Центр госуслуг района Выхино-Жулебино
2023 отзыва
20 сентября 2023
Большой поток людей.При входе посетителей предупреждают о времени ожидания 50 мин. Многие уходят. МФЦ расположен так, что от Рязанского проспекта идёт один автобус и идти ещё надо пешком по навигатору.Иначе не найдёшь. Усложнили получение соцкарты. Надо было её забрать в определённые сроки и именно в Жулебино, а мне было ближе в своём филиале.Там мне первый раз выдавали соцкарту. Теперь с Ташкенской ул.д.21 отправляют в Жулебино. Очень неудобно ехать за кольцевую линию за картой пожилому человеку. А получать теперь надо только лично. Летом обычно пенсионеры живут за городом. У меня срок карты истекал в июне. Я позвонила в центральную городскую службу и меня заверили, что карта будет меня ждать до сентября. Это три месяца. Но, приехав в МФЦ уже в Жулебино, это была вторая попытка! Мне сказали, что карту ликвидировали! Хотя у них была в августе. Просидела там больше часа,но не совсем напрасно. Сотрудники помогли оформить заявление о продлении соцкарты через личный кабинет. Это уже после моей просьбы помочь на выходе. Там же можно сделать фото за 300 руб. Это меня очень удивило. Платная услуга в МФЦ))) Снова ожидание соцкарты, а уже конец сентября. Третья попытка в получении была в середине сентября на Ташкенской улице по моей просьбе в заявлении через личный кабинет. Выдали временную). Четвёртый раз поеду за готовой картой после сообщения. Надеюсь дождусь)))
1
28 июня 2024
Очень благодарна вежливым и доброжелательным сотрудникам нашего МФЦ. Помогли восстановить мамины утерянные документы!
1
29 февраля 2024
Пришлось обратиться в центр госуслуг при оформлении инвалидности для мужа.Я была очень расстроена,и не могла самостоятельно заполнить нужные документы... Сотрудники отнеслись к моей проблеме с большим пониманием и помогли все оформить. Я очень признательна им за такое отношение к клиентам.Огромное спасибо за возможность оформить большинство документов в одном месте.
4
17 ноября 2024
Оперативно выдали паспорт, все сделано аккуратно, сотрудники вежливые
3
30 июля 2023
хороший МФЦ!!! Огромная благодарность Руководителю центра и ведущему специалисту Спириной Ольге Владимировне!!! Всё чётко, грамотно и с уважением к Заявителю. Желаю Вам больших успехов и удачи!!!
3
19 сентября 2024
Невероятно долгое обслуживание, сотрудники долго не могут понять, что от них хотят, долго вспоминают о наличии необходимой услуги.
2 августа 2024
Отличный МФЦ. Записался через Госуслуги ко времени. Приехал в будний день, народу никого не было. Вставал на учет, как безработный.
8 ноября 2024
Отличное обслуживание, много окон, почти всегда решение вопросов в течении 15 минут
28 ноября 2023
Быстро, вежливо, и очень удобно. Внимательные сотрудники, максимально участливо, готовы оказать помощь и разобраться в вопросе. Компетентность не вызывает сомнения.
15 октября 2024
Документы приходят но рюсотрудники их не обрабатывают , говорят что их ещё нет. В ТАКОМ СЛУЧАЕ НА НИХ НУЖНО НАДОВИТЬ . ЭТО ТАК РАБОТАЕТ
21 мая 2024
Очень хороший центр. Особенно девушка по имени Наиля от начала до конца помогала, ей вот отдельно респект. Наиля спасибо вам большое за помощь..
7 ноября 2023
Отличное обслуживание, профессиональное отношение к вопросам. На ресепшене очень компетентный специалист ( молодой человек), который со свойственным ему интеллигентностью быстро распределяет очередь. Спасибо за хорошее отношение к пожилым людям!
23 февраля 2023
Очень удобное и быстрое обслуживание, всё подробно объяснили, оформили нужные документы , доброжелательные и вежливые сотрудники , везде чистота и соблюдение санитарных норм , большое спасибо , рекомендую всем 👍
5
1
3 мая 2024
Так себе организация((. Два раза заходила, и оба раза никакой помощи. Нужно было помочь оформить карту москвича, просто сказали
- вот компьютер идите и делайте. Помогать не кому, девочка ушла.
