Отличный отель. Красиво, чисто, уютно. Персонал заслуживает уважения. Питание на высшем уровне. Все мед. процедуры качественные и проводятся вовремя, без задержек. Самое большое преимущество то, что находится отель в самом центре Курортной зоны, в паре минут ходьбы от питьевых источников, а главное на ровной дороге, так как город расположен на горах, и, в основном, все отели и санатории расположены на высоте и прогулки по горам не всем под силу. Кисловодск очень порадовал, не хуже, чем в Карловы Варах.
Ходила на массаж спины 30 минут и хвойную спокойную ванну.
Внутри достаточно хороший ремонт, на стенах картины, чисто - находиться приятно.
Из минусов - массаж делали меньше заявленного минут на 5-10, после массажа осталось вассажное масло на спине, салфеток или горячего полотенца, душа после массажа не предусмотрено. Массаж очень легкий, приятный, - эффект расслабления есть, терапевтического эффекта не ощутила.
Ванна чистая, полотенца свежие, всё понравилось кроме того, что нет ложки для обуви.
Сегодня заехали в отель.
Плюсы:
Внимательное обслуживание
Номер супер уютный и видно,, что со свежим ремонтом
Минусы:
Когда я бронировалась, в тариф входило:
Чайная церемония . Сказали - не будет, праздники же!! Будет живая группа. Я не хочу живую группу, я хозяйка банкетного зала! Я отдохнуть приехала! Почему меня не поставили в известность? Мне прислали программу, я плвтида за нее!
Далее! В тарифе указано 3•х развое питагие, плюс 2 бара с закусками в течение дня. Мы приехали из аэропрота, в рассчете на то, что сожем перекусить.
Ответ- сейчас нет!
Меню на НГ вечеринку я выложу отдельно. Жуть.
Мое резюме:
Отель красивый, но если хотиье получить то что Вам обещали, то не сюда!
Сейчас отдыхаем и лечимся здесь. Отличные условия проживания. Питание - выше похвал: каждый день свежайшие овощи, фрукты, каждый день рыбные блюда. Даже на завтрак овсяный отвар: такое встречала только в одном санатории в своей жизни! Отличный натуральный кофе. О лечении скажу, что могло быть лучше. Но, боюсь, что здесь, кроме санатория УД президента, в Кисловодске, везде так. Лучшее лечение - это здешний воздух, нарзан и пешие прогулки
Это самая лучшая гостиница, где я отдыхала! Обслуживание прекрасное, не даром отель 5 звёзд) Здесь есть процедуры, свой врач в здании, если вдруг какие вопросы) Также отмечу отличное обслуживание в зале питания, вкусный шведский стол! Не могу не отметить, что в основном все негативные отзывы пишут люди, которые не отдыхали здесь, а которых не пустили внутрь отеля! Но ведь это не музей,чтобы тут осматриваться, отдыхающие платят немалые деньги за свой комфорт и отдых!!! Спасибо всем сотрудникам рецепции, зала питания, охраннику и врачу Татьяне Николаевне за всё!!! Приеду ещё)
Минусов нет это замечательный Саноторий вежливый персонал,всегда чисто и уборка номера проходит каждый день .Питание на высшем уровне 👍так же рядом находиться отличный музыкальный фантан 👍отношение отличное ко всем вопросом отвечают сразу если появились вопросы 5+😍так же имееться отличный фуршет вечером ☺️
Отличное место для релакса, всё чисто, оперативно, без ожиданий и справок. Ощущение от 15 мин нарзанной ванны прекрасные. Правда дорого конечно 1000р, но по сравнению с бесплатными купелями в Пятигорске - небо и земля. Плюсом - радует глаз внешний облик здания!
Отдыхаю в санатории второй год.
В санатории чисто и уютно.
Очень квалифицированный персонал.
Терапевт Татьяна Николаевна подбирает индивидуально лечение.
Спасибо за замечательный отдых!
Хочу поделиться своими впечатлениями об отпуске нарзана в Главных Нарзанных Ваннах.Все конечно красиво,вежливо и чисто,но абсолютно не профессионально.Ванна набирается под большим напором или ты приходишь и она уже остыла,сколько времени назад ее набрали?Мы едем со всей страны,хотим получить качественную водородную ванну но увы!Если говоришь об этом,начинаются отговорки на погоду,просто смешно.PS.Хочу уточнить что этот мой негативный отзыв касается только одной смены. Конечно очень обидно когда из за нескольких не обученных людях не хочется лечится в ГНВ.
