Иногда сильно сбоит логика вызова людей на выдачу или оформление загранпаспорта. Остается цепь из людей в виде живой очереди при номере талончика к вызову на +5 от реального посетителя
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Булдакова
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2022
Центр удобен по расположению и режиму работы. Кроме того здесь работают компетентные консультанты и операторы. Была здесь пока только два раза. Понравилось все.
3
1
стас
Знаток города 25 уровня
27 апреля 2023
25.04.2023 года обратился в Центр госуслуг в связи с проблемой работы личного кабинета на портале Госуслуг. Проблема не была решена, сказали, что сделать ничего не возможно. (В другом Центре госуслуг, данную проблему решили в течении пяти минут!)
Очень быстро разобрался со всеми вопросами. Ожидание в очереди было минимальным по времени. В другом месте уходил пару раз из-за предупреждения, что ожидание будет более часа. Сотрудники компетентные.
некомпетентные сотрудники на "ресепшн". Если бы не вызвала руководителя, пришлось бы с их подачи ездить по другим МФЦ. Поэтому всегда уточняйте у руководителей лучше, иначе с их лёгкой руки потеряете кучу времени
Жесть- народу как на шествии на 9 мая. Явно не справляется с потоком посетителей.
2
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Знаток города 11 уровня
14 ноября 2021
Всё превосходно! Быстро, вежливо, отзывчивый и приветливый персонал!!! Всегда получал квалифицированный ответ на свои вопросы. Удобное расположение рядом с метро.
Был дважды, подавал и получал документы. Вежливые работники. Все делают оперативно, не пришлось долго ждать.
Негативных впечатлений не оставил, что сейчас редкость.
Все хорошо.
Можно распечатать документы.
Есть компьютеры.
4
Л
Леха Зинкин
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2022
Люди хорошо работают, но стоит отключить сайт Моs.ru. Как отключается половина функционала у МФЦ. Собянин плохо организовал ФМЦ, еще одна его не удача.
К сожалению, работа портала mos.ru не находится в ведении МФЦ города Москвы, но почему зависит от его работы. Когда я был там и брал заказные справки о недвижимости. Там произошел сбой и образовалось очередь.
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Бабеченковой Надежде Анатольевне за проявленные терпение и понимание. Мы сдавали на регистрацию большой пакет документов - продавали пять долей в квартире отдельным ДКП. Надежда грамотно и профессионально разобралась с нашими бумагами, приняла всё, несмотря на то, что ей пришлось задержаться на работе из-за нас на два часа. Желаем всевозможных благ, здоровья и процветания. С огромным уважением, Ирина и Анна, сотрудники АН «Удачный выбор», г. Раменское.
19октября2021г прошли обследование по программе Здоровая Москва в МФЦ на ул Горчакова.Выражаем благодарность специалисту по здоровому образу жизни Раисе Петровне.Желаем здоровья и благополучия, успехов и удачи.
Читайте внимательно, что дают вам подписывать. Иначе можно и умереть случайно. Куча потраченного времени и вместо свидетельства о рождении у меня на руках свидетельство о смерти. Как так можно перепутать, мне непонятно. Желаю этой сотруднице оказаться в подобной ситуации и чтобы ей также ответили: Ну вы же подписали
Моя регистрация по временому месту жительства не готова. Подавала 05.09,сегодня 24.09.при том, что стандарт 7 дней, а на расписки НАПИСАНО
ВАШ ДОКУМЕНТ БУДЕТ ГОТОВ 09.09.2022.
Огромное спасибо данной фирме её сотрудникам и лично Анастасии за блестяще проведённую работу по банкротства!
В 2019 году, при начале этой эпидемии у меня возникли проблемы с работой, соответственно и с оплатой кредитов. Мне посоветовал знакомый, он проходил эту процедуру в данной фирме (очень успешно) скинул данные -все, свободен!)) Так, что я и сам в правправе рекомендовать обращаться именно сюда. Ещё раз спасибо!!!
В целом нет притензий к организации мфц разве что к разработчикам и организаторам идеи передачи показаний.
При передаче показаний некорректно требуют приезжать с паспортом для повторной передачи, а что если на это времени нету?!
Никогда не писала отрицательных отзывов, но тут довели!!! Подала заявление на замену паспорта 19.11.2021, мало того, что в самом заявлении написано, что готов он будет 23!!! декабря, хотя у ведомства для этого 30 дней! Так ещё 23.12.2021 мой единственный выходной, чтобы забрать паспорт, а от МФЦ ни ответа, ни привета! Просто отвратительное отношение!
Безобразное отношение к посетителям. Записалась на портале на 16:00, когда пришла в 17:55, то обнаружила очередь из 20 человек за талонами,. Народ скопился т.к. у них проблемы с терминалом. Ладно, подождали, настроили терминал, начали выдавать талоны. Половину человек сразу отсеивали, т.к. у них не было предварительной записи - без неё вас никто не примет! Кстати, запись на портале на определенное время ещё ничего не значит. Мой номер высветился на табло в 16:27. Я возрадовалась, но ни тут то было. Оказалось, что когда я регистрировала запись на сайте, то выбрала не ту услугу, в следствии чего МЕНЯ НЕ СТАЛИ ОБСЛУЖИВАТЬ И ОТПРАВИЛИ ДОМОЙ ЗАНОВО ЗАПИСЫВАТЬСЯ. В такие минуты так и хочется вспомнить Гордона : "Вы там все ошалели!?" Кстати, из 18 окон на втором этаже (с 24 по 42) работали 6! Срочно нужно принимать меры в отношении руководства данного МФЦ.
Просто ужасное обслуживание !!!Все сотрудники хамят !!Пришла сегодня ,взяла талон с номером М057 ,я пришла в 9.00 утра на очереди был талон М027 ,сейчас 10.40 и долга очередь только до М030 !!!!три человека за 1,5 часа …это что такое ??!!Попросила вызвать руководителя для объяснения ,девушка у терминала просто начала хамить ,и чуть ли не прямым текстом послала …
Ужасный персонал. Грубый. Когда зашла за консультацией-сотрудник в телефоне весь был, я наверное помешала. Отправили на госуслуги. Там была и не получилось, хотела в живую поговорить с опытным сотрудником.
Не знаю, что я должна сделать, чтобы, наконец, изменили мои данные в личном кабинете.Сама вводила новые данные - не закрепляются... Несколько раз обращалась а МФЦ района Пресненский на Б. Декабрьской ул. д.13, приносила все документы: о новом адресе регистрации с данными о квартире, новое водительское удостоверение , выданное на 10 лет! - всё остаётся по-старому. Пишут старый адрес, напоминают о замене водительского удостоверения. Но, что странно, платежку за коммунальные услуги присылают на новый адрес! У меня одной такие проблемы или кто-то ещё сталкивался с подобным?
Это самый лучший МФЦ! Все делают вовремя, если есть косяки - сразу исправляют и объясняют, как лучше. Ни разу не было каких-то нерешенных задач или замолчанных проблем