Аннушка
1321 отзыв
23 февраля
Вызвала клининг на 23.02.24, начитавшись хороших отзывов.
А 11 часов приехала Ольга и Михаил (как я поняла, водитель)
Михаил принялся осматривать квартиру, фиксировать недочеты отделки зачем то, упрекнул моих рабочих, что они оставили местами грязный шкаф при сборке (собственно, я поэтому клининг и вызвала, хоть и шкафы были не грязные, что подтвердил менеджер, когда я отправляла фото)
По телефонную договаривались на определенную сумму, по итогу насчитали на 3 тыс. дороже, обосновав тем, что «слишком много шкафов и они очень грязные» поэтому по 1 тыс. за каждый шкаф плюсом (у меня в квартире было всего 2 шкафа, как выглядят внутри прикладываю, те же фото я и отправляла менеджеру), далее второй сан узел (он полтора квадрата, там только унитаз и небольшая раковина), но допускаю доплату за второй санузел - вопросов нет, попросила не убирать второй санузел, так как планируем переделать его в гардеробную и все равно работы будут пыльные потом. На что Ольга возмутилась, начала говорить, что она вообще убираться не будет. Михаил все это время была квартире и вставлял свои пять копеек.
Решила позвонить менеджеру, чтобы уточнить входят ли шкафы в стоимость генеральной уборки, на что получила положительный ответ, Ольгу это не устроило, она продолжила возмущения, Михаил начал говорить о каких то разногласиях с руководством, на что я ответила, что меня это не касается. Ольга несколько раз прокричала «я не буду убираться за копейки», начала одеваться и уходить. Я набрала еще раз менеджеру, на что мне ответила, что Ольга сообщила о МОЕМ отказе, хотя я не отказывалась. Михаил встал в проход и сказал «ну попробуйте нас удержать силой». Я была одна, стало страшно, открыла входную дверь, сказала, что я не буду никого удерживать. В итоге они ушли. Набрала еще раз менеджеру, в качестве решения проблемы предложили нового клинера, который сможет приехать только через 3 часа, я еще минут 15 отходила от этой ситуации и решила просто отменить свою заявку.
Не рекомендую обращаться, ведь неизвестно кто приедет к вам, допускаю, что есть хорошие специалисты, но мне не повезло, может не повезти и вам, да и к тому же я всерьез опасалась за свою безопасность, водитель Михаил, который почему то решил, что может в грязной обуви разгуливать по моей квартире и давать оценку моему ремонту, покинул квартиру только вместе с Ольгой.
3
24 ноября
Заказала химчистку для дома. Убрались быстро, после уборки всё было очень чистым. Взяли с меня не дорого.Советую!
1
30 июня
Очень понравилась работа Людмилы22, уборка выполнена профессионально, учтены все пожелания. Обязательно буду еще обращаться в данную компанию
1
20 июня
Позвала клинеров. Приехали две девушки, одна очень милая. Вторая чернее тучи. Смотрела квартиру и записывала пометки так, будто я просила что-то экстраординарное (у меня было требование просто уборка).
В первые же минуты уже было неприятно общаться. А потом мне сообщают «чистка от шерсти +3000»
Менеджеры за день до называли 1000 рублей дополнительно
В общем, прогнала я этих клинеров. И хорошо, что такие люди не задержались дома
3
1
17 февраля
Заказывала услугу генеральной уборки после длительного проживания в квартире человека с тяжелой депрессией. Результат выше всяческих похвал! Очень качественная уборка, каждый уголок вымыли. Сама никогда так бы не убралась! Чистота и запах теперь приятный наконец-то! Спасибо огромное клинеру Марии 10 за профессионализм и доброжелательнось🙏
2
29 июня
Заказывал клининг и все очень понравилось, приехали очень быстро. Уборка прошла отлично, работают специалисты в уборке. Рекомендую.
1
24 ноября
После пожара ребята сотворили реальное чудо!! Мария 10 Дмитрий 3 ..рекомендую 100%ребятам большое спасибо!!!
2
10 мая
Заказала клининг на квартиру, очень долго выбирала но решила остановиться на данной компании, опираясь на отзывы. Полностью оправдали ожидания, огромное спасибо специалистам и руководству за качественный сервис! Рекомендую
3
28 мая
Оставила заявку на уборку заранее за 2 дня, подтвердили заказ, в итоге за ПОЛЧАСА до назначенного времени приходит сообщение! (позвонить видимо смелости не хватило) о том, что сотрудник заболел и замену ему найти не могут. Ну не поверю, что узнали о срыве заказа всего за полчаса! Предложили выбрать другой день для уборки, но доверия уже этой компашке нет. Никому не советую!
