Рук не хватает
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
244 отзыва
8 ноября 2023
Очень люблю этот салон! Делала маникюр у разных мастеров, всегда превосходно!
1 декабря 2023
Аккуратный внимательный специалист!
Сделали дизайн!
Все понравилось.Уютно✨
17 октября 2023
Яна Козак самый любимый мастер уже многие годы , всегда делает прекрасно
25 января 2022
Редко пишу отзывы, но в данном случае не хочется молчать. У меня редко есть претензии к сервису, я клиент без претензий. С недавних пор несколько раз записывалась в студию на Садовой. Все вроде бы и неплохо- новенькая студия, чистенько аккуратно. Но персонал....
В первое моё посещение администратор мне при входе высказала претензию (!!!!!), что звонила мне и хотела, чтобы я пришла раньше, мастер давно освободилась, но я не ответила (и да, звонков мне не было). К мастеру маникюра претензий не было, все отлично, поэтому посчитала действия администратора как маленькое недоразумение. Далее 2 раза записывала свою дочь на маникюр. Ей 13 лет, подросток. Так вот считаю работу администратора просто хамством. Первый раз дочь провела я, соответственно встретили, проводили. Ок, завела, ушла. Однако, как всем остальным клиентам, чай-кофе ей не предложили. Мастер очень понравилась, мы туда не есть приходим, поэтому ок, ладно, пусть так. Второй раз дочь пошла без меня. Что в итоге? Девочка зашла, постояла, сама разделась, повесила одежду в шкаф, села, сидит ждёт. Администратора находится все это время рядом. И НОЛЬ ЭМОЦИЙ!! Ни здравствуйте, ни стандартных фраз про запись. Через минут 10 администратор аопоосила её представиться и скащать на что она пришла. Тогда как следом за ней вошла другая клиентка и тут все как обычно по скрипту- добрый легт, давайте повесим вашу одежду, вас зовут...., и т.д. про то, что опять же чай-кофе предлагали всем клиентам, кроме моей дочери, уже и не говорю, как и в прошлый раз. Мастер маникюра вообще весь сеанс смотрела фильм в телефоне, постоянно отвлекаясь, в конце маникюра сбрызнула одну руку водой, чтобы сфотографировать, вторая у дрчки так и осталась вся грязная в пыли от спила гель лака крем для рук не предложила. Господа владельцы компании, что же это за клиентоориентированность такая? Подросток что, не клиент?? Платит между прочим такую же сумму, как и остальные. Не порекомендую вас, пока не начнёте работать с коллективом, ни за что. И сама больше не пойду.
22
2
1 февраля 2024
Посетила первый раз, комфортно, очень довольна результатом
1 февраля 2024
Всё понравилось - прекрасный сервис и качественный маникюр
1
19 августа 2022
Уютный салон, рада что рядом с моим домом. Команда мастеров радует, была у трех разных и всеми довольна. Система записи лёгкая и удобная.
20 декабря 2023
Отличный маникюр, приятная атмосфера) любимая студия
30 апреля 2024
Благодарю мастера Наталью Купцову за качественную работу❤️
12 октября 2022
Замечательный салон.
Девочки как феи, всю тебя приведут в порядок, поднимут настроение и вообще, выходишь отдохнувшей и красивой!!
Отдельное спасибо мастеру маникюра- Надежде! За мои красивые ручки, которые еще больше преобразились. Мастеру педикюра - Елизавете, ножки в полном восторге! И мастеру по коррекции бровей- Зинаиде, брови в порядке, наконец то, благодаря вам!