В отеле еда хорошая, интерьеры красивые. Ванны настоящие. Но огромные клопы живут в номерах там где гардины. Они выползают и периодически летают. Персонал как может так и помогает лазиет на высоту и сбивает шваброй. Для меня это большая проблема, засыпать некомфортно. Окно говорят не открывайте, а кондиционер не работает. Да и жуки не с улицы, на улице холодно для них, они прям в номере живут. Начальство сделайте что нибудь, нельзя такое игнорировать.
Кисловодск мне весь нравится . Особенно за последние годы он серьезно изменился . Буквально несколько дне назад был там . Поднялся в горку , дошел до долины роз . Там наверху выпил кофе из турки ( вот уже много лет пью здесь кофе и всякий раз обслуживают одни и те же дамы . Очень душевные ). Затем спустился до санатория Плаза , прошел по реставрированной под старину улице ( «пообщался «с представителями прошлых столетий ) и спустился к главной прогулочной улице . Колоссальное удовольствие . Горный воздух , прекрасные строения и все это в совокупности поднимает настроение . Эх , если бы городские власти нашли решение по строительству еще одной дороги по городу , тогда бы и пробок не было .
Понравилось, отличное место, массаж прекрасный, спина не болит, санаторий чистый, персонал работает отлично, отдельно хотел-бы выделить Магомнда, профессионал своего дела.
Советую пойти к нему
Отдыхали в июле 2024, это , конечно, далеко не 5*. Три*с плюсом можно поставить. Какой же не приветливый персонал - проходишь мимо ресепшн/ заходишь в здание, такое ощущение, что ты прозрачный, тебя нет для них, еда - это 3*, а то и меньше (выпечки нет вообще, из хлеба: белый и серый, мясо -в жилах и вообще выбор и качество - очень бедное, надо серьезно поработать над меню), может не быть большого выбора, но все должно быть ВКУСНО, а не просто стоять для галочки… Кондиционеры - очень старые, в жару 30 градусов совсем не справляются, интерьер в номерах вроде новый, но очень неудобный, особенно ванные комнаты. Какой то совок с «upgrade”. Единственное - уборка, всегда на отлично!!!
Не поедем больше и никому не рекомендуем: хочется окунуться в «совок» за безумные деньги, тогда вам сюда!
Здание просто обалденное, можно залюбоваться от души. Внутри действительно нарзанные ванны. Если хотите попасть на процедуру как гость из города, надо записаться заранее. Лучше даже пораньше.
Процедура нарзанной ванны следующая: заранее записываетесь, приходите в назначенное время, платите тыщу (+/-),вам выдают одноразовые труселя (по желанию, можно и без них) , провожают в индивидуальные кабинеты, там ложитесь в ванну с минералкой и 15 минут балдеете от проникающего в вас здоровья, всё, свободны. Только одеться не забудьте. Есть ещё грязевые процедуры и массаж. Персонал приветливый. Чисто.
Были на двух сеансах массажа, общий массаж спины, и отдельно шейный, плечевой. Работают профессионалы, цены низкие, есть различные виды услуг, от массажей до ванн. Очень понравилось, рекомендую
Здание с историей, снаружи очень красивое. На главном входе (который для посетителей санатория) охрана вовсе недоброжелательная для всех остальных. А там, где процедуры за деньги раздают (справа) всё достаточно лояльно, только мы хотели ванны нарзанные, а нас спросили про добавки к ванне. Мы и добавили себе каштан и бишофит. В итоге приняли ванную с обычной водой из под крана, но зато с добавками…
Были тут с 2 января , отличный уютный отель , прекрасные номера их немного , из за этого очень душевная домашняя обстановка , питание шведский стол , готовят отлично разнообразно ! Вино , глинтвейн , пиво весь день. Бильярд . Каждый ужин программам, шоу балет , тамада . Отлично провели четыре дня !!! Спасибо персоналу отеля ! Всем рекомендую .
