Сам МФЦ работает не плохо, на твёрдую Четвёрку, народу мношо, но справляются. А вот плдойти к МФЦ задача труднвя, снег перед входом не чистят от слова СОВСЕМ.
Вечные километровые очереди, талоны выдают только сотрудники, хотя не вижу проблемы в том, чтобы люди сами брали, а им просто подсказывали, если не могут найти нужную услугу. Время ожидания явно не до 15 минут.
При оформлении услуги разрешение на подзахоронение оказалось,что эту услугу знает единственный человек из всего персонала и он сегодня выходной и помочь ни кто другой не может,приходите в другой день😡,конечно похороны подождут пока сотрудник на выходном
Ежедневно очереди от двух часов. Места нет. Люди вынуждены стоять в пуховиках и молиться на свой талончик. При этом половина окон просто закрыты - сотрудников нет. Спасибо за приятное времяпровождение, МФЦ в Ивантеевке) 😊👍🏻
Далеко не все специалисты компетентны. Показателен случай, когда одноклассница жены пришла выяснить, а почему у нее не работает новая соцарта на бесплатный проезд? Девушка отправила ее домой за паспортом, для перевыпуска карты, типа у нее не действительная карта, срок исполнения 60дней. Всего то, надо было поднести к устройству, на 1" и активировать!!!
Отвратительная организация,вообще не понятно как идет очередь,люди,кто брал талоны после меня давно ушли,а я все еще стою в очереди и жду свой номер,людей очень много,сидеть не где...очень отвратительное обслуживание
все хорошо, правда всегда куча народа. были в праздники, нигде нет инфы что будут закрыты
2
2
Людмила Иванова
Знаток города 13 уровня
26 июля 2022
Была несколько раз в этом отделении, народу много, непонятно к кому обращаться. Что бы что то узнать надо отстоять очередь, только потом скажут в каком окне принимают по моему вопросу. А так сотрудники вежливые, внимательные, очередь продвигается быстро. Есть туалет, и парковка для машины.
Здравствуйте! Огромнейшая просьба добавить звуковое оповещение номера чья очередь подошла, так же у вас огромное количество телевизоров весит по которым идёт одна реклама , выведите на них номера очереди, так как табло что используются у вас не удобны для слабовидящих.
Не рациональное распределение очереди,отдавал документы на прописку пришлось ждать.Если сравнивать с г. Королёв,то там такого нет,а сотрудник девушка молодец знает свою работу всё на высшем уровне
Посетителям с QR кодом посещение по живой очереди. Тем у кого кода нет, нужна предварительная запись с получением PIN кода. Очередь движется быстро. Ожидание не более 15 минут. Посетителей небольшое количество. Чисто.
Меняла загранпаспорт. Осталась очень довольна работой и обслуживанием. Специалист очень приятная женщина, все объяснила, рассказала. Моя оценка 5+ Высокий сервис и прекрасные люди.
Ожидание более 45 минут, слишком долго, даже конда приехал забрать документы ожидал более 30 мин. Просьба наладить либо увеличить количество персонала.
Пришёл старый человек переоформить субсидию по ЖКХ а его самого заставляют заполнить данные на компьютере. Он этот компьютер видит первый раз в жизни , у него уже мозги не работают. Очередь ждёт когда он найдёт нужную букву или цифру... Издевательство над старыми людьми, так нельзя!!!!!
Слишком перегружено МФЦ. Люди ждут в очереди по часу- полтора. Сильно увеличилось количество населения город расширяется недостаточно видимо персонал а надо расширяться