Девочки, спасибо что вы есть именно в Рук не хватает!!!🤗🤗🤗
1
1
17 июля 2022
Очень классный салон, осталась в восторге. Клиентоориентированность на высшем уровне. Маникюром осталась довольна ☺️ В общем мне очень понравилось это местечко
27 ноября 2021
Была у 4 мастеров, в итоге совсем сменила салон, что -то д не то((( Сервис, дизайн и атмосфера - класс, но девочки мастера не то (качество работы). Просто честное мнение, поэтому 3 звезды. Рытвины и затеки на последнем маникюре совсем расстроили. Администратор предложила ремонт всех ноготков (спасибо за клиентоориентированность с этим у бренда проблем нет) но времени на это совсем не было. Желаю мастерам более качественно выполнять работу и не наносить репутационный вред бренду. Все равно люблю эту сеть, но сменила на салон «трава».
5
21 января 2024
Это лучшее место, Я так счастлива❤
Спасибо за работу и гостеприемность
1
27 февраля 2023
Приятная атмосфера, очень вежливые администраторы и супер профессиональные мастера. Рекомендую
22 ноября 2022
Замечательный салон. Дружу с ним больше 5 лет, желания пробовать другой не возникало ни разу. Женя Антонян просто мега мастер!!! Спасибо руководству за поддержание высокого уровня мастеров😊
3
18 декабря 2023
Приятная атмосфера и самый внимательный мастер Надя!
13 февраля 2024
Благодарю за прекрасный маникюр и сервис. Рекомендую
15 ноября 2021
Обслуживаюсь здесь не в первый раз, мне нравится. Приемлемые цены, и что мне нравится здесь есть педикюр всей стопы без покрытия. Хорошее месторасположение. Очень приветливый администратор!
11 сентября 2022
Нравится сюда ходить на маникюр, атмосфера, сервис и исполнение своей работы на высшем уровне 🔥 Спасибо девочкам и Лере)
3
25 января 2023
Всегда найдется окошко для таких ногтевых кочевниц как я 😁
Делала укладку, делала маникюр. Хороший салон, спасибо
8 января 2024
Всё отлично, только иногда кофе не предлагают, а я быстро привыкаю к хорошему)) а сама просить стесняюсь
28 мая 2020
Без преувеличения лучшая мастерская ногтевого сервиса в городе! Можно записываться к любому мастеру - качество выполненной работы будет всегда на одном - высоком - уровне.Ко всем клиентам относятся одинаково, нет более и менее любимых. Мастера всегда вежливы, никогда насильно не заводят глупые диалоги (это, скорее всего, т н корпоративная культура), чем грешат многие другие студии, и это очень радует, ведь время маникюра - чуть ли не единственное время, когда можно побыть наедине со своими мыслями и ни на что не отвлекаться. Всегда фоново включены сериалы или фильмы. С ними время пролетает совершенно незаметно! Очень люблю эту студию за качество услуг и сервис, являюсь постоянным клиентом на протяжении 3х лет.
2
1
14 января 2022
Решила слелать стрижку на Садовой. Это новая услуга. Стрижка заняла более двух часов. Видимо я была первой клменткой у девуши после курсов обучения. Об этом меня не предупредили, не посчитали нужным. Записывалась очно. Если сказать, что меня стригли очень медленно, то это не тот термин. За это время мне просто отрезали кончики волос. И я просто остановила дальнейшие действтия девушки. Про технику стрижки я промолчу. А цена за стрижку 1700 рублей. Это нормальная ситуация не предупредждать клиента, что стрижку будет делать стажер и займет она более двух часов?
7
3
11 декабря 2023
Прекрасный маникюр) всегда все отлично!
7 июня 2022
Мастера по маникюру почти все работают отлично, пару раз только не повезло. Атмосфера, вкусный кофе, чистота, красота!)
3
12 февраля 2024
Самое уютная мастерская красоты в городе!
27 июня 2022
Очень вежливый мастер Татьяна,все сделала аккуратно,объясняла все свои действия. Атмосфера в салоне приятная.