Была в январе 2022 года. Отличные номера. Чисто. Очень вкусно кормят: блюда разнообразные, интересные. На ресепшене девушка слегка тормозила, выписала не тот счет. Но, как я понимаю, на Кавказе с профессионалами в этой сфере большая проблема.
Я попала к очень хорошему физиотерапевту. А терапевт все подробно рассказала не только про лечение, но и про терренкуры. На ванны и массаж можно ходить прямо из номера в халате и тапочках (за этим из других санаториев сюда приходят клиенты из других санаториев).
В бассейне вода - почти горячая. Долго не поплаваешь - становится плохо. Но там отличный гидромассаж. Напор - очень сильный, то, что нужно для спины.
За такие же деньги есть и другие санатории. Но хочется вернуться сюда.
Чисто, красиво, большой спектр лечебно-профилактических услуг, вежливый и доброжелательный персонал. Мы принимали нарзанные ванны. Дают свои полотенца. Цены доступные. Кожа после таких процедур как шелковая.
Нам очень все понравилось,
медицинские услуги, вежливый и отзывчивый персонал, хотелось отменить всех сотрудников этой организации, порядок и все по времени!
Хотелось бы ответить и скорректировать последний отзыв от девушки, которая была 27.04.2024 г , мы с супругом стояли сзади и ожидали своей очереди, но она из-за нетерпеливости пыталась вне очереди записаться на массаж и требовала ответить на ее вопрос, есть ли время на массаж? когда девушка администратор была занята и разговаривала с двумя женщинами, по разговору было понятно, что это гости, которые проживают в этом санатории. Ее попросили дождаться и перебивать гостей, записывающихся также на процедуры. Не дождавшись пару минут хлопнула дверью и ушла, и вслед еще и проворчала, что уровень не тот какой ей бы хотелось, конечно очень неприятно, что девушка в первую очередь сама себя не воспитанно и по хамски повела!!! Все таки девушка не имеет права писать такие отзывы не видя своего поведения со стороны !!!
Медицинскому персоналу терпения, здоровья и сил ! И спасибо огромное за лечение, которое мы получили вместе с супругом !
Посещали у вас массажи, хотела особое внимание уделить Массажисту Муслим, техника очень хорошая, прошли все головные боли! Вернусь обязательно!
Спасибо большое 😘
Очень чисто и уютно, никакой советчины, прекрасное обслуживание, все современно и доступно
Выдают полотенца, ничего не надо брать с собой
Рекомендую
Девочки все ухоженные, никаких советских теток
Был в начале декабре 24 года, очередей нет, без проблем можно записаться. Ходил на массаж спины к Магомеду, очень понравилось, качественно проработал мышцы, после чувствуешь себя очень расслабленно. Так же ходил в ванны и на ингаляции, все понравилось, чисто, аккуратно и красиво
Само название говорит за себя «главные». Расположено на Курортном бульваре в историческом центре города. Построенное 120 лет назад в мавританском стиле, отреставрированное 5 лет назад, радушно встречает своих гостей. Хорошее лечение с возможностью ежедневно плавать и заниматься оздоровительной аэробикой в бассейне, прогреваться и заниматься коррекцией фигуры в хамаме. Грамотный медицинский персонал : врач Татьяна Николаевна Козлова, главная Медсестра Нонна, все медсестры и массажисты. Особо отмечаю ресторан при санатории. Изысканная кухня самого высокого уровня, хорошее обслуживание. Отзывчивые и ответственные работники ресепшен.
Посещал нарзанные ванны. Вежливые сотрудники, все очень чисто, никаких неприятных запахов. Полотенца предоставляют. С собой можно ничего не брать.
Только не получилось дозвониться, т.к. 1 администратор. Нужно записываться на месте.
Прекрасная архитектура, богатые интерьеры, но… на вопрос есть ли бювет? Получили ответ-нет(((.
Третий день в Кисловодске-ни разу не выпили натуральной газированной воды (((
Доброго дня! Отмечу +/-
1. Отдел бронирования.
Из + быстро, удобно
Из - санаторную карту на ребенка лучше оформлять ( при бронировании сказали, что не нужно)
2. Работа персонала.
Из + большинство доброжелательные, отзывчивые.
Из - лучше проводить обзорную экскурсию при заселении, показать что где находится. Напомнить заезжающим о гиде, который может провести экскурсию по городу.
