Купил обогреватель Ballu, приехал забирать, вынесли всю порванную коробку абсолютно нетоварного вида, при этом сам обогреватель был некомплектный (ножки отсутствовали), так еще и с дефектом треснут дисплей. Как вообще они могут такой товар передавать к выдаче клиенту. Прсто ужасный магазин, при мне еще несколько клиентов отказались от товара. Не рекомендую пользоваться услугами Ситилинк, лучше выберите конкурентов, альтернатив хватает!
Выбрал на сайте, забронировал, пришел в магазин - выкупил. Непосредственно о самом магазине... К консультантом не обращался (они вроде как там есть). В плане очередей:
- в кассу на оплату 2-4 минуты;
- на выдачу товара... Приемлемо.
По ценам -если поискать в "мировой паутине", то м.б. можно найти и дешевле. Но! Вопрос в удаленности магазина и наличия сервисного центра. На Типанова он есть. И принимают отказавшие девайсы без всяких проволочек (был печальный опыт по возврату девайса в Связной). Судить и делать выбор Вам!
Пришла смс - заказ поступил. Приезжаю, говорят погуляйте 20 минут, машину разгружают. Ну ок, погуляла, прихожу через 30 минут - а подождите ещё 10 минут ваш заказ в базу вбивают. Жду... Иду на кассу оплачивать - а вашего заказа в базе нет, надо подождать. Жду... Проходит час. Уже уставшая и злая прошу выяснить где мой заказ, который мне обещали час назад отгрузить. Говорят - ой извините программа зависла, подождите ещё минут 20. Ну хорошо, с кем не бывает, жду ещё. Проходит ещё ЧАС и мне радостно сообщают, что оказывается товара моего в этой машине не было. Проведя в Сити Линке с 18.00 до 20.30, мне с лёгкостью заявили "приходите завтра утром".
Спасибо, не приду. И вообще больше ничего у вас заказывать не буду. И всем друзьям и знакомым буду говорить, чтоб не заказывали.
Я понимаю, пред новогоднее время, задержки и все такое, но то что персонал не может увидеть где мой заказ находится, это какой-то трындец. Обидно за потраченное время и нервы
Обычный магазин, а вот компетентность консультантов оставляет желать лучшего - на мой вопрос о том, будет ли работать конкретный внешний хард с телевизором промычали только насчет манибэка, поскольку такие понятия, как FAT, NTFS и GPT для них были неизвестны.
В первый раз приехал получать товар(комплектующие для пк) их не доставили, во второй раз не все комплектующие привезли, пришлось в срочном порядке искать замену, опять тратить время и деньги. Но и это не все, при сборке пк оказалось что блок питания не заводится, надо ехать сдавать и опять где то заказывать новый, в городе его просто нет в наличии.
9
2
D
dr-culackov2017
Знаток города 10 уровня
8 июля 2021
Вчера консультант (к сожелению не запомнила имя) помог выбрать телевизор. Нам же хочется хороший да по-дешевле 😜убедил взять подороже, но лучше. Хочу сказать огромное спасибо за настойчивость) проблем с настройкой вообще не возникло. Телевизор отличный. Звук, цвета хорошие.
Постоянно покупаю технику и мебель. После банкротства Юлмарта аналогов просто не существует, есть конкуренты не плохие в виде интернет магазинов, но это для мелочи, крупные покупки только в этой гибкой сети. И 0-0-24 тут без разводов в виде страховки. Отдельное спасибо за акции постоянные.
3
4
G
Gbrjhon
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2018
В целом ок. Чисто, комфортно.
Только с улицы сложно было понять откуда заходить. Надо зайти в торговый комплекс и там на втором этаже Ситилинк будет.
По указателям можно лучше спланировать. В ту ещё можно как-то их найти, но вот с улицы ни одной вывески не увидел. Лучше поправить этот момент, а то квест получается, чтобы найти Ситилинк.