2
16 марта 2023
Огромное спасибо Компании Аннушка за отлично выполненную работу по уборке квартиры после последствий пожара от соседней квартиры. Все работы выполнены качественно, квартира приобрела свежий, чистый вид, устранены все запахи гари, следы копоти и сажи. Алене8 особая благодарность. Свою работу она исполнила добросовестно, качественно, по времени сколько потребовалось с 15-00ч до 02-40 ночи. Это был мой первый клининг, уже рекомендую друзьям и близким. Надеюсь на дальнейшее сртрудничество.
5
4
21 февраля
Впервые обратилась в клининг, заказывала для сдачи квартиры.
Первое, лучше бы сотрудники
полы так хорошо мыли, как дебет с кредитом подбивали. Потому что на калькуляторе не могли суммы сложить, а полы наполовину оставили черными. При чем в наглую.
Пришлось заказывать повторный клининг.
Мало того, еще и перепутали заказ, и прислали на 150 квадратных метров двух женщин. Короче, просто прикреплю фото.
Слов нет, комментов тоже, это просто отвратительная работа. И дело не в деньгах, а вообще в отношении.
4
28 мая
Воспользовались услугой клининга у этой компании. Я была приятно удивлена результатом работы. В доме ни пылинки, полы блестят. Хотела бы выделить отдельную благодарность Елене (102) за безупречную работу. Очень довольны результатом и отношением.
23 мая
Сегодня, специалист Алексей выполнил заказ по мытью окон очень качественно. В общении Алексей воспитанный, вежливый, позитивно настроенный молодой человек. Прошу принять мою положительную оценку. С уважением. Людмила.
3
22 декабря
Хорошая компания, отличный клинер Оксана13, добросовестно выполняет свою работу 👍🏻
10 мая
Первый раз заказал клининг "Аннушка",Девушка Ольга(88) очень добрая и вежливая,справилась со своей работой на все 100,хочу добавить что приехала со своей химией и инвентарём.После уборки такое чувство что я в операционной,всё чисто и есть запах чистоты.
2
14 июня 2023
Очень довольны оказанной услугой. Все сделано быстро, чисто и качественно.Огромная благодарность фирме и сотруднице, выполнившей генеральную уборку сегодня 14.06.2023г в Мытищах. Искала фирму по отзывам. До этотго обращались в фирму Москва клининг. Заявку приняли, назначили время приезда специалиста, но никакой специалист не приехал. И перестали отвечать на звонки.Поэтому Рекомендую «Аннушку «всем кто хочет получить качественную уборку без обмана.
2
3
14 июня
Данная компания отлично выполнила свою работу. Хотелось бы выразить огромную благодарность работнице. Квартира убрана не только поверхостно, но и в труднодоступных местах.
1
12 января
Здравствуйте, впервые обратились в клининг и сразу такой негативный опыт, простите за такое количество текста, начнем с самого начала.
Изначально хотели заказать генеральную уборку и добавить две дополнительные опции по очистке нестандартных загрязнений (плесень в ванной и "следы" животных, а так же дополнительно помыть холодильник. Во время звонка по подтверждению всех опций нам назвали сумму в 10 тысяч, в целом нас устроило, но сказали что по факту цена может измениться, но в пределах 2х тысяч, мы договорились на дату и время в 10:30 (все указанное время важно).
За день до назначенной даты нам звонят с просьбой перенести пораньше, на 8 утра, мы уже спланировали день и так переносить время не могли, договорились на 9.
Приехали клинеры, не поздоровались, разговаривали сквозь зубы, насчитали на 16 тысяч, после чего возник логичный вопрос, откуда столько, оказывается нам добавили опций, которых мы не просили, попросили их убрать, в итоге все равно получилось на 14 тысяч. Мы уточнили, сколько времени потребуется на всю уборку, нам сказали 4-5 часов, так же мы попросили позвонить за 1,5 часа до конца уборки,
2
3 июня
Хорошая клининговая компания, все сделали очень качественно, быстро и аккуратно. Сервисом очень довольна!
2
4 марта
пользовалась услугами компании в первый раз и очень довольна.
Клинер Надежда10 быстро и качественно выполнила свою работу, была очень вежлива и внимательна, благодарю
1
1
17 октября
Уборка на отлично. 9 часов мыли однушку. Все чисто и профессионально. Рекомендую.
6 сентября
Хочу выразить благодарность
Марии 10
Уборка на лучшем уровне
Спасибо клиненгу Анушке 😃
2
20 июня
Отличная клининговая компания! Заказывал ген.уборку. Приехали в назначенное время, без опоздания. Сразу приступили к делу. Все понравилось, однозначно рекомендую.
