Вчера первый раз посетила данное заведение, после его открытия под новым названием) была приятно удивлена вкусовым качеством, бургеры, креветки и сырные палочки просто топ! Однозначно стало вкуснее, чем было, продолжайте в том же духе, не снижайте качество!
Не был в этом месте раньше. Но с новым брендом и именем, мало чего поменялось. Внутри знакомое всем место с типичным интерьером мака. Есть экраны для заказа, обслуживают быстро. Находится прямо возле метро (пару минут от). Так что и правда вкусно.
Вкусно, хорошее обслуживание. Но вот вопрос, почему сотрудники работают без перчаток, сегодня наблюдала картину как девочка пробивала чеки на кассе и после этого пошла фасовать картофель фри. За данное замечание и снимаю ⭐
Голод не тетка, вынудила зайти в сие заведение после долгой прогулки.
Такой отвратительной еды мне ещё не подавали. Чиабатта с тунцом вызывает рвотный рефлекс, картошку принесли холодной, слипшейся. Наггетсы бумажные. Про напиток даже писать не хочется..мало того, что разбавленный, так ещё и со льдом.
Персонал уставше-вежливый, может, их там всех по струнке строят.. в зале бегал мальчик с тряпкой, но, кажется, это не помогало. Не сказать, что сильно грязно, но есть ощущение неопрятности. В туалете приятно пахнет, но достаточно все покоцано. Спасибо, что у окна выдачи есть диспенсер для дезинфекции рук.
Сколько можно не докладывать позиции в доставку?? Это уже невыносимо. Все мы люди, бывают ошибки. Я даже возврат средств не требовала, ну не положили что-то - бывает. Но это раз 10, клянусь! Когда что-то происходит систематически, терпение заканчивается. Жаль нельзя -5 поставить из 5. Ведь это и есть оценка вашего сервиса
Мало того что перепутали Бургер в заказе, когда пришла забрать заказ и тот перепутанный, встретил недовольный менеджер или управляющий с предъявой что я долго забирала заказ, 20 мин от момента оформления в приложении ( задержалась из-за погоды). Одну и туже информацию можно преподнести по разному, этот менеджер или управляющий преподнес в не дружелюбной форме! Накосячили еще и нагрубили! 5+
Сотрудники еле разговаривают. Заказ по типу «бургер, картошка и соус» собирался 19 минут. Естественно, дойдя до дома, в заказе соуса не оказалось!))👍 Отвратительное впечатление
Была там около 2 х недель назад,
Брала напиток двойной чизбургер и картошку .
Чизбургер похож на массу жира булки и котлеты. Если честно даже отвратительно брать его в руки откусила один раз забрала напиток и ушла(((
Одна звезда за отвратительное обращение к сотрудникам!
Ходит менеджер/ старший смены Роза и высокомерно общается со своими сотрудниками , указывая пальцем что он должен сделать. Подходя к столу зовёт обязательно сотрудника, чтоб тот его протер либо убрал, при этом сама не приложит к этому усилие. Это разве поведение человека который управляет персоналом! Позор!
Мне жаль ваших сотрудников.
По моей объективной оценке управляющего ребята работают быстро и четко, видят весь фронт своей работы!
Второй менеджер Саша, это вообще финиш!
Если сотрудник решил улыбаться людям пусть делает это до конца, а не отворачиваясь делая каменное лицо, полным выражением лицо как ее достали люди.
Про искренний сервис выморим слышали только ребята, которые и заказы разносят и пол моют, и двери моют в поток людей.
Соусы как будто не те. Булка шершавая. Вкус 4 из 5. Заходя в заведение, мои обаятельные рецепторы не улавливают ароматов которые наполняли мак. Значит состав продуктов не тот? Вся фишка мака была в соусах между булок. Они то и давали при попадании между теплых булок тот аромат, запах, ДУХ в помещении. И редизайн без фирменной буквы "М" - это уже не то. Честно!? Не вернусь
Обычный БывМак. Даже с временем выдачи обманывают как прежде. На экране уже можно забирать, а по факту просят подождать еще. Долго не было картошки, но вроде восстановили поставки. Внутри чисто. В туалет не ходил. Место проходное. Много людей в часы пик.