Спасибо мужчинам из охраны, которые встретили и проводили, создали положительное впечатление!
3. Кухня.
Из + голодным не уйдешь. Вкусно, сытно, большой выбор.
Из - сладкое лучше заменить ягодами. Между приемами пищи, нельзя воспользоваться кофейным аппаратом. Иногда запах сигарет ( полагаю все тот же куряга, из -за которого пахло в номере)
4. Лечебный комплекс. Не знаю какие кому нужны процедуры ( читала негативный отзыв). К 5 дню мы даже немного устали: уфо, грязь, ванны, магнит, солевые ингаляции, массаж. Все отлично!
5. Номер удобный, просторный. Но в след.раз будем просить другой. Из - Почему-то при включении кондиционера все запахи из кухни были в комнате ( номер рядом с кухней). Поэтому жили с открытым окном и периодами дышали запахом сигарет. Насадка для душа выбивала всю дурь. Не смогли отрегулировать мощность. Два халата для взрослых. Хотя был 1 взрослый и ребенок. На 4 день узнали, что есть халаты для малышей. ( Случайно увидели точнее).
Вышеуказанные минусы исключительно субъективные.
Здание очень красивое! Везде чисто, аккуратно. Как сказал мой ребенок: " Настоящий замок!" А я отметила, что все сотрудники красивые, как на подбор. Персоналу и директору всех благ!
Здравствуйте :))) «Главные Нарзанные Ванны» это прекрасный аутентичный отель , с интерьерами по фотографиям 1903 года и даже с сохранившейся с того времени плиткой и другими интереснейшими деталями начала прошлого века ! Чудо , как интересно , затейливо , красиво ! Каждый себя здесь чувствует дорогим гостем , желания которого максимально и с огромным уважением учитываются и удовлетворяются . Поэтому я полностью присоединяюсь и подтверждаю все положительные отзывы об этом медицинском центре , и нахожусь в удивленном недоумении от отрицательных . Напишу о предоставлении Нарзанных ванн : так как нарзан настоящая « живая вода» , то и ведет она себя по-разному в зависимости от погоды , дождей и других природных моментов ( цвет , интенсивность выделения пузырьков газа , температура не имеют постоянной константы ) . Однако , пребывание в ванне с такой водой это реально райское наслаждение и великая польза для организма ! В совокупности с другими лечебными процедурами , прогулками по волшебному лечебному парку , замечательной вкуснейшей едой , напитками , спа-процедурами - отдых и оздоровление вам обеспечены в полной мере ! Огромное, незабываемое впечатление на меня произвели чайные китайские церемонии , которые проводила замечательная девушка Виктория ( ранее мы бывали на подобных церемониях в знаменитой Крымской «Мрии», поэтому реально есть с чем сравнивать) . Так вот : никого не хочу обидеть , но чайная церемония Виктории оказалась в самой превосходной степени относительно всех посещенных мной ранее церемоний ( « Мрия» , учите матчасть) . Респект , уважаемая Виктория 👌🍀🙏. Огромная благодарность администраторам - прекрасной милой и доброжелательной Юлии , Виталию ( это настоящий « чипэнддейл спешит на помощь») и всем другим ребятам ; официантам ресторана «Валентина « - летающим феям ; медперсоналу лечебного отделения - все здесь великие умницы и красавицы без исключения . Девушки-горничные , вам спасибо за вашу доброту и отзывчивость , за профессионализм . Добавлю приятный для меня факт предоставления бесплатного трансфера из и до аэропорта ! Отдых в « Главных Нарзанных ваннах» оказался превосходным , чего всем желаю ! Спасибо за внимание 🌹
12
2
A
Aleksandra
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2024
Жила в санатории в ноябре 2024,
по путевке «оздоровление» с питанием. Главный плюс санатория, который перекрывает минусы и вытягивает оценку на 4 - архитектура, вполне неплохие интерьеры внутри (в общей стилистике), расположение. Другие плюсы - нарзанные ванны (брала 2, одна была супер, другая «подвыветрившаяся»), везде чисто. Другие процедуры не буду разбирать - не на 5*, и учитывая цену - дороговаты. Из минусов - хамам не работал, за 5 дней ни разу не было уборки пола в номере, еда как в советской столовой - почти всё с большим количеством масла, десерты покупные дешевые, хлеб обычный. Еда самый большой минус, особенно удивили тарталетки с искусственной икрой (в 5*!) - уберите их, это кринж, пересмотрите меню - еда просто тянет на 3*. 4* можно дать из-за архитектуры
Мне кажется этот санаторий переоценëн. В ВАННЕ БЕГАЮТ ТАРАКАНЫ, по номеру летают клопы! Фото предоставлено. Еда понравилась большое разнообразие. Уборка плохая.
