Sheraton
3508 отзывов
2 сентября 2024
Плюсы: Честные пять звезд, хорошее местоположение, отличный завтрак.
Минусы: пока не выявлено.
3
1
7 января 2024
Добрый вечер! Решили с супругом провести Новый год вдвоем. Выбор встал за Нижним Новгородом ! Ни разу не были в городе, хотелось праздника!!! Долгие годы я собирала всю семью у себя,готовила и убиралась,но не могла никуда уехать пока была жива мама. В прошлом году уезжали с детьми и внуками в Калининград. И вот наконец-то выбрались вдвоем,решила ни в чем себе не отказывать. Отель Sheraton ,спасибо заселили вместо трёх часов до 10 утра, на ресепшн предупредили о начале банкета в 10 часов. Банкет тоже удался,подсказали где будем сидеть,пришли пораньше выпн кофе,налили шампанское,за кофе в баре ничего не взяли очень добрая и комфортная обстановка. Если поеду ещнв Нижний,остановлюсь в Sheraton , удобное расположение и хороший сервис, отличные завтраки. Спасибо за гостеприимство.
2
10 марта 2024
Позиционирование как 5 звезд.
Нюансы:
1. При бронировании сообщили, что нужна была парковка. При заезде, когда припарковались у входа в отель оказалось, что для въезда на подземнуюб парковку нужно потратить 15 минут - заезд с другого торца здания - оъебезд через центр города по односторонним движениям. При бронировании и телефонном подтверждении консьерж должен был бы сразу сказать о месте въезда на подземную парковку.
2. На четвёртом этаже - в коридоре запах ковра...
3. Раздолбанная ручка в оконной раме.
4. Раздолбанный переключатель в душе.
5. Скудное меню в ресторане (но вкусное, см. ниже)
6. Костеры для бокалов уже конкретно поюзанные - заменить бы.. Блокнотик для записей - 2 листика осталось...
Что понравилось:
1. Обслуживание - все прекрасно, милые, отзывчивые. Ведро со со льдом для вина - 5 минут, ваза - 5 минут...
2. Чистота - в номере чисто - ни пылинки даже в скрытых углах.
3. Вид из номера - у нас на кремлёвскую стену.
4. Расположение - идеальное - в самом центре.
5. Парковка - тёплая подземная парковка.
6. Завтрак - шведский стол - очень вкусно и качественно. Присутствуют мидии, которые готовятся при вас, тунец, шампанское и т.д. Вечернее меню - скудное, но вкусно и качественно приготовлено.
Резюме - норм но явно не 5 звезд
1
23 мая 2024
Всё понравилось - персонал очень внимательный, девочки на рецепе просто супер. Завтраки вкусные, повара - вы, крутые. Спасибо!
24 сентября 2023
Очень уютный отель. Кровати как облачко, правда я люблю матрасы по-жестче, но мои друзья в восторге. На выбор 2 подушки, что очень радует. Есть фен, а также зубные принадлежности. Что напрягает, так это дверь в ванную комнату, звукоизолюция из-за неё практически нет, но не стану снимать звезду за это. От
4 января 2024
Всё супер. Чисто, красиво, расположение лучше не придумаешь. Стоит прямо на Покровке. Завтраки бомба, разнообразно вкусно, шампанское рекой. Спасибо.
27 июня 2023
Гостиница шикарная. Расположение идеальное для посещения достопримечательностей. Завтраки супер. Для постояльцев люкс номеров есть лаунж зона на верхнем этаже с красивыми видами с балконов, есть лёгкие закуски и лёгкий алкоголь.
15 января 2024
Отличный отель, прекрасный персонал, обслуживание, номера, очень понравилась лаунж-зона - просто отлично, комфортные номера. Отличное месторасположение. Вернемся еще.
1
25 апреля 2024
Завтраки на высшем уровне, номера очень уютные, наборы в ванной тоже класс, в общем если есть желание шикануть в нижнем, то только в шератоне это можно сделать на 100%, а если всегда есть возможность шикануть, то тут даже выбор не стоит 😄
16 июля 2024
Удобное расположение.
Пыль в лифтах, волос в ванне (обнаружен после получения номера), лишь 1 пакетик для мусора/средств гигиены в санузле.
