ЕвроАвто
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1970 отзывов
7 ноября
По моему мнению, с учётом современной техники, качество шиномонтажа везде одинаковое, в том числе и здесь. Персонал вежливый. И организовано сама работа очень неплохо. Но цены...... Трындец, если бы ни обстоятельства, в жизни бы не согласился переобуться за 7000, при предложени везде в районе 4000-4500₽. Когда-то тут цена-качество была более продуманное. И лет 7 обслуживали вторую машину здесь. Жалобы коллег о дороговизне сервиса не понимал, пока сам в этом не убедился. Кроме ценовой политики, ничего плохого не могу сказать, но это сугубо дело собственников бизнеса. Желаю удачи, но уже без меня. Будем искать более подходящий для бюджета сто.
10 июня
Ребята - молодцы! Не накручивают, я попала к ст.мастеру-приемщику, Александру, являясь очень специфичным клиентом, скептичным и знающим процессы изнутри, он не оставил меня равнодушной. Проффи своего дела. Очень круто, что есть ТГ-канал, где формируются предварительные Заказ-наряды, можно просто приехать за ЗЧ, можно с сервисом. До этого всегда обслуживалась только у официалов, т.к. сама там работала, но побывав здесь, была очень приятно удивлена сервисом и полнейшим спектром предоставляемых услуг. Жаль только, что мойка не работает. Скорее восстанавливайтесь! Процветания Вам и Вашему бизнесу, а Александру и Владимиру(сервис-менеджер по выдаче авто из ремонта) прошу за профессионализм выдать премию!)))
2
2
21 августа
Из плюсов: грамотно объяснили по всем позициям на ТО по моему редкому автомобилю ( пригонял из штатов) расценки на расходники рыночные. привезли все на сервис. организованно грамотно и удобно. По выполнению работ по ТО никаких нареканий. Видео с подъемников выведено в комнату ожидания. Все процессы через телеграмм бот, в т.ч. отчет по диагностике. На высоте, молодцы. Видно что организатор профессионал. Из минусов, к сожалению которые перечеркивают все плюсы. Заказал в этот же день диагностику ( поверхностную 1900 р) не горит правая фара. Предварительный диагноз блок розжига. Предложили сделать углубленную диагностику за 19 700 и заранее!!!, т.к. есть предварительный диагноз приобрести блок розжига, который мне был предложен за 46500 ( рынок оригинал 21000, бу 7000) соответственно отказался. Предложил перекинуть блок розжига с другой фары и в ответ развели руками. Дальше заехал в гараж , товарищ выполнил эту процедуру ( блог розжига в рабочем состоянии) и нашел отгоревший участок проводки. Цена ремонта 5000 рублей товарищу, это не 62 000 соответственно. Так бизнес процесс налажен либо не разобрались в вопросе не могу ответить. Но поднакипело знатно от понимания, какую сумму мог потерять на ровном месте. Потому 2 балла
7
2 октября
Плюсы - большое количество зап частей, новых и будем, что сейчас очень актуально.
Удобный и быстрый заказ
Достаточно пунктов выдачи по Москве
Минусы - специалисты могут впарить деталь которая не нужна или не ту и потом нужно упражняться сдавать её.
Необходимо самому детально разобраться, лучше всего найти код детали, и тогда заказывать, не надеясь что помогут правильно подобрать. Проверено на себе
22 октября
21.10.2024 обратился в этот сервис: возникла проблема блокировки сигнализации; без очередей; приятный отзывчивый персонал, все разьяснили, оперативно (1 день) провели диагностику, выявили причину, и ремонт электропроводки. Оплата приемлемая.
Отдельное спасибо Бороздинскому Сергею,и Дмитрию, к сожалению не знаю фамилию,Дмитрий принимал у меня автомобиль,а потом выдавал!!! Так держать парни!!!
15 августа
Жалко что нет мойки и химчистки
Цены в принципе приемлемые
Если удобно расположение то отлично
Переодически ремонтируюсь у ребят .но товарищ заехал масло поменять и ему плохо закрутили крышку .это скорей человеческий фактор , такое может случится в любом сервисе .
1
29 октября
Отличное место. Грамотно построен весь процесс, все запчасти пронумерованы, приведены в состояние, указаны все недочеты, если имеются. Для сравнения и выбора приносят сразу несколько вариантов. На верху хорошая зона ожидания. Плюс есть свой сервис, если по записи и есть возможность не прям сейчас приехать, то и ценник, вполне гуманный.
