В апреле месяце купилась на скидку заказала платье Эмина розовый .Оно мне не понравилось.Сделала возврат Сегодня 17 декабря до сих пол мне не вернули 850 рублей. Обнищал магазин ??! Думаю таких как я много .
Со мной тоже произошла пренеприятная история, связанная с приобретением товара. Я заказала брюки, забрала 7 января у курьера. Брюки оказались не такие как я заказывала. 18 января пошла на почту и отправила брюки обратно. От компании пришел ответ о том, что товар получили. Когда до этого звонила им по телефону, уговаривали оставить себе, подарить знакомым, перекроить, но я отказалась. И начиналась волокита!!! Денег нет и по сей день, говорят, что деньги они мне уже давно отправили и где они находятся понятия не имеют. Так же говорят, что в их документах деньги были отосланы еще в марте, опять проводят какую-то проверку. Крайне не рекомендую сейчас заказывать продукцию данной компании! Читала чужие отзывы, и согласна с предложением пойти в прокуратуру с такими же обманутыми людьми и написать заявление на шарлатанов.
заказывали товар мало того что пришло не то что показывали по телевизору так еще отправили назад так ни деньги не вернули и товар куда-то пропал вопщим кажись на обман попали урок не заказывать больше не будем в этом Интернет магазине
Неоднократно пользовалась услугами и товарами этого магазина, в большей своей частью с тв шопинга. Но недавно произошла ситуация в следствии чего отбила все желание делать покупки в этом магазине, а именно компания Shopandshow увиливает от возврата денежных средств уже в течении двух месяцев, нарушая договор возврата денежных средств за товар не соответствующий заявленному размеру. У них произошла пересортица и теперь я не могу вернуть свои деньги, сумма не маленькая. Я писала как на почту так и звонила операторам. Как с почты так и операторы отвечают дежурными компьютерным заготовленными фразами. Хотелось бы предупредить пользователей в не надёжности компании по возврату денежных средств. На руководителей выхода нет, товар был не качественный, от выплаты компания уклоняется всякими способами. Крайне не надёжная компания.
Девушки, шня думала, что мне одной так не повезло, а прочитала Ваши отзывы и поняла: телемагазин Шоп-энд-Шоу стал мошеннической конторой!
Я сделала возврат покупки 06 февраля 2023г. Сегодня 18 марта, а денег я так до сих пор и не получила! Я тоже 100 раз звонила в Шоп-энд-Шоу, требовала вернуть мне деньги, но их "сервисная" служба, похоже, не знает, что такое сервис: ничего конкретного не говорят, друг на дружку без конца переключают, потом вообще перестают отвечать. Я написала электронное письмо в клиентскую службу и уже дважды получала одинаковые ответы: извините за ожидание, все передано руководству, направили запрос на почту (зачем, интересно? Ведь возвращенный товар-то давно у них) и т.п. Короче, просто ***! Если до конца марта я денег не получу, буду писать заявление в прокуратуру.
Ясно, что это был мой последний заказ в "Шоп-энд-Шоу". Не делайте заказов в этой бандитской конторе!
10 ноября 2022 года был сделан заказ в этом, так называемом магазине. Заказ 287068950 был оплачен сразу. Бесконечные звонки и обращения о неполучении товара ни к чему не привели. 8 марта 2023 г. мне сообщили о том, что заказ отменён и будет возврат денег в течении 10 дней. Сегодня 13 мая денег нет. И никто мне не может ответить получу ли я их хоть когда нибудь. Подумайте тысячу раз прежде чем связываться с этой "шарашкиной конторой".
14
5
Посмотреть ответ организации
К
Катя Анферова
Знаток города 4 уровня
26 июля 2022
Иногда заказываю в Шоп Энд Шоу домашний текстиль, выбор в магазине бoльшой, есть разные рaсцветки и комплектации. Можно подобрать на любой вкус. Цены разноoбразные, есть бюджетные, есть премиум, часто бывают разные акции, скидки и специальные предлoжения. Пару недель назад получила постельное бельё Красочный мир [ПW4] на двуспальную кровать. Пошив качественный, ткань плотная, после стирки не деформировалась и не полиняла.
