Заказал доставку их товара в конце декабря. Хотел сделать подарок на Новый год дорогому человеку, а товар до сих пор до меня не дошел. А они молчали. И только когда я начел бить в колокола в конце января, мне пришло письмо с извинениями и информация, что посылка должна приехать в мой город после 6 февраля. Выводы напрашиваются сами собой :-(
17 июля 2022 года оформила заявку № 273038680 на тренажёр для спины Gess (код 004329733) за 10 тысяч, привезли только 08 сентября 2022 года. Оказалось мне нельзя им пользоваться по состоянию здоровья. С большим трудом 14,09,2022 у меня его приняли, но деньги возвращать отказываются , требуют купить на эту сумму другой товар. Хамят, разговаривают с издёвкой, говорят ( а мы вам не вернем деньги, или что либо покупайте у нас , или нечего не получите) заблокировали меня с тех. отделом. Сейчас посылаю досудебную претензию, если не вернут деньги подаю в суд.
Магазин второсортной продукции.
Первый заказ ждала 2 месяца. Ладно, товар хотя бы соответствовал качеству. Заказывала белье, по телевизору смотрится красиво, сьлизи как с китайского рынка. Заказала тунику, пришла с очень узкими рукавами, которые совсем не соответствуют размеру. Доставку никто не возвращает и расходы оплачивает покупатель, это нарушение закона о правах потребителя. Операторы предложили мне перепродать вещь или перешить в ателье, вы такое видели где нибудь? Тупые, талдычат свое, заставляют напрягать голос и трепать свои нервы. Совсем не дорожат клиентами, рассчитывают, что их итак много, но рано или поздно это приведёт к стагнации и падению. Плюс плохая энергетика. Беда нашей страны в том, что надо срубить бабла сейчас, а там трава не расти. Это недалекость! А я ведь собиралась много чего там заказать!
В сентябре моя мама заказала в этом магазине косметику, типа тайскую… Обнаружив такое содержание, позвонила. Попросили написать и прислать фото - отправили. Далее в устной форме сообщили, что товар был признан браком, и нужно отправить посылку обратно. В итоге 2 месяца(!) кормят обещаниями, что деньги вот-вот переведут наложенным платежом!
Просто поиздевались, устроив такой марафон пожилому человеку, заранее зная, что никакой не брак, и никакой не Таиланд эта косметика, на баночке Московская область указана.
Далее Вас либо сбрасывают с линии, либо ссылаются на разные причины, почему перевод не состоялся. Авось надоест звонить и отстанут.
Р. S Интернет буквально кишит подобными отзывами! Но пенсионеры-то, к сожалению, их не читают! Такой вот циничный расчет((
Ааааа, я поняла, почему всех просят вернуть товар, а потом другим приходят вскрытые баночки и покоцаные кастрюльки… И так по кругу.
Ужасный интернет магазин, сплошной обман, возврат товара получили,а деньги не возвращают, уже 2 месяца прошло, хотя должны были в течение 10 дней, по телефону дозвониться до сервисного отдела не получается, звоню практически кажлый день, видимо без суда не получится вернуть деньги, придётся обращатся в суд. Остерегайтесь таких интернет магазинов!
Пользуются деньгами клиентов не выполняя договорные обязательства. При оплате картой сразу, якобы делают 5% скидку. Так кто получает выгоду? Канал или клиент? Потом оказывается товар, который презентуют на сайте его нет и не будет. Деньги не возврашают вовремя, продолжая пользоваться денежными средствами клиентов. Обман потребителя однозначно ПРОДАВАТЬ ТОВАР, которого НЕТ. Оператор обещает связаться с поставщиком товара о наличии поставок. Так может с наличия товара надо начинать?
Просьба помочь!
Мама пенсионерка купила у нех в апреле две пары обуви, не подошли сделали возврат!
Денежные средства до сих пор не возвращают. Постоянно динамят. Делают заявки и сразу их закрывают, при звонке им навязывают свой товар.
Прошу помощи...
Прошёл месяц деньги так и не вернули разговаривают грубо.
Вообще не советую что-либо покупать. Я купила платье в прошлом году и до сих пор не могу в себя прийти. Оно похоже на ночную сорочку без размера ,к тому же очень сильно линяет. После стирки вся вышивка вылезла и сказалась а рисунок красками весь смылся . Половина швов разошлись.
