Лемана Про
7798 отзывов
12 апреля
Отличное мнсто ддя покупки строительных материалов и всего прочего для строительсва.
4 марта
Хороший магазин. С не очень высокими ценами и большим выбором качественных товаров.
3
18 марта 2023
Огромный выбор для садоводов-огородников, все для ремонта и обустройства в квартире и на даче. Цены демократичные. Если надо можно онлайн заказать через приложение не выходя из дома с доставкой.
3
4 декабря 2022
Довольно большой магазин выбора очень много, расположение хорошее, парковка большая крытая, товары отличаются от магазинов за МКАД, Персонал очень вежлив и тактичен!
4
7 марта
Все товары для ремонта в одном месте. Грамотно проконсультировали и помогли с выбором
31 октября 2022
Всё отлично! Люблю Леруа. Конечно есть другие специальные магазины по ремонту или по товарам для дизайна . Но Леруа попроще ,и здесь ты можешь
сам рассматривать всё сколько нужно. Лично мне нравится. И помощь всегда есть ,сотрудники расскажут ,расчитают.....
4
21 сентября 2023
Хороший магазин. Единственный для меня минут- нет расширенного ассортимента для дачи: кровля, сайдинг и т.д. А так для ремонта в квартире все есть
23 сентября 2023
Написал отрицательный отзыв, его удалили. Придётся написать ещё раз. Купил в Леруа плитку и заказал её кладку, оплатил 4 600 мастер со средней Азии сделал свою работу плохо, под плиткой мало было клея и плитка сильно выступала, поэтому от соприкосновения она лопнула. Приехал в леруа написал заявление. Через некоторое орое время приехал рабочий по имени Иван, взял 1 000 рублей и больше не появлялся. Ьездил ещё раз описал ситуацию, скинул скрин переписки с рабочим, где Иван обещал приехать и сделать эту злосчаструю плитку но так и не приехал. Сегодня мне перезвонили с Леруа и сказали что нарушений не выявлено со стороны рабочего. Стыд позор
1
5 октября 2023
Советую покупателям быть аккуратнее с девицей, а ля кредитный менеджер (рассрочки), актриса еще та, но главное, что без спроса отсканирует ваш паспорт (даже после предупреждения! , что вы против), а потом если вы решите разобраться, обратиться к директору магазина, например, будет устраивать театр бедной невинной девочки, со спецэффектами, слезы, сопли прилагаются, но при этом будет дальше врать, что за 2 минуты, которые она продержала после негодования кнопки на скане, он не отсканировался! Т.е. вашими персональными данными она завладеет по- любому, а на следующий день, как минимум вам начнут звонить неизвестные номера, как с тематикой долгов! Это если потом ещё эти долги не появятся благодаря ей! Полное нарушение законодательства! И полный беспредел!
4
10 апреля 2023
Отличный магазин. Многое нахожу здесь, за мои не большие денежные Средства. В большем случаи доволен покупками и их качеством. Хотя поподается не доброкачественный товар, всегда можно обьменять или вернуть через сервисный пукт. Пункт нпходиться при входе
11 декабря 2023
В целом купить что-то можно,Но... качество доставки и общения сотрудников по телефону просто никакое. Водитель может не позвонить и выкинуть навалом всё у ДВЕРИ просто так. Сотрудники в этот момент начинают переключать с одного на другого для общения и приходится каждому объяснять одно и то же,что просто вымораживает....
4
2
15 мая 2022
Магазин с прекрасным сервисом и достойным уровнем обслуживания.
Делал ремонт, очень удобно цены всегда приятно удивляют.
При оформлении сервисной карты 💳, обмен товара делать гораздо проще, во всем лояльны к покупателям, работают специалисты хорошего уровня.
Спасибо 🙏
2
1
5 ноября
Всегда много товара, уютно, чисто, светло.
31 октября
Все что нужно для стройки и дома всегда есть выбор
1
3 декабря 2023
Большой выбор товаров, цены среднерыночные, доступные. Всегда можно что-то спросить у сотрудников, всегда объяснят. И доставкой пользуемся, не дорого
3
23 сентября 2023
К сожалению работа сотрудников сервисного центра на уровне подвального магазина строительных товаров.
Особенно ужасна работа дежурного «директора» сервисного отдела Архипова Михаила. Который совершенно не имеет понятия о слове «сервис» и обязанности на должности директора. Не хотел подходить и решать возникшую проблему. А когда пришел со словами «кто меня тут звал?» не желал даже выслушать.
Благодаря совместной работе сотрудников клиентского отдела, на возврат товаров ушло более полу часа, после чего уже не было ни времени, ни желания приобрести товары в данном магазине.
3
22 октября 2023
Отличный магазин. Благодаря этой сети отечественные сети вынуждены держать цены и ассортимент в разумных пределах! Надеюсь, Леруа никуда не денется с нашего рынка.