Слышимость между номерами , которые имеют общую межкомнатную дверь - 100 проц. (слышно всё, что говорят и делают соседи, так, будто это в твоём номере происходит).
1
6 ноября 2022
Прекрасное расположение, уютные современные номера, очень стильные зона ресепшн и ресторана на первом этаже.
Единственное после трёх дней прибывания уже стало напрягать, что каждый раз посещая ресторан будь то обед или ужин на входе подходил и сообщали о том, что в основном зале ведётся какое мероприятие и нам следует разместиться в другом.
В итоге мы не разу туда не попали (а это как минимум 6 посещений).
При этом в данном зале были свободные места и лично я никакого мероприятия как такого не наблюдала. Странное и не очень приятное обстоятельство.
4
12 апреля 2024
Нам очень понравился отель. Уютно. Завтраки прекрасные. Настроение прекрасное. НН великолепен. Чисто, кровать отличная.
25 июля 2023
Пожалуй, лучший отель в Нижнем Новгороде. Очень приятный персонал, игристое при заселении, великолепные завтраки, отличное месторасположение, хорошие номера и вполне разумные цены за весь этот набор. Хайли рекоменд!
6 июля 2022
Отличное расположение. Рядом пешеходны улица и выход к Кремлю. Отель новый, так все супер.
Хорошая Уборка номеров.
Очень вкусный и разнообразный завтрак. Хорошее Обслуживание официантами на завтраке.
Совет: не берите номера с видом во двор. Двор - это закрытое стенами отеля пространство с кондиционерами. Кондиционеры очень слышно. И внутри номера очень темно.
Совет 2: если на машине не передвигаетесь, то можно поставить машину рядом с отелем (есть стоянка) и не брать платную подземную парковку. Но мест может не быть.
Низкая оценка из-за номера с видом на кондиционеры
1
30 июня 2024
Хорошее расположение, неплохой завтрак, но не вау. Номер комфортный, с видом на кремль . Минус : холодно в номере, сплит система не помогает и слишком мягкий матрац.
2
12 мая 2024
Нормально, но ничего особенного. Завтрак не стоит 2,500 которые просят, в ресторане по мною вкуснее, эстетичнее и дешевле. Дали номер для людей с ограниченными возможностями, ок, всё бывает, НО, если вы заселяете ВСЕХ в этот номер, то условия должны быть для всех, в уборной нет ни одной полки для косметики, нет некоторых банальных вещей… или тогда не заселяйте в такие номера
26 мая 2024
Просто отличный отель , прекрасная локация, выход на пешеходную улицу и к кремлю. Единственный момент- надо такси заранее заказывать - заезд не совсем тривиальный. Фортепиано на завтраке и проссеко - отличное начало дня
7 мая 2023
Шикарный отель! Расположение - лучше не придумать - напротив Кремля!) Приветливый персонал, чистые, комфортные номера со всеми удобствами. Завтрак - шведский стол с разнообразием блюд и напитков на любой цвет и вкус и бокальчиком шампанского для настроения)))
1
30 апреля 2024
Хороший отель, в центре города. Вкусные завтраки, уютные и чистые номера. Приятный лаундж с красивым видом на последнем этаже
3
21 мая 2023
Очень хороший отель, удачно расположен- на пешеходной улице, рядом с Кремлем, до набережной недалеко. Персонал приветливый, в номерах чисто, очень удобные конференц-залы. Хороший выбор как для корпоративных мероприятий, так и для личного посещения.
1
4 августа 2023
Жила в отеле 3-4 августа 2023 Понравилось все, кроме вида из окна во внутренний двор) номер Стандарт Кинг Кровать оочень большая В плюс 28 на улице в номере замкрзала от кондиционера Уборка каждый день, нещаметно, но качественно Не совсем поняла отсутствие дверей в шкафу Все вещи на виду Есть халаты, фен, большой телевизор, телефон, ванна, косметические наборы, приборы для чая ... Особо хочется отметить изысканное разнообразие шведского стола с живой музыкой (играет тапер)
3
29 марта 2024
Была здесь в 2020 как гость города, выбирала скорее по расположению, оказалось здесь прекрасно всё - от мягкости спального места до утренней овсянки на завтрак, такую умеет делать только мама
3
16 октября 2024
Останавливались в данном заведении, хочу сказать, что здесь на высшем уровне всё! От отношения к клиенту, до качества номеров. Шикарный шведский стол на завтрак, очень рекомендую! В номерах чисто, регулярно убираются, есть всё для супер комфортного проживания!! Внутри красиво, уютно и очень хочется приезжать сюда еще! Рекомендую однозначно!!