И экраны для оформления заказа. Они очень большие и повернуты всем, по типу Макдональдс. Но в данном случае я не хочу всем сообщать критерии выбора и комплектацию своих покупок. Обычные мониторы с мышкой были бы удобнее.
Рабочий персонал вежливый. Но видимо руководство их уже замучило, так как с утра в 11 часов, они уже "под-убитые" немного, явно не бодрячком. То ли замученные, то ли уставшие, то ли грустные. Неоднозначное впечатление и осадок.
8
2
Наталья
Знаток города 15 уровня
5 октября 2020
Доброго времени! Ситилинк посещаю регулярно, соответственно из этого следует, что мне в нем все нравится и устраивает.
Обслуживающий персонал молодые ребята и дечата, все быстро и грамотно делают, профессионально. Молодцы!!!
Продавец общительный, но хамоватый. Просила перед покупкой показать товар- отказали, просила показать хотя бы коробку ( чтобы ощутить хотя бы габариты и вес) - отказали. От покупки отказалась, пошла в другой магазин, где и купила швейную машину.
Магазин продает полное барахло! Цены ниже не на много а гемороя при возврате по горло! Сначало делают месяц диагностику, потом месяц переводят деньги. Основная часть товара откровенный брак, упаковка нарушена, покупал свч , из трех работает одна и у той выяснился дома брак! Не работают часы. В прошлом году покупала жена кухонный комбаин, принесла домой, у него треснут корпус.принесли сдать, сначала отказывались взять ,пока носом не ткнули в закон о правах потребителя и не пригрозили написать заявление в прокуратуру , принимать брак отказывались!(( деньги перевели только через месяц! Я не советую там что то покупать!((
Омерзительный сервис для юриков. После предоплаты задерживают товар, то есть просто не привозят, до менеджеров невозможно дозвонится. Оператор не в состоянии переключить не на менеджера, не в состоянии переключить на начальника. Категорически не рекомендую связываться с этой конторой!
Покупал достаточно много товаров и все были исправны, без брака. Всегда хожу в этот магазин. Приемлемые цены, консультанты вежливые. Электронная очередь на выдачу товара.
Пользуюсь давно, нареканий нет, всё чётко вовремя, без сбоев. Использую, как этолонный ресурс, для сравнения цен на оргтехнику и при определении средней стоимости проектов информационных систем.
Находится на 2 этаже. Помещение маленькое, только для заказа и выдачи. Посмотреть товар до заказа нельзя.
Консультантов чаще всего нет. На выдаче прилавок весь в пыли
быстро, удобно, не дорого. но мне wifi плату пытались отдать без антенок с уверенностью что их не должно быть. потом антенки нашлись. сказали, что лежали отдельно и они не знали что с ними делать...
Заказали на сайте ноутбук. Приехали, а говорят что это в другом городе в наличии. Но мы сделали даже скриншот заказа и адрес выдачи. Только тогда признали что сайт глючит
в настоящее время покупаю крупную бытовую технику только там, намечаю, ловлю скидки, а они наверное не меньше чем раз в квартал, и ценники и самое главное качество супер.. я ни разу не залетал на хлам, все ОК..
получаю в этой точке товар для фирмы. Оформление быстрое, товар отгружают без задержек. Для получения крупногабаритных вещей есть отдельный пандус, помогут загрузить.
«Чистенько, простенько». Все что надо есть. Выдача немного заторможенная, но а целом все ок. От кассиров приятные впечатления. Не мрачнеют даже когда делают не самые приятные для них вещи, типа отмен и прочего подобного. 8)
Приятный отель, в центре города))) и относительно недорогой. Только с парковкой заморочки, бедные девочки с ресепшена, должны бегать и сопровождать машину туда и обратно))
2
3
М
Максим Мацевич
Знаток города 4 уровня
31 декабря 2022
Зашёл, сказал что надо, показали на экране что есть, через 5 минут вышел с покупкой.
Прежде всего, отличный сервис, широкий ассортимент товаров, демократичные цены, нет проблем с возвратом товара, грамотные консультанты, вот за это всё, я выбираю Ситилинк.