Думаю, все, кто более-менее увлечен темой хоккея в Москве, знают про этот магазин-мастерскую! Большой выбор восстановленных клюшек, ремонт клюшек и хоккейной амуниции, заточка коньков. Товары под собственным брендом.
Получил здесь оперативный и качественный ремонт краг(ладошки как оригинал бауэр), клюшек. Покупал аксессуары и отличный красивый и функциональный баул производства и марки Витокин.
Работают профессионалы, знают свое дело изнутри в прямом и переносном.
Можно подобрать себе все необходимое. Многое ремонтирует вполне качественно. Если удастся сократить время ремонта, то будет еще лучше.
Отдельное спасибо за собственные производство хоккейной амуниции! Удачи
Персонал отзывчивый, компетентный, вежливый. Доставкой не пользовался - не могу ничего сказать. Ремонт инвентаря за приемлемую цену производят. В целом хорошее впечатление
Из области приехал наточить коньки и поменять две клепки. Горе мастер на отрез отказался поменять клепки. Говорит не буду ковыряться с вашими клепками вдруг кто то придет точить коньки. Ты дома их вытащи приезжай я тогда поставлю новые. Вот так они оказывают услуги. Ужас.
Заранее - за месяц заказал и оплатил баул ребенку к Новому Году. (54020) На сайте написано срок изготовления - 15 раб дней. Прошло 2 недели - никто не звонит. Звоню сам спрашиваю - когда будет? - звоните через 2 дня. Прошло 2 дня - звоню - у нас проблемы, говорят, но все сделаем до НГ. Ок. Звоню им 30.12 - сейчас перезвоним - говорят. Так и не перезвонили мне. Звонил им сам 10.01 - извинялись, но конкретики не сказали. В общем более отвратительного отношения к клиентам я не встречал. В итоге у сына испорченный НГ, у меня куча потраченного мнения, хорошо хоть баул в итоге доехал. Баул вроде нормальный. 2* чисто за НГ, а так бы 3* поставил за отношение.
Не взяли стиранные перчатки отремонтировать,из-за постороннего запаха,не вонючего пота смею заметить а просто пахнут сказали,интересно как перчатки могут быть без запаха,они ведь даже новые с запахом,разочарование в данной организации
Заказывал клюшку и прочие аксессуары, всё пришло в целости, по доставке были трудности,но позвонили и договорились о другом способе отправки, рекомендую!
Отличный и доступный магазин. Учитывая нынешние цены на хоккейный инвентарь в vitokin можно найти и подобрать хорошие вещи по доступной цене. Хороший и большой выбор. Рекомендую.
Приобретала Тауэр хоккейный с выдвижной ручкой VITOKIN, в качестве подарка на день рождение- сыну. Остались очень довольны. Качество выше всяких похвал. Спасибо.
Ребята профи в своём деле....
24.01.23 столкнулся с ситуацией, когда приехал к ним в рабочее время (18:06)чтобы забрать свою отремонтированную клюшку, но дверь оказалась закрытой. Происходило что-то непонятное. Постучал несколько раз в дверь... спустя несколько минут в зал зашёл молодой парень, подойдя к кассе написал на листе А4: перерыв 10 мин и ушёл без слов. Странный подход, за это снимаю 2 звезды т. к. к клиентам так относятся нельзя (потерял в итоге ~ 20 мин)! Надеюсь руководство учтет этот отзыв. Хочется отметить, что скорость это вообще не про них.
Магазин не плохой, всегда в наличии много ремонтированных клюшек, б/у экипировки, есть своя линейка хоккейной формы, снимаю звезду за то, что последнее время ремонт экипировки стал долгим, краги делают около 4 недель, клюшки 2 недели
Если отдаёте клюшку в ремонт забирайте заглушку, у меня была идеальная, вернули без неё, предложили подобрать в коробке у них за прилавком, конечно же нормальных там нет, взял что было.
Отличный хоккейный магазин как новой так и БУ экипировки, воостановленных клюшек, различных примочек для хоккея(ленты, воск, рукоятки, шнурки, клёпки и т.д.). Но так же хочу добавить что тут отличный сервис и помогут и подскажут и сделают всё как нужно.
Отдал в ремонт краги в Беляево. Жду уже 3 неделю. Или краги без моего ведома перевезли на Сокольники и до сих пор на вопрос когда будет готово говорят, что не знают…..
Раньше пользовался услугами этого магазина. Но после последнего случая когда мне по прошествии трех недель вернули деньги не оказав услуги, я туда ни ногой.
Заказал баул, 6 сентября, сегодня 26 сентября, баула нет и я даже не в курсе когда он будет... Сначала менеджеры говорили" он на производстве, много заказов, сроки изготовления увеличились", потом сказали " 26 точно будет, не было ткани..." сегодня даже никто не позвонил... Делаю вывод, компания не заслуживает доверия, если такое отношение к клиентам и к работе, долго ей не протянуть!!! Видимо поэтому все и покупают изделия от известных брендов!!! Какой уж России заместить импортные хоккейные товары, с такими фирмами....
Баул доставили, сыну нравится(о надёжности через 6 месяцев), позвонил менеджер, извинился , доставили мягкие чехлы, в качестве извинений, +++ в карму! Значит работа над ошибками произведена!!! 👍
Ассортимент только для взрослых.Мне не понравилось отношение продавцов к покупателям.Очень уставшие и видно,что не хотят помочь решить проблему. Итог работы хороший и много всяких аксессуаров.Единственное,часто не хватает изолент
Магазин хороший но!! Обслуживание в магазине похоже на какую-то обрыгаловку! Продавцы с вами общаются как будто вы им чем то обязаны, с таким отношением далеко не уедете.
Заметил я это не один, как то разговорились с товарищами по команде так мне они рассказали о похожих случаях. В итоге поняли что будем искать альтернативу этому магазину!
Надеюсь руководство магазина что то предпримет.
Несколько раз перешивали ладошки. Получилось недорого (есть выбор на разный сегмент отделки) и качественно.
Так же купили перчатки их производства. Сын пока доволен)
Часто тут бываю. Иногда зайду что-то приобрести, просматриваю себе. Покупал коньки, остался доволен и ценой и качеством. Вежливый персонал, подскажут, помогут, никогда не откажут. Крайний раз ремонтировал свою клюшку. Ремонтом остался доволен. В общем и целом рекомендую вам данный магазин, не пожалеете.
Отличный магазин с работающими в нём профессионально подготовленными специалистами, сколько раз приезжали за клюшками, за защитой - без покупок не уезжали! Даже друга из Костромы пару раз сюда за покупками привозил и каждый раз он себе и друзьям клюшки покупал!
Спасибо парни за профессиональную работу!!