Самая лучшая из всех гостиниц в которых я жил в Алматы. Персонал вежливый, отзывчивый, понимающий. Уборка номеров даже в Москве так не проходит тщательно как в этой, в плане питания ресторан работает на 100 из 100% накормят вкусно и обслуживают на высшем уровне. Отдельно скажу спасибо сотруднице Рено, проявила огромную вовлеченность в решении моего вопроса в выходной день, и конечно выход был найден👍👍👍! Одним словом люди любят свою работу!!!
Гостиница понравилась. Недалеко от международного аэропорта. Дизайн современный. Уютно и чисто. Есть лифт и на цокольном этаже кафе. Недалеко от гостиницы кафе и торговые центры. Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь. С радостью вернемся сюда)))
Обслуживание хорошее, выбор завтраков, перекусить хватает. Номера чистые, ванные принадлежности имеются. Соседей не слышал. Сначала жил со стороны мойки, если открыть окно, очень очень шумно, второй заезд был и заселили с другой стороны, с открытым окном тишина. Кровать отличная. Есть минибар по приемлемым ценам, но занимает весь холодильник, если нужно положить что то свое, приходится часть минибара выкладывать, что маленько напрягает. Еще бы добавить мусорное ведро в номер. Рядом есть супермаркет и места где можно вкусно перекусить. Номера есть курящие и некурящие, брал курящие оба раза, для меня никаких проблем. Но если не курите, или с детьми, это точно не для вас, учитывайте это. В остальном все хорошо. От аэропорта 15-20 минут на такси, от жд вокзала минут 5-8 пешком.
Всё понравилось! Обслуживание на высоте! Номера чистые! Дизайн отличный. Постель мягкая. Одеяла пушистые! Вода горячая большим напором. Были предоставлены халаты, нежные и белоснежные! Мы посещали Алматы с супругом политиком Олегом Борисовичем Орловым (Эйхе) и нас город ВОСХИТИЛ! Мы приятно провели время, погуляли по городу, попробовали великолепную местную кухню!
Отель кстати неплохой, хотя на первый взгляд место расположение не очень. Слышимость в номерах высокая. А в целом довольно комфортное проживание. Есть все для ванной, мягкий халат)), завтрак тоже сказать чтоб супер, но и плохим не назвать.
В целом хороший отель ,в номерах есть все необходимое ,6 разных видов завтрака и рядом есть большой тк с магазинами .
Достаточно хороший интернет , персонал в целом старается помочь во всем. Отдельное спасибо за трансфер до аэропорта , но машина была старая и грязная (
Удобное расположение. Чистота в номерах и коридоре. Завтрак включён, есть выбор, но есть ограничение по времени. Персонал приветливый. Есть все принадлежности для туалета и приема душа (душевая кабинка). Мини бар за доплату.
Нормальный отель. Недалеко от аэропорта.
Завтраки стабильные и в целом достойные.
Один ютюг на весь отель.
Подтянитесь ребята. В целом твердая четверочка
Все отлично. Чисто. И уютно.
Единственное пожелание: Поставить в каждом номере ЭЛЕКТРОЧАЙНИК, чтобы иногда пить чай или кофе.
1
SAM
Знаток города 5 уровня
4 марта
Останавливался в 2022 году. Номера уютные, все чисто. Уборка каждый день. Вечером соседей не слышно и не видно. Брал номер с включенным завтраком-очень удобно. Но если ваши окна выходят на мойку машин, которая Радом с гостиницой, то не комфортно с открытыми окнами. Или слышно как громко работает моечная машина, или водители в машинах включают музыку на всю мощь и очевидно чувствуют себя очень крутыми. В 2023 летом гостиница была на ремонте. Сейчас открыта или нет-надо узнавать.
Классная гостиница в нижней части города. В номере есть всё:тапки,халаты, средства гигиены и всё необходимое ,отличный минибар, номера чистые. Ценник превосходный. Но если постоянно перемещаться в верхнюю часть города-то местоположение отбивает все краски. На цокольном этаже кафе, номера курящие есть, иногда с них тянет, и для некурящих это не оч приятно. Персонал хамоватый. Круто что есть трансфер. Есть завтраки за отдельную плату
Отель на 3.
Расположение-близость к аэропорту. Но очень далеко от центра. Отель находится не в самом благополучном районе.
Номер обычный,бронировал с большой кроватью,но по факту две кровати Соединённые в одну. Неудобно,просил разделить их. Ванна- постоянно течёт из кабины. Отличный набор различных принадлежностей.