19 августа
Отличный автосервис. Где помогут с ремонтом и запасными частями. Всегда оперативно и с толком. По ценам в пределах рынка. В каждом центре есть зона ожидания со всеми удобствами. Жаль нет подменных автомобилей на время ремонта.
17 июня 2023
Очень понравилось обслуживание, спасибо!Мастера приветливые, компетентны. В сервисе чисто, уютно, есть зона ожидания авто, где можно попить кофе или чай с конфеткой. Хочешь смотри телевизор, а хочешь смотри в мониторы как идет обслуживание автомобиля. Мастер приемщик периодически оповещал о диагностике, о ходе работ, согласовывал доп работы, давал рекомендации. Машина в сервисе пробыла оговоренное время! И самое главное, стоимость работ порадовала! В сервисе проходят акции со скидками. Соблазнилась. Сделали заправку кондиционера. Приеду еще! Рекомендую!
3
5
8 октября
Зачётный сервис. Быстрый качественный подбор запчастей. Всё отлажено, работают как часики. Время ожидания минимально. Молодцы! На СТО рекомендовали обратиться именно к ним. Не пожалел. Рекомендую.
1 июня
Большая парковка. Относительно удобные въезд. Электронная очередь. Соображающий персонал. Нет особенных проблем с возвратом, хотя есть путаница в электронных сообщениях и с телеграмм ботом. Но зато по телефону все нормально разруливается. Поиск по сайту не очень простой. Часто не находит нужное. В телеграмме искать ещё сложнее - если подбирает запчасть б.у. от чего то... Пришлите вин и т.д. с другой стороны - их можно понять - б.у. запчасти - свои особенности.
1
18 августа
Обращалась впервые. Впечатление о Евроавто отличное! (Ранее обслуживалась у официалов, а в последние лет 10 в трех других сервисах).
В Ниссан Кашкай была замена двери, выправление другой двери и покраска дверей и бампера. 1.Порадовали цены на комплектующие и запчасти. 2.Прекрасно все сделали и без накруток, причем вышло дешевле чем в большинстве аналогичных сервисов.
3. Очень понравилась организация: работа операторов - моментальеая связь и ответы на вопросы, быстрый подбор деталей и что важно по приемлемым ценам.
4. Отдельное спасибо автосервису на Ташкентской Большущая благодарность мастерам, лечившим мою машинку после аварии, она снова красотка. А также хочу отметить профессиональную работу мастера-приемщика Дмитрия: быстро, четко, знание материала. В такой сервис хочется возвращаться, думаю, буду приезжать и для решения текущих задач.🤝
1
12 сентября
Очень удобный сервис. Можно все на сайте заказать и новые детали и б/у. Заказывала б/у деталь. Деталь была в С.-П. Доставили в Москву на СТО и установили в течении 2 дн.
Персонал очень вежливый и отзывчивый. Цены приятные. Рекомендую.
22 июня
Добрый день всем! Делюсь мнением о данном месте. В двух словах,сломалась машина нужны были запчасти,а точнее свечи,заказали два комплекта,обычные и иридиевые,дело было под закрытие евроавто,в итоге приехали забирать и нужно было забрать комплект который дороже (иридиевые) пришлось потратить 20 минут на то что бы объяснить мастеру какие свечи нужны,хотя в накладной было все указано и сразу попросили комплект который дороже,по итогу молодой человек который выдает заказ (не представился) стоял и смотрел в накладную и спрашивал какой из комплектов нам нужен,хоть все и было прописано! По итогу время потраченное на объяснения вылилось в часовую пробку,машину пришлось делать на следующий день. «Спасибо » Евроавто за «скорость» обслуживания клиентов!!!
2
24 марта
Грамотная система работы с массовыми клиентами, есть электронная очередь, комфортный зал одидания. А как ещё развивать массовые продажи запчастей и комплектующих!? Компетентно подобрали аналоги по трансмиссионному масло. Быстро выдали заказ. Среди клиентов много таксистов из Азии- цены приемлемые. Доступен возврат товаров. Рекомендую это место. Организация работы не хуже эталонного когда-то в прошлом EXIST.
3
3
20 октября
Обратился в очередной раз в эту компанию и как всегда не разочаровался. Все запчасти нашли быстро и на порядок дешевле, чем у официалов. Качество на высоте. Запчасти новые и оригинальные ( хонда пилот). Обращался к ним в Питере и теперь в Москве. Все супер! Однозначно рекомендую!!!
