Довольно большое здание с огромным залом на втором этаже с прекрасным видом на... парковку) Несмотря на то, что этот Макдональдс находится прямо на МКАДе, народу всегда немного. Удобно заказать прямо с приложения, чтобы принесли заказ прямо на столик. Обслуживание довольно быстрое, столы чистые, косяков не могу припомнить за много лет посещения данного заведения. Из минусов, ну а как же без них, найти свободное место на довольно вместительной парковке относительно других Маков, довольно сложно. Рекомендую заезжать в этот Макдональдс не по навигатору, а съезжать к автосалонам заранее. Непосредственно перед парковкой Мака всегда свободная парковка автосалона каких-то китайцев (ранее Фольксвагена). В принципе, если не припарковались у ресторана - можно проехать туда и не выезжая на МКАД (только осторожно).
Расположен удобно, на МКАДе. Особенно для проезжающих машин извечная проблема путников - есть туалет. А еда действительно вкусная. Кстати, первое время булочки были не такие пышные. Сейчас же всё в лучших традициях бывшей торговой марки. Даже лучше!
Огромное спасибо персаоналу этого заведения !!! Все очень улыбчивые добрые приятно к вам приездать ! На протижение трел лет проктически каждый день еду на работу и заезжаю в это заведение за кофе ! Большое американо лед отдельно ! Они меня знают 😂! Спасибо вам большое ! Очень приятно ! Так держать !
Удобное местоположение, большая парковка, а на втором этаже открывается красивый вид на дорогу. Быстрое обслуживание, в меню всегда есть интересные и вкусные новинки
Отличный ресторан с очень вкусным и свежем меню! Кофе просто идеальный, всегда беру латте в данном заведении! Расположение удобное, можно прямо с МКАДА на машине заехать, а пешком - на 760 автобусе, рядом остановка "Реутово", либо со стороны района Ивановское на 662 автобусе
Прекрасное место, в котором спокойно и мало посетителей. Находясь на МКАДе, основной контингент - это клиенты МакАвто. При этом ресторанная зона располагается большая и размещается на двух этажах. Мы регулярно заезжаем сюда с детьми. Машину - на парковку, а сами на просторный второй этаж с видом на Москву.
Заказ сделал большой, подотовка была быстрой. Хотели воспользоваться автоподъездом, но очередь из машин была большой, а на парковке были места в тени. По качеству еды и напитком, нареканий нет. Помещения и территория убраны.
Место очень хорошее,здание большое,и впринципе готовят вкусно(во всяком случае лучше чем в некоторых других заведениях этой организации) и быстро.Вобщем рекомендую
Заведение стандартное)) расположено рядом с мкад, заезд-выезд удобный. Но хотел бы не об этом. Зашли захватить перекусить, и сын оставил кепку и огромную игрушку меховую. Попытки дозвониться конечно не удались. Но спустя 4 часа возвращались и я решил забежать и спросить. И что бы вы думали? Всё сохранено и бережно лежит и ждёт нас)) ОГРОМНОЕ СПАСИБО работникам данной точки, от всех нас большой РЕСПЕКТ)) отдельно спасибо девушке что нам принесла наши вещи. Удачи в работе и домашних делах.
Все круто. Быстро и качественно.
Особенно запомнился Скандинавский бургер с говядиной)
Теперь он один из любимых)
Хрустящий бекон, сочная котлета из говядины, сырная, тягучая котлетка, салат зеленый, лук Криспи и волшебный соус) советую попробовать)
Периодически заезжаю по пути. Рядом ничего с таким удобным подъездом нет. Обслуживают всегда быстро, персонал приветливый. Про еду говорить думаю лишнее, все знают что там да как.
Любимое место моего ребенка. Всегда есть место внутри, но парковка занята практически всегда. Периодически не работают терминалы но всегда можно заказать через кассу.
Пришёл первый раз, заказал мак комбо с биг спешл.
Биг спешл сделали без помидора, это я ещё могу понять, ничего страшного.
После того как я попросил заменить мне сказали что переделают и принесут сами. В итоге его переделали и забыли про него. Потратил кучу времени и остался плохой осадок, ни комплимента, ничего я не получил. Пришлось съесть его за 3 минуты ещё и без салфеток
Ну в целом прилично всё! Как и у всех ресторанов есть небольшие недочеты, не всегда убирают вовремя столы. Но все равно ресторан один из самых популярных!