Вид на мойку и заправку,жесть 🤣
Главный минус номера это каменный пол,очень холодный. Ходить только в тапках.
Уборка непонятно,то приходят,то нет. Воду пополняют исправно.
Персонал старается.
Завтраки сносные,но все готовится заранее и поэтому холодное.
Нет других вариантов,можно остановиться. Но а так,другое место.
Отличная гостиница, номера чистые, кровать удобная и постельное чистое. 6 видов завтраков на выбор. Бесплатный трансфер в аэропорт. Для ребенка дают кроватку-манеж. На ресепшене всё расскажут и помогут. Рекомендую!
Хороший отель. На ресепшене приятные отзывчивые девушки. Номера чистые,есть все необходимые принадлежности. Один момент - чтобы узнать пароль от wi-fi, нужно звонить на ресепшн. Можно просто его написать в папке, которая есть в номере.
Договорилась на сайте резервации о встрече в аэропорте, водитель приехал с табличкой, с комфортом довёз до отеля, на машине по времени минут 10 от аэропорта Алматы до отеля. Трансфер платный 500 рублей (через приложение Яндекс го можно за 200 руб ) . С февраля 2023 года установлен в Казахстане туристич сбор 300-400 руб за ночь. Карты МИРне работают в конце февраля 2023 года. Необходимо иметь тенге. Уровень сервиса в отеле очень высокий, а персонал очень добрый и любезный, стараются для гостя сделать все. Дизайн интерьера в номере соответствует названию отеля - королевский, очень красиво и чисто, кровать очень удобная, прекрасно отдохнула перед следующим вылетом. Завтрак включен в стоимость, несколько вариантов на выбор, принесли любезно в номер, На ресепшен провожала в аэропорт меня женщина, очень красивая, интеллигентная, огромное спасибо за помощь ей! Впечатление от отеля и гостеприимства Казахстана очень теплое и дружественное! Огромная благодарность персоналу отеля!
Работники на рецепшене молодцы, Зарегистрировали быстро, разместили на час раньше.
Завтрак отличный, ассортимент широкий. Ресторан и меню на высоте.
Однако, если в отель добираться на такси, просьба сверять адрес, тк в городе два одноимённых отеля с разным адресом (столкнулся лично, привезли по др адресу).
Первый раз пишу отзыв. Отель отличный нам очень понравился. Номер не большой но чистый,уборная была у нас в номере на 5+. Завтрак не входил в стоимость кушали за деньги. Кухня на 5+ . Персонал вежлий и отзывчивый. Перед выездом предоставили трансфер(бесплатно)до аэропорта.
Очень приятный номер, кровать большая,чистая. Ванная комната тоже хочу такую домой. В номере кондиционер, полотенца,халаты все чистое. Мини бар забит, даже презервативы есть))). Телевизор девочки надо протирать. Пыльный. В коридоре шкаф, зеркало большое. Советую гостит в РП.
Просто великолепная гостиница. Не часто в гостиницах чувствуешь себя как в своей квартире. Очень уютные и очень просторные номера. Если в следующий раз приеду в Алматы то проживать буду только в этой гостинце
В целом чистый и уютный отель, все условия есть. Про кафе бар нет комментариев, порции завтраки и сама завтрак супер! Лагман и салат заказала из свёклы и зелени изумительный.
В номере чисто.звтрак или еду в номер можно заказать.есть трансфер бесплатный до аэропорта.заранее предупредить только нужно.
За эти деньги считаю все нормально
Отличная гостишка, чистота в номерах, всё свежие, персонал приветливый, завтраки на вторую неделю приедаются, но эмоцие в целом положительные, понравилось
Чистый отель, если номер нужен для некурящих надо об этом предупредить.
Хороший вариант если проездом в городе, бесплатный трансфер из/в аэропорт и завтрак включены в стоимость номера.
Соседей не слышно.
Кафе работает до 11 ночи, на 3 утра собрали завтрак с собой.
От основных достопримечательностей далеко, если цель посмотреть город, то проще выбрать отель ближе к центру.
Хорошая атмосфера , чистые номера , вежливый персонал , и огромный плюс нахождение отеля недалеко от аэропорта , из отелей в этом радиусе , это самый приличный отель который видела
Персонал грубит, пытается взять какие-то дополнительные деньги, не чеки не документы не дают, при выселении хотят получить деньги за якобы выпитые напитки из бара, не рекомендуем