Великолепный салон столь же великолепной сети копировальных центров. Современное оборудование, высококвалифицированный персонал, и, что не менее важно, очень удобное месторасположение и часы работы (круглосуточно). Если надо сделать презентацию на высшем уровне, без компромиссов, то всегда обращаюсь именно в этот салон.
Великолепный центр, выручал меня много раз! Со своей задачей справляется, отдельное спасибо персоналу! Вежливые и улыбчивые ребята! Одно из самого главного, что расположен в очень классном месте! всем советую!
Великолепное место! Вежливый персонал, всегда помогут, прихожу довольно часто.
Рекомендую как чб печать, так и цветную, качество на высоте.
печать визиток тоже обрадовала)
Место однозначно рекомендую!
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Делала распечатку пособий и сертификатов. По ценам устроило. В организации электронная очередь. Делают цветную и ч/б печать разных форматов от А0 до А5. Можно выбрать толщину бумаги. Также в копи.ру стоит вединговый ( напитки, еда (вроде есть))автомат.
Прекрасный центр с очень отзывчивыми и профессиональными людьми, которые создали и напечатали оригинальный подарок в полном соответствии с моей задумкой и в сжатые сроки. Надежде и дизайнеру еще раз огромное спасибо!
Место может и хорошее, НО наладьте уже работу менеджеров!
Что бы получить счет для юр лица, можно потратить весь день!
Просишь ускориться….тишина! Я не тороплю печатать…счет прошу прислать!
Сегодня утром отправила запрос, позвонила уточнить, сказали - ждите!
Уже вечер, счета нет и более того, наш заказ даже не распределили между менеджерами для обработки (так мне ответил по телефону сотрудник)
И это не первый раз!
Заказали у других, ответ получили через 10 минут….через пол часа уже перевели оплату…..
Выручали меня много раз, с любой нужной мне задачей справлялись. Внимательные и профессиональные, особенно хочу отметить Сычеву Анастасию, очень мне помогла.
Нет заказа через интернет, который бы исключил необходимость общения с некомпетентными менеджерами. На сообщения отвечают долго (до часа). Оставила заявку на сайте ночью — до 13 часов следующего дня она не была обработана.
При запросе изменить размер макета (за отдельную плату, конечно) с созранением пропорций так, чтобы по длинной стороне было 9 см менеджер Ксения Деркова сказала, что это невозможно (!!)
У мдм было всегда хорошее качество и оперативность. Обращалась к ним много раз. Но такие некомпетентные, не ориентированные на клиентов сотрудники вынуждают меня отказаться от работы с этой типографией. Потому что тратить часы времени на ожидание ответа и переписку с человеком, который не включен и не настроен помочь клиенту — слишком затратно.
Советую развивать ваши ИТ продукты и минимизировать общение клиентов с менеджерами, если не получается нанимать внимательных, включенных, клиентоориентированных менеджеров.
Все хорошо, место в чистоте, хороший позитивный персонал. Очереди почти нет, работают круглосуточно (за это отдельный респект). Что НЕ так. Заказали принт на футболке, он не очень яркий, не совсем по центру. Но на это можно закрыть глаза, ведь они закончили эту работу в 2 часа ночи. ОТДЕЛЬНЫЙ РЕСПЕКТ! Прям рядом с метро Фрунзенская, в этом же здании.
Отличный сервис! Особая благодарность сотруднику центра Александру К., за качественное и оперативное исполнение срочного заказа по распечатке проектной документации.
Для работы с документами всегда прихожу сюда уже многие годы. Этот копировальный центр был свидетелем уже многих периодов моей жизни)) И фото напечатать, и документы отсканировать, диплом распечатать...
Удобно тем, что можно приходить с флешкой, можно отправлять файлы на почту, в тг.
Общение супер вежливое и приятное, ребята очень душевные, всегда помогут.
Определённо рекомендую как проверенное место 👍🏻
Из приятного можно отметить круглосуточную работу, электронную очередь и довольно быстрое обслуживание.
Но я пришёл сделать фото на документы для госуслуг, а в результате их фотография не проходит по параметрам на сайте.
Самая лучшая типография куда всегда буду обращаться и всем советовать. Самое главное что круглосуточная работа, что очень спасает в любой ситуации. Печатала тут все свои дипломы и курсовые, плакаты в подарок, чертежи и многое другое. На горячей линии всегда ответят и соединят с нужной типографией, можно заранее узнать где есть нужный материал для печати. Спасибо ребятам за хорошую работу.
