Поехал разобраться со сход развалом, заодно попал на акцию - диагностика за недорого. Сервис отличный. Директор сервиса сам подошёл, предложил отдохнуть в комнате ожидания. Диагностику сделали не плохо, но вот в специфике модели Хонда СРВ, например, не смыслят или просто захотели заработать на «сход развале». Ну в общем официалы Хонда на «Щелчке» все разъяснили, денег из воздуха брать не стали. В целом сервис так себе, можно и лучше найти для своей машинки)
В сервисе менял диски и колодки. Все работы сделаны на отлично, пока никаких претензий. Раньше менял топливный насос, также без проблем. Читаю негативные отзывы и удивляюсь. Все четко. Менеджеры вежливые. Раьоты качественные. Ценник приемлемый.
Заезжал в этот салон для прохождения планового Т.О. после зимы. И намерено ехал на замену тормозных колодок и тормозной жидкости. Выбрал этот сало по рекомендации друга, который является их постоянником. Быстро провели т.о и дали рекомендации по обслуживанию. Так же быстро и недорого заменили колодки и тормозную. Услугами компании доволен, рекомендую!
Неплохой сервис, делали сход развал и диагностику подвески, выдали все документы по итогу, не понравилось, что в видео говорят, что диагностика при сход развале бесплатная а по факту 849 рублей и стоимость запчастей выше в 2 раза на некоторые позиции чем в магазинах
приехал в автосервис Вилгуд, когда почувствовал что поворачивает машина не так плавно как раньше. Оказывается плохо отцентрировали резину в прошлом сервисе. Здесь же всё сделали быстро и качественно. Понравилось отношение сотрудников к своей работе. Однозначно 5
Были проездом в этом сервисе, у мужа почему то загорелся чек на панели, мы переволновались и решили заехать узнать причину. Но наши волнения были напрасны, это какая то не значительная ошибка была. Мастера кстати нас приняли без очереди, так как мы были с маленьким ребёнком, ну и устранили эту ошибку в течении 20 минут. По цене вышло копейки. Спасибо
Мужики нашли мне причину поломки, над которой ломали голову три других сервиса, в т.ч. и официалка. Другие предлагали за безумные деньги менять всё и сразу, а здесь парни молодцы. Отличный сервис, квалифицированный персонал, всё приятно и замечательно! Всем советую))
На днях приехал менять кожух радиатора охлаждающей жидкости.Предварительно-дня за 2 записавшись и сделав предоплату-приехал в назначенное время.Попросил их сделать машину побыстрее т.к. в тот день была ещё куча неотложных дел.Продержав меня 2,5 часа подзывает мастер и говорит что машина которая везла мне кожух сломалась где то под Ногинском!На вопрос почему не привезли к назначенному времени отослал меня к менеджеру по доставке.Ждать не стал,сказал чтоб ставили мой кожух обратно.Сам тем временем написал отзыв в ихнее приложение Вилгуд.На следующий день мне его только поставили.Позже заметил что сломали крепление горловины бачка омывателя,видимо за нелестный отзыв.Его кстати уже нет в приложении-удалили.Да и раньше там как то не очень было-то потолок масляной грязью испачкают,то фары после аварии не отрегулировали как следует,то не нашли неисправную помпу.Хреновый сервис,сам туда больше не поеду и другим не советую.
В целом все понравилось. Но был совсем небольшой, но важный инцидент, который администратор помог решить быстро и устранил причину.
