Меняю свой отщыв. Испортились ребята !
Обманывают , приписывают не нужные работы и расходники , по гарантии не решают вопрос , всячески уходят от ответов . Если записываешься , то это ничего не значит, они по записи машину могут просто в последнюю очередь , а могут и вообще не взять ! Просто провал , полный !!!!
Писать отзыв даже не хотела, но вот как все было:
1. По телефону говорят одно в самом сервисе другое. Так же и с приемщиками, один говорит одно, другой другое.
2. Договорились, что уберут провода в виброизоляцию, кивали говорили «сделаем», по итогу на приемке машины говорят, что такое они не делает и если у меня есть материал то привозите. Если не умеют и не могут сделать услугу, то нужно говорить это с самого начала.
3. Меняли задние фары, на приемке левая фара почти не была закреплена. Сидели ждали пока исправят.
И вишенка на торте, которую обнаружили спустя пару неделю. Старые фары остались в багажнике, так они и лежали. На днях муж обнаружил что в них нет всех лампочек и несколько цоколей. То есть сотрудники сервиса в прямом смысле украли лампочки и цоколи. Это все подбило написать отзыв.
Будьте внимательны обращаясь в данный сервис, может помимо лампочек у вас могут украсть деталь.
12.06.2023 поводили очередное техническое обслуживание, плюс текущий осмотр технического состояния автомобиля Mazda CX-5 2020 г.в. Сразу хотелось бы выразить благодарность Демьянову Сергею и мастеру Рафаэлю за профессионализм и качественное исполнение своих обязанностей. Далее о работах. В день работ приняли в оговоренное время без задержек. Сразу оговорили минимальный объем работ, плюс возможные работы по результатам осмотра. Лишнего не навязывали. По моему требованию добавили экспресс-мойку, помыли не хуже обычной (даже отмыли мошек). Работы провели качественно, по дополнительным работам пригласили в ремонтную зону, все показали, осудили. Все запчасти были в наличии. Очень порадовало время работ - все на сервисе находился не более 2-х часов, включая приемку, осмотр и работы. И это в выходной день! Молодцы!
Огромное спасибо хочу поблагодарить всех сотрудников евроавто я обслуживаю машину здесь не 1ый год и знаю, что это команда професионалов. У них всегда есть выбор и новых и бу запчастей, всегда подскажут с выбором и помогут найти товар, хочу отдельную благодарность выразить всем продавцам и всем сотрудникам компании евро авто
Лучший сервис. Обслуживаю машину около 5 лет. Цена и качество на 5+. Запчасти всегда в наличии. Огромный выбор запчастей (оригинал, неоригинал, бу и новые). Работают без обмана. Рекомендую.
Менял фару, приехал по записи, сделали по графику без задержек, есть камеры, можно пройти в тех зону по желанию, все понравилось, зона подъезда зимой расчищена только в одну сторону, сложно разъезжаться.
Заказываю запчасти здесь достаточно давно, ассортимент большой,цены приемлемые,заезжаю в основном до обеда и редко когда ожидаю в очереди к менеджерам,если чего-то нет в наличии,можно заказать и вас уведомят о доставке либо в телеграмм либо звонком, рекомендую данный магазин.
Магазинчик не плохой! Ребята не плохо ориентируются по надобностям, что прикольно так это они записывают номер телефона и подвязывают с вин кодом и машиной тоесть позвонив все эти вопросы какого года машина объём и тд вопросы мимо сразу уже подбирают запчасти те которые нужно…
Работаем с Евро Авто не первый год, на данный момент лучшее пока не видим .Хороший выбор качественных запчастей , быстрая Доставка .Попробуйте заказать не пожалеете .
Всегда в наличии б/у и новые запчасти. Очень удобный телеграм бот подбора запчастей. При необходимости, оператор может уточнить детали заказа) Рекомендую)
Хочу сказать спасибо мастеру приемщику Сергею
Все сделал на высшем уровне, согласовывал со мной каждый момент
У меня была не простая задача , он справился на ура !!
очень внимательный человек
В этом ЕвроАвто хорошо налажен сервис, а продавцы очень вежливые и оперативно проводят как покупку, так и возврат.
Для меня, как таксиста, который еще надавно был топ-менеджером в крупных международных компаниях, это очень важно.
Подробнее у меня в тг-канале Такси подъехало! @taxipod
Много лет пользовался этим магазином и заказывал только у них детали. В очередной раз заказал детально своё лишнее авто а именно наружный шрус, к моей машине не подошёл так как имеет заводской брак. Магазин деньги за деталь Согласно Российскому законодательству возвращать не хочет пытается постоянно искать выходы. Очень разочаровался в этом магазине, обидно.
Отличный сервис , лучше места для обслуживания машины в городе не встречала. В удобное время можно привезти машину , оставить ее и не переживать, как будет продвигаться ремонт, всегда подскажут , расскажут , объяснят. Цены и скорость радуют!
Всё как у всех отделений этой компании, только оформление заказов и выдача находится на разных этажах. Лично мне кажется что это не совсем удобно. Долго ждать выдачи, мне по крайней мере так показалось. Парковку для клиентов такое ощущение что бомбили...
Мне очень понравилось. Грамотные и менеджеры и мастера. Все сделали быстро и грамотно. Клиентоориентированность на 5+.
