Sheraton
3503 отзыва
8 декабря 2024
Респект и уважение руководству отеля за грамотную организацию отельного пространства (номера, рецепция, бар, ресторан, лаунж зона и т.д.) и создание уютной атмосферы для своих гостей
17 декабря 2024
Отличный отель, в центре, в шаговой доступности достопримечательности , театр , рядом много кафе.
Уютные номера , прекрасные матрасы .
Завтраки супер !
4 января
Прекрасное место! Хорошее расположение отеля. Отличное обслуживание персонала всего отеля. Номера уютные, есть все необходимое. Завтраки вкусные. Отель рекомендую
3 декабря 2024
Отличный отель в центре города. Путешествовала с собакой, для нее приготовили миски и пеленки. Заселили быстро, в ресторане кормили вкусно. Завтраки хорошие. Проживала в Шератоне не первый раз, видимо, и не последний)
7 января 2024
На мой взгляд, это лучшая гостиница в городе. Превосходные завтраки с шампанским и огромным выбором вкусно приготовленных блюд, отдельно отмечу кондитера, прекрасные современные чисты номера, белье и меню из подушек выше всяких похвал. Много воздуха, много места. В праздники - программа для гостей отеля. Очень радует факт наличия искусства и в номерах, и в общественных зонах. Персонал всегда готов помочь, угощения при заселении и в номере чай/кофе, мини бар. Очень рекомендую отель, чтобы отдых остался незабываемым!
2
7
5 июля 2024
Гостиница расположена в самом центре города, в живописном месте. Вид из окна также впечатляет. Завтрак в отеле очень понравился. Он предлагается по системе "шведский стол", разнообразен, питателен и вкусен. Помимо утренних напитков в виде чая, сока и кофе, предлагается также шампанское. Персонал доброжелателен.
1 марта 2024
Отличное расположение рядом с Кремлем и пешеходной туристической улицей, множество кафе, ресторанов, музеев. Комфортные номера, отличный персонал, очень приятная атмосфера. Хороший, но достаточно дорогой ресторан при отеле, шикарные завтраки. Однозначно рекомендую как для туристов, так и для деловых поездок и встреч. Только положительные эмоции!
3
28 ноября 2024
Отличное месторасположение, красивый лобби, неплохие завтраки, удобная кровать и мягкое белье.
Но отель за годы очень «устал», требует ремонта, обновления номеров. Находится в них стало как - то неприятно.
2
3 июня 2024
Отличная гостиница все на высшем уровне ! Номера чистые и свежие ! Завтраки изумительные . Ужинали в ресторане все очень вкусно , официантам и бармену отдельное уважение, молодцы 5 баллов из 5 ! Очень удобная парковка ! Все в пешей доступности , Кремль , Арбат как в Москве ! Лучшая локация в городе !
3
1
2 июля 2024
Гостиница впечатляет с первого взгляда: элегантный интерьер, сочетающий классику и современность, создаёт атмосферу роскоши. Номера просторные, с идеально подобранным освещением и мебелью, обеспечивающей максимальный комфорт. Качество обслуживания на высоте: персонал внимательный и предупредительный, готовый помочь в любой ситуации. Отдых в этой гостинице — истинное наслаждение.
1
13 октября 2024
Классная гостиница отлично вписавшаяся в центр города. Комфортабельные номера, хороший сервис. Не очень удобный подъезд к гостинице и постоянно заполненная парковка у входа.
1
20 октября 2023
Стильный отель. Чисто и уютно. Приветливый персонал. Вкусная еда,вино и шампанское,фрукты, десерты,кофе,чай.
В номере есть всё для комфорта путешественика, напитки,гладильная доска,утюг, кондиционер для волос, фен. Удобно открываются все двери и шкафы. Добротное современное сантехооборудование. Удобное расложение гостиницы. Фото гостиницы на сайте соответствует. В жизни еще лучше.
При заселение не понравился номер, быстро переоформили и предоставили другой.
2
1
2 августа 2024
Отличная гостиница, персонал всегда готов прийти на помощь, внимательны к гостям , завтраки на высшем уровне, очень разнообразный ассортимент, лучший отель города.
