Строительный гипермаркет в Петрозаводске. Есть все для ремонта и создания интерьера. Кроме этого, в широком ассортименте бытовая химия, посуда, канцелярские товары, электротехника.
Один из самых крупных и лучших строительных гипермаркетов Карелии. Очень большая и обустроенная парковка. Можно купить все для строительства дома,обустройства сада ,ремонта квартиры.
Хороший , удобный магазин для нашего города. Единственный минус только в том что если заказать товар которого нет в наличии. То это беда. Менеджеры не считают нужным извиниться если товар опаздывает или сообщить клиенту об этом. Товар может прийти в пятницу на склад а получите его только в понедельник
Проблем с доставкой,наименованием товара в магазине нет!Шикарный выбор и обслуживание!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 26 уровня
7 июня 2023
Максимальный выбор товаров, наверное лучший магазин для ремонта. Качество товаров от бюджетных до премиальных в любых категориях, без сомнения скажу это то к чему должны стремиться ввсе DIY.
Посмотреть ответ организации
В
Владимир
Знаток города 2 уровня
22 апреля
Служба заботы о клиентах. Милый женский голос прерывает дурную музыку, каждые 20 секунд сообщает все операторы заняты, потом звонок прерывается... Это шикарно!
В октябре 2021 года купил входную уличную дверь за 50000 рублей, плюс 3500 рублей установка. В ноябре месяце с приходом морозов, она начала промерзать. 7 декабря 2021 года обратился с претензией в ЦСК, но что такое ФЗ 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан..." там не знают. На приёме заявлений сидит девушка, которая ничего не решает и ничего не знает. На просьбы соединить меня с руководством следовали отказы, получается замкнутый круг. После многочисленных требований на уже повышенных тонах, через два месяца(в феврале 2022 года) я наконец получил официальный ответ. Конечно, после такого безответственного отношения к рассмотрению претензии, ожидать чуда не стоило. Написали, что всё хорошо, так и должно быть, это законы физики! Ответ и фото двери прикладываю. Вот такие замечательные ребята работают в ЦСК. Если вам нужны проблемы, то ваша дорога к ним!
Купила не ту розетку ,пришла поменять ,обмен через отдел возвратов, не дали чек при покупке ,чтобы восстановить чек нужно идти в конец вообще другого корпуса ,без чека ничего не сделать ,что за квест Цск?
Возврат конечно быстрый ,больше времени на дорогу потратишь,
Короче бесит из одногоздвнтя в другое
Удручающе всё, кроме ассортимента.
1) Персонал не стесняясь матерится на торговых площадях, когда не общается с клиентами. Правда, если они видят женщин, то приглушают голос, но мужчин не стесняются. Ну, да... мы потерпим...
2) По номерам, указанным на сайте не дозвониться... То есть, теоретически можно, если есть лишние полчаса на выслушивание автоответчика о том, что нас обслужит первый освободившийся оператор. У меня нет
3) Заказал звонок... 3 раза в течение недели. С 3-го раза позвонили.
4) Позвонить-то позвонили, но девочка так и не смогла ответить на элементарный вопрос о том, как организован гарантийный ремонт электроинструмента. "Это вам нужно позвонить на...". Опять-таки "на..." дозвониться невозможно.
4) На письмо по указанному на сайте электронному адресу с аналогичным вопросом честно ждал ответ 5 дней. Ответа нет.
Словом, господа, если нужно купить какой-нибудь наждачный диск или трубу - вам сюда (ассортимент!), а если что-то серьёзное, но нужно искать места, где работают с КАЖДЫМ клиентом, а не только с оптовиками.
Не понравилось то, что была назначена установка двери, а мастер решил не приходить!!!! Ссылаясь на то, что за день ему не отзвонились!!! Интересно, всех работников надо за день предупреждать, что им на работу надо выходить? 🤔Моё мнение, если назначен день, время и заказ ОПЛАЧЕН , мастер просто обязан прийти и сделать работу!!!!!
Не буду больше посещать этот магазин!
Товар не соответствует даже близко картинке. Никогда не покупайте в интернет магазине, тк по своему усмотрению ставят картинки вводя покупателя в заблуждение и обманывая его, на попытки оспорить с менеджером занимается подлогом, пытаясь выдать товар за тот, что на картинке. На замечание по замене картинки - отказали. В итоге непрофессиональные менеджеры и лживый интернет магазин, не советую тут покупать!
Работаю на двух работах.
Очень часто заказывают клиенты грузоперевозки в данный магазин приятно что быстро обслуживают и загружают !!! Рекомендую супер!!!
Самый большой, но не самый честный строительный магазин в петрозаводске.
