Перекрёсток
1566 отзывов
19 декабря
Внутри сделали отличный современный ремонт, стало еще удобнее. Но почему то снаружи много оставили в прежнем виде, много недочетов:
- На входе в магазин всегда ставят машины, курьерские велосипеды, поставьте знак запрещено или огородите доп защитой чтоб проход был только пешеходам и коляскам.
- У входа между основным зданием и пристройкой постоянно забито машинами хотя сделали большую стоянку, и видимо из-за того что всегда заставлено там плохо очищают от снега и льда.
- Прямо у входа урна для окурок поэтому все курильщики стоят там, хотя есть чуть дальше свободное место переставьте туда. А у входа поставьте отдельную урну для мусора.
- с боку магазина лестница в ужасном состоянии уже много лет. Покупатели (особенно с детьми) многие там ходят так как на дороге со стоянки заезжают/выезжают много часто машины. Фото прилагаю.
- нет банкомата Сбербанка, хотя он из самых топовых. Ну этот минус не совсем к магазину 😅 это уже банки принимают решение. Если поставили было бы супер.
1
2 октября
Когда то, года 4 назад , я посещала этот магазин.Достаточно большой много, секций с различными необходимыми товарами. Нравилась укомплектовка фруктов , овощей, хорошее качество.
Но были отделы рыба, мясо где всегда был неприя оный запах . Сейчас , я много пользуюсь доставкой продуктов из этого магазина, выбор был не мой.
Заказала доставку двух видов мясо, по образцу показаны без жира и болоньи. Привезли оба куска были покрыты жиром , пленками. Написала просьбу о возврате продукта или замене, Написала вернуть средства. Расследование службы поддержки длилось с 14 час до 21 час. Объясняли ответственный специалист разберется, сообщит, о времени прихода курьера забрать мясо, потом сделают возврат
В 21 час приходит курьер просит выдать мясо, я в растерянности, никто не сообщил, делаем звонок в данный магазин, что бы узнать точность данной ситуации, на меня раздается крик, наверно тоже очень ответственного работника, не смогли мне сообщить, я не ответила, я была просто потрясена,этим обвинением, мы с этим телефоном днем и ночью не расстаемся. В результате на следующий день вернули деньги.
При этом из магазина , ни извините, ни простите.
На следующий день, я заказываю снова такой же кусок мяса, по рекомендации сотрудников поддержки и пишу , чтобы не было жира, пленок , болоньи. Приходит заказ, в нем кусок мясо с еще большим количеством жира , пленок.
Что это издевательство, халатность работников комплектующих заказ, или все же такая продукция доставляется в магазин, и в упаковке продается под видом духовое мясо,
Где покупать продукты, только рынок,
Желание брать мясную продукцию нет.
12
4
3 ноября
Всё в этом магазине хорошо, единственный для меня минус это готовая еда, пекарня,. Готовая еда это сплошная химия, . Попросила мужа один раз купить какой нибудь готовый салат, купил селёдку под шубой, казалось бы что может быть в этом салате. А оказалось половина продуктов заменено всякиими ешками. "Е" И глутоматы натрия, усилители вкуса, какие-то загустители. Я читала состав и отвращение испытывала. Или своя свежая выпечка, так же вроде берёшь какую-ту слойку , а там половино продуктов заменено, тот же хлеб, ну элементарно по составу, а нет, читаешь состав, и понимаешь это не хлеб, это какой-то заменитель хлеба, страшно есть. Понятное дело это сетевые магазины, спросу много, но они будто к покупателям относится как к свиням. Всё съедят.
3
1
11 июля
Замечательный магазин. Работают молодые, красивые девушки Анастасия и Кристина. Очень вежливые и дружелюбные, всегда помогут и проконсультируют. Спасибо им огромное. Так же в магазине замечательный продавец рыбного отдела Георгий.
5
1
17 апреля
Прекрасно видоизменилось пространство внутри маркета , всё на своих местах . Большой выбор фруктов даже экзотики , свежее всё от зелени до рыбы . Цены приемлемые , но на кассе иногда отличаются - проверяю всегда .