Отличное место , быстрое обслуживание , мало народа , приятная атмосфера , мягкие диваны , отличный вид из окна , удобная парковка рядом с заведением , удобный выезд на МКАД.
Сегодня заехали специально чтобы при заказе получить бокалы за рубль. Сделали заказ в пути приехали забирать а бокалов нет обратился к менеджеру он убедил меня, что в заказе бокалы отсутствуют дальше разбираться не стал так как времени небыло. Приехал домой проверил онлайн чек бокалы за рубль в нём оказывается были. При сборе заказа бумажного чека небыло !
Была здесь 7.07 ужасное обслуживание, заказ не возможно дождаться, в итоге я сама пошла за ним, чек они потеряли, собирали заказ заново, только все холодное, дали пирожок за долгое ожидание… серьезно? Мне пирожок не нужен, я хочу горячую еду за свои деньги и не ждать её час…. Час в фастфуде……….
Про уборку помещения вообще молчу, стол перел тем как сесть за него протирала сама себе, вокруг очень грязно… мыло противно 🤢
Плюсы:
- неплохое качество блюд;
- чистота;
- на втором этаже практически всегда есть свободные места
Минусы:
- очевидные системные проблемы с организацией бизнес-процессов.
Проиллюстрирую последнее утверждение.
Был сделан заказ с указанием номера локатора. Прошло 5, 10, 15, 20, 25 минут - заказ не приносили, хотя людям, пришедшим после меня через 5-10-15 минут и севшим со своими локаторами поблизости - их заказы принесли.
Наконец, я пошел узнать, где же мой заказ.
Сначала сотрудница в зоне выдачи по номеру локатора не могла найти номер заказа, пока я не показал ей чек, на котором был напечатан этот номер. Учитывая, что в другом ресторане "Вкусно и точка" в аналогичной ситуации у сотрудников проблем не возникло - очевидно, здесь имеет место проблема обучения.
Затем она несколько минут суетилась, было видно, что заказанный ролл уже давно лежал готовый в выходном лотке, а кофе она начала делать только после моего прихода.
В итоге мне был молча отдан поднос, где дополнительно лежал пирожок с вишней.
Я попросил позвать менеджера. Пришла девушка, которая представилась как заместитель директора.
Я спросил у нее, почему случилась такая ситуация, она ответила: "У нас не хватает людей".
Еще я спросил: "А вам не приходит в голову, что в таких ситуациях надо извиняться?"
Она ответила: "Извините...".
А теперь комментарии:
- Аргумент насчет нехватки людей, очевидно, лукавство, так как заказы позже пришедшим людям принесли, а мой, очевидно, просто "потеряли".
То есть ответ был "на отвали", без попыток разобраться в ситуации.
- В компании, видимо, уделяется крайне мало внимания обучению сотрудников, причем на разных уровнях, раз ни рядовой сотрудник,
ни заместитель директора ресторана не понимают, что в таких ситуациях извиняться надо самим и сразу, а не когда клиент на это укажет.
Причем ни та ни другая, очевидно, не задумываются ни о клиентоориентированности, ни о психологии.
Ведь этот отзыв не появился бы, сделав они очень простую вещь (даже при условии этой "потери" заказа):
просто сразу извинились бы и глядя в глаза (а не куда-то мимо в пространство) сказали про этот пирожок (который они обычно предлагают в качестве извинения).
Неужели это так сложно было понять и сделать??
Утром настроение испортилось из-за менеджера этого ресторана
Достаточно большая организация
Но не могут пойти на встречу гостям в заказе было 4 соуса 1 соус кис.слад. не поменяли на сырный
Я оставил тот кис.слад соус ей чтобы ещё больше стала она в ширину
Место хорошее. Не было такого, чтобы было много народу. Но звезду сняла за уборку. Столы, судя по всему убирают редко. Немножко брезгливо садиться за какие-то столы. Всего лишь наладить уборку в зоне еды и будет супер!
Гость я редкий в таких заведениях, но сегодня заехал и получил гастрономическое удовольствие! Картошечка была в меру поджареной, а соль солёная. Биг хит - это вообще отдельная тема.... на этом хочется остановиться, так снова захотелось!