25 мая
Все хотят заработать , как можно больше , при этом желая как можно мкньше .
Неприятный осадочек остался , так как записался по телефону , приехал в назначенное время , а оказывается мастера(агрегатчика) сегодня нет и мне звонили , чтоб предупредить , но сто-то пошло не так и мне не дозвонились. У меня была смс о том что мне звонили , но даже элементарно пропущеного не было. Очень неприятно осознлвать, что человеку , ответсьвенному за передачу информации , важно просто совершить звонок для отчетности , а не связаться и донести информацию . В общем пришлось 2 раза заказывать такси.
Как и главное выполнили заявленную работу сказать не могу , так как забирая машину ничего не изменилось . Виноват сам , так как надо было сделать диагностику в том же месте гдк и ремонт(урок на будущее) .
Как понимаю просмотрели аытомобиль от и до . Читаю рекомендации , все очень похоже на правду , так как машинка уде старенькая и давно в ней ничего не менялось .
Натыкаюсь на пункт замены амортизаторов . И тут немного удивился . Замена амортизаторов + замена отбойников (столько же сколько и замена амортизаторов) + замена пыльников (столько же сколько и замена амортизаторов) + замена опорных подшипников (столько же сколько и замена амортизаторов)
Итог одна работа прописана 4 раза , так же в принципе снятие и установа жабо несколько раз . Понимаю что все это всего лишь рекомендации , но что-то мне пожсказывает , что если согласиться на работы по этим рекомендациям , мало что изменитьмя (хотя как знать, просто домыслы)
3
21 мая
Для меня удобное расположение, очень многие запчасти есть в наличии в этот же день, либо быстрая доставка с Питера на следующий день. Отличный сервис и консультанты.
1
16 мая
Upd. Два года ездил в сервис. Всё было отлично. Чинил там всё, и свои и рабочие автомобили. Теперь перестал... Уволились многие хорошие приёмщики, а новые работают по принципу: "мы вам всё починим, задорого, даже, то что вам не нужно, при этом не обязательно качественно". Один раз поймал приёмщика, на прямом обмане, - когда хотели заменить новые детали, на новые, которые сами же два месяца назад поставили. Поэтому сервис уходит под глубокое сомнение.
18
1
8 января
Большой магазин по запчастям и по новым и б/у, очень выручило, что работают ежедневно и в праздники особенно, срочно понадобились запчасти и за адекватную цену. Офис в Химках крупный, несколько менеджеров. Добираться пешком удобно, но только ехать на автобусах лучше до ост.Родионово и пройти вперёд вдоль Ленинградского шоссе, там есть два пешеходных перехода под мостом, ориентиром служит здание Евроавто, идти минут 5 быстрым шагом , просто надо обогнуть другое здание, напрямую было бы быстрее, наверное летом есть тропинка
6
3
31 мая
Система подбора запчастей, осуществление оплаты, да и в целом магазин отличный. Расстраивает выдача запчастей, которая производится очень медленно. Пока я ждал заранее сформированный заказ в районе 30 минут, а это лишь один масляный фильтр, другие покупатели ждали дольше, очевидно из-за большего количества приобретаемых запчастей. НАДЕЮСЬ ЭТОТ МИНУС ПРОРАБОТАЮТ.
2
30 июня
Удобно подьехать и припарковвться. Заказ и получение запчастей в этот же день на месте. Есть автосервис (по записи), можно сразу поставить запчасть на место. Есть вода, кофе и бесплатные туалеты. Удобно.
Попала туда по рекомендации. Очень довольна. Рекомендую вам.
21 мая
Всегда есть запчасти. Персонал вежлив внимателен быстрое оформление быстрая доставка. Приятная обстановка хороший подъезд
1
1
3 февраля
Автосервис на Ленинградском ш. 29А стр. 2. Современное здание, большая ремонтная база, комфортное место ожидания, вежливый персонал, но авто обслужено не было. Заказал у специалистов ЕвроАвто радиатор кондиционера по ВИН авто, записался на обслуживание, приехал в установленное время. После 3,5 часов ожидания выяснилось, что радиатор не подходит и сделать ничего не могут, а раньше нельзя было об этом сказать? . Очень долгим осмотр получился и безрезультатным. Сдал обратно в магазин при СТО радиатор и обескураженный уехал. Жалко потерянного времени в выходной день. Не уверен, что мой отзыв будет опубликован. Снял звезды за каждый час ожидания. И ещё, ранее был отзыв ВасилияТеркина, полностью с ним согласен. Старым авто не в этот сервис.