И запчасти подобрали и произвели замену. Попутно выявили и показали!!! Что еще необходимо заменить
Сложно попасть с ходу. Запчасти есть практически все. Сервис неплохой. Не очень удобный заезд из-за новой развязки, до этого было удобнее. Если оставлять автомобиль, то долго идти до остановки общественного транспорта. Только такси спасает.
Уже не первый год покупаю запчасти в этой сети на служебные реношки, и б/у и новые. Претензий к качеству и скорости доставки у меня пока не было. ПВЗ в Химках большой, просторный и чистый, парковка большая, сотрудников много, персонал вежливый и отзывчивый. Клиентов правда много, но время ожидания небольшое. В сервис я не обращался, ничего сказать не могу.
Отличный сервис. Важно, не раскручивают на ненужные работы. Делают все качественно и быстро. Квалифицированный персонал. Всегда все в наличии. Рекомендую.
Покупали шрус в этом магазине , гарантия вышла и деталь благополучно сломалась)
Как у меня не отвалилось колесо во время движения, неизвестно. Треск стоял такой и повело машину влево, я думала аварии неизбежать. Две звезды ставлю только за то, что быстро доставили, а остальное рекомендовать совершенно не могу))))
Отличные Магазин и Сервис, дружный коллектив, компетентные сотрудники которые всегда узнают причины и советуют очень полезную информацию. Широкий ассортимент запчастей как новых, так и Б/У, если нет в наличии быстрое перемещение из складов в СПб. Очень доволен сотрудничеством с ЕВРОАВТО. Обслуживаюсь давно, всем доволен. Надёжная и сильная компания, желаю вам процветания и по больше клиентов.
Большой современный универсальный автосервис, склад-магазин б/у и новых запчастей. Технологичный, большое внимание уделяется алгоритмам и процедурам принятия решений. Это работает, у них получается!
Отличный сервис, огромное количество запасных частей в наличии и на заказ, очень отзывчивый и внимательный персонал. Видно что работают профессионалы знающие свою работу. Я оставлю оценку отлично.
1-й Рупасовский переулок, д. 12Б Врут что товар есть в наличии в итоге потратил время приехал а мне говорят все на складе доставим завтра
Не рекомендую к сотрудничеству
Сломалась рабочая машина, долго искали запчасти и обратились в сервис, где порекомендовали заказать запчасти через ЕвроАвто, сотрудники были корректны и оперативно доставили заказ в мастерскую. Отдельная благодарность водителю Сергею Голыборода, который несмотря на пробки доставил заказ своевременно!
Спасибо за оперативность!
Запчастей много и это нравится. Не нравится, что 30 тыс попросили за диагностику. В ручную найти разрыв по электрике на датчик абс. Записали на сервис, и не важно сделали или нет машину забирай, так как все расписано. Разобрать чтоб добраться до проводки, спереди 130 тыс. Вообщем я прифигел. В итоге забрал без ремонта, тупо диагностика компьютерная
А у меня, не все так радужно, как многие здесь пишут. В сентябре купили бу БМВ 3. Ну думаю, чтобы не париться нужно сразу поменять цепь ГРМ и МСК. Это больные места у этих машин. Поменяли. Не скажу, что дешево. Это еще пришлось доказывать, что работы задвоенные и цена должна быть меньше. Так, что обращайте внимание. И вуаля приезжаю через семь месяцев с шумом в моторе. Мне говорят надо менять цепь ГРМ))) Внимание цепь брал у них, работа тоже их. Извините говорят, очень жаль, что вы не успели в гарантийный период. А теперь приготовьте еще около 80-90 касарей))) Вот тебе и не плохой сервис)))Куплю спец фиксаторы и уже поменяю сам, благо руки там где надо.
Заказал запчасть из Питера, без проблем и предоплаты переслали в Москву. По приезду набрал ещё всякой мелочи для авто. Компетентные менеджеры, очереди отсутствуют, в магазине чисто. Хороший магазин.
Проблема: не открывается багажник форд Мондео 4.
Решение от ЕвроАато: вскрытие багажника и замена замка. Вскрыли, заменили - багажник не работает. Далее - решили посмотреть проводку. Хорошо, дал согласие - выявили обрыв жгута в багажнике ( кто знает, это болячка Фордов и с этого по хорошему надо было начинать). Жгут починили - все равно замок не работает. Смотрят дальше - в итоге досмотрелись до того, что не работает блок БСМ под бардачком.
Соответственно нужно менять блок, прошивать и т.д - ценник выкатили конский.
Суть претензии - неверный порядок действий, который, возможно, привел к выходу из строя блока БСМ. Тут надо уточнить, что в блоке БСМ не работал только канал по багажнику, все остальные функции он отрабатывал корректно.
Понимаю, что тут ничего не докажешь, но сам ход работ смахивает на вытягивание денег - потому что прежде чем менять замок багажника, нужно было прозвонить проводку. Это как минимум. Соответственно все остальные действия вполне могли привести к выходу из строя блока БСМ.
Из хорошего - вернули в багажник мой старый замок и за него денег не взяли. Но за исправление проводки (не замена, напайка проводов в месте обрыва) и вскрытие багажника отдал 13к.
Думайте сами.
Нормальный автоРемонт, цена без сюрпризов, всё сначала согласовывается, запчасти за сутки находят на популярные модели авто. Ценник средний. Из минусов - нет подъёмника под низкие авто или с обвесом.