Шоколадница
427 отзывов
18 ноября 2024
Говорят, что о кафе можно судить по уборной. Тут, к сожалению, так. Уборная грязная, хуже фаст фуда. И еда была не очень: салат ледяной, картофельное пюре без соли, котлета жёсткая... Печально.
25 декабря 2024
Очень долго готовят заказ, 45 минут жду пасту. В кафе не много людей, но обслуживание ужасное. Просто столовка . На самом деле уровень этих заведений очень упал.
21 апреля 2024
Очень медленное обслуживание.
Придя в заведение вы долго будете искать место, потому что свободные столы все с грязной посудой.
Минут 5-7 вам будут нести меню...чтобы сделать заказ сделать вам придётся либо ждать, либо ловить официанта.
Сам заказ вам придётся ждать около получаса...
Моц заказ был брускета. Мне принесли мокрый хлеб...Кофе и пирожное несут около 10 минут...
Очень разочаровало обслуживание...
Крайне не рекомендую
1
3 ноября 2024
Вкусная еда, быстрое обслуживание. Приветливые официанты. Из минусов - расшатанный унитаз
8 февраля 2024
Очень долгое ожидание заказа при том, что обратили внимание двух официантов, что спешим. Все блюда (включая напитки) принесли только через 30 минут и когда уже собирались уходить, не получив боул с креветками, вдруг подходит официант и сообщает что креветок для блюда нет. То есть потребовалось около часа, чтобы осознать, что в наличии не все ингредиенты. Впечатление осталось оч плохое.
3
9 июня 2024
Шоколадница напротив театра, зашла перед спектаклем 07.06 пока ждала подругу, официант пошла быстро,была приветлива. Заказала в 18-45 фраппе земляничный, на часах 18-55, бармены прекрасно разговаривают между собой, оыицианта нет, напитка тоже. Зал при входе был пуст, так и ушла
1
7 сентября 2023
Шоколадница - мое любимое место для посещения. В основном заказываю легкие блюда, по типу салатов. Атмосфера уютная, что может быть лучше? Сотрудники профессионально работают, разговаривают спокойным тоном, не превышая голос.
2 сентября 2024
Еда довольно вкусная, но прошу озвучивать официантов разницу цен Кока-Колы, потому что заказывал за 120, а получилось за 190
1
1
28 декабря 2023
Приятная атмосфера, сделали вкуснейший раф который никогда не пробовал , отдельное спасибо Менеджеру Веронике , приветливые официантки , буду по чаще приходить к вам , целаю чмоки 😘
2
3 января
Очень долгое обслуживание. Напитки принесли через 40 минут, остальное пока еще ждем. Один официант на весь зал.
Не рекгммендую
6 октября 2024
Очень долго готовили заказ ( блинчики), хотя в кофейне кроме меня было всего 2 человека. Заказ дождаться не смогла, ушла
1
1
12 марта 2024
Кафе работает круглосуточно! Кухня вкусная, обслуживание приятное, место просторное и атмосферное. Спасибо!
27 декабря 2024
Ужасно медленное обслуживание, 4 раза пришлось подходить просить принять заказа и столько же чтобы его принесли вообще
просто кошмар
Час ждать салат это сильно
25 декабря 2024
Ужасно медленное обслуживание, официанты могут забыть заказанное блюдо или что-то перепутать, есть вопросы к опрятности персонала.
4 января
Звезды только за дизайн и расположение.
Медленный персонал, взять меню и просить принять заказ пришлось самим.
Столы не убирают, свой стол расчистили сами, соседний так всё время и стоял неубранным.
Кофе приносят холодный.
И еду тоже, просили разогреть.
Принести еду всем одновременно тоже не получилось. Ели по-отдельности.
Не хватает менеджера, который следил б за качеством сервиса, а то цены ресторанные, а обслуживание привокзальное.