А смысл тогда приходить!? Посидеть за компьютером я и дома могу.
1
2
7 марта 2024
Все прекрасно, часто там бываю, есть игровая , ребёнок там может посмотреть мультик или по рисовать. Сотрудники компетентные и вежливые.
29 октября 2023
Хороший мфц на районе, очень удобно, два этажа. Все чисто аккуратно, уютно. Жаль, что здесь всегда с парковкой автомобилей.
1
1 декабря 2024
Теперь везде так(
Велком на госуслуги, и не ходите к нам
Вообще
А пришли, так уходите…
Сотрудники не виноваты конечно.
7 мая 2024
Первый раз попала в МФЦ вечером, 01.08.2023, приблизительно в 19:36. На входе, работает чудесный специалист, который может ответить на любой вопрос, низкий ей поклон, эффективность ее работы- один за десять!!!
3
1
24 июня 2024
Просто ужас. Здесь комфортно только в воскресенье. Очередь за талоном стоишь минут 20, потом тебя отправляют к девушке, которая работают также медленно , как и пенсионеры. Просто ужас!!!!
И слышишь фразу : Ничем не могу помочь, а за каким , спрашивается, ты там сидишь?
Потратила час времени и ушла ни с чем 👍🏻
2
31 марта 2024
Не клиентоориентированы! Только и делают, что посылают на mos.ru. Если бы люди умели пользоваться mos.ru, то к вам бы не приходили! Офис mos.ru на то и офис, если к вам пришли, то помогите! Дошло до того, что на услугу записываться нужно через сайт! Вместо того, чтобы выдать талончик! С годами получить услугу становится труднее! Особенно людям в возрасте.
1
1
5 сентября 2024
Всегда говорят что обслуживающий персонал грубый 🙄Честно сказать камне всегда попадаются добрые девочки 👧 🤗
27 ноября 2024
Компетентные сотрудники. Помогли получить нужный документ и достаточно быстро.
28 марта 2024
Работают быстро, персонал вежлив и что самое главное компетентны. Все отлично! Наш МФЦ люблю!
5
10 сентября 2024
Не получили то, за чем ехали. Тем не менее современный центр. Мужчина за инфо стойкой молодец. Как успевал, не знаю.
20 октября 2024
Ходим уже три раза с одним обращением и оно не может решиться.
Чтобы мужу иностранцу подтвердили учетную запись на госуслугах .
4
15 декабря 2023
Не пойму, откуда столько восторга. Наглость начинается с самого предбанника. Мало того, что переводят всех в личные кабинеты, даже не спрашивая: а есть ли у тех же пенсионеров хоть мобильный телефон — не то, что кабинет. И когда людям нужна элементарная помощь разобраться, сами же служители (как бы даже не начальница) нервничают, провоцируют клиентов, кричат на них: "Тема закрыта! Мы вам ничего не должны! Ни он, ни она, никто!" Ооо! Поглядела я на то, как тётеньку одну сегодня отчитывали и пошла себе с богом — домой, в "личный кабинет"...
4
3
17 февраля 2024
Меняла документы тут- все четко и быстро. Если говорить про МВД, то надо бы им сделать что-то с навигацией. И qr коды на входе совсем в другое место ведут. Записывались на смену паспорта, в итоге меня отругали, что не туда записалась, а я по qr коду на входе делала🤡
27 июня 2023
Очень удобно , быстро , так как назодится не далеко от метро. замечательные специалисты в этом отделении. Вежливые и компетентные. Отлично знают свою работу. Спасибо. Приятно !
3
27 августа 2024
Прекрасное отделение МФЦ, множество окон, быстрое обслуживание.
19 октября 2022
Замечательный центр оказания гос. услуг. Не замечала очередей, чистота, порядок, отличные вежливые и компетентные сотрудники.
Находится центр в удобном месте, рядом всегда есть места для парковки, и пешком от метро «жулебино» всего пару шагов.