Но приняли очень душевно, сразу всë показали, что где находится. Есть спорт зал.
Сейчас отдыхаю в данном санатории. Находится в самом центре, напротив поющий фонтан, бульвар, нарзанная галерея в 1 мин ходьбы. Расположение лучше не придумаешь. В номерах, как и во всем здании чистота идеальная, горничные максимально корректные и отзывчивые. В ресторане очень разнообразно и вкусно. Мед персонал и оборудование тоже на высоте. Всё новенькое, очень красиво и удобно. Потрясающие интерьеры. Хамам, бассейн, бильярд, фуршет каждый день. Вид с общего балкона великолепный! В общем здесь есть всё для комфортного отдыха.
Спасибо огромное всему персоналу, все максимально внимательны и готовы помочь в любой ситуации.
Особенно хочется отметить охранника Виталия, этот человек компетентен абсолютно во всех вопросах, очень любит свою работу, гостей и сам санаторий.
В общем всё супер!
Само здание конечно производит впечатление! Красиво, эффектно! Но...зашли внутрь посмотреть интерьер...с центрального входа... вестибюль три на три метра... очень красиво...дальше сидит охранник, вход дальше только для проживающих...при чем пройти на два метра глубже по коридору просмотреть , окунуться в историю уже охранник не пускает... Что очень странно....Если я хочу на перспективу в следущий раз остановиться здесь, почему я не могу посмотреть куда я буду въезжать...просто хол отеля! Первый раз встречаю такой отель, где даже а холл не пускают, а с порога тебе охранник показывает обратно на дверь.... Точно в этот отель не приеду)
Отличный санаторий. Все рядом. Номера просторные, новые, оформленные со вкусом. Хорошие ортопедические матрасы.
Кормят очень вкусно!!! Питание сбалансированно. Персонал вежливый.
Обязательно вернемся сюда на отдых.
Понравились ванны жемчужная и нарзанная!) Массаж понравился у девушки . К сожалению 4 звезды только за то, что массаж который делал мужчина не был приятен, на замечание что больно , не отреагировал ! А так рекомендую !
Всем рекомендую! Комфортно, очень красиво, чисто, все новое, в туалете есть фен (волосы после ванны мокрые), не нужно проходить врача.
Для тех, кто сам выбирает процедуры и ценит комфорт!
Прекрасный санаторий! Всего 40 номеров, есть всё для того, чтобы прекрасно провести время, посещая процедуры и гуляя по городу. Отдельное спасибо поварам! Вкуснейшая еда, большой выбор блюд, всё по домашнему. Вобщем твердая пятерка!
Сегодня 27.04.24 простояла 15 мин в ожидании, пока освободится администратор (женщина средних лет со светлыми волосами). Она оформляла двух женщин, которые не могли определиться с набором услуг на ближайшую неделю. Я стояла ждала, параллельно стали подходить клиенты на конкретный сеанс. Из-за чего администратор постоянно прерывалась на оплату их услуг.
Меня интересовал только один вопрос: есть ли сегодня свободная запись на массаж. Я попросила у администратора это проверить, чтобы понимать, есть ли смысл мне ждать, пока женщины наконец определяться. На что администратор мне объяснила, что если у меня нет времени ждать, то я могу идти, а она проверять ничего не будет. Меня интересовал массаж, я осталась ещё на пять минут - все это время она болтала с клиентками, которые так ничего и не оплатили. А я как ваш потенциальный новый клиент развернулась и ушла.
Неприятное отношение, уровень сервиса низкий, никому не рекомендую это место.