9
1
22 мая
Не получились побывать в данном сервис. Так как специалисты калл центра вводя людей в заблуждение. Позвони по телефону рассказал свою ситуацию так и так мол, при проведении работ по замене сальника хвостовика надо будет регулировать пятно контакты главной пары. Мне специалист по телефону уверял что не чего регулировать не надо он посмотрел по мануалу только затянуть моментом. Хорошо была произведена запись на конкретное время и дату. С кем я разговаривал я не знаю мне это не интересно, как выяснилось потом это человек работает в СПб и не какого отношения к ремонту вообще не имеет. Позвонил мастер из Химок и говорит "я не совсем понимаю что нужно сделать!?" Я опять объяснил так и так, поменять сальник. На что мастер говорит мы поменять сальник не сможем так как мы не умеем выставлять пятно контакта на главной паре. Всем кто обратится в данное место рекомендую проконсультироваться в других сервисах прежде чем обращаться в данный. При помощи таких мастеров можно попасть на очень дорогостоящий ремонт.
2
28 июня
Поставил автомобиль в сервис, по телефону обещали все сделать за один день. По факту машина провела в сервисе неделю!!! После звонка приемщика о том что автомобиль готов, приехал забирать по факту не доделали… цена ремонта 257000₽
В итоге еду в 30 градусов без работающего кондиционера.
Потому что они что то не досмотрели и предложили еще на день оставить машину…
С точки зрения автоматизации процессов клиентского сервиса вопросов нет смски чаты поддержка, а вот суть самого сервиса…. Мастера не дорабатывают, финальной проверки перед тем как отдать машину клиенту точно нет!!! Очень надеюсь что по гарантии на работы по замене основного агригата не придется обращаться к ним и забуду дорого сюда!
3
16 сентября
Хорошее место, все достаточно быстро. Подъехать удобно, парковка бесплатная. Сервис поиска достаточно простой!
Услугами сервиса еще не пользовался.
9 июня
Если столкнетесь с тем, что у вас окажется запчасть бракованная, деньги вам не вернут и запчасть не обменяют. Все сделано так, сервис отдельно магазин отдельно, сервис пишет заключение, что запчасть не исправна вы идете в этот магазин на возврат, а они говорят типа мы вам ее не продавали, а выдавали. Продал вам совсем другой магазин там ИП какое-то) типа обращайтесь к нему. А он где то далеко. Ну или можно написать обращение. Пишешь обращение реакции 0. Ну может и можно чего то добиться только ради даже 10000 делать этого не будешь, сделано все так что себе дороже. Если не столкнетесь с браком то вроде все остальное нормально, но все процентов на 20дороже
2
26 июля
Всем привет!
Заказывал фары на Форд фокус, прав и левую, также зеркало и птф фары
Заказ сделал 16 июля, менеджер предупредил что заказ идет от 1 до 4 дня.
Оплатил предоплату 100%
Прошло 5 дней не кто не чего не сообщает
Позвонил сам, менеджер сообщил что все пришло кроме правой фары и что сейчас все узнает
Прошел еще день так не кто не позвонил
Позвонил еще раз и так было не однократно
Менеджеры говорят что наша хата с краю) Вам позвонят логисты и все объяснят
Логисты говорят что привезут через пару дней. НО УВЫ !!!! 😢
Я очередной раз несколько раз звонил
НЕ КТО НЕЧЕГО НЕ ЗНАЕТ!!!!!!
25 попросил чтобы мне сделали возврат
Возрат сделали на следующий день
А то что машина простояла в простоии нет дела не до кого!!!!!
Вот как-то так. Делайте выводы😫
1
15 июля
Делаю ремонт машины в этом сервисе. Качество выполнения работ порой хромает. То ремень забыли на кондиционер одеть. Причем пришлось покупать за свой счёт и платить деньги за установку, которую я уже оплатил!.То машину делали долго причем не предупреждая о переносе сроков выполнения работ! Да и готовьтесь к тому что вам выполнят не нужные работы! К примеру заменяет тормозные диски которые могут ещё ходить как минут сезон Или колодки с 50 % износом! Так что смотрите сами.
