Спасибо "РОСГОССТРАХ" Всегда оформляю полис страховой в данной компании всё супер, никогда не подводила. Коллектив очень доброжелательный, отзывчивый. Особенно Гуляев Юрий Михайлович 🤗👍✌️. Желаю долгих лет, здравия и процветания 👍✌️
Приходила в данный офис оформлять полис ОСАГО, сотрудники очень отзывчивые, сделали все быстро и качественно. По цене все устроило. Расположение отличное, есть парковка.
Обращались в компанию для оформления полиса ОСАГО. Выражаем благодарность специалисту Юрию Михайловичу. Оформляем не первый год. Все очень оперативно, удобно,, можно без визита в офис.
Обратились в данную компанию с вопросом по страхованию парка своих машин. Сотрудники Росгосстраха оперативно подготовили все необходимые документы. Отдельно хочется отметить их компетентность и доброжелательность. В дальнейшем будем сотрудничать с Росгосстрахом, в том числе и онлайн. Что очень экономит время.
Хочу поделиться восторженным впечатлением от сотрудничества с данной компанией. В первую очередь, высокий профессионализм персонала заслуживает отдельного упоминания. Каждый этап процесса – от оформления договора до получения полиса– был легким и комфортным благодаря внимательности и оперативности сотрудников.Внимание к деталям и клиентоориентированный подход создают приятное впечатление. Благодарю за отличную работу и я с удовольствием буду рекомендовать эту компанию своим знакомым и коллегам.
Обратилась в данную компанию застраховать дачу.Осталась с приятными впечатлениями.Всё быстро оформили, понятно разъяснили. Улыбчивые и приятные девочки.Рекомендую к сотрудничеству.
Клиентоориентированная компания! На протяжении многих лет являюсь клиентом СК «Росгосстрах». Страхую квартиру, машину по каско! Очень компитентные сотрудники, всегда проконсультируют, ответят на все вопросы. Своевременно позвонят и напомнят о заканчивающемся договоре. Рекомендую к сотрудничеству!
Приезжала в офис для продления страховки ОСАГО. Осталась очень довольна работой девочек, быстро все мне оформили и еще предложили и посчитали другие страховки. Планирую в декабре сделать Каско.
Грамотные специалисты, работают быстро, очередей нет, обратилась по ДТП, была пострадавшей, меня приняли на следующий день, взяли документы, посмотрели машину, уже через пару дней позвонили озвучили сумму выплаты, осталась полностью довольна, всем советую!
Страхую в данном офисе свои автомобили.Сотрудники вежливые,всегда помогут,проконсультируют. При урегулировании убытков проблем не было,всегда все в установленные сроки.
Всегда быстро оформляют, всё необходимые документы, на всё вопросы всегда получаешь ответ. Возможно дистанционно застраховать и не нужно ходить и тратить время.
Выражаю огромную благодарность компании и в часности Анастасии их страховому менеджеру очень компетентный специалист, всегда на связи и готова проконсультировать по всем интересующим вопросам.
Быстрая и своевременная работа этого специалиста позволила в кратчайшие сроки востоновить мою машину.
Желаю корьерного роста и одыкватных клиентов.
Все сделали быстро. Спасибо большое. Рекомендую к сотрудничеству.
Т
Татьяна К
Знаток города 2 уровня
24 декабря 2024
Обращаюсь в компанию много лет , довольна обслуживанием , консультациями. Хочу отметить Гуляева Ю.М., который деликатно и быстро выполняет служебные обязанности. Рекомендую!
Отвратительная компания,нам не помогли. Обратились в страховую компанию в г. Смоленске на ул. Кирова. С вопросов вписать два водителя в страховой полис. Отказали. Причина: нужен осмотр автомобиля. Автомобиль стоит под окном этой чудной компании,но нет это не интересно им. Осмотр может произвести только один специалист,который находится в г. Гагарине. Для того,чтобы вписать водителя в страховку нужно из Смоленска съездить в Гаририн. Руководитель предложил мне позвонить в г. Гагарин,чтобы спросить не пойдут ли мне на уступки,без осмотра автомобиля. Я прошу дать номер телефона в г. Гагарине,мне предложили посмотреть его в интернете. Спасибо. Очень хотелось бы разобраться в этом вопросе. Что за бред ехать из Смоленска в Гагарин.
Страхуюсь там последние годы. У Светланы Ивановой. Очень удобно. Она всегда на связи, всегда подскажет, посоветует. Всегда можно договориться о встрече заранее и не сидеть в очередях.
Офис после ремонта. Сотрудница девушка быстро оформила страховку. Дополнительных страховок мне не навазывала. Оформление прошло за 10 минут. Рекомендую всем.
Отвратительное отношение даже к своим клиентам! (((
Я обратился в ГОЛОВНОЙ ОФИС РОСГОССТРАХ в г. СМОЛЕНСК (Смоленская область) офис продаж.
Спросил: можно ли оформить ОСАГО?
Мне ответили: ДА, в порядке очереди.
Я: разумеется в порядке очереди, нет проблем, тем более, что в ней всего то один человек.)
(Прошлый полис, к слову, так же был оформлен в РОСГОССТРАХ, но оформлялся в другом отделение.)
Несмотря на большой просторный офис, рассчитанный на несколько специалистов, в котором даже оборудован банкомат, менеджер был только один.
Он почему то попросил меня выйти в коридор и закрыть дверь.
Разумеется я не стал возмущаться и вышел.