Рекомендую оформить и применять карту маркета или сетки , пятерочка тоже подходит . Можно показать штрихкод карты по фото .
Много иностранцев ,персонал помогает ,охрана работает .
3
3
20 февраля
Идеальное место для шопинга. Удобное расположение на цокольном этаже делает его легкодоступным для всех. Широкий ассортимент продуктов, свежие овощи и фрукты, а также дружелюбный и внимательный персонал создают приятную атмосферу покупок. Чистота и порядок на полках всегда поддерживается, что делает поиск нужных товаров быстрым и удобным. Благодаря разнообразию товаров здесь всегда найдешь все необходимое для повседневных покупок. Рекомендую всем, кто ценит качество и комфорт в покупках!
6
6
17 декабря
После ремонта магазин не узнать!
Отличное кафе с вкусным кофе и свежеиспеченным круассаном, большой выбор готовой еды, удобная зона посадки, где можно приятно провести время.
1
27 ноября
Отличный магазин, всегда приветливые сотрудники, много хороших и качественных товаров, очень вкусная готовая еда, прекрасный свежий и хрустящий хлеб, наисвежайшая рыба
1
10 декабря
Очень хороший магазин. Чисто, светло, уютно. Прекрасный выбор товаров, есть все что мне нужно. Очень чисто. Рекомендую его всем. Я буду сюда ходить всегда
1
25 ноября
Отличный магазин!Товары свежие !Отличное место для покупок! Большой выбор свежих продуктов, вежливое обслуживание и удобные акции. Всё под рукой, рекомендую!
2
1
1 декабря
Прекрасный магазин, вежливый и отзывчивый персонал, не смотря на проводимый ремонт в магазине поддерживается чистота, порядок. На кассах нет очередей. Рекомендую этот магазин для посещения 😃👍.
1
2 июня
Отличный Перекресток, наверное один из моих самых любимых. Здесь, конечно, всегда чисто, красиво, всегда порядок. Сотрудники тоже всегда на высоте, приятные люди. Продукты все хорошие, на своих местах, ценники строго в порядке. Приятно, что здесь такой уровень.
5
1
28 октября
Вторую звезду поставил лишь потому , что рядом скоро не останется вообще магазинов с ЕДОЙ ! Собянинские выкрутасы с арендой ( по словам закрывающихся на моих глазах один за другим магазинных людей ) вынуждают съезжать с со своих точек из-за дороговизны ( у моего дома аптеки раз в пол-года меняются , но меняются хоть , а вот продуктовые гинут безвозвратно )
Так вот об комментирующих Перекрёсток хочу отметить !!! Вы , что ? Совсем людишки ( или боты ) стыд потеряли !!! Правда некоторые тупо копируют слова других , что не может не вызывать подозрения о заказном их происхождении !Про свежесть товаров там... ну не будьте такими откровенными врунами-то ! Перекрёсток круглосуточный был открыт , как пример неплохой в цокольном этаже ТЦ Европейский ...... и на этом положительное всё!! Пока он был "новый" , было приятно ходить и ходил каждый день ( вернее ночь тк работа в ночную и удобно было пользоваться Перекрёстком тем )
Этот - на Арбате , тоже поначалу был ничего . не совсем , как в Европейском , но приличным и так же круглосуточным ...... теперь не все товары , что покупал тут раньше , беру для дома и те , что беру очень внимательно изучаю тк верить сейчас , ну просто опасно , кстати соседний конкурент не успев открыться - закрыли по этому поводу ( SPAR я имею ввиду ) так , что снова Перекрёсток остался для меня ЕДИНСТВЕННОЙ точкой , где купить хоть какой-то еды , не считая сомнительной Магнолии на другой стороне Калининского
11 июля
Самый лучший перекрёсток !Директор Которая очень Хорошо организовывает работу магазина.Вежливые сотрудники ,Хороший ассортимент товаров!И самое главное Чистота !Спасибо Большое За Ваш труд !