22 декабря 2023
Отличный салон ! Мастера на высшем уровне ☝🏻
9 мая 2021
Третий год хожу только сюда к мастеру Марине Дашевской. Отличный профессионал, рекомендую! Прекрасный педикюр: аккуратная обработка, никаких порезов на коже. Приходила к ней и будучи беременной: Марина всегда помогала снять обувь, подавала руку, одевала одноразовые тапочки. Спасибо ей за такое внимательное отношение к посетителям)
2
23 января 2022
Замечательный салон, маникюр делают все мастера на отлично. Приветливый администратор, уютная, обновлённая атмосфера
5 июля 2022
Лучший клиентский сервис. Можно без раздумий записаться к любому из мастеров в любом филиале - работа всегда будет выполнена безупречно!
12 ноября 2022
Уютная студия. Отличное обслуживание! Мой мастер по маникюру выше всех похвал!!!
2
13 июля 2022
Добрый день ! Сервисом и качеством работы довольна , но очень хотелось бы чтобы обновили цветовую палитру на Молодёжной 1.
3
7 декабря 2023
Мое любимое место ) Отличный сервис 🫶
20 января 2023
Отличный салон, замечательные мастера! Всегда приятная атмосфера!)
1
5 июля 2022
Любимая студия красоты, бережное отношение к клиентам и каждый раз стильные решения проблем в виде «какие ногти сегодня сделать»
3
9 декабря 2022
Стильный салон с хорошим обслуживанием и прекрасной клиентоориентированностью)
1
2 декабря 2020
Отличное качество работы мастеров и материалов, приятная обстановка, чистота, вежливость персонала, но не приторность) удобная запись, всегда найдётся оптимальный вариант. Какое время не посещала Рук не хватает, но снова вернулась!
1
2
7 июля 2021
Крайне не рекомендую. Записалась впервые в филиал на Самарской, по приезду мне сказали, что не смогли до меня дозвониться (не было ни одного пропущенного) и что хотят предупредить, что я записана к стажеру (на сайте при записи не указывалось) и маникюр займёт больше двух часов. Я попросила перезаписать меня, меня записали на Московское шоссе. За двадцать минут до записи позвонили и предупредили, что мастер задерживается с предыдущим клиентом на 15 минут, я согласилась подождать. Ждала полчаса, не дождалась. Не знаю, как рук, а сервиса не хватает точно
9
26 июня 2022
Салон на Садовой после ремонта, превзошел все ожидания. Маникюр/педикюр в 4 руки это такое счастье! Спасибо мастерам и всей команде!
3
6 декабря 2022
Я тут не был, только 2 раза жену забирал, но Яндексу все равно у кого выпрашивать отзывы, ну жена ходит значит устраивает
3
24 октября 2022
Просто подняли настроение после рабочего дня) Спасибо мастеру - Надежде, быстро и аккуратно
2
24 апреля 2023
Идеальное место !К какому бы мастеру вы не записались ,они все идеально делают !
23 декабря 2024
лучший маникюр делает Динара
10 июня 2023
Прекрасный сервис) Мастера топ. Я ушла счастливая 💋
22 апреля 2023
Была на маникюре, всё понравилось. Чисто, сервисно, услуга оказана хорошо.
1
4 августа 2023
Знаешь когда у каждого мастера в студии единый стандарт
1
17 января 2022
Всё конечно прекрасно и сам салон и атмосфера и маникюр прекрасно делают, но была на стрижке, договаривались на одну стрижку даже показала всё, но сделали совсем другое.. Обкромсали полностью всё.. Обидно блин как то... Похоже был новый мастер без опыта, могли бы и предупредить. Мастер Марина Соколова,красиво болтать умеет, из её слов "ой, я даже завидую вам с такой стрижкой". Не советую идти в этот салон на стрижки. Теперь жду когда отрастут нормальная длина волос..
6
1
4 декабря 2023
Золотые ручки у мастеров "Рук не хватает"
24 мая 2021
Рук у них правдо нехватает я каждый день смотрю в окно и вижу это ужасное кафе за 11 лет уже давно можно было ремонт зделать ... как неумели готовить так и неумеют , я заплатила кругленькую сумму за непонятно что !!!!! А деньги мне не вернули .
2
3