2 августа 2023
Не знаю, с чего и начать, в это шоколадницу я хожу, когда иду на прием к психологу. Раньше было более менее, а сейчас мой последний визит 27.10.2022 стал никаким. Я пришла, отошла в туалет, прихожу, а меню нету, села, его так и не несут.. прождала 5 минут, чтобы принесли, официантки стоят, когда надо обслуживать.. надеюсь исправите, так как тут всегда сижу и настраиваюсь на прием к психологу.
UPD: На сегодняшний день (02.08.2023) изменилось отношение. Пришла, выбрала столик - сразу принесли меню. Через несколько минут пришла официантка, спросила, что буду. Озвучила заказ еще раз, как и надо, и уже через 5 минут принесли лимонад, а еще через 3 салат, и потом еще через 3 минутки основное блюдо. Очень быстро, вкусно и качественно) Наелась. Все поменялось в лучшую сторону, оценку повышаю❤️
1
13 сентября 2023
Впервые в Шоколаднице ставлю такую низкую оценку, но она заслуженная
Теперь по существу:
Заказ был прост: спагетти «Карбонара» и Фрустайл Апельсин. Но как оказывается, даже в таком простом выборе можно было испортить многое.
1. При заказе спагетти «Карбонара», официант мне предложил сверху добавить яйцо-пашот. Ладно. Ему надо увеличивать чек, но все таки надо понимать, что гость заказывает. Хорошо не предложил посыпать укропчиком.
Но когда мне принесли блюдо, то удивлению уже было по максимуму. Из приборов мне подали вилку и… нож. Интересно, что я должен был резать?
2. Официант мне принёс бутылку газировки и стакан со льдом. Полный стакан. Объяснил это тем, что холодильник сломался. А пустой нет.
Попросил ещё один. А ложку для льда, так я и не увидел.
Буду надеяться, что это разовое недоразумение.
2
14 декабря 2024
Очень медленное обслуживание ( в заведении кроме нашего был занят только один столик). Официант не знает меню. Завтрак - половина блюд в стоп-листе. Еду принесли холодную. Яйцо пашот официант предложил погреть в микроволновке((( В туалете а одной кабинке воды «по колено», в другой - нет туалетной бумаги. И это в центре Москвы!!! Управляющему - респект!
1
15 октября 2023
Не знала,что эта шоколадница работает ночью.
Была приятно удивлена!
Официант всего один,но все свое внимание посвящал гостям.
Отдельную благодарность передаю поварам за быстрые и качественные блюда,особенно обалденный том ям
В общем все шикарно,осталась в восторге💓💓💓
1
27 июля 2024
Очень долгое обслуживание; не внимание к гостям , не вкусная еда
Даже желания нет расписывать подробно, как ужасно нас обслужили.
28 декабря 2024
Ну очень долго. С голоду умереть можно, пока дождёшься.
Заказали вареники с грибами - отвратительно просто, совершенно невкусно, как будто магазинные отварили.
Больше не приду.
3 декабря 2024
Дороже, по сравнению с другими похожимии заведениями ,но не вкуснее и очень медленное
обслуживание.
19 октября 2024
Очень медленное обслуживание, не очень чисто в зале
Одна и самых худших Шоколадниц
12 января
Отвратительно. Отсутствие официантов. Заказ, оплата через приложение. Грязные, замызганные кресла. А ведь старое кафе, не один год ходили...
2 апреля 2024
Капучино был неплохой, но ждали его 40 минут! Остальные столики так и не дождались своих заказов! еще немного и на спектакль бы опоздали! Друзья и не мешало бы вам генеральную уборку провести!
2
4 апреля 2023
Зашла в кофейню 31.03 за обычным чаем чтобы согреться.
В итоге меня вежливо встретили, провели за столик. Тааак аппетитно рассказали о блюдах, что я решила остаться. Заказала к чаю сырники из постного меню по рекомендации девушки официанта. Оказалось очень вкусно, добавили еще свежих ягодок и просто вау.