2
19 августа 2024
Все на высшем уровне, начиная с ресепшен и заканчивая шведским столом с шампанским( жаль, не пришлось отведать) Было трудно разобраться с проездом в подземный паркинг, но проблему моментально решил администратор. Отель в самом центре, возле пешеходной улицы. До Кремля 7 минут неспешным шагом.Отдельная благодарность горничным за ежедневную уборку. Однозначно, отель буду рекомендовать
6 октября 2023
Понравилось очень: прекрасное место расположения, рядом с Кремлем, удобно для прогулок по центру города. Здание новое, все системы работают, приятнейший персонал, интерьер номера, кровати и постельное белье прекрасные, халаты-тапочки- зубные щетки и пр. порадовали качеством, шведский стол в завтрак был изобильным, кухня очень даже, свежайшие продукты, шампанское, десерты ,,, получили огромное удовольствие в праздничный день. Под впечатлением) Благодарим за прекрасные воспоминания и настроение праздника.
7
2
15 мая 2024
Сам отель очень красивый , великолепный персонал, быстрое обслуживание.номера у нас был самый простой т к приехали в 23:00 и уехали в 7 утра ,сама комната номера очень маленькая мягкте кровати, я люблю или привыкла более к ортопетидеч5скгму матрасу,очень удобные разетки не надо переходники ,и они около каждого спального места . Вода у нас бвда на 1 человека 0.5 святой источник ,но есть огромный плюс это завтраки, просто невероятные вкусные ,нас впустили раньше т к поезд,ели на бегу ,поэтому хотим вернуться в след раз именно в этот отель. Рядом с отелем есть где погулять ,вокруг очень красиво.отель рекомендую
1
3 июля 2024
Классная гостиница, расположение для туристов удачное, уютные залы на первом этаже, где ресепшен, отличный ресторан, завтраки роскошные с шампанским и большим выбором блюд. Уборка ежедневная, качественная. Довольна выбором этого отеля.
24 декабря 2024
Отличный уровень. Гостиница в самом центре. Приемлемая цена. Доп услугами мы не пользовались. Интерьер, удобство - все супер. Все соответствует фотографиям. Мы отлично выспались.
17 декабря 2024
Отдыхали в Шератоне в день своей свадьбы в конце августа этого года ! Уровень отеля сразу виден по сервису и отношению к гостям ! А интерьер внутри очень уютный, интересный и красивый !
Особенно понравилась локация веранды на 5м этаже, где проходила наша свадебная фотосессия. Это лучший вид на город, в котором видно Стрелку, Волгу и Кремль. Фото получились невероятные !
Нас тепло встретили и как молодоженам подарили комплемент сухого игристого! Это было очень приятно !)
В номере чисто и комфортно, ощущается приятный и дорогой аромат, все на высшем уровне !
Есть все необходимое , ничего с собой брать не нужно из ухода.
Очень понравилась комфортная, мягкая постель и подушки.
Номер снимали полулюкс с видом на улицу Покровская.
Утром завтракали в ресторане отеля Смородин. На входе нас встретила живая музыка, для гостей играла девушка на фортепьяно, что создавало очень волшебную атмосферу !
Хорошо, что приобрели проживание с завтраком, всем советую, не пожалеете.
Очень большой и богатый выбор в кухне(Шведский стол), голодным не останется никто.Очень порадовало, что был кофе на альтернативном молоке, т.к. для меня это очень важно !
Позавтракали с удовольствием и зарядили себя настроением на весь оставшийся день !)
При отеле так же есть небольшой тренажерный зал, можно придти позаниматься и это говорит об уровне !
Спасибо сотрудникам Шератона за то, что смогли сделать особенным наш особенный день !!!)
3 января
Гостиница отличная, хорошие виды из окна, бесплатный бар в номере люкс, чистые и ухоженные номера. Недорого бар на первом этаже, неплохие завтраки.
19 мая 2023
Отличный отель!
