Одна звезда потому что при первом заказе было обещано 90 мин доставка прибыла холодна через 2,5 ч.
По вкусу роллы норм, но не вау.
Дала второй шанс сегодня 09.11.2024, обещанные 90 мин звонила несколько раз, на что оператор говорила извините вот курьера найти не можем, не мои вообще проблемы.
В итоге горячие роллы были холодные не вкусные.
А привезли их через 3 ч 20 мин
Поэтому если хотите роллы через 3 и более часов велком.
Я никогда больше не закажу в этой организации
Роллы отличные, не первый год беру. В начинке много рыбы, что не всегда встретишь у конкурентов. Но с таймингом беда. Если брать самовывоз, то можно смело накидывать 30 мин+
Отличное заведение, не первый год заказываю здесь суши, отличается это место качеством и вкусом, а также скоростью приготовления заказа, считаю это место достойным 5 звезд
Очень уютное место!
Роллы прям мощные, сочные!
Сотрудники вежливые, классные🔥🔥🔥
Во всем в идеале 🥰 быстро, вкусно😍
Выбор грандиозный , топчик🔥🔥🔥
Удачииии!!!
кошмар,заказала к 21:10 сказали что ко времени надо заказывать за 3 часа и они не успеют сделать сказали 120 минут готовности в итоге привезли даже за 40 минут до назначеного времени позвонили в ресторан сказали что это от них не зависит а смысл тогда делать заказ ко времени если сначала говорят что не успеют а потом привозят раньше хорошо что дома были а если бы не было что бы делали интересно
Советую посетить ресторан лично и ощутить благоприятную среду попробовать большие роллы с лососем и угрем, салаты с супом с утра то что нужно а к вечеру императорский сет на всю семью можно палчики облизать от вкуса !!!🥰 Супер 100 %
Честно собиралась написать положительный отзыв, но осталась Разочарована…
Заказала Спейси соус специально, шла домой мечтала о нем…
Но что я увидела, раскрыв пакет, что вместо спайси вложили соевый (3 ).
Хотя его я вообще не заказывала…
Настроение испорчено….(
Понимаю, что ошиблись, но это огромная ложка дегтя в этом бочоночке меда…
Ставлю 3, тк роллы у них неплохие…
Заказала у них из-за соуса вкусного… но не получив его (дело даже не в деньгах) расстроилась весьма…и весьма
Ужасно. Испортили день рождения , настроение. Хотелось много, но дождик. Ехать всего 10мин даже с пробками. Отказали, оператор долго спрашивали про далекую обл, не могла найти адрес , а он чуть ли не за углом... А потом сказала, что не адрес вне зоны доставки.
На сайте нет информации, что СушиСтоп обслуживает только дом, где находится.
Желаю и работникам и хозяевам такого же отношения
Первый раз пробовали эту доставку суши. Прилагаю фото, ожидание и реальность.. В целом на 4, а может с минусом даже. Бывало вкуснее.
Из плюсов - невысокая цена и почти везде по 8 штук, а не по 6.
Начинки мало, один рис.
Заказали суши на месте. Время ожидания составило 1 час!!!! Вместо обещанных 20/30 минут. Персонала было достаточно, очередь не стояла. Извинений даже никто не принёс! О комплименте за ожидание даже и речи не шло! Хотя был ребёнок...
По многим отзовым проблема с доставкой, поэтому не заказываю доставку, но и в самом кафе тоже проблемы с заказом! Суши и роллы на скорую руку восторга не вызывают....
Очень вкусные роллы !! Большие и свежие😋😋 часто заказываем
Но в последнем заказе некоторые разваливались, было неудобно кушать. А так все супер! Спасибо
Очень часто заказываем роллы этой сети, но последнее время разочаровывает. Доставка стала по 2ч, хотя раньше привозили минут за 40-50. Том Ям 2 раза без риса привезли.... Операторы вообще как будто первый раз на телефоне, то перепутать все, то некорректно и неполно предоставляют информацию. Верните пожалуйста фокус на гостя, а то все разбегутся
Роллы СушиСтор настолько вкусные, что мой муж не может остановиться 🤭🫶 И действиельно приготовлены из качественных и свежих ингредиентов, что прямо таят во рту 🤤
Гнилая компания. Вроде все нормально было, но что то пошло не так. Делал один заказ в 19:40 - отменили типо закрылись, второй заказ через неделю, делал чуть позже - тоже типо закрылись, мы не привезем! Адрес: Москва, Декабристов 17 (Байконур). Если не хотите работать - закройтесь. А самое веселое - возврат денег ждём неделю!!!!
Привезли заказ с тараканом, но я это так не оставлю , буду обращаться в соответствующие инстанции ! Не советую к посещению данное заведение , а то можете прихватить домой тараканов !!!! Так же очень долгая доставка , ждали целых 2 часа, уже по-моему так долго никто не доставляет, но таракан поразил всех! Даже есть перехотелось .!
Заказ 2019 от 24.10.24, привезли из Ангары. В позиции сливочный дуэт (679р) использовали тухлый лосось. Тухлый это не фигура речи, от рыбы шел запах на расстоянии. Я оставила обращение на сайте, которое проигнорировали. Клиентоориентированность нулевая. Заказывать больше не буду, раз неважна обратная связь, а только нажива за счет покупателя. Роллы естественно выкинула, просьбу компенсировать баллами и забрать продукцию на экспертизу так же проигнорировали.