Сделала заказ виброплатформы. Ждала его довольно долго. Когда пришел, то прочитав инструкцию, поняла, что я не могу аппарат использовать, по медицинским показаниям. В рекламе товара по тв о противопоказаниях не было сказано ни слова. Пришлось товар отослать обратно. И началось... Позвонили 21 октября и долго уговаривали подарить кому-нибудь эту виброплатформу. Я сказала, что я являюсь пенсионеркой, каждый рубль на счету, и не могу делать подарки за 5тысяч. После долгих уговоров, пообещали выслать деньги. Сегодня 28 октября позвонила узнать, когда же мне их вернут. Сказали, что не ранее декабря, а может и позднее! Это просто разводиловка на деньги! С этим магазином нельзя связываться. Заказ товара 280816440! Не хотите потерять деньги, не покупайте у них ничего. Осталось только жаловаться в инспекцию по правам потребителя Роспотребнадзора. Ветеран труда, пенсионерка Смирнова .
Уже прошло пол года,а денег за возврат товара так и нет.И думаю,что не будет!!!Удивдяюсь,столько возмущений от граждан,а телемагазин все работает.Наверно "крыша"хорошая.Никаких звезд не заслуживает.Одни минусы.
В декабре 2022 года заказала кастрюлю эмалированную. Товар пришёл с браком. На крышке большой скол эмали. Товар проверила сразу на почте при сотрудниках. Оформила возврат. Сейчас конец апреля 2023 года. " А воз и ныне там..." Звоню каждый месяц. Прошу вернуть деньги. Мне обещают, но до сих пор не вернули.
Этот магазин надо закрывать. ***. ***. ***. Других слов для них нет.
Я несколько лет являлась клиентом магазина. Меня устраивало всё : и ассортимент, и качество, и цены. В апреле я сделала заказ и некоторые вещи мне не подошли по размеру. Позвони в в колцентр и сообщив об этом оператору, сделала возврат. С тех пор ни вещей, ни денег. В отделе мне ничего конкретно не говорят. Очень жаль, что так получилось. Буду писать претензию на возврат денег. Если не ответят и после этого, я буду подавать в суд.
Советую подумать, прежде чем сделать заказ товаров, т к. при возврате товара деньги своевременно не возвращают не смотря на де конечные им звонки. Я товар вернула в конце января 2023 и до настоящего момента не могу получить свои деньги, в ответ получаю отговорки мы рассматриваем вашу заявку. Недобросовестных.
Хочу написать отрицательный отзыв. Сказать что я возмущена, это ничего не сказать. Заказали покрывало, оплатили, мониторили на сайте.Три недели ждали доставку, мониторили. В итоге нам позвонили и сказали что покрывала не будет. Вопрос, зачем продавать то, чего нет в наличии? Зачем давать надежду три недели,якобы формировать заказ? Мы с вашим магазином не один год, но чтобы такое, это возмутительно. Вообще не одной звезды не хочется вам ставить за бессмысленное ожидание, но без звезды сообщение не принемается. Поэтому звезда девочкам которые рекламируют товар, которого нет в наличии.
Я сделала заказ 1 апреля 2023года.расчитала,что получу его до отъезда в санаторий 28апреля.в итоге заказ могут доставить 28апреля., а может и позже. Заказ оплачен. Это не первый случай. В 2022году я ждала заказ полтора месяца. Вот так у них работает доставка. Зачем брать заказы если их нет в наличии?
Пользуются деньгами клиентов. Оформила возврат товара 18.04.23г., прислали письмо, что возврат денег будет в течении максимум 7 дней. Средства не вернули (>4000 тыс). Читая отзывы, поняла, что неизвестно когда получу. Просто непорядочные люди!!Буду писать жалобу
заказала товар,оплатила картой.ждала месяц ,. потом позвонила оказалось ,что товара нет .и вернут деньги.вот уже месяц прошел,я звоню и только обещалки.не оплачивайте товар картой только при получении
Являюсь постоянным клиентом этого магазина ,но к сожалению ничего не бывает вечного!
Разочарование полное !!!
Заказ сделан был в сентябре ,уже почти декабрь заказа так и нет!
Как позвоню постоянно оттягивают на 2 недели ,говорят все ок ,точно привезут !
Отменять не буду специально, если привезут пошлю куда подальше !
Это уже принцип !!!!
Заказывать больше в этой фирме никогда ничего не буду !!!!
Не доставили товар вовремя!Отказ от товара.Не возвращают деньги уже месяц!Операторы говоря, что надо обращаться в сервисный отдел,который всё время перегружен и отказываются с ним соединять!Не оплачивайте товар за ранее,только после доставки.И вообще не советую у них что либо покупать.На Озоне все есть то же самое и дешевле!
11
2
Посмотреть ответ организации
EVGEHA
Знаток города 8 уровня
19 июня 2023
Я довольно давно зaказываю одежду именно у них. Размеры все есть, постоянно появляются какие-то новинки. Одежда модная и сoвременная. Этот телемагазин позволяет даже с 56 размером одеваться красиво и стильно! Радует большoе количество акций и скидок.