Были с 04.05.23-06.05.23
Расположение отеля очень крутое,вышел и Красная площадь.Вид из окон прям на центральную улицу тоже порадовал,всё чисто и аккуратно,номера очень уютные.Брали категорию номера с возможностью посещения лаунж зоны(можно перекусить,чай,кофе и алкоголь)открытые балконы,а вид с них просто 💣особенно вечером.Завтраки в ресторане на первом тоже на 5,всё понравилось(красная рыба,бекон,много сладостей,шампанское и т.д)
Единственный минус в эти даты было много продано таких пакетов(с лаунж зоной),было много народу и они просто не справлялись всех обслужить по закускам и т.д -это конечно не айс для такого уровня отеля…
Нас это не особо напрягло,всё равно поставлю 5* обязательно вернёмся!
Есть тренажерный зал.
7
3
4 июня 2024
Здесь прекрасно сложилось всё - локация, еда, обслуживание, интерьеры, работа персонала, на вкуснейшие завтраки! Немаловажно, что здесь настолько удобные матрасы, что спалось в номере лучше, чем дома! Спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле!!! Обязательно вернёмся ещё раз!
1
24 ноября 2024
Этот отель оставил самые ужасные и отвратительные впечатления! 👎👎👎
Мы с мужем были проездом в Нижнем Новгороде и на одну ночь выбрали именно этот пятизвёздочный отель, надеясь, что он будет соответствовать самому высокому классу и своим заявленным «звёздам»!
Но, увы, вышло всё ровно наоборот…
А произошло следующее - я там сильно отравилась явно несвежим пирожным «Орешек» в ресторане отеля на первом этаже.
Мы вечером сходили на спектакль в соседний Театр Драмы (мы там ничего в буфете не кушали!). Спектакль шёл примерно 3 часа. После культурного мероприятия мы решили зайти в ресторан нашего отеля Шератон, попить чая и полакомиться вкусным десертом. Нам подали карту с меню и мы стали выбирать десерты. Когда к нам подошёл пожилой официант невысокого роста, я у него чётко и ясно спросила, свежее ли пирожное «Орешек», он, немного смутившись и замявшись, сказал, что оно свежее…
Муж заказал для себя салат оливье с креветками, чай с облепихой и пирожное эклер.
Когда мне этот же официант принёс моё пирожное, я очень восхитилась его необычным видом, оно было в форме шара и всё покрыто золотым шоколадом. Рядом, для украшения, лежали пару кусочков свежей клубники и по одной ягодке голубики и малины. Когда я попробовала первый кусочек пирожного, оно мне показалось немного странным на вкус, потому что внутри оно было слегка замороженным, хотя об этом не было заранее сказано официантом при описании вкуса этого десерта…
Короче, я в этот вечер кушала только это пирожное «Орешек» и пила облепиховый чай, который, кстати, был, как обычная жёлтая водичка, без характерного вкуса облепихи, прозрачный и ненасыщенный, просто вода и сироп, жуть, и это за 700 руб.!
Но самое ужасное началось ночью, примерно через 2-3 часа… У меня начались боли в животе, а потом и жуткая диарея… Я не спала всю ночь и из туалета почти не выходила… Боли в животе были кошмарные! На заранее оплаченный завтрак утром я, естественно, не пошла, всё болело и у меня не было никаких сил… Муж даже в какой-то момент под утро хотел мне вызвать скорую, потому что моё состояние вызывало опасение. Но так как нам в этот день предстояло уезжать домой, мы решили не вызывать врачей, боясь, что меня там, в Нижнем Новгороде, положат в больницу, а у нас билеты на поезд, и нас дома ждут дети…
Когда при выезде из отеля мы сдавали ключи от номера на ресепшен, меня лично девушка-администратор спросила, всё ли нас устроило при проживании у них, и я ей, естественно, всё рассказала о нашей сложившейся неприятной ситуации. Но она, увы, никак на это не среагировала и не попыталась даже нам как-то помочь и выяснить, как и почему такое произошло…
Так что этот отель Шератон и особенно моё жуткое отравление в ресторане этого отеля я теперь вспоминаю как кошмарный, страшный сон…
И всем будущим гостям ни в коем случае не советую кушать десерты «Орешек» и не заказывать облепиховый чай, который абсолютно не соответствует тем параметрам, которые должны быть в этом напитке!