1
1
8 ноября
Будьте бдительны!
Много лет пользовалась магазином Перекресток.
Вчера первый раз сделала заказ на дом.
С меня сняли две цены за заказ.
Узнала случайно, посмотрев в выписку банка , не посмотрела бы , не узнала и прощай 4 500 рублей
Отказывались, что взяли две цены, пришлось высылать бвнковскую выписку. Теперь ждать 9 дней вернут или нет. И 9 дней не со дня обращения, а со дня, когда они обработают завершенный заказ.
В общем, скорее всего, никогда.
Очень удобно, удержал с миллиона заказавших по 4 тыс рублей и крути их.
А тот, кто не догадался, что с него две цены сняли, сам виноват
2
29 ноября
На Веневской 6, в Москве в "Перекрестке" купила нарезку рыбы и хотела купить баночку икры, продавец озвучила производителя, не понравился, банку на место поставила в стеклянный шкаф. На кассе самообслуживания оплатив рыбу стала складывать в пакет, вдруг бдительный охранник кавказской национальности спрашивает: "А где икра?" и смотрит на мою маленькую сумочку. "Вы взяли икру" Я даже вначале не поняла о чем он. Сказала, что оставила, запись смотрите. Пошел к продавцам выяснять, я решила подойти пояснить, но получила прекрасный перл от охранника: Идите отсюда!
На сайте хотела написать в разделе обращения по этике, но не активно, на указанный тел. ответившая Полина обещала прислать sms номера обращения, но видимо это не так важно для магазина.
Может в Перекрестке новая тактика-продаж, подержал товар, за это заплати. Первый раз в жизни столкнулась с таким обращением.
2
8 мая
Здесь качественные продукты, реальные цены,вежливый, обходительный персонал, который умеет профессионально и быстро обслужить.
Есть одно пожелание:создать уют, где можно с удовольствием выпить чашечку кофе или чая с друзьями и немного помечтать о будущем!
2
2
13 декабря
Перекресток кор 900 в Зеленограде.
Это какой -то алкомаркет, круп почти нет, выбор скудный, выбор соли и сладкого минимальный. Ну зато полки с алкоголем занимают половину магазина.
В кафе постоянно тусят подростки , мат стоит на весь магазин, а бородатые типо охранники только и могут говорить по своим телефонам.
Магазин опустился до низшего уровня, там где должна быть соленая рыба и селедка теперь стоит алкашка, а от рыбы там остался только уголок.
Админы и директор магазина видимо с головой совсем не дружат. У нас люди покупают больше продукты или алкоголь ???
Такого выбора спиртного позавидует любой алкомаркет, но вы же не он, вы являетесь продуктовым магазином или как ? Или директор предлагает нам заменить кашу и печеньки стаканом портвейна ?
1
21 июня
Прекрасно видоизменилось пространство внутри маркета , всё на своих местах . Большой выбор фруктов даже экзотики , свежее всё от зелени до рыбы . Цены приемлемые , но на кассе иногда отличаются - проверяю всегда .
7
1
10 декабря
Отличный магазин, в нем всегда чисто, много хороших и нужных товаров. Всегда отзывчивые сотрудники. Я всем рекомендую этот магазин. Он лучший
1
18 августа
Хороший магазин, который расположен в популярном месте. Большой ассортимент и низкие цены, относительно Москвы. Состояние магазина не вызывает вопросов. Рекомендую
4
1
15 декабря
Широкий выбор молочных и мясных продуктов, овощей, фруктов санитарных принадлежностей и бытовых товаров. Есть кассы самообслуживания и обычные кассы.