Ужасный телемагазин.Без совести,чести и уважения к покупателям.Заказала муж.кроссовки ,очень долго отправляли заказ.Потом перезаказала на другую модель.Кроссовки пришли 44размера,вместо 40.Сделала возврат,обменять на аналогичные.Они видимо заявления о возврате вообще не читают.Вернули деньги ,но закинули их на свою бонусную карту.Конечно,им же не выгодно покупателям возвращать деньги.Позвонила,попросила выслать мне деньги,обещали переслать.Товар вернула 25июля,заявление расмотрено 1августа ,а денег ,как не было,так и нет.Прошло уже почти 4месяца,как я товар вернула.Ни товара ,ни денег..Закон видимо для них не писан.Плевать этому каналу и на закон и на своих покупателей.
Не вернули деньги (год жду),сейчас отправлен исполнительный лист !Отвратительная компания, когда звонишь по поводу своих же денег уверяют что вернут и так уже год!!!!!!!
7
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 августа 2022
Мой отзыв был от 22 07.2022. Я обещала написать когда вернут деньги и что я для этого сделала, так вот; бомбила письмами и претензиями на почту ( хотя какой бы я текст не написала: просто фраза ' Вы- робот? ", и что направляю информацию в налоговую о неучтенной прибыли, т. К. Товар возвоащен 2 месяца назад , а денег нет, значит они и товар 2 раза продают и денег не возвращают... И в претензиях ссылки на нарушение пункта 7.2.3 договора оферты, указаного на сайте компании и закона защиты прав потребителей и пр.) на каждое письмо был ответ практически одинаковым набором фраз, такое ощущение, что ничего не читается вообще ( ещё ведя борьбу за получение своих кровных почитала отзывы сотрудников этой организации и поняла - бедные люди.. И что всё дело "в голове рыбы"). И также претензия была адресована генеральному директору ООО "Маркет ТВ" Вообщем нервов потрачено очень много. И, о чудо, но мне позвонили и сообщили, номер почтового перевода, я проверила через горячую линию Почты России соответствие информации и должна получить на следующей неделе перевод Точно после такого я - не клиент этого магазина. А там решать вам.
Раньше часто пользовалась услугами магазина, часто заказывала, но в последнее время приходится долго ждать доставки, последний раз 2,5 месяца, переносилась 8 раз, но меня не предупреждали, говорили только, если звонила. В последний раз 1 из 3 джемперов был в разрезанном пакете. Кроме того, трижды в бланке указывалось, что вложен каталог, но его не было. В общем, всё гораздо хуже.
Всё хорошо. С каналом 6 лет.Одно НО!!!Раньше канал был для размера +50,а сейчас -50!Ведущие,модели худые!Самооценка падает и смотреть передачи(соответственно- покупать) желания нет!!!Верните ПОЖАЛУЙСТА старый формат передач!Уверена,что и ПРОДАЖИ увеличатся!Неприятно смотреть на самолюбование некоторых ведущих!(простите).
Это КРИК души!!!
Здравствуйте! С 24 апреля 2023г. Я жду возврат денег за бракованные товары! 5304 руб. никак не могут вернуть! Сколько месяцев или лет покупатель должен ждать? Вранье сплошное! Самый ПОЗОРНЫЙ интернет-магазин!!! Прикрываются помощью на нужды СВО видимо за счет НЕвозврата денег за бракованный товар!!!
С декабря не возвращают деньги 7999р.за пальто, сервисный отдел ,до которого трудно дозвониться,но если дозвониться,то трепят нервы,полное непонимание,кормят обещаниями выплатить,но воз и ныне там, прежде такого не было, очень печально,что телемагазин так поступает с покупателями ,которые с постоянными покупаютеляии
Имейте ввиду, если вы столкнётесь с возвратом товара , деньги вам не вернут!!! Моя свекровь имела глупость заказать спортивный костюм. Костюм пришёл разных оттенков (отличались по цвету штаны и толстовка). Она вернула товар. Имейте также ввиду , что почтовые расходы также оплачиваете вы. Деньги за костюм так и не вернули, теперь ни денег, ни костюма. Женщина пенсионерка расстроена до слез. Сами понимаете, что значит для женщины сумма около 4000. Не рекомендую этот интернет магазин. Возврата денег не дождётесь, она ждёт уже 3 месяца. По звонку отвечают заготовленными фразами, ждите в пятницу. Вот она и ждёт уже 3 месяца
Ужасный магазин! Делала заказ, пришёл некомплект, и теперь пол года не могу получить свои деньги назад. Когда с ними связываешься, всегда один ответ: "идёт проверка". Один обман, никогда не закажу больше у них, и другим не рекомендую.
