Сделали заказ позднее обычного, и, вместо того, чтобы привезти роллы из соседней Японы на Шоссе, где всегда всё без нареканий, нам почему-то везли из центра 3,5 часа! Оператор же озвучивала время ожидания 1час 40 минут. Есть это вообще невозможно, даже когда очень голоден. Горячие роллы, разумеется, даже слегка не тёплые, остальные - уже засохшие, из давно почившей рыбы, с кусками кожи, костей, в общем жуть! Как может так сильно отличаться качество на другом адресе, у вас же одна сеть?!? Почему операторы не предупреждают, что повезут с другого адреса? Безумно разочарована
Неплохая кафешка. Только очень долго обслуживают. Бываю там периодически и так каждый раз. Зал пустой, а официанта не дождаться. Японская кухня хороша! европейская не так, но вполне неплохо. Фри пропитаны маслом, не советую. Так что если хотите провести вечер поедая роллы, лапшу или поке, то вам сюда. Если быстро перекусить, то мимо😉.
Делала заказ, привезли очень быстро! Спасибо за оперативность! Вкусно, качественно 👍
1
2
Елена
Знаток города 4 уровня
1 января
Прождали роллы 1 час 40 минут, позвонив в организацию сказали, что они готовы, но еще даже не забраны курьером, так как он задерживается. Отказалась.
Сразу бы сообщили что 2-2,5 часа (а не час - час сорок) ждать, сразу бы отказались, в итоге потраченное время на ожидание..
Часто бываем на набережной Камы, это кафе наше излюбленное место. Готовят здесь добросовестно, начинку не жалеют и заказ долго ждать не приходится. Еще один плюс этого места - работают практически всегда.
Это не Япона Матрёна а Кузькина Мать! Ждали роллы три часа...
Вы там че курите?
Приехали в четыре утра?!
Люди в это время спят..
Что же за отношение к людям?
Персонал очень вежливый, еда вкусная, подача очень красивая. Чай просто бомба. Отличное место, однозначно буду посещать это место на регулярной основе.
К сожалению, остались не довольны доставкой роллов. На фото ожидание/реальность абсолютно не совпадает. Роллы филадельфия почти за 600 руб - с безвкусным, переваренным как каша, рисом, который и составляет большую часть ролла. Рыба тоже совсем безвкусная.. Остальные роллы так же просто безвкусная каша(( не рекомендую заказывать здесь доставку, цены не соответствуют качеству продукта.
Две звезды за то, что вернули полную стоимость заказа.
На прошлой неделе мы сюда с подругами приезжали отдохнуть. Уютное такое заведение, роллы готовят вкусно, сотрудники приветливые работают. Лично мне все понравилось, точно приеду еще!
Хамоватая официантка, я бы сказала очень нервная даже. Просто если тебе не нравится данная работа, то не работай в сфере обслуживания. Но это ещё ладно, может день не задался.
Как только пришли, спросила девушку за стойкой можно ли пройти в кабинки, на что мне ответили, да конечно проходите выбирайте любую. Так и сделали, позже пришла официантка, выгнала 😁
Просто реально выгнала, не уважительным тоном попросила пересесть в зал, а нервно восклицала
Спорить не стали, ушли в зал, так были вдвоём, захотели сесть подальше от остальных посетителей, но нас и там выгнали😅 сказав, что за перегородкой это не зал, и здесь сидеть нельзя, а только у дверей.
Лааааадно, сделали заказ наконец-то!!!
Кофе принесли холодный, часть Филадельфии нормальной температуры, а другая часть просто ледяная. Когда спросила не почему так, девушка ответила, что рыба всегда охлажденная. Но она была ледяная, и не только рыба, но и рис с сыром тоже, чувствовался лёд. Ей объясняешь, что она не охлажденная, а ледяная. На что она ответила НЕТ, развернулась и резко ушла) сказать, что мы в шоке от обслуживания))) ничего не сказать
Но хотелось бы людей поприветливее видеть)
Доброго времени суток.
