Росгосстрах
Февраль 2023 •
1
Отвратительное отношение даже к своим клиентам! ((( Я обратился в ГОЛОВНОЙ ОФИС РОСГОССТРАХ в г. СМОЛЕНСК (Смоленская область) офис продаж. Спросил: можно ли оформить ОСАГО? Мне ответили: ДА, в порядке очереди. Я: разумеется в порядке очереди, нет проблем, тем более, что в ней всего то один человек.) (Прошлый полис, к слову, так же был оформлен в РОСГОССТРАХ, но оформлялся в другом отделение.) Несмотря на большой просторный офис, рассчитанный на несколько специалистов, в котором даже оборудован банкомат, менеджер был только один. Он почему то попросил меня выйти в коридор и закрыть дверь. Разумеется я не стал возмущаться и вышел. Час ждал очереди. Столько времени потребовалось специалисту, чтобы обслужить 1 человека. А далее мне заявили, что зачтрахуют машину ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОСМОТРА В ГОРОДЕ ДЕСНОГОРСКЕ!!! КОТОЫЙ НАХОДИТСЯ В 150КМ от г. СМОЛЕНСКА. Это равносильно тому, что если вы в Москве, то вас попросят съездить на осмотр в Тулу или Тверь, с той разницей, что ехать нужно по убитой дороге к чёрту на куличики. Я спросил этого менеджера: Вы же понимаете, что Ваше предложение - это БРЕД?!!! Он: понимаю, но сделать ничего не могу. Вот такие условия, такое отношение. К слову: вождение у меня безаварийное, без ДТП, если кто мог подумать, что проблема в этом. Поэтому с полной ответственностью заявляю: ИЗБЕГАЙТЕ КАК ОГНЯ ЭТУ КОМПАНИЮ! Клиент для них - это просто грязь.