1
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Попов
Знаток города 8 уровня
29 ноября 2019
Не люблю писать отзывы, но здесь, как пробило! Когда мне по окончании работ по ТО озвучили ценник, то он несколько отличался от того, что мне назвали по телефону. По телефону мне предложили использовать неоригиральные запчасти и я согласился с учетом цены. В итоге выставили, как за оригинал ( хотя я не знаю что поставили). Прослушали телефонные переговоры, где мои слова подтвердились, но с каменными лицами настояли на оплате по факту. Я оплатил, что бы не тратить свои дорогие нервы, но осадок остался. Я привык доверять людям, поэтому обговорив стоимость по телефону, даже не смотрел в цифры которые написали в заказ наряде. Был неприятно удивлен, когда увидел, что с меня взяли отдельную сумму за проверку ходовой, впервые с таким сталкиваюсь, ведь если я плачу за ТО, то ходовая туда должна входить поумолчанию, а иначе, как они должны выявить ее недостатки? Но и на этот вопрос у них нашелся ответ, оказывается входит только осмотр, а вот покачать с монтировкой шаровые это уже доп. Цена. Приехав домой пошел выкидывать старые расходники, однако не нашел в них маслянного фильтра и не знаю заменен ли он вообще. Открыв сервисную книжку, был так же разочарован тем, что они бахнули туда свою непонятную толкушку, из которой не ясно автосервис это или общественный туалет, а еще при этом даже не удосужевшись ее заполнить! А вот теперь пусть напишут мне "спасибо, что вы помогаете делать нас лучше", считаю, что лучше нужно становиться не на претензиях своих клиентов, а на самообучении и воспитании сотрудников. По хорошему нужно натравить потребнадзор. Не рекомендую эту кантору кому либо! Как выяснилось еще и существуют под разными названиями, наверное, что бы отзывы разбавить.
Оставляю свой положительный отзыв за чуткое и отзывчивое отношение к ремонту моего автомобиля. Ребята подобрали и нашли в кротчайшие сроки необходимые зап части, все четко поменяли и через 2 дня я уже забрал свой автомобиль.
Всем здравствуйте. Заполнил на сайте форму: выбрал автомобиль и вид ремонта, указал контактные данные. После этого перезвонила девушка, потом мужик и еще кинул трубку) а я всего лишь интересовался стоимостью конкретной услуги. Сюда точно не поеду)
Не рекомендую. Пригнал машину на сход-развал. Деньги взяли. "Сход-развал сделать не получилось, Вы же отказались от диагностики"! Финансы взяли в полном объеме.
Заехал на профилактический осмотр перед зимой. Выяснилось что тормозная жидкость ниже нормы, доливать не стали, решили поменять всю полностью, обновили. Теперь все в норме, точно говорят что все нужно делать вовремя.
Уверили что сломался термостат, заменили включая замену масло свечей и по мелочи. Итого на 49тыс. рублей. Не маленькая сумма, но подумал хорошая организация значит и сделают на совесть. После суток поездки горячий воздух из кондиционера исчез. Приехал спросить, что случилось. Проверился и сказали надо менять радиатор. Мы заменим Вам его за 25 тыс. рублей. После того как решил что не буду здесь менять цена уменьшилась на 5 тыс. рублей. Через знакомых нашел автосервис, в котором после проверки оказалось что при установке термостата была сорвана резьба и воздух попал в радиатор. Закрутили новый болт, спустили воздух и О ЧУДО в машине появился горячий воздух. Попрошу руководству разобраться с данной ситуацией, но в это автосервис я больше ни ногой.
Ничего хорошего там я не услышал и не видел, заехал померить компрессию в двигателе на фольксваген каравелла озвучили цену 1500 руб на самом деле ничего не сделали каким-то образом определили что кольца залегли, визуально, бред какой-то, я не посоветую своим друзьям туда заезжать, видимо у них механик экстрасенс как можно определить визуально что кольца залегли.
Хороший сервис! У меня машина проблемная, заменяли тормозные диски, отрегулировали стояночный тормоз, меняли масло. Много раз обращался, ни разу не подвели работники.
Бесплатная диагностика - полная чушь. 2 часа держали машину чтобы сказать что все хорошо. При мне клиент рассказывал приемщику как снять деталь его автомобиля, у слесарей ума не хватало)) Лучше в гараж к «дяде Васе» чем в этот сервис. Приехал с проблемой, уехал с проблемой.