Магазин занимается откровенным мошенничеством. Постоянно переносят доставку товара. При отказе от покупки замучаетесь возвращать деньги.
Товар очень низкого качества.
Как они до сих пор занимаются продажами - большой вопрос...
Не могу получить деньги с октября 2022 года, за не подошедшие дутики, несколько месяцев переписки результата не дали, одни и те же ответы "под копирку"... Прежде чем что-то заказывать в этом телемагазине подумайте, чтобы не оказаться в такой же ситуации как я и многие другие покупатели, чьи отзывы подтверждают мои слова.
Люди,подумайте,прежде чем брать что то в этом магазине! Вернула в апреле две пары обуви на сумму 7тыс.не подошли, Деньги должны вернуть в течении 10дней,но до сих пор не могу получить,а сегодня 7 июня.На звонки обманывают,что выслали спрашиваю номер операции и дату,конечно же говорят скоро.Когда?Стыдно должно быть руководству за такое отношение к покупателям.Готовлю иск в суд!!! ***!!!
Поддержу негативные отзывы по возврату денег покупателям. Такого беспредела, как сейчас не было никогда. Деньги возвращались вовремя, а сейчас отговорки по поводу, что сервисный отдел недоступен, перезвоните позднее. Итак уже почти месяц. Можно даже по ведущим прямого эфира наблюдать, что с магазином явно что - то не то.... Замена прежних точно не пошла на пользу. Ещё раз, ранее магазин радовал товарами, ценами, обслуживанием. Сейчас доверия нет, товары оплачивать заранее было удобно, выгодно. А сейчас, просто происходит мошенничество в чистом виде
Была постоянным покупателем.
Видеть не могу рекламированный товар. Ужасный магазин. Заказала колготки, профилактика варикоза, лечебные, они рядом даже не лежали с компрессионными. Обман.
Следующий заказ Бад Капсулы BEAUTY COLLAGEN, с витамином С, очередной обман, рекламируют, что коллаген морской а на самом деле говяжий. Доверия к сотрудникам нет, анулировать заказ не дают дозвонится. Никогда и ничего больше не закажу
Была неприятная ситуация с возвратом денег. Но в итоге всё выяснилось, деньги вернули назад. Большое спасибо за внимание и честность. Желаем успехов вашему каналу.
Не могу получить деньги второй месяц за отмену заказа звонила уже не один раз одни обещания полное разочарование за обслуживание вот и оплачивай заказ картой
Безобразное отношение к постоянному клиенту: два месяца назад заказала товар с полной оплатой, через месяц доставили половину оплаченного заказа, обещав вернуть деньги за отсутствующий товар.
На настоящий момент деньги не возвращены, мои звонки на канал игнорируются.
Мне СТЫДНО за вас!!!
14 июля сделала полный возврат товара,от которого отказалась.Сегодня 21 августа,а я твсе жду обещанный возврат.Сервисный отдел не отвечает,звоню,меня с ними не соединяют.Только слышу-ждите.Ничего не заказывайте.Обман!Раньше такого не было
Самый УЖАСНЫЙ магазин. В декабре 2022 года вернула товар, магазин подтвердил, что получил, но денежные средства до сих пор не вернули (прошло ПОЛГОДА). На горячей линии только мычат, что вернут, на письмо по почте тоже отвечают: Извините. Сроков возврата денежных средств добиться у сотрудников не могу, все операторы предоставляют разную информацию. Позорный магазин, обманывает клиентов с возвратом средств.
Не могут вернуть деньги моей бабушке уже полгода. Сделали возврат, а у них с декабря всё время какие-то неполадки и надо ждать(((((
Блин, ну вы подождите пару дней денюжки точно придут(((
И так полгода каждую неделю пустые замечания.
Совет всем людям, у кого пожилые родители - отключите этот канал у них, во избежании такого обмана и плохого эмоционального состояния у ваших родителей, бабушек и дедушек!
Заказ так и не дождались. Постоянно переносилась дата отправки товара в итоге приняли решение вернуть деньги. Деньги долго не возвращали, на все письма приходила стандартная отбивка «передано руководству», в общем, обходите стороной этот «магазин»!