Отдыхаю в прекрасном санатории в данный момент и хочу поделиться незабываемыми впечатлениями от сегодняшнего участия в чайной церемонии. В историческом пространстве ,где все располагает к комфортному отдыху , Виктория- гуру в китайской чайной церемонии, смогла создать такую атмосферу ,в которой разные по настроению ,искушенные предыдущими впечатлениями гости не только насладились и прочувствовали ритуал ,но и каждый получил какие то свои ощущения , о чем то задумался ,что то вынес для себя . Виктория проникнута пониманием ,духом, и китайской философии чайной церемонии. Умеет всех включить в процесс и дать почувствовать ,что церемония переключает мозг и дарит отдых. Компитентно отвечает на все вопросы гостей ,но один вопрос вверг всех в недоумение ...
Она честно призналась,что не была в Китае. Хочется обратиться к руководству с просьбой командировать такого замечательного, любящего свое дело профессионала на настоящую чайную церемонию в Китай.
Надеюсь в следующий наш приезд осенью в ваш особенный санаторий она поделиться своими впечатлениями .
Майя Алпатова г. Санкт-Петербург
02.05.2023г.
Отдыхая в феврале в Кисловодске в отеле мы с женой решили купить в санатории "Главные нарзанные ванны" 10 и 11.02.2024г. 3 сеанса нарзанных ванн (2 жена и 1 я). Что бросилось сразу в глаза- полное отсутствие естественной газации "нарзана", набранного в ванну, и, кроме того на вкус вода- явно не нарзан (мы далеко не новички в Кисловодске, можно сказать выросли там), в результате - сильнейшее раздражение кожи на животе после первой же ванны. Что это было- не знаю, раствор соды или еще чего, не могу сказать, но это не нарзан! Т. е. вы покупаете за 850р ванну теплого непонятного раствора. Раздражение прошло через пару дней после того как перестали принимать эти т. н. "ванны". С таким мы раньше никогда не сталкивались- ни в Центросоюзе, ни в Димитрова, ни в Эльбрусе, ни в Жемчужине Кавказа, нигде на КМВ!
Очень красивое место , надеюсь когда нибудь в лучшие времена остановимся там на лечение и проживание. Как то сына водила на массаж , массажист был достаточно молодой но профессиональный
Хороший отель без подъезда и парковки. Некоторая не логичность в отдельном хамаме ( а потом топ топ через главный коридор) в другую дверь где бассейн обычный.
Отдельное не понимание о душевой в номере. Не затопить пол не возможно, идиотская маленькая стеклянная дверца на треть ванной не спасает. Туалетная бумага на уровне пола, раковина низко... все это вызвало не понимание "почему????"
Пришла узнать вечером расценки услуг, прождала 10 минут, пришёл администратор, что то стала смотреть в компьютере, не обращая на меня внимания.. Затем откуда то из за угла появилась дамасв белом махровом халате, видимо пригимщающая там процедуры, администратор переключилась резко на нее, не обращая на меня внимания, хотя я там уже стояла и она со мной поздоровалась, т.е. видела меня... и стали записываться на какие то процедуры, чуть ли не на неделю.. Я подождала еще минуты 3 и поняла , что им интересны, не новые клиенты, а те, кто уже там живут... Зачем тогда рекламировать процедуры для людей с улицы... Отвратное ощущение...
Заранее записались на принятие минеральных ванн через сайт. Стоимость одной ванны-800р., продолжительность 10-15 минут. Пришли вчера в главные нарзанные ванны 🛀 решили впервые «принять минеральные ванны», но не вышло! Они перед нами сломались!
Никто не предупредил! На ресепшен мне грубо дали от ворот поворот! извинений я не дождалась! Пообещала оставить соответствующий отзыв. Что и делаю! Мы приехали в отпуск! Планируем каждый день! А тут такая неприятная ситуация! Спасибо за настроение!
Отличное место, все продумано … мы мало пользовались этим слугами по лечению, но то что пробовали было очень хорошо! Завтраки обычные, как везде в РФ. Хамам и бассейн - уютно , чисто, народу мало. Но они, как мы поняли , только для гостей санатория, а он небольшой.
Все шикарно!!! Очень мне нравится здесь процедуры! Можно и массаж, и в нарзан полежать и разные другие процедуры! Цены дороже, но приемлемые впринципе. Персонал очень вежливый, все подскажут, расскажут, запишут! Очень комфортно!