Засиделась, ко мне вновь подошел официант и предложил скрасить вечер бокалом игристого- не смогла отказать.
Хочу сказать, что очень уютно в кофейне, персонал задает комфортную атмосферу. Захотелось посидеть подольше.
Спасибо, ребята!
Согрели!
2
16 декабря 2024
Очень медленно обслуживали. Заказали кофе и какао, ждали минут 30. Многие посетители уходили, отменяя заказ.
13 декабря 2023
Зашла в эту шоколадницу после вечернего спектакля. Эта сеть "на слуху", поэтому я надеялась получить соответствующее ценнику качество обслуживания. Как говорят, не тут-то было. Времени у меня было немного. Выбрала куриное фрикасе. Официантка сказала, что блюдо готовится 15 минут. Меня это устроило, и я принялась ждать. Минут через 20-25 я предложила официантке уточнить на кухне, не забыл ли повар про мой заказ. Каково же было мое удивление (весьма голодное), когда еще через 5 минут уже другой официант объявил мне, что у них нет куриного фрикасе. Занавес.
3
1 декабря 2024
Ужасно. Мокороны холодные; обслуживание ужасное, сначало приносят второе, потом салат. В наличии ничего нет.
4 июля 2024
Очень долгое обслуживание, две брускеты ждали пол часа! При этом в зале было всего несколько человек, т.е вариант с задержкой из-за полной посадки отпадает. Официанты, при этом, очень милые)
7 сентября 2024
Пришли компанией вечером в субботу, в зале занят один столик, официант подошёл через 15 минут (отдыхали на диванах всем обслуживающим персоналом в соседнем зале), сказал, что врем ожидания заказа по кухне 30 минут, так как у них всего один повар. И это при полном отсутствии заказов до нас. Решили уйти, намс с удовольствием проводили, видимо, чтобы не мешали отдыхать
25 февраля 2024
Заведение находится в подвале. Снег, лед не чистят у крыльца, ковер на лестницах скользит, пока спускались чуть не убились. Очень опасный вход. Официант долго не подходил к нам, чтобы сделать заказ. Еда была вкусная. Но счет ждали очень долго, минут 40. В зале вообще даа официанта. Один иногда только выходит на расслабоне. Наш Официант обслуживал других гостей, уделял им внимание, а нам нет. К нам отнеслись не приветливо. Мы очень расстроены.
10 марта 2024
Заведенье в целом неплохое
Ставлю пять звезд из-за комфорта и доброжелательного отношения официанток
Из-за них мой вечер стал более насыщенным 🌷
Особенно двух официанток
Юлю и её подругу⚡🤙
1
14 января
Пришел к 8:30, никого не было до 8:40, сделал заказ, к 8:55 сказали, что повар опаздывает и не берет трубку ))
1
11 декабря 2023
Хорошее уютное кафе. Расположено удобно, правда парковка дорогая. Тут всё какивсегда на высоком уровне.
6 марта 2024
В целом стандартная шоколадница. Без сюрпризов, что знаю в меню все соответствует. Единственное странный соус ванильный к десерту. По-моему не ванильный он) я привык к его вкусу в других кафеен франшизы, тут не тот вкус явно.
2 июня 2024
Была сегодня в кафе, часто захожу по дороге за какао либо маффином , но к сожалению сегодня очень разочаровали. Маффины были старые , твердые, пахли холодильником совершенно не свежие! Вернула обратно .
1
25 сентября 2023
Зашли скоротать время и поесть перед театром. Чтобы планировать время и заказ, сразу спросили сколько ждать заказ - озвучили 20 минут - отлично, как раз столько нужно было скоротать. В итоге заказ ждали 45 минут и по итогам второпях впихивали еду, чтобы не опоздать. Кофе подали остывший. Цезарь и карбонара вкусные и довольно сытные, хотя может это из-за того, что я за пару минут их разом впихнул в себя.
2
30 апреля 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Довольно вкусная и недорогая еда.