29 августа
Отзыв не касается конкретно магазина на Арбате, он касается работы приложения!!! часа два потратила на оформление заказа вчера, а потом звоню, а там говорит голос: "ой, сегодня мы уже не работаем", потратила около часа на заказ на следующий день, не могла привязать новую карту, но не потому что я именно не могла, а потому что технически не получалось, оператор в техподдержке такое ощущение,что даже вопросы не дочитывает, у меня был промокод на скидку 30 процентов, по которому была бы скидка от заказа почти 5тыс на руб, на минуточку, около 700 руб.в итоге, оператор пишет, что в качестве изменения мы дарим вам промокод на 200 руб. Вы шутите? Я потратила на вас в общей сложности часа три, не смогла оыормиь заказ, вероятно уже неактуален промокод на скидку 30 процентов и вы мне дарите скидку 200 руб. Не рекомендую! Не рекомендую! Не рекомендую! Редко пишу отзывы, но тут уже просто не могла не написать! Очень зла на ваше приложение. И ещё раз, отзыв не касается магазина на Арбате!
2
18 мая
Прекрасный магазин, один из лучших Перекрестков! Внутри красота. Очень приятно сюда приходить за покупками. Все свежее, всегда на месте, всегда порядок, с ценниками естественно тоже. Персонал всегда вежливый и приятный. И магазин всегда улучшается.
1
1
26 августа
25.08.2024 мною был сделан заказ на сайте магазина «Перекресток», заказ был доставлен не полностью, отсутствовали продукты из-за которых был сделан заказ. Деньги списали за весь сделанный мной заказ с учетом недостающих продуктов. При обращении в службу поддержки в 10.47, выяснили, что это ошибка комплектовщика. Мне на выбор было предложено: либо вернуть заказ полностью, либо вернуть деньги за отсутствующие продукты. Я выбрала вернуть полностью. Курьер был обещан в ближайшее время. Второй раз я позвонила в 12.29, т.к. больше курьера ждать не могла и выставила заказ в общий коридор, о чем и сообщила в службу поддержки. Опуская все подробности дальнейших переговоров и переписку в чате, по противоречивым сообщениям сотрудникам (сначала назначен курьер, потом еще нет) курьер должен был забрать заказ в течении 25.08.2024. Дополнение. Сейчас 26.08.2024, 5.30 утра возврат стоит на общем коридоре. В чате пишут заказ в работе - ожидайте. Понятно, что ничего они забирать не будут и возвращать деньги не собираются. Опять же про противоречивым сообщениям сотрудников службы поддержки заказ можно-нельзя вернуть самостоятельно. Зато теперь понятно откуда берутся протухшие продукты в заказах.
4
1
27 февраля
Здесь всегда нахожу свежие продукты и отличный сервис. Персонал внимателен и дружелюбен, а ассортимент поражает своим разнообразием. Посещение Перекрёстка становится приятным ритуалом, который делает мою жизнь комфортнее и легче. Благодарю за отличный сервис и заботу о клиентах!
2
5
11 июля
Самый хороший магазин и продавцы в алкоголе и на воде. А самый хороший директор и зам всегда всё чисто и прекрасно свежий воздух работают кондиционеры.
1
1
3 октября
Добрый день заказ № 774442743 от 03.10.24,это ужас, сделала заказ, сижу жду по прошествию 1,5 часа решила заглянуть в приложение , так как везде указано что доставка производится за час и каково мое удивление узнав что он уже доставлен! нет слов!!! связавшись с службой сообщили, что статус ошибочен, курьер едет, потом сообщили что ищут курьера, далее я потребовала заменить товары которые катаются уже 3 часа и мне сообщили что заказ на складе, это жесть ! за 3,5 часа не произошло ничего, кроме смены статуса заказа! на минуточку я нахожусь в центре Москвы на Ленинградском пр!!!! Служба доставки на 0 как и клиентоориентированность!!!!!