Офигенные роллы, самые лучше, уже лет 8 только их берём! Всегда свежие, нежные, всех друзей подсадила ) супы, салаты - супер! Только вок, на мой взгляд, не самый удачный - очень много масла. Но если выбирать, где заказать суши - только тут ❤️
Брали там суши сегодня 26.10.2024,в ТЦ Лес на втором этаже!По вкусу норм,но все разваливались,просто каша какая та,даже жалко было денег!И безразличная кассирша🤷🏼♀️я сказала какие суши,она кивнула и ушла!!!
Заказала суши,доставку на дом из Некрасовки.Ужасное качество!!!!!!Начинки которая указывается в описании нет,один рис ,сухие,маленькие.Цена не соответствует качеству.Не вкусные.Почти весь заказ выкинули….
Очень любила этот сайт магазина, очень вкусные роллы и тд., но в этот раз нам не позвонили для подтверждения заказа и в итоге ничего не привезли, отменили нам заказ без причины, не отвечает поддержка, пожалуйста сделайте для Москвы несколько номеров поддержки
Отвратительные запечённые роллы! Сплошной майонез! Наверное целая упаковка майонеза ушла на эти три вида роллов. Первый и последний раз взяла. Не ожидала что запечённые роллы покрыты не сыром, а майонезом. Сняла весь майонез и сфотографировала. Так испоганить японское блюдо! Брала в Тц София и конечно больше не возьму
Суши бургер выше всех похвал, заказываю не один год, креветки тоже супер, но роллы… каждый раз надеюсь, что будет по другому, каждый раз обламываюсь.
Обычно слишком много риса и вкус просто не самый лучший, но сегодня рис в принципе был не доварен! Во всех роллах был недоваренный рис, а я взяла 4 вида((( очень жаль, что такие вкусные бургеры и абсолютно противоположные роллы.
Еще недодали спайси соус: заказывала 2 привезли 1, но из за недоваренного риса эта потеря не так заметна.
В следующий раз, обещаю, роллы брать не буду 😃
М Войковская
В первый раз сделала заказ тут, тк в Тануки многие позиции на стопе. Не знаю кто делал половину заказа, но она сыпится, невозможно не то что взять, в просто дотронуться. Фото прилагаю, отвратно, больше никогда не возьму ничего, позор
Роллы среднего качества и очень сухие, мало того что ждали роллы полтора часа, так еще и не положили палочки заказали 10 шт. на большую компанию в итоге всей компанией ели руками… Как так можно
Заказывала за три часа , чтобы привезли к нужному времени , 40 минут прошло от срока , заказа все нет !!! Заказывайте в другом месте , сотрудники не дорожат клиентами !
Больше сюда не обращаюсь
Сегодня доставили ролы в клинику на Дубровке , невкусные , воняют чем то , не свежие , ждали заказ три часа , Три Часа Карл! Ребят вы что пешком шли ? Какие пробки если спустился в метро , какие пробки если ты едешь на велосипеде ?! Столько ждали , в итоге какая то тошниловка ! Не заказывайте ничего у них !
Никогда больше не буду заказывать у них роллы, это было ужасно. Из трех сетов в помойку ушло практически все, столько майонеза на «шапочках» роллов я никогда не ела, сплошной майонез и вкус не чувствуется роллов из-за майонеза. Если снять эту «шапочку» роллы просто разваливаются. Жаль, что деньги просто потрачены впустую.
роллы и лапша очень вкусные, но доставка - ужас... всегда от двух часов, хотя всегда пишут что 40-60 минут. единственный способ отслеживания - через оператора, который сам будет звонить курьеру, а вроде бы у нас 21 век...
Заказала доставку ко времени аж в три часа дня на 19:00. Время 20:17- заказа так и нет. Курьер позвонил в 19:30, сказал что забыли ему дать сдачу. В итоге поехал обратно на точку. Вопрос: зачем вы делаете доставку ко времени,если вы не справляете?
Очень вкусные роллы, рис отличный ,не сухой, начинка разнообразная и очень вкусная. Сколько заказываем, еще ни разу не пожалели. Хорошие акции и скидки.Доставка всегда вовремя, даже бывает привозят на много раньше по времени.
На района ближайшее кафе в Мариэле, но как не придешь, ожидание 40-50 минут на классические 8 роллов. А если после 21:00 заказываешь доставку, так в какой раз отправляют в следующее ближайшее заведение. Безобразие
Очень низкий комфорт, доставка не довозит полностью заказ, 1час30 мин я пытался решить вопрос по чеку которому не в полном объёме привезли заказ. Служба поддержки обещают перезвонить , но в итоге даже не берут трубку. Суши вкусные спасибо сушистам, но само отношение к клиентам очень низкое . я расстроился .
Рис в роллах разваливается!!! Второй раз, когда заказывала, сделала пометку в коменте, рис был лучше. А вчера, с той же пометкой рис опять в кашу превращается при касании соевого соуса!😞 Показалось, что рабочие хотят меньше заказов и сделали назло( Заказывала вчера
Заказ оплатила в 10:39, сейчас 14:00 заказа до сих пор нет.
Звонила в Сушистор, сказали ожидать на линии и бросили трубку… не перезвонили…
Звоню снова, доставим в течение 25 минут… прошло с тех пор 40. Нет слов 🙊
Вот так и теряют постоянных клиентов