8 мая 2023
Хороший отель. Замечательное расположение. Кремль и Покровка в двух шагах. Персонал отзывчивый. Завтраки очень понравились! Всё вкусно и разнообразно. Живая музыка. Шампанское сколько хочешь. Номер был делюкс. Просторный, удобный. Чисто, тихо, кровать удобная.
2
8 мая 2023
Поставила 4 звезды, т.к. видимо это в любом случае лучшее в Нижнем Новгороде.
Плюсы: 1) красивый вид из номера на Кремль, идеальное расположение отеля. 2) круглосуточный room service 3) достойные завтраки
Минусы 1) Люкс номер 250 вода горячая еле течет, чуть теплая, напора никакого, после 2 раз вызова сантехника поняла, что это бесполезно. 2) с уборкой тут сложно 3) фен в ванной то работает то нет
3
3 июня 2023
Отель отличный, все на уровне. Хорошие номера, вид на Кремль из окна вообще восторг. Шикарное расположение.
Единственное, что персонал не справляется с поддержанием чистоты в общих зонах и номер могут убрать только к вечеру. Ну и на завтраке обслуживание тоже хромает.
В остальном все супер!
3
26 декабря 2023
Отличный отель , отличный завтрак , отдичный вид из окна, отличное место , отличный сервис , перина как у бабушки . Следят за безопасностью . Порадовал круглосуточный лаудж и круглосуточный фитнес зал с инфракрасной кабиной . С ранней бронью еще и отличная цена , Рекомендую однозначно 👍👍👍
6 ноября 2024
Комфортабельный отель , удобное расположение, вкусные завтраки.Рекомендую!
17 октября 2024
Отличное место) Удобные и красивые номера. Хорошая кухня. Прекрасное обслуживание в целом. Удобное местоположение для изучения центра города и прекрасный вид из номеров.
3
27 июня 2023
Конечно же самый лучший отель в Нижнем Новгороде! Номера хорошие. Замечательные сотрудники ресепшн. А завтрак просто необыкновенный. Мы бывали во многих Шератонах но здесь и блюда и обслуживание на самом высоком уровне. Хотелось бы отметить очень хорошую профессиональную работу на завтраке официанта Юлии. Спасибо всем сотрудникам отеля.
17 декабря 2023
Был приглашен на вечеринку бизнес FM. Но это отзыв не про вечеринку, а про отель.
☑️ В Шератон всё как обычно на высоком уровне.
Не знаю, это часть мировой сети отелей и курортов Шератон, или местная история.
☑️Или это в честь дизайнера, или в честь деревни Шкрвтон в графстве Дарем, в Англии 🤷🏻♂️
☑️ Так какая собственно разница. Красивое классическое здание, стильный интерьер, обходительный персонал.
☑️ Сомелье к слову, видно что специалист высочайшего уровня!
В номерах гостиницы не был. Здесь мне добавить нечего.
5 сентября 2023
Отель хороший для этого города, наверное можно сказать лучший. Прекрасный завтрак, обалденная красная рыба, овощи, ягоды, вкусный кофе. Все как в отеле , который претендует на 5 звезд. Вечером можно посидеть в баре, есть хороший выбор вина, немного скудно по закускам, но в целом все хорошо!
20 марта 2024
Впечатление об отеле, тем более позиционирующем себя пятизвездочным, складывается из мелочей.
Мы опытные путешественники, жили в разных отелях и в России, и за границей, нижегородским Шератоном остались недовольны. Купились на положительные отзывы, можно сказать.
То, что при заезде нашу бронь не могли найти в компьютере, хотя до этого в телефонном разговоре сотрудники подтвердили, что бронь переоформлена с другого человека на мою фамилию (оказалось, что нет), - это ладно, спишем на невнимательность.
