Доставка сегодня НЕ понравилась. Обещали 1 час 30 мин, через 1 час 40 мин пришлось звонить, уточнять где заказ. Салат приехал теплый, хотя не должен быть таким. В салате очень много жидкости, больше похож на суп. Сыр, который входит в салат, вместо шариков был непонятной формы, как будто его кинули туда руками. Запечённые роллы пересолены, сама панировка. Жаль, разочарование. Раньше это было одним из самых вкусных мест.
заказала везли 3 часа это пол беды,взяла сок ричи с яблоком привезли santal в магазине 80 рублей стоит я отдала 250 могли б и сказать что такого сока нет вот и все
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 8 уровня
1 ноября
Один рис, рыбы нет!!! А нееее, есть !!!скумбрия!!!
Отказались добавлять помидоры в пиццу даже за доплату.
Е
Екатерина
Знаток города 5 уровня
26 января 2022
Не рекомендую идти в это заведение из-за качества еды. Бургер терияки с куриной котлетой нифига не терияки и котлета даже не собственного приготовления, а с магазина обычный коричневый, в панировке, биточек. Соус кетчуп. Далее- поке с креветками: авокадо не жуется, твердое. Креветки холодные, рис слипся. Коктейль "Поцелуй гейши" вкусный, нет претензии. И за все это недоразумение заплатили 1400р. Надо было от всего отказаться, пожалуй в подобных случаях так и поступлю. Всем добра.
Япона сильно испортилась.
Больше не пойдём. Отмечали ДР ребёнка.
Мисо с лососем ужасный / либо забыли мисо пасту положить, либо ее было очень мало/ тофу очень мелко нарезан и очень мало/.
Роллы все 6 разных были на три с минусом.
Рис в роллах переварен.
Обслуживание тоже так себе /3 раза попросили воду для маленького ребенка /.
Да, и самое главное.... не было даже маломальского подаркочка для именинника. .. ничего.
Цена/качество соответствует. Роллы неплохие, но нет восторг. Заказала роллы и суп, обещали ожидание 30 минут. В итоге роллы принесли минут через 20, а про суп забыли вообще (ждала больше часа)
. Из напитков - многие отсутствуют в наличии. Персонал вежливый.
Не являюсь фанатом японской кухни, но с другом решили найти место, где можно спокойно пообщаться и поужинать. Был приятно удивлён, вкусно, брал лапшу с морепродуктами и тёплые роллы. И самое главное, хочется вернуться и ещё что нибудь попробовать.
Ужасное заведение! Заказ несли 1,5 часа и даже не предупредили, что нет одного блюда, которое мы заказали. Пицца готовилась час + пол часа мы ждали официантку. Чай и вовсе принесли через пол часа после пиццы. Пришлось есть в сухомятку и отказаться от ролл, которые несли 2 часа! Даже счёт ждали пол часа!!!!! А когда дождались увидели, что в чеке было указано лишнее блюдо! Никогда не вернусь больше в это заведение и в любую Япону-Матрену. Такое обслуживание непозволительно!!!!!
Отличный суши-бар. Вежливый персонал. После посещения прислали мне скидку на следующее посещение. Жалко не смогу воспользоваться, был в командировке. Теперь я в другом городе.
Не полная посадка зала, но официант принесла меню только через 5 минут одидания, после этого еще 15 минут игнорировала столик. Так и не дождались, чтобы чио то заказать. 22 января, 17-55.
Посещали ресторан с семьей из 6 человек. Все остались довольны едой и атмсоферой. Вежливая официантка показала зал и рассказала про меню, обслуживала шустро, заказы не путала. Очень порадовало разнообразие блюд, тут тебе и русская, и японская, и европейская кухни, что для ужина нашей разношерстной семьи стало большим плюсом. Я лично кушала половинку порции филадельфии с угрем, мисо-суп и чизкейк на десерт. Роллы отличные: вкусные, много сыра и рыбы, как я люблю. Суп тоже неплохой, сытный. Чизкейк обычный. Готовят быстро, первые блюда вынесли примерно в одно время каждому через 15-20 минут после заказа. Средний чек на человека был около 500-600 рублей.
Замечательный ресторан японской кухни! Очень вкусные роллы и суши! Большой плюс, что здесь можно сделать предзаказ за день до праздника, для нас это обстоятельство очень важно и всегда выступает определяющим фактором при заказе суш и роллов!
2
Посмотреть ответ организации
Александра Лисицина
Знаток города 6 уровня
7 марта 2022
В самом суши-баре была только пару раз, все понравилось. Нам удобнее делать заказ с доставкой, тем более что сумма для бесплатной доставки невелика. Готовят вкусно и добросовестно, приносят обычно в течении часа. Вчера попробовали у них новинку - сет Корияма, с лососем, все было очень вкусно.
Были вместе с друзьями. Все очень понравилось. Персонал вежливый, блюда вкусные, не бешено дорого. Чуть устали глаза от слабого света, но это добавляло атмосферы, так что не страшно. Работают допоздна.
Попали в ..... Было просто ппц. Ожидание 1:40. Неверные блюда, чужие блюда, холодные (леденые) блюда.. (т.е. суп не кто не готовит по заказу - тупо размораживают и все). Долго ругались, книгу жалоб так и не дали (на нее была очередь). Не бонусов, не компенсации.
П.с. в другой день было всё норм, поэтому 2 звезды, а не одна.
2
3
Elizaveta K.
Знаток города 3 уровня
27 августа 2022
Заказ на самовывоз вместо обещанных 30 минут готовили почти 1.5 часа и то по приезду он оказался не готов. Выяснилось, что его даже не начинали готовить. Вместо всех позиций отдали одну, роллы разваливались, огурец был горький. Япона ужасно испортилась.
Был проездом в г. Пермь. У меня есть традиция посещать рестораны другого города. Мой выбор пал на ресторан ЯпонаМатрена. Привлекло название. Меню включает японскую и традиционную кухни. Среди разнообразия в меню я выбрал ролл с лососем и шашлык из курицы. Сервис приятно удивил. Обслужили быстро и качественно. Впечатления о ресторане остались положительными. В следующий раз при проезде через этот город, обязательно посещу снова.
Раньше было действительно хорошо вкусно быстро доступные цены особенно сеты большие по доступным ценам а сейчас цены просто космос и хороших сетов тоже нет как раньше
Кошмар!!! Такого в моей жизни ещё не было, в данный момент сидим уже 1час 40 минут в ожидании заказа!!! Ни извинений, ничего! Оправдание-много интернет заказов. Больше к вам ни ногой!!!!
Отвратительное кафе. Чай принесли тёплый. Пицца холодная. На 7 человек соуса, часами и имбиря принесли очень мало. Обслуживание долгое очень. 40 минут ждали чтобы получить всё холодное. Не советую данное кафе
Это худшее что могло со мной случиться. Были два раза. Первый раз принесли суп в замызганной тарелке, второй раз принесли старый суп с засохшей коркой. Заказ ждали около часа. В помещении безумно душно и темно, нет кондиционеров.
Брал салат греческий понравился, но соус соевый очень сильно соленый даже суши не чувствуются дают разбавить водой конечно бред и не так вкусно не понравились суши
Уютный зал. Приятная атмосфера. И всегда вкусная и пицца и роллы. Единственное Но, долгое ожидание заказа. Но в этом есть и плюс - всегда все свежее из под ножа.