В целом - удовлетворительно! Не могут только уже месяц починить мыльницу в мужской уборной. Но за более-менее хорошее качество блюд и потуги вернуть былой Макдональдс плюс одна звездочка вам!
Данный ресторан быстрого питания открылся 4 августа. Мы побывали во 2 день после открытия. Остались довольны. На первый взгляд, качество блюд не пострадало, после закрытия макдональдса. Людей много, оно и понятно)
Последнее время стало грязно. Как будто сотрудников не хватает. Мусорный бак забит, на столах стоят локаторы, непонятно, их просто не убрали или кто-то заказал и отошёл. Лично мне кажется, что у многих столиков дует, как будто из вентиляции или кондея. Народу много почти всегда.
Да просто какой-то ужас по качеству. Всё какое-то пресное, невкусное. Цезарь ролл в какое-то непонятной лепешке, сыр просто дешёвый, который даже не плавится просто нарезан пластами. Курица не имеет вкуса, что в ролле, что в бургере.Упаковка какая-то бесцветная, видимо на лучшее фантазии не хватило.Были впервые после открытия и поняли, что больше сюда не придем. Не советую.
Была у подруги в гостях ,заказали доставку , я всегда заказываю двойной чизбургер , в итоге мне привези его холодным и сухим , как будто он часа 3 где то просто лежал , а ее бургер был горячим и сочным .
У вас какие-то проблемы с трубочками? Какой раз заказываю на вынос, один раз попросила специально ещё раз положить, а в итоге положили только те, которые попросила положить.
Все было бы не плохо, если бы не грязный туалет со стоячей водой в раковине. Не приятно. Туалетной бумаги в момент когда мы заходили не было ни в одной кабинке
🙏Умоляю, сделайте бургер специально для веганов, но без сои и тофу(на них аллергия)
🤔 Я одна заметила, что от пакета с бургерами теперь пахнет неприятно луком?
🤔Гранд вкуснее гранд де люкса
🤔От Биг Смешиал Джуниар неприятный привкус во рту остаётся почему-то
✅очень вкусная картошка фри и соусы
✅можно убрать мясо из состава
✅Вкусный гранд, чизбургер(пробовала без мяса)
Типичный мак, вызывают заказы заранее, что бы ускорить обслуживание в системе. В итоге затрудняют его выдачу, сами путаются и заказ можно ждать до 20 минут. От фастфуда только название
Многие позиции меню отсутствуют, цены примерно такие же. Технологички думаю тоже, но вот качество ингридиентов, скорее, на уровне забегаловки с невкусными бургерами. Жду биг тейсти, если он будет такой же - поставлю 4.
И да, невозможно воспринимать эту сеть, как новое место, это должен был быть мак, как говорит правительство: "лучше", но пока, это ужасная пародия.
К сервису вопросов нет, всё на том же уровне, что и у мака.
Пока работа не налажена. Сдачи на кассе часто нет. Кассиры не до конца владеют информацией по ассортименту . Столики грязноваты .. Но состав и вкус знакомых до боли бургеров и картошек остался прежним.
Сегодня брал комбо с биг-хит. Картошка не дожарена. Гамбургер собран в похабном виде, есть невозможно, все по отдельности. По вкусу, кстати, должен быть норм, при должном приготовлении. Отдали быстро.
Сегодня я решила посетить это заведение,зашла в приложение выбрать что купить.Подошла на кассу чтобы все оплатить и мне не пробили картошку за 1 рубль,мне сказали то что эта акция у них не работает,а в приложении написано,что работает, менеджер подрошел и сказал тоже самое,альтернативу не предлажили.
Систематическое не полностью собирают заказы! Руками без перчаток складывают картошку, на сборке все валяется в куче! Зал грязный! Ходим часто выбора нет, но ничего не менется