Официанты посоветовали взять дополнительно к шампанскому клубнику,10/10,всем рекомендую.Это просто нечто!
2
14 октября 2024
Обожаю блинчики с маком, но тут их сделали так себе. Капучино тоже был не очень, горький.
30 сентября 2024
Отвратительное место! Впрочем для шоколадницы это норма! Обслуживание ужасное, еда отвратительная
2 мая 2024
Ужасный персонал! 15 минут ждал, когда ко мне подойдут - на мое «извините, пожалуйста» - реакции со стороны официантки и Екатерины и баристы - ноль! Предполагаю, что клиент не так важен, как покурить сигаретку или поговорить с дружками на кухне. Забежал, ля, перекусить. Спасибо
19 июля 2023
Почему температура кофе стало платной? И почему ваши сотрудники не предупреждают, что это стоит 50 рублей. Это что то новое😂 Проще ходить покупать в surf и бесплатно тебе будет горячее кофе и не только.
Напишу ка жалобу на вас в роспотребнадзор чтобы проверяли ни дай бог на один градус ниже. Как вы это вообще измеряете и кто это вообще придумал. Совсем с ума сошли Ребята. Оставили неприятное настроение конечно) больше к вам не приду.
И всем скажу быть с вами осторожнее.
1
26 июня 2024
Уважаемое руководство, обратите внимание на кассу. Мне отказали в оплате бонусами «Спасибо», сославшись на то, что от такой оплаты ломается касса и человек за кассой просто боится ее проводить. Ушла в другое кафе.
4 июля 2023
Хотели приехать в заведение на завтрак, оно оказалось в стадии ремонта. По счастью оказалась рядом шоколадница. Я сперва обрадовалась. Напитки принесли сразу. Морковный фреш оказался теплым и будто выжатым с несвежей моркови. А потом у нас еще было долгое ожидание завтрака, от каши даже пришлось отказаться. Спустя почти 30 мин мы получили нашу еду. Вместо творожного сыра оказался обычный творог. Отказываться не хотелось, потому что время близилось к 12 и мы бы уже нигде не позавтракали.
Обычно у меня были положительные эмоции о шоколаднице. Это первый такой негативный отзыв, потому что заплатить за это 1600 было неприятно.
И максимально зажатого официанта трясти по этим вопросам не хотелось. Испортили бы настроение себе и сотруднику на весь день
4 апреля 2023
уже несколько месяцев хожу в эту шоколадницу, всегда доволен сервисом, еда вкусная🥰🫠а кофе просто космос😍, нигде такой вкусный кофе не пробовал как в шоколаднице Петровском
бариста здесь просто няшки, офики милахи
десерт тирамису здесь самый нежный, а водичка тесай самая вкусная вода, нигде такую воду не пил. рекомендую к посещению эту уютную кофейню
3 января
странно для шоколадницы теперь наличие блюд, но борщ и подача понравились👍
29 августа 2023
Для кофейни четвёрку ставлю. Это всё таки центр и ожидается что то поприятнее. Девушка милая обслуживала, но принесла разлитый борщ на подтарельнике. Еда ну практически, как везде в Шоколадницах.
4 апреля 2023
Посетила кофейню на выходных,начиталась плохих отзывов и очень неохотно заходила, выбора другого не было.НО меня все поразило, полная противоположность всему негативу в отзывах. Ребята все молодые, задают настроение.
Видно,что руководство контролирует всю работу кофейни, официанты всегда заряжены покормить и напоить. Хотела перекусить, а в итоге хорошо отдохнула! Их алкогольные коктейли -это просто космос🚀
На выходе со мной прощался весь коллектив, несмотря на загруженность. Очаровали, и я теперь постоянный гость в этой уютной кофейне👍
P. S. Тирамису здесь самое вкусное!
11 сентября 2024
Кошмар, а не место. Официанты просто нас игнорировали и не хотели замечать) Не рекомендую