Час ждал очереди. Столько времени потребовалось специалисту, чтобы обслужить 1 человека.
А далее мне заявили, что зачтрахуют машину ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОСМОТРА В ГОРОДЕ ДЕСНОГОРСКЕ!!! КОТОЫЙ НАХОДИТСЯ В 150КМ от г. СМОЛЕНСКА.
Это равносильно тому, что если вы в Москве, то вас попросят съездить на осмотр в Тулу или Тверь, с той разницей, что ехать нужно по убитой дороге к чёрту на куличики.
Я спросил этого менеджера: Вы же понимаете, что Ваше предложение - это БРЕД?!!!
Он: понимаю, но сделать ничего не могу.
Вот такие условия, такое отношение.
К слову: вождение у меня безаварийное, без ДТП, если кто мог подумать, что проблема в этом.
Поэтому с полной ответственностью заявляю: ИЗБЕГАЙТЕ КАК ОГНЯ ЭТУ КОМПАНИЮ!
Клиент для них - это просто грязь.
Нужно было застроховать машину, у них условие- перегнать машину в г. Гагарин, чтобы осмотреть машину. Как без документов перегнать машину в другой город?
Отличная компания. Страхую тут все. Выплаты по страховым случаям происходят, в соответствии с их регламентом по времени. Проблем никогда не было. Но видела людей которые несут отсебятину и не хотят слышать ни чего!
2
7
Евгений
Знаток города 15 уровня
13 июля 2024
Персонал мягко говоря не приветливый,лица делают такие,что боишься обратиться.Как в магазине СЕЛЬПО)
Отвратительная компания. Чтобы сделать страховку необходимо доказать что ты знаешь законодательство и в курсе того что тебя не могут отправить на осмотр в другой город. Но и это не гарантия того что всё пройдёт быстро. По выплатам ущерба тоже необходимо пройти семь кругов ада и всё равно выплату занизят до самого плинтуса. Руководству плевать на клиентов, мы мешаем им сидеть и заниматься своими делами
Самая ужасная страховая компания, сидит стажёр с видом как будто я ему что то должен, ладно, рассчитали страховку, я удивился от суммы, говорю ТО где проходить, отправляют в Десногорск, вы блин в своём вообще уме, 150 км от города делать ТО, бегите от туда вам мой совет
По страховым случаям обращаться не довелось. Но, внесение изменений в полис осаго прошло быстро и без накладок. Единственная страховая, которая вернула деньги быстро и без лишней волокиты по полису проданой машины.
Не смог застраховать авто без допов. Сразу с порога и в наглую сказали, что я должен купить минимум две страховки. Я хочу купить полис ОСАГО, без страховки жизни, квартиры, кошки, вы бы мне ещё ипотеку в комплекте дали к полису. У вас можно просто застраховать авто? Или у вас свои законы?
Обратился в данную компанию, для заключения договора ОСАГО. Сотрудница с пороша дала понять, что страховать мой автомобиль не собирается, сославшись на то что договора только продляют. После просьбы дать официальный отказ, дала пустой лист и мол пишите жалобу!
На горячей линии сказали ничем не можем помочь, пишите на сайте жалобу
Если дорого время и деньги, не тратте время на эту страховую
Ужасная страховая компания! Неделю не могут внести изменения после смены фамилии, ссылаются на недостаточность технического обеспечения, ошибку в программе и прочее. На вопрос что делать в данной ситуации и сколько ещё ждать, отвечают: "ждите." На мое предложение аннулировать страховку, отвечают, что только без возврата денежных средств. Чтобы всё-таки вернуть денежные средства, отправляют для начала сделать новый страховой полис в другой страховой компании. Не советую эту страховую!!!
Бегите от туда. и не когда больше не приходите в это заведение. Самые большие ставки по городу, и при этом гонят на осмотр в другой город! Обслуживание хамское и как будто не они у вас деньги берут, а вы у них. Вообще не советую не кому. Даже можно не узнавать и не звонить у них условия.
был за страхован в этой страховой,когда пришло время перезаключать договор еще на год не смог через сайт выписать электронный полис как не пытался и еще убила консультация специалистов из контактного центра , специально зволнил и консультировался несколько раз по поводу КБМ , обсолютное не знание своей професии,получив граммотный ответ в другой страховой застраховался там через интернет
Не вписывают людей в страховку, придумывают правила на ходу,для того чтобы вписать водителя в страховку в Смоленске, нужно зачем то Ехать в ДЕСНОГОРСК чтобы их чудо специалист осмотрел машину, чудо страховая компания))) никому не советую, обходите стороной если вам дороги ваши нервы и время!!!!
Без впаривания допов к осаго не страхуют.В последний мой визит заявили,что нужно предоставить авто на осмотр и не на месте,а ехать в Десногорск.Конторка загнулась окончательно.
Про это можно писать долго, такого обслуживания как в этом чудном месте надо поискать. Директор(ша), я так понял вообще не умеет разговаривать спокойно. Люди к которым сдаешь документы, тоже не хотят или не умеют нормально общаться. Вообщем компания может и норм, но пока сидят там эти дамы, а сидят они уже я так понимаю давно. Толка там не будет. Лучше в любую другую страховую, пусть там и дороже. Кстати выплитили тоже не в срок.
Много лет делали договор страхования в этой организации, Приехали 16.09.2022 г. продлить договор, оказалось, что компьютерная программа не пропускает машину, т.е. оформить страховку невозможно. Посоветовали обратиться в другую страховую. Ужасно.