Недавно была в этой организации. Практически отсутствуют очереди, два этажа, в связи с этим люди рассредоточены , получение справок и т д на 1 этаже, подача документов на 2 этаже, на каждом этаже туалеты, Организация расположена в новом доме. Недалеко от метро. Грамотные специалисты.
Отвратительно! Ждала 20 минут. В талоне написано что за такое долгое ожидание полагается кофе, я спросила, никто ничего не знает. И попала к нерусской, которая промурыжила мне мозг, сначала говорит одно, потом когда заполнила бланк, говорит что надо писать по другому, я так поняла она издевалась, тк время было 19:00, а ей доработать бы и уйти. И сразу она заявила, что за час не успеет оформить, вот такие сотрудники там работают лишь бы отсидеться. Жуть просто!!!!!!!
Здравия всём желаю, сдавали с супругой паспорта на прописку, ни каких очередей за два посещения не видел, на входе дают талон и сразу приглашают к специалисту, всё отлично.
08.02.2020 посетила в очередной раз МФЦ. У меня осталось очень приятное впечатление в очередной раз. С самого порога на ресепшен встретили вежливо и профессионально. У меня было очень много вопросов: статус готовности справки о несудимости, получение соц.карты ребёнка, выяснение вопросов, связанных с получением загран.паспорта ребёнку и международных прав мне. И все эти услуги я получила в один визит!! Меня не только проконсультировали и ответили на все вопросы, но и помогли с заполнением и оформлением всех документов. И даже с оплатой ГП!!! Т.к. все необходимые документы у меня были с собой, я смогла оформить все в один визит!!! И даже фотографии сделать на месте и тут же сдать. Очень приятно, что мне предоставили высококлассный сервис, что меня принимали высококвалифицированные специалисты, которые ответили на все мои вопросы и по человечески и с душой отнеслись ко мне. И даже подали заявление и проконсультировали по приложению, на расширение доступа в портале, чтобы я могла видеть мед.карту ребёнка в электронном виде!
Спасибо Вам! Хотелось бы отметить работу девушки на ресепшен: Татьяна Альбертовна спасибо Вам, что ни на одном этапе не оставили без внимания. А также девушки за окном: Шарова Наталья Владимировна, спасибо Вам за качество и быстроту оказываемых услуг!
Очень понравилось, сотрудники весьма доброжелательны, спокойно и быстро помогли решить вопросы с документами, отношение приветливое, очень понравилось, спасибо большое за ваш труд!!!
Мое посещение было случайным делала там регистрацию,и заодно решила сразу не отходя от места подать на пособие.Начиная с администраторов на входе которые ведут беседу между собой когда поток людей большой,заставляя этим ждать посетителей,уже впечатление так себе,обращение было на первом этаже к сожалению не запомнила номер окна и ФИО сотрудниц,обращение было насчет подачи пособия,в итоге я поняла что легче будет обратится в другой центр которым постоянно пользуемся,потому что они сделали вывод что нам 100 %откажут и вообще не стоит подавать,хотя все условия имеются,и какая радость была лицах когда я сказала что буду подавать в другом центре,между этим стоит отметить хамоватую речь и пренебрежительное отношение.Руководству я думаю надо следить на субординацией своих сотрудников,и чтобы они занимались своей работой,а не делать умозаключения в заранее без всяких на то оснований !(обращение было 12.10.21 в 13:37
Обращалась несколько раз. Очень быстрое обслуживание, много специалистов на приеме, два этажа. Больше 10-15' ни разу не ждала. Специалисты быстро решают вопросы, в зале всегда есть консультанты готовые помочь. Вежливый стрессоустойчивый персонал
В целом все хороше, чисто, просторно, квалифицированно, но некоторые сотрудники явно занимаются не тем чем должны, руководству центра нужно лучше анализировать что подчиненные делают в рабочее время и принимать соответсвующие решения.
Ну очень большой, но не понятно если я пришла оформить документ почему меня сажают за комп и говорят делайте сами?? Ведь я уже пришла к вам в центр значит что то не получается и нужна помощь)))
Лучший МФЦ Москвы !!! Грамотное обслуживание. Полезные консультации !!! Это один из немногих МФЦ, где при входе сотрудники, правильно консультируют и направляют. Здоровья всем !!!