1
16 июля
Всё быстро, запчасти нашлись, и был выбор по цене и качеству, без очередей! Понимающий консультант! Есть новые запчасти и бу! Доволен рекомендую
23 июля
Заказ наряд 2162062 от 25.03.2024
В начале жалобы хочу написать сразу про итог работы, который просто шокировал своим непрофессионализмом:
По итогу были заменены все исправные детали кроме одной, которая и было причиной поломки – это датчик коленвала, и также заменены новые свечи зажигания, которые менялись за несколько дней до постановки на ремонт автомобиля
По окончанию ремонта, комментарий менеджера поверг меня в шок – на мой вопрос, что в итоге было сломано в автомобиле он ответил: непонятно.
Конечно, на все манипуляции с моим автомобилем я согласился самостоятельно, замечу, под давлением менеджера и разными предлогами на данные услуги приходилось соглашаться, предполагаю, что такая крупная сеть автосервисов не может что-то навязывать и не понимать в автомобилях, но как показал вышеупомянутый комментарий менеджера о том, что непонятна поломка моей машины говорит об обратном, о полном непрофессионализме а также навязывании огромного количества услуг, при всём при этом заведомо утаивает клиента истинную причину поломки имея намерение обмануть и вытащить больше денег.
На момент оказания данных услуг, естественно я не понимал, что у меня сломана в автомобиле, поэтому и соглашался на все процедуры, которые не приводили ровным счётом никчему.
При всём при этом до начала ремонта автомобиля менеджер утверждал, что все подряд они менять не будут и сервис будет производить точечную замену деталей до понимания проблемы
Как показали реалии действительно заменялись детали, много деталей на основании заявлений менеджера, что проблему выявить не могут и меняют то одну деталь, то другую. И свечи мои исправен тоже заставили поменять.
Данная ситуация заставила меня задуматься и обратиться в другой автосервис, где я попросил разъяснить, что по признакам описанный мной могло влиять на неисправность автомобиля, где однозначно мне был дан ответ, что неисправность была в датчике коленчатого вала, также мной были просмотрены множество автофорумов, где описывались идентичные проблемы на таких же автомобилях – любой бы Гаражный диагност определил бы эту проблему с первого раза, ваша же компания всеми мыслимыми и немыслимыми способами выкачивали деньги и навязывало множество услуг, к примеру такую проверка системы управления ДВС с разбором - Неясна её цель абсолютно. И после её выполнения ровным счетом ничего не изменилось. Как были рекомендованые позиции к замене в счете, так они и остались. Т.Е. уже все неисправности были выявлены, но зачем-то была такая услуга, не проводящая ни к каким результат, ещё которая и стоит немало.
Можно ещё много, много и много рассказывать о моем недовольствие, недостатках вашей компании и мошеннического отношении менеджера клиентом.
Хотелось бы отметить отдельно одну деталь, которые заменила ваша компания – клапанная крышка.
В настоящий момент моя машина дымит и уходит моторное масло.
При обращении в автосервис была проведена полная диагностика, итог – неисправность мембраны клапанной крышки.
Прошу вашу компанию бесплатно произвести диагностику и заменить клапанную крышку.
Также прошу возместить денежные средства за заменённые детали, которые были исправны, данные детали готов предоставить ваш сервис, в случае несогласия буду производить независимую оценку данных авто деталей и обращаться в судебном порядке для взыскании денежных средств.
Также, для того чтобы оградить других людей от вашего автосервиса, буду во всевозможных форумах, социальных сетях описывать данную ситуацию, чтобы оградить хоть кого-то от ваших уловок и лишения денежных средств.
Любой гаражный специалист, лучше ЕвроАвто.
