Посетителям с QR кодом посещение по живой очереди. Тем у кого кода нет, нужна предварительная запись с получением PIN кода. Очередь движется быстро. Ожидание не более 15 минут. Посетителей небольшое количество. Чисто.
Пришёл старый человек переоформить субсидию по ЖКХ а его самого заставляют заполнить данные на компьютере. Он этот компьютер видит первый раз в жизни , у него уже мозги не работают. Очередь ждёт когда он найдёт нужную букву или цифру... Издевательство над старыми людьми, так нельзя!!!!!
Предварительно была записана на 18-00. Активировала талон в терминале,все по схеме.НО!!! Попала на прием только после того ,как в третий раз обратилась на ресепшн и попросила пригласить Руководителя.В итоге спустя 30 минут я сижу в окне приёма,принимает руководитель , и самое смешное,что ту услугу,за которой я обратилась в МФЦ они не оказывают 😂. Зря потраченное время! А так девчонок конечно понять можно,целый день работать в таком режиме,народа много,и знаю что в 20-00 они не заканчивают.А у всех наверняка семьи,дети-а работать надо.Держитесь девчонки!!!!🌹
Ожидание более 45 минут, слишком долго, даже конда приехал забрать документы ожидал более 30 мин. Просьба наладить либо увеличить количество персонала.
1
1
Михаил
Знаток города 10 уровня
21 октября 2021
В разгар эпидемии никакие правила не соблюдаются. На ресепшене давка, персонал еле шевелится, посетители 80% без масок, социальная дистанция не соблюдается.
Вы людей специально заражаете?
Что мешает поставить ещё несколько человек на ресепшен? Зачем прямо при входе создавать эту безумную давку?
Услугу не получил, придётся идти к открытию. Это просто издевательство и унижение граждан.
Пошлину 500 рублей я заплатил за что? Чтобы меня коронавирусом заразили?
Решайте проблемы, снимайте начальство, увеличивайте штат! Или налоги все на дворцы уходят?
Слишком перегружено МФЦ. Люди ждут в очереди по часу- полтора. Сильно увеличилось количество населения город расширяется недостаточно видимо персонал а надо расширяться
Ужасное обслуживание , 100 человек в очереди , в итоге берёшь талон вызывают и говорят мы половину Работы вашей сделаем , а остальное берите талон новый, потому что я не успею так как у меня перерыв
Без прививочного сертификата и электронного кода вход запрещён. Узнали об этом только на входе. Остальным - по запись. Запись- на недели вперёд. Вы серьезно??? То же самое в Пушкино. При этом, все без масок. А у большинства сотрудников одеты они кое-как. В чем смылсл?
Молодые, приветливые сотрудники, которые искренне готовы помочь. Внутри аппараты по оплате. Очень удобно. Как и везде электронная очередь. Не большая парковка на восемь автомобилей.
Приезжали два раза в июне, оба раза не работал электронный термина, из-за этого очереди. Внутри душно.
1
T
T-800
Знаток города 10 уровня
18 августа 2022
Оценка за консультирование по вопросам социальной защиты - 2! Итог беседы - не ответ на поставленный вопрос, а фраза консультанта: «Вы видите сколько за Вами еще народа! Все, что могла, я Вам рассказала.».
Ушел с чувством вины перед народом…
Визит 18.08.2022 в 11:30.
Это самое ужасное МФЦ, народу множество и персонал не справляется! Грязно, лужи по колено! Взяла талончик и мне сказали время ожидания от 70 минут, была в шоке 🙀 🤯
1
Иван
Знаток города 5 уровня
19 марта 2022
Отличное МФЦ, добрые и вежливые сотрудники, всегда подскажут и проконсультируют в любом вопросе.
Вечные очереди.. Очереди.. Очереди..
Часть сотрудников набраны "по объявлению на не пыльную работу". Есть конечно и специалисты, которые вечно бегают и подсказывают, как и что делать. Проблема кадров не решена до сих пор. Радует то, что год назад "косяков" было еще больше. Значит надежда есть!!!))
В данном офисе МФЦ сотрудник сотруднику рознь. При очередном нашем обращении попалась либо некомпетентная сотрудница, либо очень ленивая. Госпожа Бабаян Людмила Сергеевна разыграла целый спектакль, чтобы не заниматься выпиской из квартиры моего умершего дедушки, прописанного в квартире, собственницей которой является моя мама. Сказала, что этим занимается управляющая компания (!), выдала справку о количестве человек, прописанных в квартире и выписку из домовой книги, - и отправила восвояси. Надо ли говорить, что в следующий приход в МФЦ уже со мной, мама решила вопрос с выпиской в течение 10 минут у другого оператора! Вот так сотрудники пренебрегают своей работой, предпочитая переадресовывать другим организациям то, чем обязаны заниматься сами!