Отдельно ещё хочется выразить своё негативное мнение по поводу автомобильной парковки у этого 5-звёздочного отеля и пути подъезда к нему… Нормально проехать к нему точно не получится…
Мы дважды на такси застревали в жуткой толчее из хаотично припаркованных авто при подъезде к отелю Шератон. Просто какая-то езда и парковка без правил!!!
Мы такого безобразия не видели ни у одного отеля ни в одном городе! Говорю это смело, так как мы много путешествуем и много где останавливаемся!
Так что всем будущим гостям Нижнего Новгорода при выборе отеля в этом городе советуем 100 раз подумать, прежде чем остановиться в этом, в кавычках, пятизвёздочном отеле… Он абсолютно не соответствует своим заявленнным «звёздам»!!!
Нашей ноги там уж точно никогда не будет!!!
1
2
25 июля 2024
Никакие это не пять звёзд. Дизайн в номерах средний, серый, безликий. Много неудобного: в ванной есть только яркий свет, в комнате нет закрытого хранения, из-за этого постоянно ощущение бардака. Обивка дивана колючая и грубая. Матрас и постельное бельё порадовали, спалось отлично. Есть меню подушек.
Завтраки роскошные, блюда по меню невкусные и очень дорогие. Заказала рум-сервис, за "доставку" в номер нужно доплатить 10%. Это при стоимости номера 20 тысяч/ночь. При этом официант без спроса прошел в часть номера, где лежала моя подруга в одном халате...
За хорошую скорость интернета тоже надо доплатить! 1000 или 1500, без этого скорость 5 Мбит/с. Телевизор без блютуз и без интернета. Если вечером захотите посмотреть фильм - только через HDMI, либо ТВ.
Террасу (Sheraton club) рекомендую: красивый вид на закат. Из алкоголя игристое, красное, белое, виски. Закуски так себе, но некоторые вкусные.
3
1
3 декабря 2024
Отличный отель. Очень вкусные завтраки, хорошее оснащение номера и комплименты от отеля. Не порадовал вид из окна (жил в 306 номере), вид на переполненный мусорный бак, но с другой стороны, я же не в окно приезжал смотреть, так что особо не напрягало. Кровать- стадион)), одеяло не очень дышит.
12 мая 2024
Отель хороший. Из плюсов : расположение в центре города, отличные завтраки на 5+, быстрое обслуживание, отличный ресторан. На ресепшен все быстро, идут на встречу в любых вопросах . Из минусов : ТВ без интернета , оч неудобно , старые и в номере матрас оооочень мягкий, не удобно спать, просто проваливаешься .
1
5 мая 2023
Самый дучщий отель в Нижнем Новгороде. Везде чисто, убрано, красивые интерьеры, очень приятно находится. Персонал приветливый, дружелюбный, сервис просто на высоте. Номера отличные, очень большие кинг-сайз кровати, такие большие вижу впервые) В ванной есть все необходимое. Стоит отдельно отметить шведский стол, очень разнообразное меню, все вкусное и свежее. А пианист очень украшает завтрак, слушать одно удовольствие! Расположение тоже заслуживает уроминания: самый центр, но в то жн время довольно тихо вокруг. Есть наземная и подземная парковки, что очень удобно.
Для себя выделила 2 основных минуса:
1. Подушки. Простите, но они были лично для меня очень неудобными
2. Слабый напор воды в душе. Эта проблема часто где встречается.
3
3
9 августа 2024
Прекрасный отель! Достойный сервис, идеальное месторасположение в НН! Благодарим персонал, за комплимент в наш юбилей! Единственная ложка дегтя-работники паркинга-гаража, нужно отучить от хамства!
21 октября 2024
Очень хороший отель. Удобное расположение в самом центре города. Хорошие номера. Вежливый персонал. И прекрасные завтраки. Обязательно приедем ещё.