Заказ ждали 2.5 месяца. Сначало перенесли из-за проблем на складе, потом ещё 3 пот предлогом не могли дозвонится (телефон был под рукой). В итоге на время, которое они переносили заказ приходилось просто невыходить из дома. И надеятцо, что всёже компания созволить доставить заказ. Отвратительно обслуживание клиентов!
худший теле магазин который только может быть , мало того что я прождала заказ месяц , который потом отменили , теперб я уже более месяца не могу вернуть деньги за отмененный заказ , ежедневные звонки и письма в службу поддержки ни дают ни каких результатов .
Часто заказывала там товары, но вот последний раз что-то пошло не так, был возврат товара в декабре 2022 г, сейчас уже май заканчивается ,а деньги за возврат так и не пришли. Сервисный отдел, то обещает скоро выслать, то даже сказали номер перевода, пришла на почту, а никакого перевода нет, ошиблись. Причем сумма не маленькая.
Даа с половиной месяца не возвращают деньги за заказ 324459800 от 11 ноября 2023, звоню и пишу через день, врут и врут, что сейчас отправят, а денег все нет и нет
С августа 2022года нет возврата денежных средств за бракованную вибро площадку (на сумму 5409руб.), многочисленные обращения в сервисный отдел и на сайт "клиент шоп энд шоу", не дали результата. Обращаюсь к Масык Анастасии Михайловне: убедительно прошу Вас разобраться и перечислить мне мои 5409 рублей почтовым переводом. Благодарю.
Отвратительно возвращают деньги. Товар получен 17.01.2023, деньги до сих пор на 21.02.2023 не поступили. Все сваливают на "Почту России", но это не так. На мой вопрос назвать номер платежного поручения не дают вня внятного ответа.*** на экране. Все происходит в прямом эфире. Люди не попадайтесь на их схемы. Товар в большинстве своем не качественный. Очень много обманутых людей. Если у кого есть возможность надо к этой ситуации привлечь прессу и телевидение.
С апреля не могут вернуть деньги за возврат товара пенсионеру (матери), до сервисной службы не дозвониться, на письма отвечают простите, извините, передали руководству, но действий по сути никаких.
Отвратительное, не профессиональное обслуживание, доверия не вызывают, как и желание что либо еще там заказывать
Ужаснее организации я еще не встречала.13.04.2023 года был сделан заказ,который пришел не правильного размера,вернули,но деньги так и не вернули до сих пор.Операторы вообще никак не реагируют на обращение,одно слово ЖДИТЕ.просто ужасно как в наше время обманывают людей,и кидают на деньги.следующая инстанция роспотребнадзор!!!!!!
Обман, сплошной обман, заказала маску-корсет за 3.298 рублей, мало того что их программа удалила мой заказ, так я теперь деньги не могу вернуть обратно, кормят завтраками, а сейчас видимо ещё и мой телефон ввели в чёрный список, не могу теперь им дозвонится по Российскому номеру, обнаглели совсем😠😠😠
В конце мая 2023г. купила в этом магазине костюм. Так как он мне не подошел, то 02.06.2023. отправила его обратно. Через 10 дней мне позвонили и сказали, что товар они получили, деньги будут возвращены. Прошел уже месяц с момента их звонка, денег нет до сих пор. Буду узнавать, что делать, куда обращаться.
Нашла здесь "ту самую" кастрюлю для бабушки ( ей 91 год, и естественно, по магазинам она не ходит), все мои покупки до этого она забраковала и приходилось делат возвраты - то размер не тот, то материал, то рисунок не хорош...
Выбрали вместе на сайте, правда пришлось брать набором, по отдельности таких не было. Заказали на выходных, за оплату на сайте получила скидку 5 %, с доставкой на дом ( обошлась в 200 р с небольшим), а во вторник уже привезли.
Надоли говорить какая рада, что закрылась полугодовая проблема бабушкиной кастрюльки))))
Три месяца назад (27 апреля) моя бабушка заказала постельное белье.Заказ оплатила.Прошло 10 дней,а заказ так и не пришёл.Бабушка позвонила и ей сказали что нет в наличии данного комплекта. Она попросила вернуть деньги за заказ.Три месяца прошло и нет не заказа не денег.