Уважаемые покупатели, обходите данный магазин , сплошной обман!!!!
Заказ был оформлен, оплачен, но не подошел по размеру, оформлен возврат.
И началось!!Деньги не возвращают, хотя на сайте указан срок 10 дней,. По телефону каждый раз информация разная: отправили ждите перевод, через неделю другой вариант: отправили в бухгалтерию для возврата, ждите, и так уже второй месяц.
Сплошной обман и вранье!!!
Ничего не покупайте в этом теле-шоу. Меня очень интересует ребята там прикалываются или как? Был сделан возврат (отправление № 14180174002***), получено адресатом по отслеживанию 13.08.2022. Возврат в сумме 2600к по сей день 11.10.2022 не сделали, операторы все кормят завтраками! Также на другом сайте очень много жалоб, что не возвращают деньги за отправленный товар. Поэтому думайте сто раз, стоит ли заказывать на теле-шоу товары!!! Предлагаю собрать коллективный иск в суд, и в прокуратуру о невозврате денежных средств. Так как компания попросту пользуется безвозмездно чужими деньгами.
Магазин ужасный стал!Прислали вместо блузки какое-то платье маленького размера, возврата нет уже более 5-ти месяцев, хотя на сайте написано, что в течение 10-ти дней. Не покупайте ничего, сейчас ни качества нет, ни хорошего отношения, как раньше!
Заказала мокасины,прислали 40 размер вместо 36.Согласно правилам магазина отправила товар,18.07.22 посылку получил представитель шоп энд шоу, Жду возвратат денег 5 месяцев, поняла, что их получить обратно не реально. Обратилась в шоп энд шоу с просьбой перевести мои деньги на личный счет и купить у них другой товар, НО и с этой просьбой динамят. Наверно таких обманутых покупателей очень много и магазин должен миллионы рублей вернуть .Берут чужие деньги, а отдавать то нужно уже свои. Жаба давить Печальненько.... ...
Заказала 2кпб и одеяло, в январе 2023г,до сих пор меня кормили обещаниями, последний раз 2 недели сксзали что доставят 27 марта а сегодня мне ответили, что заказ не оформлен, как такое может быть, и это ни первый раз, наверное пора обращаться в вышестоящую организацию, что-бы как то вас наказали за такое отношение
Отвратительный интернет магазин. 31 октября позвонили и уговорили купить набор сковородок по цене "со скидкой" за 3 170 руб., на самом деле этот набор стоил у них на сайте 1740 руб. Прислали набор с вмятиной, я сделала возврат. До настоящего времени,06.01.2023 деньги не возвратили, одни отписки.не советую связываться с этим интернет магазином.
9
2
Посмотреть ответ организации
Елена Братская
Знаток города 5 уровня
18 октября 2023
Благодаря этому телеканалу, я открыла для себя множество новых брендов и продуктов, которые значительно улучшили качество моей кожи, волос и ногтей. А регулярные акции и специальные предложения позволяют экономить на покупке косметики без ущерба для качества.
Я оплатила заказ свой картой,он был в наличии и до сих пор не могу получить. Звонила оператору-в первый раз ответили,что отправят 4 октября.Позвонила 6 октября.Оператор Кирилл сказал,что уже на17 октября перенесли. Интересно я дождусь своего заказа или так и будут переносить? А как хорошо рассказывают с экранов про 5 % скидку при оплате картой. Такое впечатление,что они собираются поборы с граждан как мошейники. Ни в одном магазине по интернету такого нет. Я не могу понять одного-ведь товар был в наличии,я оплатила его и они отвечают,что формирование товара до сих пор формируется?!
Отменили заказ сами. Теперь не могу дождаться возврата денег. Никогда не оплачивайте картой. Опасно. Боюсь никогда не дождусь. С сервисным центром не соединяют,
8
2
Посмотреть ответ организации
Н
Наталия Т.
Знаток города 3 уровня
5 октября 2023
Отличный телемагазин,есть в наличии очень большие размеры,это большая редкость,постоянные скидки и акции тоже радуют, рекомендую
Просто ужасный сервис в этом магазине! Моя бабушка, пожилая женщина, ветеран, заказала вещь, которая оказалась ей мала (что естественно бывает и ничего страшного). Она вернула эту несчастную тунику обратно, и суть в том, что уже целый месяц ей обещают перезвонить, подождать, потом не отвечают, сбрасывают, не предпринимая никаких действий. К чему я это всё пишу, покупатели магазина Shop&Show, если вы хотите, чтобы ваши деньги вернулись к вам, то вам точно НЕ СЮДА!!! Этот магазин оставит вас и без вещей и без денег!
Целый месяц ждать ответа и своих денег, считаю - перебор! Оценка магазину ноль..
«спасибо за туничку»