Я искренне разочарована таким отношением к гостям, как человек, который работал в смежной сфере более 8 лет. Персонал предоставляющий сервис - либо малообучен, либо ленив, не знаю, обьяснить такое отношение к людям трудно. Наш поход в это заведение напомнил кафе самообслуживания.
Считаю, что на доставку может быть все работает нормально, но на личное обслуживание в ресторане даже можете и не рассчитывать. Не важно с ребенком вы или одинокий гость. Всем на вас будет наплевать.
Кухня на тройку. Заказала рамен, в котром тофу был холодный. Лапша переварена, по специям нормально. Не советую
P.S. Обратная связь рабоатет на официалном сайте оперативно.
27барбершоп
Июнь 2022 •
5
Очень хорошие и приветливые мастера. Отличный сервис, всегда предложат напитки. Ходим с сыном только сюда. Маленькому непоседе непросто угодить, но профессионалы справляются на ура. Спасибо за ваше старание, только к вам теперь.