4
4 июня
Все отлично, весь ремонт закупал материалы здесь. Так же без проблем производится возврат товара
7 марта 2023
Покупала сантехнику в ванную.Оформляла покупку с доставкой.Мне помогла с выбором сантехники продавец-менеджер Сергеенко Юлия.Большое ей спасибо.Это сотрудник магазина отдел 7 .Грамотный
Специалист,знающий свою работу.Доставили в срок.
6 сентября 2023
Безобразная работа по доставке товаров. Специально разбивают товары на несколько доставок, хотя везут с одной базы. Без согласования с покупателем передают доставку части заказанных товаров в другие транспортные компании, которые ссылаясь на большой объем грузов просто из раза в раз не привозят товар, не сообщая клиенту, который сидит и попусту ждёт. Заказал товар 30 августа. Доставка первоначально на 31.08. в течении никто не сообщил, что не привезут. Вечером перенесли доставку на 01.09. Часть заказа по непонятной причине отдали ПЭК. Вторую доставку запланировали на 03.09. Также никто не оповестил что её в этот день не будет. После обращения назначили на 06.09, но и в этот день не привезли и не сообщили. Без этой части товара не могу сделать работу из материалов первой части доставки.
1
1
21 октября 2023
Хуже сервиса быть не может, мало того, что сотрудники магазина при оформлении заявление на обмен/возврат/ремонт отказались сами все делать и сказали обращаться в асц, так еще после заключения асц обманули меня, сказали что ответ готов, а по факту на текущий день его до сих пор нет. Каждый сотрудник перекладывает ответственность не коллегу и говорит, что обязательно свяжутся, но не связываются. Никогда бы не подумал, что у такой компании, такой овратительный сервис сопровождаения клиентов. Сроки рассмотрения претензии нарушены. Придется идти в суд.
4
1
25 апреля
стандартный леруа.
в 2018 году покупал обои в данном магазине. Обои висят хорошо, качественные.
20 апреля 2023
Удачное расположение, магазин на первом этаже, весь ассортимент продукции как и во всех Леруа. Подземный удобный паркинг. + много сторонних магазинов.
2
29 октября 2023
Очень отзывчивые консультанты, консультант из отдела техники, проходя мимо другого отдела, цветами, помог мне разобраться в кашпо для цветов, жаль не спросила как зовут
4
1
23 января
Удобное расположение магазина , но за некоторым товаром каждый раз приходится ездить в другие магазины сети , наверное площадь не позволяет.
3
10 апреля 2023
Полина Кротенко-специалист по продаже проектов-прекрасный сотрудник .Работает в условиях многозадачность и справляется прекрасно!!!Создаст проект легко и быстро!
Респект,Полина !!!
5
14 марта
Как и все магазины этой сети, этот такой же хороший, но есть один минус - это лифт с парковки, приходится ждал долго, да и частенько работает только один.
24 августа 2023
Бываю там редко ,чтобы сравнить цены и посмотреть наглядно.Магазин хороший.Большой ассортимент товаров.Выставлены новинки или ходовые товары по центральным проходам.Персонал иногда тежело найти,да они как то неохотно объясняют или советуют.
4
14 ноября 2022
Выбор товаров большой, цены адекватные, состояние товара отличное. Персонал вежливый, кассы самообслуживания присутствуют, что облегчает жизнь. Между первым и вторым этажами есть автоматы с едой и напитками, цены там тоже приемлемые
3
18 апреля
Лерауа, как всегда хорош. Пять с плюсом за ассортимент, выкладку товара и обслуживание!
7 декабря
Некомпетентные сотрудники, которых находя вдоль стеллажей. Скидывают с себя ответственность и говорят что они не имеют к этому отделу не какого отношения. Но когда ты находишь другого сотрудника и просишь тебя проконсультировать касаемо товара лежащего на стеллажах. И этот сотрудник говорит что я прошёл того сотрудника который отвечает за тот отдел стеллажей и показывает пальцем на того сотрудника который меня до этого отфутболил 😳🥲
23 сентября 2023
Заказ доставлен не полностью, на все вопросы вечная переадресация на прочие службы и отделы, в итоге претензию приняли, но оказалось срок рассмотрения 10 дней (то есть еще может быть не в мою пользу), довоз одной позиции для них проблема. Материалы нужны были сегодня, заказаны заранее, даже не за день. Недопоставка привела к вытекающим проблемам, но им всë равно. С доставкой связываться не рекомендую. Только если заехать саморезов купить самому.
3
1
4 ноября 2022
Нужно сделать как ночь в музее только наоборот.... столько всего и сразу, и цены приличные. И экономить можно.а для интерьера много вязких приличных и недорогих вещей... единственный недостаток в вечернее время только одна касса за нал. Остальные самообслуживание по карте.
4
14 декабря 2023
Регулярно тут бываю, поскольку делаю ремонт. Последние полгода очереди на кассах сильно выросли. Кассиров всё меньше и меньше, а цены быстро растут. Вывод контора потихоньку наглеет. Некоторые вещи начал заказывать на озоне или wb.