До сих пор мы были довольны (несмотря на постепенную деградацию бывших маков в целом и растущую грязь). Но только что нас откровенно обманули на 45 рублей. Кассир спросила, какой соус мы хотим к картофельному оладущку. Мы дважды переспросили, точно ли он входит в стоимость и не надо ли будет платить за него отдельно. И потом обнаружили его отдельной позицией в чеке. Отвратительно
Удобно расположен,сделал заказ через терминал и ждал минут 10-15 пока сделают 1 кофе и 1 бутерброд в том что очереди не было, много путаницы кто за столиком путают заказы работники (
Расположение вполне удобное, выезд только недалеко от поворота, неуверенным водителям будет трудновато выехать. А так двухэтажное здание, народу в обед было нормально, то есть народ был но и места были свободные. В туалете чисто, на столах и в зале тоже прибрано.
Плюсы: удобный заезд, много свободных мест в зале (и это в вечерний час-пик).
Минусы: не понравилось качество еды. Заказала сырные треугольники, они были то ли пережаренные, то ли просроченные, то ли подогретые уже 10 раз (очень жёсткие, твёрдые и не вкусные). Попросили заменить, дали другую порцию. Один треугольник был нормальный, остальные такие же, как в первой порции🤦♀️
Лимонад «спелая слива-красная смородина» был очень разбавленный.
Невкусно и точка.
супер шик, вкусно быстро, 2 этаж в углу стол спрятанный такой - это мой, не занимайте пожалуйста.
А на фотке мой кот Барсик, он тоже поел вкусно и .
UPD. Барсика не пропустили…
Это один из ближайших от нас ресторанов. Чем он мне нравится, так это своим расположением. Стоит он на мкаде, в основной им пользуются автомобилисты, а пешеходов заходит не так много, поэтому обычно там в основном всегда есть местечко, особенно на втором этаже. Утром там вообще тихо и спокойно. Там отлично можно провести утро за стаканом кофе в общении с близкими или по делам. Частенько заезжаем с детьми, в общем нравится там!🍔👌😊
Да всё там в порядке, что там ещё может изменится. Нормальные, бургеры, нормальный кофе, вкусное мороженое.
Молодцы, ребята! Так держать! Желаю развития и процветания!
Покупали тут комбо. Сок был просто отвратительный. Разбавлен водой настолько, что вкус апельсина практически не чувствовался. Жаль уже уехали километров 5 от места, не стали возвращаться и ругаться
Чисто как и всегда в подобных заведениях. Первый раз побывал в данной сети, после ухода известного бренда. Очень хотел есть, поэтому решил зайти сюда. Купил самый большой бургер с говядиной , фри и сок. Съел половину бургера, мне не очень он понравился. Собрали так, что он был как ступеньки, когда я его получил. Соус не вкусный. Помидоры вообще ужас, то ровный, то кусок помидора, словно кинули обрезки туда. После бургера дело дошло до мной любимой фри и тут я очень разочаровался, я дома намного вкуснее ее готовлю, недели в данном месте. Сухая, одна может быть не соленая, а на другой словно с горочкой соли. В веду того, что я много лет не пью газированные напитки, крупных фир ушедших с нашего рынка, я попробовал замену и в принципе вкус хороший, но очень много газа и я бы ещё слаще сделал напиток. Вот таким было мое первое посещение данной сети.
Вкусно, чисто, быстро обслуживают. Попробовали новый Биг хит - понравился. В зале чисто, уютно. Есть парковка, удобный въезд и выезд. Единственный минус - неприятно, мягко говоря видеть, как директор или администратор, не знаю точно, кто они по должности, отчитывает своих работников при посетителях.
3
Посмотреть ответ организации
Елена Голубинская
Знаток города 12 уровня
3 октября
Вкусно и приятно) чисто! Я люблю покушать вне дома) ценю все места, что могут подарить мне радость вкуса. Здесь поддерживается качество, не снижается!! Спасибо!
Очень изменился и, к сожалению, в худшую сторону. Мусор со столов убирается нерегулярно, вообще с чистотой теперь проблемы. То приложение не срабатывает, то трубочку не положат. В общем, грусть-тоска. Раньше был нашим любимым местом, теперь уже нет.
Проездное место. Фактически чистый мак-авто, а парковка микроскопическая. Встать негде.
Остальное как обычно. Стандартное.
Сейчас различается только картошка. Тут она тонкая, пересушенная.
Отвратительный сервис. Крайне медленное обслуживание. 27.08.2024 заказал 3 чизбургера и 1 картошку, и пришлось ждать более 15 минут. И в итоге дали даже холодную картошку. Очереди не было никакой. Данный филиал не рекомендую.