1
20 мая
Отличная команда, приехали очень быстро. Приятные и доброжелательные девушки, цена отличная. Всем очень довольна.
1
23 мая
Если вам нужна качественная уборка, то вам явно не сюда! Не знаю откуда такой хороший рейтинг у организации, очевидно - накрутка отзывов положительных.
За 12000 рублей убрались абы как.
У прайса нет прозрачности. Приезжают и еще накидывают за зеркала, постельное белье и прочее.
Пыль на полках и плафонах толком и не вытерли, так смахнули.
Впечатление ужас! Никому не советую
2
2
18 июля
Очень довольна работой Валентины10, отлично вымыла окна. Большое спасибо!
1
1
13 мая
Заказывали уборку,Наталья помогла очень добрая,персонал хороший,не заметил как быстро сделали свою работу,быстро почистили квартиру,приятно было сидеть,всем советую.Цены не плохие
2
14 октября
Пользуюсь услугами компании уже больше 3 лет. Уборку проводят тщательно. Я довольна. Буду продолжать заказывать уборку.
1
22 марта
Дважды пользовалась услугами компании. На уборку приезжала Надежда10. На мой кухонный гарнитур было страшно смотреть, я бы его оттирала несколько суток. У меня маленький ребенок и на уборку нет ни сил, ни времени. После уборки гарнитур стал как новый. Вообще вся работа, которую заказывала была выполнена быстро и на отлично! Надежда, спасибо огромное! Вы прям спасение! Планирую обращаться еще не раз)
28 августа
Заказали клининг и так и не воспользовались услугами Аннушки, так как компания 2 раза переносила день уборки буквально без предупреждения. Заказывайте более ответственных!
10 мая
Очень доволен спасибо вам большое за быструю и комфортную работу. Всем советую дёшево и быстро. Буду всегда заказывать только вас.
3
15 декабря
Ощущение, что все отзывы куплены. Заказывала уборку на основе отзывов на яндекс, очень пожалела. Работа компании построена на крайне непорядочной схеме - по телефону менеджер подробно с вами обсуждает все нюансы уборки, что входит, а что нет. По факту приезжают уборщицы и говорят, что за эти деньги делать ничего не будут и выставляют прайс в 2.5!!!!! Раза выше! Поскольку опаздывала и нужно было срочно, договорились. Дальше о качестве сервиса - опоздали на 40 минут, приехали вдвоем, хотя договорились на 3х клинеров. Качество уборки можно оценить на фото, даже писать ничего не хочется.
1
21 декабря
Хотела стать клиентом, заказала уборку на 22.12 так как на сайте была информация что свободны 7 клинеров. По факту не оказалось. обман начинается с первой страницы,
1
23 ноября 2023
Заказывала генеральную уборку трехкомнатной квартиры с двумя санузлами- работу проводили Алеся2 и Ольга37. Большой объем работы выполнен быстро и качественно. Заранее была обговорена итоговая стоимость работ, все очень вежливо. Спасибо большое за отличную работу Алесе2 и Ольге37.
1
1
22 декабря 2023
С благодарностью пишу о работе сотрудников Натальи и Светланы компании Аннушка. Их работа выше всяких похвал. Все сияет и блестит. Работали, не прерываясь 6 часов. Результат отличный. Всю квартиру отмыли от строительной пыли , которая пришла от соседей снизу. Также хочется поблагодарить менеджера, который организовал уборку. Я просила как можно скорее. Все получилось. Доставка вовремя. Профессионалы. Буду обращаться и всем советую
2
16 декабря 2023
Это развод на деньги.
Будьте внимательны! Нам нужна была генеральная уборка, без каких-либо особых проблем квартира , площадь 160 метров. Нашли и выбрали эту клининговую компанию по максимальному количеству отзывов и сделали расчет на сайте этой компании через их калькулятор, указав ну просто все подряд по максимуму, что нам было надо и даже не очень надо, нам насчитали 27 тысяч рублей, о чем с полным перечнем заказанного с суммой к оплате получили письмо подтверждение от них на нашу почту даже.
Но!!! В итоге, на уборку приехали две женщины, 40 минут обмеряли по сантиметрам квартиру , и выставляют счет на (!!!) 70 тысяч рублей, и тут началось.. «Цыганско- Урюпинские рассказы» , что за стены расценки при генеральной уборки учтены, если смахнуть тряпочкой пыль но не протереть, а холодильник за отдельную плату, да и всё остальное тоже за отдельную, а они моют только без гарантий от разводов… и так еще на каждой операции , вообщем за очень дорого и без гарантий.
Хотя просто надо было хорошо вымыть квартиру .