3
29 декабря 2022
Самые лучшие и отзывчивые сотрудники в этом Леруа. Всегда помогут с выбором, советом и даже проверят тюль, чтобы был без затяжек и выберут лучший! Приятно приходить в магазин, благодарю за такой сервис.
3
23 ноября 2023
Периодически бываю здесь.
Общий минус Леруа - у вас большая проблема с наличием товара: в одних магазинах может быть 100 единиц, в других - вообще ноль. В чем проблема организовать нормальную логистику и распределение товара?
4
7 июля 2023
Бермудский треугольник а не магазин. Консультантов мало, и все сонные какие то. Сегодня выбирали плитку, нам выписали (несуществующий товар), хотели вписать в накладную паркет, нам продавец сказал что плитки нет и в других торговых точках и в Москве. Такая же история в отделе обои, пришлось опять бегать в отдел плитки, и в отделе пвх панелей нам сказали что эту плитку привезут 07 июля. И н В итоге не купили ничего и ушли с пустыми руками. И испорченным настроением. Да, еще смесителей для душа тоже не оказалось, а на витрине есть. Короче 4 часа в магазине, и все зря. Больше не пойду.👎👎👎
12 июня
На 10 июня была оформлена доставка двери. Заказ был оплачен картой в магазине. Товар пришёл бракованный!!! Был сразу отказ от товара!!! Итог: Не можем вернуть деньги за товар!!! Ужас!!!
4
19 ноября 2022
Очень часто тут бываю и пользуюсь пунктом выдачи товара как для больших грузов так и в зале для маленьких заказов., и всегда как часы! Один раз я попросила их поменять заказанные цветы (в зале расцветка мне больше пошла), так сразу проводили в зал и со мной все поменяли. И просто без заказов сама в зале набираю, товар, чистота, корзинки, банкоматы, кассы самообслуживания…. Всё есть) в приложении можно по штрих-коду проверить цену, чтобы не бегать…
3
3 мая
Леруа как и его точки .))
Выбор есть
Персонал готов подсказать или помочь с советом.
Время ожидания всегда разное, в зависимости от сезона и времени работы . А расположение шикарное- рядом с метро и парковкой
25 октября 2023
Не люблю этот магазин живу не долеко,но ездию в другой, ассортимент плохой, почему в других Леруа выбор ассортимент и продавцы намного лучше знают свой товар
21 марта
Фантастический магазин для дома! Но количество подростков на квадратный метр зашкаливает. Дорогие родители! Купите уже вашим чадам квартиры, им негде сидеть в социальных сетях. Больше претензий к магазину нет!
3
18 сентября 2023
На кассу самообслуживания лучше не заходить, обязательно какой-то товар потребует проверки, продавщицу ждать минут 10-15. Последние 4 раза было именно так. Вроде глобально мелочь, но уставший и с товаром, наполовину переложенным в сумку, дико бесит спустя пару минут, что уж говорить о более 10 :(
Консультацию по всяким метизам и саморезам вообще нереально получить… Хватает «бед»
14 декабря 2022
Лучший сотрудник это Гульнат Ярославова, в отделе лакокрасочных изделий. Мы были в ЛЕРУА МЕРЛЕН КИЕВСКОЕ ШОССЕ. Гульнат отлично проконсультировала. Знает где какая краска находится, для каких поверхностей. Также проконсультировала как правильно подготовить поверхность и какой необходим температурнй режим.
В общем спасибо Гульнат!!!
4
5 ноября
Запись не спасла от очереди . Возникает вопрос , для чего записывать на определённый день и время .
1
8 января
Заказывал кухню через менеджера Ивана. Грамотный, вежливый специалист. Ему не трудно объяснить вам все нюансы по несколько раз. Помог собрать из наличия отличный комплект по минимальной цене.
Интересовался ходом сборки. В общем, действительность превзошла все ожидания (как в рекламе:)).
Рекомендую этого менеджера всем обеими руками!
1
27 февраля
Хожу по магазину уже час после того, как попросила вывести панели для потолка. Не могла найти продавцов, вообще кого либо с этого отдела. Появился после третьего звонка. Но панелей, как не было, так и нет. И неизвестно когда будут. Буду ждать...
17 марта
Неплохой выбор товаров для строительства и для быта, цены адекватные, есть доставка
3
4 сентября 2022
Отличный строительный магазин. Очень вежливые и внимательные продавцы. Особенно в отделе строительные материалы. Все сотрудники профессионалы своего дела. Грамотные специалисты на разных уровнях
1
28 октября 2023
Ужасный сервис Леруа. 3 месяца ждём замену машинки по гарантии. В итоге привезли новую и забрали обратно через 10 минут. Отказались забирать сломанную так как нужен был демонтаж!!! Про который никто из менеджеров не сказал! Хотя мы спрашивали неоднократно! Общаемся 3 месяца с магазином. Сотни менеджеров и обращений. Никому не рекомендую связываться с этой компанией. Поберегите свои нервы.
3