1
22 октября
после смены резины шиномонтажники приговорили шаровую искал запчасть наткнулся на рекламу в евроавто бесплатная диагностика ходовой ну думаю отлично позвонил девушка стала спрашивать про пробег говорю 58000 она спрашивает а техобслуживание не хотите ну ладно пусть будет
приезжаю заранее подхожу к приемщику говорю я на диагностику
он и то я говорю и то то же отдал машинку сижу жду 3.5 часа потом зовут говорят забирай машину я спрашиваю а диагностика да говорят шаровую нужно менять так меняйте как мне ехать то без шаровой нет не успеем сегодня сейчас по телеге прислали бумагу машина готова обнаружена течь между двигателем и кпп как они диагностику проводили твари и так и не сделали итог качество упало ниже дна
10 апреля
Если есть шесть звёзд, поставлю все 6. Просто потрясающие люди там работают. Почему? А я расскажу. В один день мне подобрали заднюю дверь багажника. Решили сомнения по подходит или нет. Все очень вежливо и тактично, ни одного лишнего слова или движени. Не разу не видел, чтобы ребята делали вид что работают - я про 6 и 7 столы в запчастях - парни вы лучшие, спасибо Вам. Так вот выбрал деталь, посмотрел. В ремонте 2 стол (простите ребята, забыл имена) просто красавец, все рассказал, как будут ставить и где, за что я провожу оплату, что она после работ, и я могу дождаться машину. В этот же день арматуршик (страшное слово для машины, но такое необходимое) Владимир, все перекинул и поменял, просто тигр. Так вот я уснул в зале после дежурства, мне слово никто не сказал, что я занял диван. Парни люблю Вас, спасибо вам большое.
1
4
23 мая
Все отлично организовано. Приветливые приемщики и так далее и быстро. Спасибо большое за грамотную организацию обслуживания
3 сентября
Мне нравится этот сервис. Все чисто, прилично. Команда не пытается накрутить, а стараются разобраться в проблеме.
На камерах видно что происходит с автомобилем.
Видно что стараются и внимательны к деталям (например стелят пакет на водительское сиденье)
13 сентября
Цены космос,за каждое движение мастера приписывают,диагностика отдельная тема для разговоров,мастера приемщики профессионально крутят людей на деньги, промыть трубки кондиционера,мне с серьезным видом сказали что после промывки необходимо заменить компрессор и испаритель🤣то есть сама процедура с их слов,промывка системы 13000,и потом еще замена испарителя не самая дешевая деталь и замена компрессора самая дорогая деталь в этом мероприятии😅в общем промыть кондей больше сотки запчасти и работа около рядом, представляю если это озвучено будет по факту,а не перед началом работ,в общем рекомендую аккуратно в сервис обращаться)и от автомобиля в процессе ремонта желательно далеко не отходить,там хоть и есть прекрасные мониторы и можно наблюдать, но если что то пойдет не так,то вы не узнаете)всем добра)и на сладенькое ,тормоза,диски колодки и два передних суппорта мне меняли с 10 до 16,при учете что все запчасти были новые!)вообще эта процедура должна была быть ну максимум часа два,при учете что всё бы было закисшее,но не в моем случае,открутилось все без сложностей
2
13 февраля
Отличная контора! Неоднократно находил нужные запчасти! Есть приложение, где можно забить авто с вин- номером и подбирать то, что точно подходит. Офис недалеко от области и москвы, оформлять и забирать удобно! Электронная очередь движется быстрее, чем успеваешь сориентироваться, сотрудников много, всё можно подобрать и посмотреть на мониторе с ними! Подскажут и закажут нужное! Есть время на проверку после установки, если не подошло, можно вернуть, но если работать с сотрудниками, обычно проблем нет! Возвращают самоуверенные люди, надеющиеся на свою или соседа по гаражу компетентность! Есть в наличии расходники и аксессуары неплохого качества, некоторый набор нужных инструментов! Отличное чувство от посещения! Ну и растут и развиваются, есть расширение штата и ассортимента!
5
12 октября
Довольно-таки много запчастей на разные автомобили, практически всегда всё есть в наличии единственный-это долгое ожидание заказанного товара.
Есть аппарат по продаже снеков.
1 сентября
Поставил машину на замену тормозной системы ( тормозные диски, суппорта, колодки) ... Помимо того, что накрутили доп. работы, работа основная была выполнена некачественно. Скрежет появился через 1 км. движения. Вернулся. Вновь взяли на ремонт. Поменяли тросы ручного тормоза, хотя, после независимой проверки тросы были признаны рабочими... Отдали машину, и опять скрежет, вернул машину, сказали что перетянули ручник. Поставил на устранение. Вернули машину и сказали, что все исправили. Уехал. Через 30 км появился скрежет при торможении. Добрался до ближайшего сервиса. Люди охренели при снятии колеса.... СУПОРТ БЫЛ ЗАКРЕПЛЕН НА 1 БОЛТЕ!!!! И ТОТ ЕЛЕ ДЕРЖАЛСЯ. ОТКРУТИЛИ ПАЛЬЦАМИ!!!! РАБОТА СЕРВИСА ОТВРАТИТЕЛЬНА. НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ К ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ. И в интернете размещу фотографии проделанной Вами работы с комментариями и адресом вашего сервиса. Удачи и спасибо за вашу "работу"
2
8 августа
Заказывал две защёлки на крылья для крепления бампера, левую и правую, при получении выдали обе левые.....
