Trattoria Pepperoni
64 отзыва
26 сентября
Ставлю одну звезду, потому что нельзя поставить меньше. Я откровенно не понимаю, зачем вы позиционируете себя как заведение, в котором можно отменить праздник. Хотели пообедать с гостями после крестин ребенка, в спокойной уютной обстановке. Заказали все на 15 часов, приехали на 10 минут раньше. Столы пустые, только нарезки сырные и мясные, решили, что сейчас все будет и спокойно ждём.
Салаты принесли минут через 45, утку и курицу,которые подают сразу, ДО горячего через час 10, при этом утка была с кровью.
Само горячее через полтора часа, и оно было... Внимание... ХОЛОДНЫМ 😄 На вопрос почему все холодное, нам ответили, а как мы мясо горячим порежем... Занавес!
Гарнира к горячему через полчаса от "горячего" так и не было. Я сказала, что не надо уже, так как гости готовы были пить чай. Небольшой спойлер, всю эту картошку по-деревенски, которую не смогли приготовить за 2 часа от начала обеда нам сложили с собой и посчитали, ну а что... Поедите дома, сами виноваты, что выбрали нас.
При этом мясо с кровью, хотя при заказе нас зачем-то спросили степень прожарки и мы сказали, что без крови...но это не важно, ешьте, что дали.
Я такого стыда перед гостями не испытывала никогда в жизни. Люди сидели за пустым столом.
Когда обстановка накалилась, официант просто перестала подходить к столу, я сама убирала грязные тарелки, меняла приборы. Муж был за бармена. (Короче скидку в 5 % мы отработали, и считаю нам ещё и остались должны)
Обед вышел 36000 на 13 взрослых ( это нам сделали скидку в 5%, за ожидание 😆) и это был просто стыд, а не обед.
При этом в заведении было пусто, т.е. речь не шла о полной посадке и о том что люди не справляются. Нам просто сказали, сегодня никого нет, войдите в положение. Но мы заказали за 2 недели, вы знали, что будет банкет, и такое свинское отношение. При этом никто даже не извинился, молча чек сунули, платите. В этот день просто не хотелось ругаться, и портить себе настроение. И я счастлива только от одного, что банкет, должен был быть на 25 человек, и Слава Богу, ребята ростовские уехали в отпуск и не смогли приехать. И этот позор видели, только самые близкие.
Дала себе остыть две недели, и написала отзыв только сейчас, если бы писала сразу, не смогла бы обойтись без нецензурной лексики
2
7 июля
Заведение, в которое лучше НЕ ХОДИТЬ.
Пиццу, при полностью пустом зале, за исключением нас супругой, принесли уже остывшую, малино-банановый смузи принесли, вообще, самым последним, так в его составе почему-то оказался йогурт, который не отмечен в меню.
Имбирно-яблочный лимонад оказался просто грушево-яблочным.
В общем кухня оставляет желать лучшего.
Ну и, конечно же, забыл написать о самом главном - очень много мух в полностью закрытом зале.
Может, конечно, их здесь выращивают....
1
6 декабря 2023
Данному заведению требуется масштабное обновление. Коротко, шикарный интерьер, прекрасная входная группа, удобное место, но…. Кухня оставляет желать лучшего, само меню хорошее, заточено под Италию, но исполнение хромает на две ноги. Ребята, хотя бы подготавливайте бульоны в супах, сверху плавают огромные жировые кольца, классический итальянский суп это крупные овощи, а не брокколи размером с ноготь мизинца. Салат с печенью, просто никакой, именно никакой так как нет ни соли не специй, а печень умерла еще до подачи. Персонал, надо быть внимательнее и отзывчивее, отсутствуют даже бейджи. Вообще в такой интерьер хочется вернутся, очень приятно находится там, но кухня убивает все(
2
1
12 октября
Само место и его расположение претензий не имею ,но кухня это просто УЖАС УЖАС И УЖАС !!! У ПОВАРА РУКИ НЕ С ТОГО МЕСТА !!!! ОЧЕНЬ ХОТЕЛОСЬ ЕМУ ЗАСУНУТЬ ВСЮ ЕДУ КУДА НАДО !!!! ОБИДНО ,ЛЮДИ ЗАКАЗАЛА БАНКЕТ , ХОТЕЛОСЬ ЧТОБЫ ГОСТИ БЫЛИ НАЕДЕНЫ ВКУСНО, НО УВЫ, ОТЕЛЬНОЕ МЕСТО ГОВЯДИНЕ ,НАВЕРНОЕ СОБАКА НЕ СМОГЛА БЫ ПРОЖЕВАТЬ НЕ ТО ЧТО ЛЮДИ !!!! БУЛОЧКИ ЭТО ШЕДЕВР ,РЕАЛЬНО НУЖНО РУКАМИ РАЗДАВИТЬ!!!! КАРТОШКА СУХАРИ ,КОРОЧЕ ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОХОД К СТОМАТОЛОГУ ТО СХОДИТЕ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ))))) УЖАС УЖАС И ТРИЖДЫ УЖАС!!!