Номер Делюкс разочаровал. Номер крошечный. Неплохой, судя по всему, когда-то в прошлом, матрас сверху накрыт каким-то толстым бугристым наматрасником. Когда ложишься в кровать, создается впечатление, что ноги находятся выше головы. Одеяло с неравномерно распределенным, сбившимся в комки наполнителем, достаточно посмотреть на него на просвет - извините, никак не уровень пяти звезд.
Дешевенькие застиранные халатики.
Ершик для унитаза дешманский, вынимается вместе с внутренним стаканом.
Косметика для душа приятная, пахнет вкусно - тут один из немногочисленных плюсов.
Переходим к главному. При включении света в туалете в выключателе, видимо, отходит контакт, раздаются очень подозрительные щелчки, свет загорается не с первого раза. Это небезопасно! Вентиляции в ванной комнате нет!
Ну и вишенка на торте. Номер у нас был смежный, дверь в стене напротив кровати вела в соседний номер. Под дверью приличный зазор. Мало того, что звукоизоляции никакой, да еще из-за периодического сквозняка дверь шумно дергалась. Но все бы ничего, если бы соседи в ночь, когда мы планировали хорошенько выспаться и утром отбыть на раннюю экскурсию, не устроили у себя в номере ночную вечеринку с громкими разговорами, выпивкой и куревом!!! Все сопутствующие запахи тут же потекли в наш номер благодаря смежной двери. Дым стоял столбом! Не знаю, почему не сработали датчики. Соседи на просьбы перестать курить не реагировали. Мы некурящие, запах сигарет просто не переносим. А если у кого-то астма?? Звонили на рецепшн, просили что-то сделать, на что они обещали прислать сотрудника охраны, но никто не пришел!!! Хотя мы ждали.
Вот такая веселая ночка - последняя перед выездом. Очень печально, что сотрудники почему-то ставят комфорт одних постояльцев выше других.
При выезде никаких вопросов о том, понравилось ли нам проживание, не было, а у нас не было времени на разговоры, так как нас уже ждало такси. Что ж, надеюсь, руководство прочтет мой отзыв здесь и примет какие-то меры. Номер у нас был 234.
К слову, обещанный вид на город оказался видом на парковку, но это мелочи, мы приехали гулять, а не в номере сидеть.
Завтраки не брали, по этому поводу ничего сказать не могу.
Прожили две ночи и съехали, перекрестясь, из этой атмосферы дутого пафоса и понтов.
Больше ни ногой!!!
13
1
9 апреля 2024
Очень комфортный и хороший отель. Номера уже конечно потрепаны и смутил мини-бао, который закрывают на ключ, а ключ выдают только под залог 😂 какие-то деревенские обычаи))) парковка отеля подземная могла бы быть бесплатной при такой стоимости отеля. Завтраки прекрасные, вообще кухня в отеле хорошая. И персонал заботливый и приветливый. Расположение отеля тоже топчик. Весь центр с прогулочными зонами рядом и кремль. Очень красиво ночью.
24 сентября 2023
Можно много писать про все плюсы, не знаю с чего даже начать…. Расположение отличное, Архитектура здания, интерьер более чем соответствует заявленным звёздам, завтраки отличные, обилие всего. Самое главное - персонал, который может с лёгкостью тягаться как с Москвой, так и с любым отелем зарубежом. Отличные кровати, подушки, постельное белье. В нижнем останавливаться только в этом отеле !!!
1
2
13 декабря 2024
Хороший отель. Всё чисто и аккуратно. Проводили здесь семинар, очень понравилось расположение самого отеля. В шаге от кремля, прямо на пешеходной улице.
29 декабря 2024
Номер чуть-чуть скромновато маленький, и из-за одного постояльца сработала пожарная сигнализация в 8:10!, а в целом все хорошо 👍
9 сентября 2024
Прекрасный отель!!! Завтраки, номера, да всё классно! Ну и место расположения!!!