Я пришла, встала в очередь к консультанту при входе. Хотела заменить права, закончился срок. Права хотела получить международные, чтобы можно было водить машину за границей РФ. И еще оформить запрет на регистрационные действия без личного участия. На права мне дали заполнить анкету по установленному образцу, госпошлина у меня оплачена была ранее, фото и старые права были с собой. А вот на запрет регистрационных действий, меня записали через неделю. Я заполнила анкету и меня отправили на 2 этаж. Я просидела 1час 30 мин в очереди, в электронном талоне, который мне дала консультант написано, что за ожидание в очереди более 15 минут, кофе в подарок. Естественно кофе мне никто не предложил.Через полтора часа подошла моя очередь. И тут мне говорят, что международные права это приложение к российским правам. Мне нужно заполнить анкету на российские права, заплатить еще одну пошлину в размере 2000р, а потом снова взять талон, снова отсидеть очередь. Я спустилась вниз, внизу терминал, где можно оплатить с комиссией. Я оплатила 2000р за российские права(до этого оплатила 1600 за международные права), заполнила анкету, взяла новый талон, просидела еще 1 час и наконец сдала на права. Первое, имейте ввиду, что окошек много, а вот специалистов, которые ведут прием мало.И е
Второе,не приходите в обед, медленно идет очередь, 3 человека работают, остальные обедают или у них пересменка. Третье, платите в банке, в терминале в МФЦ берут комиссию , с 2000 120 р.Четвертое, если запишитесь на прием через госуслуги, вместо 1600 заплатите 1200, там же на сайте госуслуг.
Это просто адово место,2 субботы подряд не можем получить паспорт ребёнку, забрали свидетельство и уже 3 неделю не можем получить паспорт,то у них обед,то у них не рабочая суббота,то у них выдача паспортов до 14 часов,там люди работают сами на себя такое впечатление, а не доя народа, это просто кошмар, да у нас такие обстоятельства, что ребёнок может только в субботу получить паспорт свой
МФЦ с очень хорошим сервисом, администратор помогает в оформлении, очередей нет. Операторы шустрые, если есть вопросы, все рассказывают и консультируют.
Не первый раз посещаю его и,думаю,не последний.Есть как плюсы так и минусы. Сотрудники ЗАГС очень приветливы и все быстро делают,сотрудники социальной сферы(на кого нарвешься)
Добрый день, всём. МФЦ Жулебино, понравился, к администратору была небольшая очередь, но двигалась достаточно быстро, ожидание было примерно 3-4 мин. Получала смарт-карту.
Карту оформили, тоже минут за пять, на всё провсе ушло минут 15. Центром осталась довольна, персонал вежливый, всё быстро, вежливо, чистенько.
Хороший МФЦ, 2 этажа, все быстро делают, много окон. Я так понимаю очереди там только за талончиками, для того чтобы фильтровать вопросы посетителей. Молодцы!
Отвратительно поведение сотрудников. Не запомнила ФИО, т.к. мое внимание было заострено на решении вопроса, но принимали меня 15.12 после 19 часов в 32 окошке. Девушка наглая, некомпетентная. Сервис отвратительный, это первый сотрудник, который вёл себя со мной подобным образом в данном отделении.
Ранее меня не уведомили, когда принимали заявление, о том, что при получении заменённых в/у, при себе необходимо иметь в/у прошлые. Я считаю, это не своей ошибкой, а ошибкой сотрудника, ведь я обращалась в отделение по данному вопросу несколько раз ( 1 с заявлением, 2 в связи с тем, что сотрудник забыла снять копию со свидетельства о заключении брака), мне говорили, что необходимо взять только расписку и паспорт. Данный инцидент не позволяет говорить со мной грубо и нагло, кидать мне мои документы и заявления. Научите сотрудника манерам, вежливому общению с людьми и контролировать свои эмоции, иначе на базар ей дорога.
Меняла паспорт в этом центре. Все быстро, чётко, без очереди-была приятно удивлена, что без проблем приняли документы, так как живу в этом районе, а прописана на другом конце Москвы. Думала, что отправят по месту прописки, а нет, все обошлось. Сэкономила время. Спасибо.