1
7 ноября
Ужасное стало заведение,давно не были,зашли 7.11-в пасте карбонаре свернулся соус(сыр,сливки),обожала тут пасту Нери с морепродуктами,тоже невкусная(не говоря о том,что мало морепродуктов,это ладно,но соус и вкус-ожидает ждать лучшего). Благо карбонару вернуди-они сами увидели этот «шедевр»,как вообще такое можно было подать гостям вашего заведения?!! Вообщем больше не прийдем,меняет повара и люди пойдут. Уютной заведение в плане атмосферы. Есть мини-место для деток. Персонал(официант,администратор)-приятные.
11 октября
Великолепное место 🤗 Я нашла здесь блюдо, которого нет в меню в других заведениях города и это вызвало гастрономический экстаз 🎉 Очень классная атмосфера и персонал 💪👍
8 января
Сегодня посетили с подругой это заведение. Остались очень довольны! Вежливый персонал, уютная обстановка, чисто. Блюда готовят очень быстро, продукты свежие, оформление блюд эстетичное. Все вкусно и качественно. Очень нежная пицца. Ребята,вы молодцы. Спасибо. Ушли в отличном настроении.
3
13 июля 2023
Встретили, к столу проводили. Вкусно приготовили. Пиво тоже вкусное и есть выбор. Десерты понравились.
Хороший ремонт. Уютно. Персонал душевный.
Рекомендую для хорошего времяпровождения.
После закрытия заведения нас не выгоняли)
1
18 января
Уютное место с красивым интерьером и хорошей кухней. Для маленьких детей есть детский уголок, там есть ещё телевизор, видимо можно организовать мультики. Хорошее обслуживание
1
1
16 октября 2023
Очень вкусная пицца на тонком тесте , отличные детские мастер-классы с аниматорами и программой для деток . Прекрасное место для семейного времяпрепровождения.
6 августа 2023
Очень вкусно накормили! Всё, что брали замечательное (грибной суп в хлебе, солянка, паста, шоколадный фондан), но пицца выше всяких похвал. Спасибо за быстрое и приятное обслуживание!
1
1
14 мая 2023
С последним визитом в Шахты данное заведение огорчило. Заказ: пицца, суп из детского меню, равиоли, салат из куриной печени, чай.
Пиццу принесли через 40мин после заказа. Суп ребёнок не смог кушать из-за большого количества зелени. «Вишенка на торте» отвратительный салат из куриной печени. Внешний вид не позволил даже попробовать его: запах, волокна печени вперемешку с кусочками. Заведение, которое уважает прежде всего себя, не включит в счёт блюдо от которого отказался клиент. Видимо 300₽ для данного места важнее репутации. Место ему не в тарелке, а на полу.
Из плюсов интерьер и равиоли, которые к счастью все такие же вкусные.
1
22 февраля
Приятное место, но долго ждать заказ, бывают попадаются блюда не очень выполненные, а так же официанты путающие заказ, но в целом неплохо. Периодически там бываем👌
1
17 февраля 2023
На мой вкус здесь делают самую вкусную пиццу. Часто ходим всей семьёй, всегда очень вкусно, вежливый персонал. Всегда помогут советом и подскажут, что попробовать ещё.
1
25 апреля 2023
Пица очень вкусная, зелёный чай понравился. Заказ принесли очень быстро, на двоих большая пица чайник чая, вполне вышло около восмиста рублей как бы совсем не дорого. В туалете проблемы с сантехникой. В остальном всё хорошо, ещё чуть не забыл нет вай фая.
4 марта
Заведение с ужасной атмосферой. Энергетика 0.Официанты не шевелятся,от слова совсем.Про меню и ассортимент промолчу.не понравилось ,больше не приду!
3
3
5 сентября 2022
Практически не пишу отзывы,но тут эмоции заставили))Из плюсов -очень приятный интерьер,довольно уютно и приятно.Из минусов -до безобразия перевернутое лицо официантки,такого хамства,безразличия и нежелания работать от очень молоденькой девочки крайне неприятно видеть в заведении,ощущение,что пришли к ней домой и что то хотим.со стола убиралось только по просьбе и то отвратительно,принесенный детский стульчик был настолько грязен,будто с помойки.были наслышаны хороших отзывов о кафе,что захотелось побывать,но девочка-официантка испортила все впечатление.правда что кто то пишет в отзывах,что ей шаурмой торговать и то наврядли.иниересно,администрация заведения вообще в курсе,как у них работают официантки.это все таки лицо заведения.в общем шок от посещения.еда на 4ку.
