Хорошее комфортное помещение, достаточно сидячих мест, стоять в очереди не приходилось.
К сожалению, не весь персонал клиентоориентированный: однажды пришлось оставить жалобу на сервис, когда прождал в очереди полчаса, и меня отказались принять в 6 вечера.
Очень быстро нам помогли получить карту стрелка,т.к. наша была потеряна.Спасибо молодому человеку,не знаю имени, к сожалению, всё быстро и доходчиво объяснил и в течении 15 мин. мы получили новую.Спасибо.
Очень хорошо все организовано. Людей не много. Очередь в окнах движется быстро. Мы сдавали документы на регистрацию земельного участка - это отдельное окно. Там очень оперативно нас обслужили. При возникновении вопросов по стоимости оплаты( у нас был нестандартный случай) быстро все уточнили. При оплате помогает девушка на терминале. Очень доброжелательная. Вообщем, проблем не было ни с чем. Спасибо за качественное обслуживание.
В МФЦ есть комната матери и ребенка которая по совместительству является туалетом для инвалидов.
Не очень приятно находится с грудничком в общественном туалете... Если при необходимости зимой сменить подгузник еще можно, то кормить я там точно не стану!
"специалист" Веневцева - хамка. Грубит, повышает голос даже на людей в возрасте. Дала некорректную информацию по интересовавшему вопросу. Если мне или моей семье она нахамит снова, я сразу пойду к её руководству. Другие специалисты, которые не косячат, сразу высылают на почту ссылку, где можно оценить их работу. Она этого не делает.
Хождение по мукам, а не мфц. Кто сказал, что это служба одного окна.? Квартиру не можем приватизировать пол года, так как сами не знают какие документы нужны. Посылают по разным инстанция.
Ужасная организация рабочего процесса - через госуслуги записаться нереально (ошибка на сайте), по телефону дозвониться НЕВОЗМОЖНО - висел на линии больше 30 минут - безрезультатно. На месте записать на прием не могут, отсылают на сайт или через телефон. Замкнутый круг !
Как попадёшь, некоторые сотрудники хамы и ничего толком не знают, некоторые доброжелательны и подскажут все по любому вопросу. С очередью тоже не все прекрасно, можно зайти и сразу попасть в окошко, а можно просидеть от 3 часов и более
Дозвониться невозможно; если задаешь вопрос по указанной электронной почте - тоже тишина. И я говорю не о периоде самоизоляции. Непонятно, зачем писать контактные телефон и электронный адрес, если нет желания отвечать по интересующим клиентов вопросам.
График работы не соответсвует написанному,постоянно работают черте как,как не приду,вечно закрыто,и терминал Сбербанка поменяйте работает с божьей помощью
Вечные очереди, то не работает электронная очередь, то база висит у них. И поработайте над квалификацией сотрудников, хотя бы так чтоб после каждого заданного вопроса не уходили на консультацию к другому сотруднику.