2
1
24 декабря
Решила впервые воспользоваться доставкой из магазина перекресток. Нашла промокод на первый заказ, оформила, заказ приняли. Через некоторое время пришла отмена заказа из-за того, что не успевают. Заказ в истории висит как отмененный, промокод сгорел. Служба поддержки твердит одно и то же, якобы отмененный заказ считается первым. Само собой. Только я готова была его принять и раз перекресток не смог его доставить, то в чем проблема дать компенсационный промокод??? Впервые сталкиваюсь с подобной не заинтересованностью. Конкуренты без проблем идут на встречу клиенту и дают небольшие скидки в случае спорных вопросов. Здесь же ни в какую
15 декабря
Ужасно обслуживает горячая линия! Позвонила уточнить, оформлен возврат на отмену доставки, по сколь возврат денег не поступил. В тот день ждала 1час 30 мин доставку, а они за это время даже курьеру не передали, загружено все было, я отменила заказ, через какое-то время пришло оповещение что заказ передан курьеру ( хотя я отменила заказ). Я позвонила по горячей линии и мне сказали чтобы я не переживала, они видят что заказ отменен и не передадут курьеру и пришлют мне оповещения о возврате. В итоге, о возврате ничего не отправили , а заказ стоит как завершен. Сегодня, решила позвонить уточнить, оформлен ли возврат, на что сотрудники берут трубку и говорят что они меня переводят к специалисту, и так несколько раз на протяжении 15 минут, то есть я так и не дождалась ответа .
1
26 ноября
Сегодня онлайн заказали продуктов на сайте "Перекрестка" на 3000 рублей с копейками. Из всего заказа привезли продуктов на 500 р. Остальные по непонятной причине не довезли,но деньги списали. Нас оставили голодными и раздраженными.И в последнее время такое свинское отношение к клиентам происходит часто,то перепутают заказ,то не доложат,то чужой заказ привезут,а теперь дождались,что деньги списывают ,а продукты не привозят.С этого дня решили больше никогда ничего не покупать в магазине "Перекресток".Хотя до сегодняшнего дня всегда были постоянными его клиентами. Надоело нервы трепать.Прощай магазин "Перекресток"!
4
11 июля
Очень хороший магазин. Ассортимент потрясающий. Можно купить всё. Персонал доброжелательный. Рекомендую.
1
1
26 июня
Отличное место, но пожалуйста, сделайте что-нибудь с нехваткой персонала (или почему их приходится всегда ждать у готовой еды?) это очень большой минус для вас самих же, я за день захожу постоянно, и иногда приходится ждать минут по 5-10, пока хоть кто-нибудь появится на горизонте или освободится за прилавком с рыбой. В других перекрёстках такой проблемы никогда не замечал. Иногда просто уходил не дождавшись. Ассортимент готовой еды большой, но к вечеру почти всегда остаётся не тронутым, причина может быть только одна)) а так всё вкусно, спасибо
1
1
18 декабря
Крутой магазин)с отличным ассортиментом)красивое кафе после ремонта, всегда свежая выпечка и вкусный кофе)
16 августа
Хороший магазин. К слову сказать не видела ещё в Москве перекрёстка плохого. Сама сеть держит марку. В общем как всегда все чисто, холодильники работают, за сроком годности товаров следят.
2
1
19 декабря
Хороший магазин, приятные цены. Доброжелательный персонал. Всегда свежие фрукты и очень вкусный кофе☺️
1
1
18 декабря
18-12-24 в 19-04 в секции готовых вторых блюд (ролы, сыры,котлеты) обратившись к единственному сотруднику с просьбой кто может мне котлет продать, получил ответ я мол я тут одна. На предложение еще кого нибудь пригласить в помощь, последовал ответ, а тебе что директор должен товар подавать. Иди погуляй ещё. Скоро освобожусь.
Предлагаю довести до сотрудника, что и директор должен подавать и последний чеченец на охране, если конечно организация хочет успешно на плаву оставаться и с конкурентами на равных быть.
27 сентября
Мне магазин с первого раза понравился, продукты всегда свежие, продавцы улыбчивые и вежливые: и подскажут и расскажут и посоветуют.