4 ноября 2024
Это самая крутая гостиница в которой я был, завтраки очень вкусные и разнообразные, место расположения центр, ехать никуда не надо все в пешей доступности
7 июня 2024
Здесь все на 5+: расположение, интерьер, комфортность номера, удобство матраса и подушек. Один из лучших отельных завтраков - большое разнообразие, и все очень вкусно. Отдельно хочу отметить персонал - интеллигентный и клиенториентированный
31 июля 2024
Поиск въезд в отель- это квест, можно сделать удобную привязку по карте? Бассейна нет. Приветственного напитка при заселении нет. Мест на завтраке не хватает. Номера для большой семьи - маленькие.
Хорошее расположение, центр- это безусловно плюс, но это все. Если едете на несколько ночей и без детей, то нормально. Это не 5 звезд, безусловно
3
1
27 августа 2023
Плюсы:
1. Месторасположение 👌
2. Хорошие, достойные завтраки. Играл пианист.
3. Есть подземная парковка.
4. Приятный, вежливый персонал.
Минусы:
1. Платная парковка (1500 р в сутки)
2. Мягкий матрас
3. Нет бассейна. Для пяти звезд это странно.
4. На шестом этаже есть Sheraton club, где можно перекусить, выпить чай/кофе или что-то крепче. ( не для всех категорий номеров). Но закусок мало, подносят редко. Гостей больше, не рассчитывают по количеству.
Если пришла большая компания, то практически всё они забирают к себе за стол и всё, приходится сидеть и ждать принесут ли еще что-то..
Неприятное было ощущение.
5. Темный первый этаж, где ресепшен. Вроде и интерьер есть, но не пофотографировать даже 🤷🏼♀️
Как в темнице.
10
6
28 июня 2024
Шикарный отель рядом с Кремлём. На верхнем этаже с балкона зоны отдыха открывается красивый вид на город. Разнообразное питание на завтраке в ресторане. Есть детский стол.
Отель находится рядом с оживленной пешеходной улице. Много кафе.
7 августа 2023
Плюсы:
- расположение (Театральная площадь, дом №1). Если окна выходят на театр - вид на миллион!
- внешний вид и интерьер. Все выполнено очень достойно;
- учтивый персонал, который всегда поможет.
Минусы:
- после ежедневной уборки могут не поменять мокрые полотенца. Воду тоже не принесут без напоминания;
- отсутствие в номере шкафа (!!!). Впервые такое вижу, чтобы не было закрытых полок для личных вещей;
- качество тапочек и халатов не соответствует статусу отеля, очень дешево;
- бассейна нет, так что купальный костюм брать не нужно;
- слабый напор воды в ванной комнате. Если комнатой пользуется сразу двое человек, то либо кто-то принимает душ, либо кто-то чистит зубы над раковиной.
9
3
24 апреля 2024
В принципе отель неплохой. Отличное месторасположение, хорошие завтраки, очень внимательное обслуживание. В ванной есть все необходимые принадлежности. Звезду снимаю за ужасный мягкий матрас и комковатую подушку, что от отеля такого класса не ожидаешь. Были в деловой поездке, 3 человека: один номер люкс, два стандарта. Все трое в своих кроватях спали на манер гамака.
21 января 2024
Шикарный отель. Обстановка в номере, постельное белье, меню подушек, косметика все на высшем уровне. Завтраки отдельное восхищение. Расположение очень удобное. Да конечно не бюджетный вариант, но если туда попали то не пожалеете. Беда с парковкой на мой взгляд, но это любой недостаток объекта расположенного в самом центре города. Все понравилось, рекомендую.
1
2
12 апреля 2024
Отличный отель, чистота и порядок, отзывчивый персонал. Расположен рядом с Кремлем и местным «Арбатом» - Большой Покровской улицей. Кухня ресторана многообразна и вкусна. Но картины в ресторане так себе ( см.фото).
Рекомендую к посещению!
1
1 сентября 2024
Быстрое заселение, вежливый улыбчивый персонал, разнообразный завтрак, комплимент в день рождения, чистый номер, мягкая широкая постель! Мне понравилось!