Заказала шубку "Глория" , и не дождаться! Все на комплектации, а заказывала в первых рядах. Скажите, как отправляется товар , что Москва в первую очередь? А остальным что останется, поэтому в наличии нет. А нельзя открыть филиал в моем городе, как это сделал "шопинг лайв".Ну очень долго ждать приходится.Всего доброго.
Ужасный магазин!
***!
Мою маму обманули на 1999 руб. Она заказала товар, он ей не подошёл, она отправила его назад. Товар надлежащего качества, о чём ей сообщили.
Товар куплен в ноябре 2022 года, денег до сих пор не возвращено. Более того, денег на её счету в этой конторе тоже нету, то есть новые товары она на эту сумму купить не может. Дозвониться до них проблематично. Если дозвонишься, то ей вокруг да около говорят , чтобы звонила ещё раз и так далее.
Если вы в ближайшее время не вернут, то буду обращаться в правоохранительные органы и разворачивать кампанию в интернете!
Три месяца не могу получить деньги за возвращенный товар (С НАЧАЛА МАЯ). Вместо денег приносят извинения.Я с этим магазином работала с самого его создания на ТВ, а они так обходятся со мной, больно, стыдно за них!!!
Скгодня писала насчёт покупки 29416430от06.12.22полушубка Виола прислали брак ге правильно вшит рукав Так хотела купить этот полушубок что заказала
Повторно цвет капучино но прислали другой цветболее темный опять возврат потеря бонусовЭто заказ294293770от13.01.23сегодня уже09.02.23 н ни товара нет возврата денег если не вернут буду подавать претензию в суд на получение 1%неустойки от стоимости товара Устала финансировать
Заказы без наличия товара Работа сервиса безобразна связи нет с ними заказа без товара надо ждатьмесяц чтобы он появился мы все сронсорыДа еще п отсылают брак или несоответствие цвета маломерит или большемерит Да три года назад такого не было
Сколько можно издеваться над людьми??? В течении месяца не могу получить деньги за некачественный товар купленный пожилым человеком в этом магазине!!! товар получен обратно продавцом,а денег за него как не было, так и нет!!! Никогда не заказывайте тут ничего! *** однозначно! Пишу заявление в прокуратуру и роспотребнадзор!
Товар пришел быстро. и на этом все. модель обуви не подошла, возврат. 3 недели жду деньги т к оплатила. Трубки не берут,а если возьмут , то нет связи с сервисным отделом. Помогите.
Покупала уже много товаров на этом телемагазине. Что-то мне подходило идеально, что-то возвращала обратно.
Получила спортивный костюм. Оказался велик, отправила 4 мая и вот сегодня уже 11 июня, а деньги никак не получу (хотя обещали в течении 3-х недель прислать). И звоню и пишу -все одни отговорки.
И еще: заказала брюки, они были малы, отправила, деньги мне положили на мой счет. Все бы хорошо было, если бы я не заказала другие брюки, а мне прислали те же самые. У них один и тот же товар продается под разными наименованиями.
Вообщем, ни товара, ни деннг. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
На сайте был приобретён товар, но по причине того что не подошел размер пришлось вернуть через Почта России 30 июня 2023г. Неоднократно им звонила и писала, результата нет. Деньги до настоящего времени так и не вернули!
Не могу дозвониться с марта месяца. Заказ отменили, деньги не вернули. Хочу вернуть новый заказ (размер не подходит), получен 3 августа,
никто не отвечает. Вторые сутки звоню без перерыва!!! Нужен номер заявления!!! Что происходит???
Отвратительный магазин! Очевидная пирамида! Деньги не возвращают за возвратный товар! Операторы обычные попугаи,которые ничего не знают, переключают друг на друга и одни отговорки! Настоящие ***. К сожалению, основные покупатели, это пожилые люди и они попадаются на картинку в телевизоре! Качество товаров очень низкое. Придется обращаться в Роспотреб надзор и прокуратуру!