Уже прошло 3 дня, вопрос замены не как не решается!!!! Всё время какие-то тыпые ответы я создал обращение, я сообщил руководителю, ожидайте ответ....
Такая большая компания, имеется собственная доставка запчастей, а для того чтобы заменить такую мелкую деталь клиент должен пройти 10 кругов ада....
1
1 сентября
Занимаюсь автомобилями. Постоянно нужны запчасти на авто. Всегда здесь в наличии. Плюс стал оптовиком и цены стали на некоторые позиции ниже рыночных. Всегда в наличии , приехал- забрал
21 октября
Ну минусы стандартные как и везде - цены и пробки для заезда. А так всё нормально. Большая парковка, внутри чисто, ребята адекватные.
29 июля
Обслуживаюсь в данном сервисе с 2021 года. Нареканий никаких. Сервис хорош, комфортная комната ожидания с камерами наблюдения за местом ремонта вашего авто. Рекомендую.
15 сентября
СПАСИБО ОГРОМНОЕ механику Дмитрию , за помощь. Помог найти необходимую гайку. Очень вам благодарна! Профессионал и просто очень хороший человек!
1
20 мая
Обращаться в этот сервис пустая трата времени и денег. Спускали колеса, сдан был автомобиль в этот сервис, ответ был дан невразумительный, типо разберите, сделайте балансировку и установите колеса, причину спускания колес не смогли сказать, не было предложено вариантов устранения (например камеру поставить), вообще просто взяли денег и пытались навязать огромного количество не связанных с мои обращением работ. Заказ-наряд прилагаю, в ютубе посмотреть и консультироваться намного действеннее, чем обращаться в этот сервис.
4
1 мая 2023
Евро авто
Расскажу про сервис делал там ремонт машины land cruiser prado 120 в ноябре 22 года. да действительно фотографии сервиса соответствует, всё чисто и хорошее место для отдыха клиентов. менеджеры обходительно разговаривают с клиентами, по выбору можете стоять смотреть как мастер делает, не запрещается. А можешь сидеть и смотреть в монитор за своей машиной как её делают . я делал менял сальник на задней полуоси - подтекает. в других сервисах побоялся делать из-за квалификации мастеров. А у официального дилера - это дорого обошлось бы в два раза дороже, а здесь делают качественно и действительно быстро, мастера все русские , А это значит - образованные технически и соблюдают технологические процессы ремонта узла авто и ответственно относится к своей работе - аккуратно всё собрали , заодно ещё и колодки поменяли, но не думайте что это дёшево . объявили по телефону 6.000 рублей. Она крутили походу за всякие сопутствующие работы: уровень масла проверить, очистку колодок, вытирали потёки масла, ну что я вам скажу у официального дилера toyota или land rover делать такие машины было бы дороже а по качеству ещё вопрос, а здесь очень качественно мастера всё отлично делают и ты можешь это всё следить, поэтому место одобряю всем советую но дёшево здесь вам не будет .
1
4
7 июня
Профессиональные механики. Работу выполняют на отлично. Очень большой выбор запчастей. Советую. (Опыт общения с ЕвроАвто около 8 лет).
1 июня
Хотел бы оценить работу электриков, здесь работают профессионалы своего дела. Столкнулся с проблемой датчика скорости на акпп, в других сервиса пытались развести на деньги предлагая менять проводку здесь электрики отнеслись с пониманием просто берепаяли штекер на датчике..
И все заработала большое спасибо.
Рекомендую этих электриков
1
1 августа
Получил заказ в непонятной обёртке. Прежде чем забрать с компании перевозчика "Энергия" , оплатил доставку. К сожалению с другими не работают!
Запчасть пришла не та!
Тут же перезвонил менеджеру в евроавто. Кто будет оплачивать доставку по возврату?
Вуаля - пишите претензию, мы за свой счёт не прием !
Выбросил в мусорку.
Не связывайтесь. Они того не стоят. По телефону, всё популярно объяснил, прежде чем заказывать.
1