Достоинства: 2 шага от метро, заказ готов на следующий день.
Недостатки в изобилии: 1) абсолютная некомпетентность работников колл-центра (была озвучена цена сканирования 1 фото в 25 руб., оказалось в 4 раза дороже); 2) непрозрачность ценовой политики (прайс на сайте отсутствует в принципе , всё отдано на "добрую волю" приемщика (в моем случае заказ №: 1879061-8-24, менеджер Меньшенина Людмила Павловна) ; 3) обещанное "эксклюзивное качество" практичеcки не отличается от сканов, сделанных до добротном домашнем HP LASERJET -- и там, и там в формате jpg; 4) цены чудовищные -- вне зависимости от количества, размера и качества самих фотографий; даже для новых, сделанных с высоким разрешением стоимость 1 фото оказалась 100 руб. В итоге за 68 фотографий было уплачено около 7 000 рублей.
Очень жалею, что обратилась.
Отличный центр! Отдельное спасибо хочу сказать сотруднице Александре! Отзывчивая, приятная девушка, профессионал. Поздний вечер и заказ без точных данных - Александра помогла решить проблему, все быстро и качественно распечатала, да еще и с улыбкой! Спасибо!
Пользуюсь не первый раз. Персонал потрясающий. Всегда очень доброжелательны. Всегда готовы помочь и подсказать. Высочайшие профессионалы. Качество идеальное.
Была небольшая проблема. Связалась по телефону поздно вечером. Получила ответ на все вопросы. Очень благодарна!
Качество печати на высоте. Ежегодно на день рождения детей печатаем газету А2 с накаткой на пенокартон. Делают быстро и качественно. Заказываю через почту и оплачиваю онлайн - заказ готов уже через полчаса )
Менеджер либо спорит, желая быть правым, либо хочет помочь и решить задачу клиента. И от менеджера зависит впечатление о компании. В этот раз впечатление плохое. Всю ситуацию описывать долго, но с коммуникаций реальная проблема. Сам копи-центр на 5.
П.С. : пришла забрать заказ. Менеджер новый, а проблемы с дружелюбностью и лояльность все те же. Исправляю оценку с 2 на 1. Как же важен адекватный персонал
Один из лучших полиграфических и копировалных центров Москвы. За 40 минут ребята распечатали и собрали персонализированный календарь. Сделали все четко, быстро и очень вежливо. Спасибо огромное за то, что спасли мой подарок на свадьбу друзей!
Плюсы: работают круглосуточно, умеют работать с чертежами проектов. Срочный заказ большого объема печати под силу данному предприятию. Выручили: за 7 часов распечатали 52 тома проекта. Большая благодарность менеджеру Сигурову Андрею
Замечательная типография, очень доброжелательные сотрудники, несмотря на ночную смену:)
Качество печати хорошее, и действительно спасают в любой ситуации 🤍
Спасибо огромное за работу! Всем буду советовать !
Прекрасный копицентр, вежливые ответственные сотрудники. Работает круглосуточно. Удобно расположен. Единственный минус - это второй этаж. В остальном очень рекомендую.
Индивидуальный подход, всегда помогают даже с нестандартными задачами, очень удобно, что работают 24 часа в сутки. Часто печатаю именно у них: наклейки, открытки, меню, да что угодно. можно оформить заказ у менеджкра на почте, что очень удобно, потом просто прихожу и забираю заказ
Одни плюсы. Во-первых, они работают круглосуточно!!!!!! Во-вторых, очень и очень оперативно. Спасибо что они есть. Выручили меня очень перед важно встречей. В 5 утро приняли заказ через 30-40 мин уже было всё готово. Работают, быстро и четко.Буду обращаться к ним не однократно.
Быстрое реагирование, для меня было важно быстрое исполнение заказа, отправил в 7утра, связался с менеджером, сразу прислали ссылку на оплату, в 9 все было готово! Спасибо, вы помогли мне выполнить очень важную задачу!
Отличное место, быстро, качественно, очень удобно общаться с менеджерами по эл.почте - всё четко и понятно. Огромное преимущество - круглосуточная работа. Я уже не раз обращалась буквально в последний момент, они очень выручали, ночью приезжала забирать заказ - супер удобно!