Недавно покупал пиломатериалы -доску строительную 50 ×150. Хотел купить 40×150. Сказали что такой нет, есть только 50 я. По факту погрузили 40×150 , то есть с припуском 43-45×153-155. При цене 24т.р за куб. Еще и надули на обьеме на 20%. Либо сами не в теме что продают, либо людей обманывают. Так лучше?
Недавно делали ремонт в ванной комнате. Долго не могли выбрать между акриловой ванной и стальной. Большое спасибо менеджеру отдела сантехники, к сожалению, не запомнил имени. Проконсультировала, показала по всему отделу все доступные варианты. Так же помогла подобрать тумбочку под цвет кафеля и зеркало к ней. Ещё и попали под акцию новосел, что вдвойне приятно
Очень большой магазин
Если затеяли ремонт, то только туда
Продавцы доброжелательные
В магазине комфортно находиться, чистенько и уютно
Советую этот магазин
Хорошо придумали, пришла со списком нужным товаров, подошла к менеджеру и тебе тут же делают электронный счет. Не надо ходить по всему магазину выискивать товар, потом оплатил на кассе и в службу доставки,и все,сиди дома жди когда привезут и занесут :)) Для тех,кто не хочет терять время на поиски,самое то !
Большой выбор, нормальные цены, грамотные консультации, скидки постоянным клиентам, выгодная доставка, подъём на этаж. Качество на уровне. Вежливый персонал.
«Понабрали по объявлению», как говорится.
В течении многих лет покупали шлифовальную бумагу отрезом. Никогда не было проблем – сантиметр в сантиметр.
Но в этот раз что-то пошло не так у мальчика, который этим занимался. Новенький, по всей видимости. Сто раз бегал и спрашивал у кого-то – что и как. В итоге, пока ходили на кассу оплачивать, отрезал на 1,5 метра меньше!!!
Мы бы не взяли это во внимание, но нам этот кусок необходимо было склеить для работы.
И просто не хватило 1,5 метра.
Вместо 6,5 метра отрезал 5! А заплатили, конечно, как за 6,5.
И куда нам теперь этот кусок? В итоге придётся всё равно покупать нужную длину.
Позвонила в ЦСК, объяснила ситуацию. Сказали, что вернут денежную разницу.
В итоге, когда приехала – долго разбирались, и с кем я говорила по телефону, что мне это пообещали – вернуть деньги. Уважаемые, когда вам звонишь – вы всегда представляетесь по имени-фамилии и должности? Нет. Так почему вы с меня спрашиваете – с кем я говорила по телефону. Явно не посторонний человек.
Вроде бы и готовы были вернуть разницу. Вызвали того мальчика. А мальчик побоялся прийти. Почему? Да знал он, что накосячил, потому и пришла девочка и уверенно сказала, что всё было отрезано правильно.
А когда я пошла в зал, встретиться с ним - у человека на лице написано, что виноват, а вину признать стыдно.
Думали, с камер видеонаблюдения доказать свою правоту, но именно в этом отделе камер нет!!! только на мелочёвке.
Уважаемые покупатели, будьте внимательны, вас могут бессовестно обмануть и глазом не моргнуть!
Огромный выбор, покупала по программе новосел, хорошо сэкономила. Ребята в торговом зале подсказали что лучше взять по качеству, порадовал бесплатный дизайн ванной, распечатали, а я отдала ребятам которые делали ремонт, они по этому дизайну выложили плитку и претензий нет! Через интернет дозаказывала товар, оформляла на доставку по акции за 99руб. Очень удобно! Рекомендую.
Отличный строительный гипермаркет, где абсолютно можно все купить в одном месте как для строительства, так и для ремонта в квартире. единственный минус наверное это получение товаров на складах, если у вас покупка разного ассортимента, хотя наверное все равно было бы странно если бы сайдинг и кирпич отгружались с одного склада со светильниками. Расположения магазинов в разных точках города это так же удобно.
Занимаюсь отделочными работами , уже долгое время заказываю товар не приходя в магазин , все устраивает , большой ассортимент, заказчики довольны .. и мне не надо ездить закупать товар
Купили товар , оплатили доставку на то время , когда нам удобно, а в результате привезли только половину заказа. Мы принимать не стали . В диспетчерскую дозвониться еще надо постараться. Проблему решать не хотят , хотя это их косячина , ничего они не знают , что делать тоже не знают , ждите звонка не ясно когда . Очень плохо работаете , сотрудники магазина , много "хороших "слов вам хочеться сказать . За свои косяки должны наказываться рублём и стараться решать сразу же проблемы , которые создаёте вы , своим покупателям .