3
2
3 мая 2023
Очень оперативные сотрудники, всегда решают проблему. Качество оказываемых услуг на высшем уровне! Желаю дальнейшего процветания!
Месторасположение удобное, всегда есть место парковки.
2
21 января 2024
Хорошее место и хорошие сотрудники, помогли решить проблему и проконсультировали на будущее.
Правда с тем чтобы поставит машину есть небольшие проблемки, но в целом всё хорошо.
1
21 февраля 2024
Социальная карта физически повреждена, обратилась в мфц за заменой. Оказалось, что оформить новую можно только!!!!! Через мос ру, т е усложнили процуедуру оформления, т к например в личном кабинете требуется прикрепить фото, а не у всех пенсионеров есть сканеры!!!! Выдать временную проездную карту отказали, выдают только после оформления заявки через личный кабинет. А это еще одно ( а может и не одно) посещение мфц. Не понятно почему отменили оформление через оператора мфц.
3
1
27 июля 2023
Хороший МФЦ. Быстрое обслуживание, 2 этажа и много окон, специалисты быстро обрабатывают запросы, обращалась несколько раз и всегда получала все необходимые справки и оформляла документы!
3
16 ноября 2023
Все прекрасно!!! Быстро, вежливо, приятная обстановка!! Всем огромное спасибо, всем здоровья и процветания!!!
1
1
6 июня 2024
В целом всё неплохо, но компетентность администраторов на входе оставляет желать лучшего. По любому чиху приходится ждать «руководителя». Поэтому раздражение накапливается…
20 октября 2024
Квалифицированный персонал . Работает быстро и четко
17 декабря 2023
Отличное место где я смог получить почти все необходимые услуги и документы. Там же можно оформить паспорт/загранпаспорт, там же можно зарегистрировать брак, получить выписки по месту жительства, встать на учёт в центре занятости и многое другое. Гораздо удобнее чем было когда-то раньше, всё можно решить не покидая заведения.
3
3 января
Никаких замечаний нет, все возникшие вопросы решили там вполне оперативно.
27 октября 2022
Работает идеально: все удобно, сотрудники вежливые, быстро решают вопросы. Очередкй почти нет - или очередь идет быстро. Для желающих есть полезное развлечение: уголок здоровья, где можно получить полезную информацию о состоянии организма.
3
3
2 февраля 2024
Мне нравится, сколько обращалась всегда все быстро , оперативно , если что то не получалось помогают, много сотрудников и практически не сидишь в очереди.
19 февраля 2024
Много специалистов, много окон для приема, быстрая очередь приема, чисто, красиво, достойно.
16 марта 2024
Нет графика потеряно 3 дня, Записали на 15.03.2024.ждать! 15дней. И итоге Отказали в приёме документов, после оплаты госпошлины и 40 минут ожидания. Причина плохой внешний вид. Это нормально? Паспорт получить, надо "бодрячком"быть? Отказное письмо не написали. Назначили прийти 16.03.2024, 9-00 утра,не спрашивая удобно или нет.
1
2
17 декабря 2024
👍👍👍все сотрудники хороший обслуживается отлично ❗️
1
23 сентября 2024
Очень нравиться. Весь коллектив добровольно относится к посетителям. Спасибо.
3
26 января 2024
Приветливые сотрудники, в центре просторно и чисто, при работе в ЛК на компьютере терпеливо оказывают помощь
3
26 ноября 2024
Прекрасные сотрудники в этом центре. Всё объяснят, помогут пожилым людям в создании личного кабинета. Приятно наблюдать. Здоровья и терпения вам сотрудники! Очень чисто.
2 июля 2024
Пришла сегодня отдать документы на проставлении штампа на свидетельстве у ребенка,меня ввели в заблуждение, отправили в МВД только. Не сказали про возможность сдачи у них в спец.часы.
«Спасибо» ресепшену
1
2
24 апреля 2024
Все не так уж и хорошо!!!! На днях просидла 1:20 . Компьютеры заняты персонала нет ...... На 5 бабулек 1 помощник (((( . Ссоры ругонь за очередь к комютеоам . Клавиатура западает((((
3
1
15 июля 2024
В детской зоне необходимо поставить стол ,чтоб мама могла спокойно заполнить документы
1