Привокзальная площадь, 6, Дзержинскэтаж цокольный
СушиSell
Как добраться
Вокзал
117 м
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Парковка
Оплата картой
Подарочный сертификат
Предзаказ онлайн
Самовывоз
Посещение с животными:запрещено с животными
Способ оплаты:дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, электронными деньгами, безналичная, онлайн, QR-код
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Кухня:японская, азиатская
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
46 отзывов
30 сентября 2023
Заказывал доставкой. Быстро и что важно - вкусно! Это огромный плюс.
Есть минус - заказ был на 2 человека. На двоих положили одну маленькую васаби (это даже не баночка. Не знай как назвать). Одну имбиря (опять же настолько мало, что ужас). Понимаю что вроде как по японским традициям их не едят так как у нас, но мы же находимся у нас! Надо больше васаби и имбиря!
В остальном, даже не смотря на этот минус, в следующий раз будем заказывать здесь же.
27 июня 2023
Заказываем регулярно, так как близко работаем.
Очень нравится, что всегда супер быстро, особенно если забирать самим. Доп.бонус скидка на самовывоз 10%
Персонал вежливый. Расскажут, подскажут
Несомненный плюс открытая кухня. Приходишь за заказом и видишь из чего, кто и как готовит. Подкупает
4
25 декабря 2023
Заказывали суши.
Заказали в 13:26 и время доставки было 14:00-14:10. По итогу суши доставили около 14:35, а в приложении после 14:10 было лишь написано «курьер уже у вас? - да -обратиться в поддержку»
Можно было бы как-то и уведомить, что задерживается курьер, а не сразу обращаться в поддержку.
В поддержке ответили, что курьер просто задерживается. А трекера на курьере у суши Sell нет, и непонятно, что с заказом.
Заказали суши запеченные с крабом и мини-Филадельфию.
Показалось, что суши с крабом были незапеченные, а сырые. Не соответствовали фотографии (см. Фото 1-2), и по температуре были примерно, как Филадельфия. Обратились в группу в ВК в лс и позвонили по номеру телефона поддержки.
По номеру телефона извинялись о произошедшем и в качестве извинений предложили прислать новый сет этих же суши с крабом.
В группе в ВК ответили следующее:
«По технологияеской карте допускается использование двух видов соуса. Табаджан или Кимчи. Табаджан дает больше цвета, Кимчи чуть меньше. При этом качество и вкусовые характеристики одинаковые. На сайте указано, что фото на сайте могут отличаться. Что касается температуры ролл ставится в печь на одну минуту, что бы успела запечься шапочка»
Но хорошо, что в лс в ВК предложили показать, как выглядят суши до и после запекания, но, как факт, от фотографии в меню все равно отличаются.
Суши «мини-Филадельфия» в меню в составе указано, что с огурцом, а пришли без. Соответсвенно и фото тоже отличается (см фото 3-4)
С эти обратились тоже а группу в ВК, но ничего не ответили.
Написал в поддержку Яндекса, и они вернули стоимость этих суши.
Также, возможно ошибаюсь, но нигде не указано, что не идет васаби и соевый соус вместе с заказом, и нужно покупать отдельно.
И об отличии фотографий, как сказали в лс в ВК, я тоже не видел, чтобы об этом было написано
2