Я осталась в восторге от взаимодействия с этим копировальным центром. Все четко, быстро, качественно. Получилось так, что формат скана не подошел и ребята очень оперативно решили этот вопрос. Во первых, дозвонилась с первого гудка, учли все мои пожелания и максимально быстро привели все к нужному формату. Спасибо огромное🙏 Желаю вам дальнейшего развития и процветания!!
Заказала визитки, были готовы вечером того же дня.
Общение с сотрудниками типографии очень приятное. Помогли с размером и макетом.
Буду обращаться еще. :)
Приехала в ночь перед маркетом в МДМ-принт печатать двусторонние открытки. Быстро, четко и качественно сотрудница Александра сотворила из моих макетов настоящее волшебство! Спасибо огромное! Результат просто невероятный!
Прошу ознакомиться и ознакомить сотрудников смены 18 февраля с законами страны , в которой работаете, о том , что предъявление документов из приложения госуслуг с недавних пор является подтверждением личности аналогично паспорту гражданина РФ. И факт того что еще не до всех ИП дошла эта информация никак не должен влиять на качество жизни потребителей. И если сотрудник не прав, нужно бы извинится и помолчать , а не провоцировать конфликт.
UPD вы опубликовали отписку. Во-первых, ИП это не Юр лицо. Во-вторых, по приложению госуслуги мне должны были выдать заказ БЕЗ МОИХ ХОЖДЕНИЙ и возмущений. Суть моего отзыва не раскрыта. Почему вы вместо того , чтобы почитать закон страны в которой занимаетесь предпринимательством стали смотреть камеры, чтобы повторить ситуацию уже описанную мной в отзыве ?!! Хочется верить , что вы поняли о чем я!!
Не обрезают фото до нужного размера (печать идёт с рамкой), обрезать необходимо самому и не у них. Отсутствует глянцевая печать. Не предупреждают заказчика о том, что фото может быть слишком зернистым. Остальное хорошо: чисто, быстро, не дорого.
Раз на раз не приходится. Опираясь на прошлый опыт, и не один, снова решила воспользоваться вашими услугами. Обычно ребята очень отзывчивые и во всем готовы помочь, но сегодня что-то пошло не так. В общем, итог оказался не тем, что было нужно и отчасти это моя ответственность, у меня уточнили о размере, как правило, дизайнеры присылают файл с верным, но тут вышла ошибка. Такое бывает, я все понимаю, и понимаю, что сотрудницы не обязаны за клиента все смотреть, но та форма общения, которую я встретила в этот раз для меня неприемлема. Молча все пробили, молча рассчитали, рассказали о том, какая сегодня высокая нагрузка, что заказ надо ждать не менее часа, мне самой пришлось уточнять, что можно сделать, чтобы сократить время ожидания. Осадок очень неприятный от такой работы. Предлагали за двойную оплату ускорить работу. Отказалась, но вдвойне все равно заплатила за ошибку.
Худший сервис вообще, который я встречала.
Супер типография, делают всё качественно и в кратчайшие сроки. Особая благодарность менеджеру Надежде Костюрниной, за грамотный подход и помощь в реализации)
Спасибо!
Уже не в первый раз пользуюсь услугами этой типографии. Вижу только плюсы! Очень профессионально, оперативно и качественно’! А то, что работают круглосуточно, это вообще супер!!!молодцы!!!
Не единожды пользовался их услугами. Всегда все чётко, быстро, красиво. Очередь электронная, много окон обработки запросов клиентов, поэтому никакой толкучки. В если заранее отправить документы к ним на почту или в Телеграмм, то сможете ещё сэкономить время. Ценник вполне демократичен. Рекомендую
Работают как слаженная команда профессионалов. Спасибо за помощь в дизайне логотипа на кружке хамелеон!)
Быстро оформили заказ, изготовили не просто срочно, а максимально срочно. Вы лучшие. Спасибо за положительные эмоции!
Все оперативно и быстро . Помогла прекрасная девушка со всем . Показала шаблон автореферата и по нему все подредактировала и сразу распечатала образец . Все оч быстро и оперативно. Спасибо
Спасибо Ивану! Очень помог мне с печатью флаеров разного вида, терпеливо мне все объяснял и быстро и четко выполнил всю работу! Очень ему благодарна! Иван, спасибо вам) 🙌👍
Много лет пользуюсь этой типографией на Фрунзенской, это просто мое спасение, очень оперативно, четко! Сделали визитки даже быстрее чем оговаривали. И то что работают круглосуточно - очень удобно. Лучшее и клиентоориентированное обслуживание. 5 звезд заслуженно🤗