Заказали роллы с доставкой на дом. Сразу же уточнили время доставки(приготовление+доставка).Обещали доставить через 1:40 по адресу. Заказ сделали в 20:20 в итоге доставили ужин в первом часу ночи. ОГРОМНОЕ спасибо)))
Неторопливое обслуживание!!!.... Грязные тарелки!! Персонал заниматься всём чем угодно только не своей работой
В
Владимир Коротун
Дегустатор 6 уровня
27 мая 2022
Здесь готовят очень нежные суши и большой выбор вкусных блюд из морепродуктов, любим приходить сюда всей семьей. Всегда быстрое, приветливое обслуживание и приятная атмосфера в кафе.
Суши заказываем в 80% только здесь. Иногда хочется попробовать в других местах для эксперимента, но все равно возвращаемся сюда. Всегда доставляют свежие, аккуратные. Филадельфия де люкс и мега Филадельфия наш топ.
В заведение тоже любим заходить. Все вкусно, уютно
Ужасно...
Официант один, ждали сет 2 часа, так и не дождались.
Ни извините, ни до свидания. Ни в коем случае не ходите сюда, кислые, недовольные лица. Настроение испорчено🙁
Заказал суши не привезли,звонил узнавал нет заказа в смысле нет люди аууу,негатив от Данной организации пользовался 2 года больше не буду заказывать с данного ресторана останешься голодным!!!
Ужасно всё!
Сэт маленький(фирменный 1850р). Лимонад "из детства"... Да не дай Бог чтоб я своих детей таким поила. Обслуживание долгое. Имбирь и васаби просто не подали. За что заплатили, так и не поняли.... Нет больше той "Матрёны". Добро пожаловать в "Дно"!
Отвратительное качество! Роллы давно уже не заказываю здесь, дал шанс на пиццу, т. к. рядом с домом, заказал на определённое время, с особым уточнением, так пришёл забирать, а они даже не начали готовить её. Позор! Не ходите и не заказывайте! Я про эту столовую, которая на шоссе космонавтов 215.
Долго ждали заказ. Официант просто не записал ползаказа, а после перепутал счет. Сидели в 2ем с подругой просили разными счетами, в итоге напутал все. Обстановка хорошая. Чисто.
Ужасное место, работать не умеют, заказы путают, блюда выносят на компанию по очереди, один ест другие ждут, за свои деньги получаешь не качественную услугу, официант один, вечно жалуется, повар один, админ не понятно какой, заказы в счёт добавляют, бейджи отсутствуют, не советую данное место
Принесли салат Цезарь без помидор. Оказывается повар просто забыл их туда положить. Когда попросила добавить помидоры , принесли их на отдельной тарелке 😂 и к сожалению , в грязной посуде ! Аппетит был испорчен.
Не советую данное заведение😦на Монастырской
В последние несколько месяцев если у меня возникает желание заказывать роллы, то беру их именно тут. При нормальной цене делают очень вкусно! Привозят быстро, ждать не приходится. Точно советую
Невкусные роллы. Все одинаковые на вкус. Начинки мало, сыр как будто бадяжный, не сливочный. Заказывать большу не буду. Сет заказывали 1500 кг, по факту еле еле 1200 гр
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
2
Посмотреть ответ организации
Ксенья
Знаток города 9 уровня
15 августа 2023
Таких не вкусных сетов давно не ела, из всей принесенной еды был вкусный только сок. Стеклянную лапшу есть невозможно было - соевого соуса не пожалели. В самом заведении кондиционер не работает или не включён, а жара на улице +30. Внутри чисто, персонал вежливый, повар готовит отвратно, в других японах вкуснее готовят.
Через подругу узнал про эту доставку, последние несколько раз роллы именно здесь и заказывал. Выбор у них большой, готовят вкусно. Отдельно хочу отметить своевременную доставку
Вкусно, но по стене полз таракан, было ужасно, администратор даже не предложил оплату за счет заведения, как обычно это бывает в нормальных заведениях при казусных моментах, больше не хожу в это заведение
Во время беременности кушать суши не желательно, но только если не доверяешь ресторану, в котором их готовят. Тут я ни разу не замечала плохое качество рыбы, готовых изделий, поэтому и продолжаю заказывать. А теперь желание стало ещё больше, поэтому заказываю порции покрупнее.