1
30 декабря 2022
У отеля хорошее расположение, номера достаточно просторные и чисто. Но в номерах нет шкафа для одежды или хотя бы комода, только открытая вешалка и это просто ужасно. 3 дня приходилось каждый раз лезть в чемодан, чтобы что-то достать из одежды. В итоге чемоданы стояли постоянно открытые посередине комнаты. И сейф стоит почти на полу, чтобы что-то положить в него или достать, надо встать перед ним "на колени". На завтраке нет каши без молока, всегда 2 молочные каши, готовят под запрос, время ожидания 30минут. В остальном завтрак хороший и разнообразный.
4
3 апреля 2023
Потрясающий отель, находится в центре города, в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Из окон отеля открывается вид на нижегородский кремль.
Вкусные и разнообразные завтраки.
Снимали номер люкс. Приятно удивил отдельный лаунж для постояльцев номеров люкс- лёгкие закуски,чай, кофе,алкогольные напитки.
5 января 2024
Останавливаемся на день два в этом отеле каждые новогодние праздники, когда приезжаем к родителям в НН.
Судя по всему отель испортился после ухода иностранного менеджмента. Снимали номер Делюкс с террасой на 6 этаже.
На регистрации не хотели заселять без второго паспорта, при том, что всегда без проблем по фото паспорта заселялся в любом городе.
- Номер за 70К, на заселении всем предлагали Велкам бокал игристого, про нас забыли.
- Халаты забыли в номер повесить.
- Про отсутствие в душе горячей воды не предупредили, когда позвонил спросить почему нет воды, сказали "сам дурак", мы вас предупреждали при заселении;
- матрас то ли старый то ли просто плохой, проваливается в середину, с женой скатывались в середину;
- стафф не улыбается, как прошел наш отдых не спросят
- живая музыка вечером в ресторане - заунывная шансонщина;
Старайтесь лучше! В следующем году поищем другой отель ((
1
14 августа 2024
Вообще супер! Особенно хочу отметить запахи, мне прям зашли) сервис топ, номера топ, расположение супер💪🏽💪🏽💪🏽
31 января 2024
Отличный отель, прекрасное обслуживание, центр города, все достопримечательности рядом. Вкусный завтрак, просторные номера. Все понравилось.
8 мая 2023
Замечательный отель! Мв жили в номере Люкс Шаляпин. Из окна - вход через мостик в Кремль. Номер уютный. 2 кровати. Кондиционер. Большая Покровка в нескольких метрах. Пешеходная зона. Завтрак в ресторане - шведский стол с обильный выбором блюд. За завтраком меня неожиданно поздравили с днем рождения, преподнести торт с горящей свечой. Приятно.
- Загадать желание!
- Мое желание - встретить следующий день рождения в вашем отеле!
3
15 октября 2024
шикарный отель! Шумоизоляция, климат, персонал, интерьер - все понравилось! Местоположение - самый центр города.
Из минусов - только мало места для парковки на улице.
20 мая 2024
До 5 звезд никак не дотягивает, множество небольших минусов, которые в итоге влияют на общую картину.
Большинство номеров выходят на внутренний двор, который абсолютно не живописен и темный. Слишком мягкие матрасы, плохо работает вентиляция в номере. Местами потерто и что-то не работает. Номер также небольшой, рабочая зона обустроена не комфортно.
Подземную парковку могут не предоставить, потому что может быть какое-то мероприятие, а за парковку перед отелем они не отвечают.
Нет бассейна.
Из плюсов - расположение в самом центре, хорошие завтраки, шумоизоляция в номере.
1
1
11 ноября 2024
Отличный отель, отличная локация, отдельное спасибо персоналу за отзывчивость 😎✅
6 апреля 2023
Изумительный отель в центре исторической части Нижнего Новгорода. Современный, чистый. Есть видовые номера. Завтрак на высоте, есть все, что душе угодно. Персонал вежливый и обходительный. Немного смазало впечатление заселение, но, правда, мы были большой компанией- не все номера были готовы вовремя.
1
23 октября 2023
Понравилось очень! Номер просторный, кровати очень удобные, санузел свободный! А завтрак был выше вмяких похвал! Изысканно, разнообразно, невероятно вкусно! Спасибо!
3
19 октября 2023
Вкусные и разнообразные завтраки. Расположение отличное.
Неудобный подъезд на машине, но это мелочи
Номера просторные и есть всё необходимое.
Стараюсь в каждый приезд останавливаться тут.
3