Мы были в шоке настолько, что не стали переходить к торговле по цене и попросили этих двух куриц- «бизнес уборщиц» максимально быстро удалиться и идти искать дураков в другом месте.
Наше Время и настроение потеряны.
Будьте осторожны ! Это не про клининг- это про лохотрон/ развод на деньги.
В нашем случае ценник прыгнул от рассчетного на их же сайте с 27 тр до 70 тр- то есть в 2.5 раза (!).
Не тратьте время на мошенников.
Их многочисленные «Отзывы» накручены.
11
3
3 июня
Я был очень доволен услугами клининговой компании. Они выполнили все мои требования и обеспечили надлежащие качество работы. Спасибо за отличный сервис, рекомендую всем
3
25 октября
Благодарю Аннушку.
Первый раз обращался с семьей в данные компании. Приехали 2 молодые девушки. Результат - фанатстика. Спасибо!
1
13 ноября 2023
Квартиру убирала Карина1, вопросов нет совсем, золушка отдыхает. Все идеально чисто, качественно и замечательно. Спасибо ей огромное. Советую на 100%.
1
6 июня
От всей души рекомендую эту службу по клинингу и химчистке!Они сделали чудеса с моей квартирой, она выглядит просто блестяще.Все было тщательно убрано и вымыто, и я наконец могу наслаждаться чистотой и комфортом своего дома.Сервис заслуживает пяти звезд!Рекомендую сервис Аннушка!
28 января
Третий раз вызвала клининг из этой компании и увы все изменилось в худшую сторону
Сегодня вынуждена была отказаться от услуг ваших уборщиц. Во-первых дамы вели себя так, будто делают мне одолжение, что вообще пришли. Во-вторых сходу начали говорить, что они НЕ будут делать. Например не будут мыть духовку, которая входит в список генеральной уборки, потому что на их глаз, не открыв дверцу - ее мыть не надо. Но что больше всего меня возмутило, это надбавка за шерсть! Где на сайте написано о том, что если дома домашние животные, то это +1000₽? Я третий раз вызываю ваш клининг. Расскажи пожалуйста как вы предполагаете убрать пол не убрав шерсть? Генеральная уборка из 7000 которые указаны на сайте стала стоить 17!
4
12 февраля
Вчера обратился в данную компанию, приехали в этот же день. Оператор указал что уборка квартиры будет стоить с 2я санузлами 9000₽ помыть окна 250₽ за квадратный метр! Но когда они приехали начали считать все по 250₽ за квадрат, плитка глянцевая везде в санузлах, на полу и это по 250 за квадрат, паркет в комнатах +1000 за каждую из-за того что дерево! Холодильник помыть +1500 так же как и духовой шкаф. В итоге насчитали мне всю уборку квартиры на 66 600₽! Естественно я был в шоке как с 9000₽ уборка поднялась до 66000 я понимаю много окон, но все же. Когда я предложил просто помыть полы кухню протереть пыль ну все что заложено в 9000₽ раз приехали уже ну и с допами по санузлу +1 санузел, +холодильник,+духовой шкаф они отказались, тем мне лучше! Сегодня вызвал другую компанию которая мне насчитала всю уборку за 27180₽!
4
20 февраля
Добрый день. Надежда 10 самая лучшая похвала.
Умничка, убрала квартиру быстро и чисто.
Очень аккуратная и вежливая женщина.
Рекомендую всем!!!
2
14 октября
Очень понравилось качество сервиса компании и самой уборки. Маргарита8 и Виктория28 умнички!
2
4 июня
Огромное спасибо девочкам за проделанную работу, сделали всё идеально, такой чистоты было давно. Очень вежливые и добрые!
1
22 июня
Хочу выразить большую благодарность клининговой компании. Мы с женой заказывали уборку для родителей , так как они пожилые , а коттедж у них большой. Наши родители просто в восторге!!
2
5 июня
Заказал уборку дома и дом стал как новый. Уборка было профессиональной и тщательной, видно что работают профессионалы. Персонал был вежливый. По цене вышла не дорого. Советую!
1
27 мая
Особую благодарность хочу вырозить Елене ( 102)за отличную работу .В хорошем настроении ,уборку проводит быстро и качественно .
23 апреля
Отлично убралась Оксана11!!
Эффект от уборки держался долго. Очень приятная девушка и мастер своего дела.
Цена отличалась от озвученной по телефону только на 1000 рублей из-за двух котов, про которых не упоминали до этого. Результатом довольны. Спасибо!
1
6 сентября
Очень качественно и быстро вымыла окна в 3-х комнатной квартире Мария 10. Спасибо!
2
1