16 июня 2024
Хороший отель. Шикарные завтраки. Есть подземный паркинг, удобно найти с первого раза не просто. Можно с домашними животными. Для меня Важно. Для собаки дали пеленку, воду, миски. Приятно. Не совсем хорошо с уборкой. Остальное не плохо
14 июня 2023
Отель удобно расположен в самом центре вблизи от всех достопримечательностей. Хорошие номера со всем необходимым, вкусные коктейли в лобби и отличный завтрак. Есть возможность приобрести номер с доступом в лаунж зону.
Произошел казус при заселении, мы приехали уже после 15 часов, были после долгой дороги., девушка, которая нас регистрировала, без всяких извинений сообщила о том, что номер не готов и нужно будет ждать полчаса-час. Позвали менеджера и номер сразу нашелся, спасибо.
Кто будет на автомобиле - аккуратно при выезде из отеля, неудобный спуск.
8
3
1 января
Обслужевание 5 звезд точно барное меню отличное для круглосуточного бара. А вот ресторан при отеле на 4 из 5 при этом цены не оправдано завышены. Очень удобно расположен все местные рестораны бары рядом.
13 сентября 2024
Все великолепно: у Кремля, хорошие виды с Кремлевской территории на Стрелку( слияние Оки и Волги), отличная кухня, проживание и персонал!!!
1
16 сентября 2023
Лучшее расположение, которое можно только придумать: в 3х шагах от Кремля и основной улицы, при этом тихо и уютно. Если есть возможность, бронируйте на верхнем этаже номер с собственной террасой.
Сам номер странный: вещи хранить буквально негде, открытая вешалка при входе и тумбочки. При том, что есть приличная ниша в спальне, то ли для 2го туалета, то ли для гардеробной, но кабинет там точно не к месту, нем более недобставленный. Бал за подобное неудобство снизила, а также за, мягко говоря, ненавязчивый сервис и странную меблировку:
внизу в холле мебель возможно красивая издали, изо всех сил дизайнерская, но на редкость неудобные кресла и диваны. Завтраки чудесные, о чем явно многие знают вокруг: по выходным стекаются местные жители с живностью разного калибра, и все в бар!
Парковка - удобная, бронируйте заранее.
Кровати - 💯 в отличии от компоновки ванной комнаты: видимо планировавшие ее поклонники игры в морской бой забыли оставить клеточки между кораблями, впихнули ванну впритык к душевой, что туда и смотреть не хочется, не что 🛁
1
6 декабря 2024
Превосходный отель, расположен в самом центре Нижнего Новгорода на променаде, имеется своя лаунжзона.
Прекрасные виды из окон. Очень приличный завтрак!
23 октября 2024
Плюсы - расположение, завтраки(!!!), удобная парковка (за доп плату) сервис
Минус - звукоизоляция
Вид на Кремль из окна ну так, на стену скорее. Можно не брать с видом. Ресторан шикарный но дорогой. Но винная карта достойная.
1
15 декабря 2024
Приличная гостиница в самом центре Нижнего Новгорода, очень приличный завтрак под рояль, шампанское, широкий выбор блюд, хороший номер, не хватает кофеаппаратов
26 июня 2024
Замечательный отель, вежливый персонал, прекрасное расположение. Номера чистые, стильные, кровать заслуживает отдельного вау - сюда смело можно ехать высыпаться. Посещаем данный отель ежегодно - еще ни разу не разочаровалось.
12 октября 2024
Отличное расположение на главной пешей улице, шикарные завтраки и вежливое обслуживание. Рекомендую для проживания в командировке или на отдыхе.
1 апреля 2024
Прекрасное место, рядом с Кремлем. Есть стоянка для автомобиля. Свежий интерьер. Хорошие лифты. Отличный персонал. Прекрасные завтраки, тишина, адекватный номер, вес оснащен, все работает, отличная кровать, правда матрас мягковат, на любителя. Всем рекомендую и сам еще воспользуюсь этим отелем!