6
1
29 апреля 2023
Пишу хвалебною оду этому замечательному заведению, сегодня мы побывали словно на солнечном побережье Италии и совершенно забыли о ненастье что творилось за окном, благодаря прекрасной кухне и отличной атмосфере, однозначно рекомендую как место для уютных посиделок вдвоём и шумных посиделок друзей. Отдельно отмечу прекрасный сервис. Обязательно ещё вернёмся и не раз
28 мая 2023
Приехали в Шахты впервые. Решили покушать после дальней дороги. Пришли в тратторию и не пожалели. Всё очень вкусненько! Достойная итальянская кухня.
1
11 июля 2023
Приятная атмосфера, вкусная пицца, салаты. Если вы посетили заведение с детьми, то для них имеется игровая зона
1
8 января
Отличное место для семейного отдыха! Всем рекомендую для посещения 😘
23 июля 2023
Очень вкусная еда, вежливый персонал, недолгое время ожидания, и в ресторане очень уютно
3
17 декабря 2023
Замечательное место каждые выходные с семьей там отдыхаем советую 👌🏻
1
4 сентября 2023
Очень вкусно, пицца,на мой взгляд, самая лучшая в городе. И цены приемлимые)
3
19 января
Уютная обстановка, вкусная еда. Всё понравилось.
1
9 ноября
Пицца супер, тонкое тесто
28 сентября 2023
Классное местечко! Можно вкусно покушать и отдохнуть!
5 ноября
Приятное, уютное место
15 октября 2023
Самая лучшая пицца здесь. Люблю это место, часто бываю.
1
15 февраля 2022
Любимое место. Красивый, уютный интерьер. Вкусная еда, отличная пицца на тонком тесте! Карпаччо из говядины просто объедение!
2
2 мая 2022
Самая вкусная пицца в Ростовской области вежливый персонал очень вкусная кухня быстро доступно не дорого
2
24 сентября 2023
Всё плохо.Печально что управляющие данного заведения этого по всей видимости не понимают.
1
1
22 августа 2022
Пицца лучшая в городе.
Персонал приветливый
Атмосфера уютная
Время ожидания,среднее
Еда класс
3
17 декабря 2023
Вкусно, быстро, хороший кофе и пицца!
16 июля
Вкусная пицца
1
14 августа 2022
Отличное место . Вкусная кухня, неплохое пиво. Сырную пиццу дочка просто обожает.
17 февраля 2023
Очень вкусно, вежливый персонал! Приятная обстановка.
28 мая 2023
Пицуа лучшая в городе,очень уютно и спокойно
1
1
28 декабря 2022
Кухня хорошая, персонал приветливый, цены чуть выше среднего.
3
11 августа 2022
Все очень вкусно. Приветливый персонал.приятная атмосфера. Все как в Италии.
3
2 апреля 2021
Самая вкусная пицца в городе!!! Особенно пицца с морепродуктами - это шедевр. Честно, даже не понимаю, кто пишет, что пицца не вкусная. Такой вкусно ты нигде не найти. Настоящая пицца на тоненькой тесте и много начинки, а не как обычно в других местах одно тесто.
4
29 мая 2022
Отмечали выпускной детского сада, еда вкусная, официанты вежливы и приветливы
3
3 марта 2023
Не понравилось, персонал не знает меню, кухня так себе, столы шатаются...
16 февраля 2022
Вкусно, но цены почти столичные. Для такого города странно. А ещё тут нет интернета, что очень меня удивило.
1
1
7 февраля 2023
Симпатично, мило, вкусно и доступные цены
29 января 2022
Что сказать о заведении? Интерьер: мягкие диваны, деревянные столы, фото в рамках, особо ничего примечательного. Кухня обычная, изысков не попробовали. Персонал доброжелательный, чувство юмора отличное. Цены порадовали, не облачные.
1
12 апреля 2021
Были там сегодня, очень вкусная пицца, приветливый персонал. Жаль, что торопились, так бы с удовольствием посидели ещё. Спасибо!
3
19 ноября 2022
Вкусная кухня и адекватные цены!
11 ноября 2018
Чисто, уютно, хорошее обслуживание.
Прекрасная пицца и паста.
Отличные супчики.
Лимонад собственного производства.
Мои любимые блюда пицца капричеза, суп с креветками и чечевицей, паста нери.
7
1
1 ноября 2022
Все хорошо и меню и обслуживание👍
1
1