1
3 ноября
В первый раз воспользовался сервисом экспресс доставки за 60 минут. В итоге ждал 3 часа! Но… но заказ так и не приехал. В приложении отметка, что заказ доставлен, а по факту его нет. Горячая линия ответила через 30 минут. Далее еще через тридцать минут «решила вопрос». Сказали: « Ваш заказа потерялся. Мы его отменили, а деньги вернутся в течении 10 дней. В качестве извинений дарим вам промокод на 200 рублей». В общем сделал вывод и заказал в другом месте .
4
1 ноября
Сделала заказ на 12 тысяч в 16-22, попросили выбрать время с 19-20, в итоге время 21-05 никто не звонит, не говорит, что задержится, я звоню курьеру, который начинает по-хамски со мной разговаривать на «ты» ты подожди, ты не поняла, ты не ко мне с деньгами! Написала в службу поддержки, в итоге с 21 до 21-20 никто не удосужился ответить! Более того, поззвлнив по тел в службу поддержки некая Татьяна не извинилась, выслушав ситуация , а просто сказала отменяю , отношение к клиентам с каждым разом хуже и хуже, никто не ценит доброго старого имени перекрестка, все это превратилось в низший уровень обслуживания! Деньги никто не вернул пока.. также никто не извинился!
4
13 сентября
Хороший супермаркет в центре, достаточно большой выбор. Но женщина в рыбном отделе всегда недовольная, на вопрос, можно ли почистить рыбу, неприветливо спрашивает «мне чтоли ее чистить» ?? И так несколько раз. Можно же просто спокойно ответить, что такой возможности нет (если ее действительно нет)
1
1
25 декабря
Четвертый год посещаю этот магазин, очень нравится коллектив, хотя и меняется часто. На кассе работает Гуля, спокойная, очень внимательная, удивительная женщина!!! ❤
1
21 декабря
Вежливый персонал, открылось кафе что очень радует. Хрустящей хлеб и свежие продукты. Мой любимый перекрёсток.
1
19 мая
Магазин сильно испортился, каждые выходные заказывали у них продукты по мобильному приложению. Всегда привозили, все было хорошо за исключением редких ошибок в единичных продуктах. 19.05.24. В 11 утра был сделан новый заказ, курьер привёз его в 12:40. Только в нем не было половины из продуктов, что мы заказывали! А деньги списались за все! В 13:00 обратились в тех поддержку, нам предложили либо вернуть деньги либо сделать довоз недостающих продуктов, спросили время, когда мы можем принять курьера. Мы ответили, что продукты нужны сейчас, что мы ждём курьера. 15:40 (так как курьера не было и в помине) снова писали в тех поддержку, нам позвонила менеджер магазина и клялась, что курьер уже назначен и в течение 30 мин будет у нас. В 16:42 мы снова обращаемся в тех поддержку, нам говорят ждите, ваше обращение будет рассмотрено в течение суток и после этого вам назначат курьера!!! Это полный треш, и это Москва! Обман клиентов, абсолютно недееспособная поддержка клиентов, вопрос так и не решился, продуктов мы не увидели, деньги не вернули!! К сожалению больше у них заказывать ничего не будем. Сервис ужасный! Не привезти половины продуктов и не решить вопрос за целый день!! ЭТО недопустимо. Полное разочарование.
4
5 августа
Прекресток , где сейчас много туристов и гостей города … произвел впечатление неухоженного, минус сложно найти в чехарде кафе и ресторанов и магазинчиков в здании !
1
17 декабря
Отличный магазин с широким ассортиментом и вкусной готовой едой, есть где попить кофе и перекусить
29 сентября
Первый раз в жизни решила воспользоваться доставкой из этого магазина. Пожалела об этом 10 раз. Заказ оплачен, в приложении стоит статус «доставлен», а заказа то по факту и нет… курьеру звоню раз 5 не отвечает…прекрасно! В поддержку пишу и тишина…. Отвратительный сервис!
1
1
4 декабря
Все продумано и хорошо разграничено - удобно искать и навигация отличная. Часто захожу в этот магазин.
17 января
Очень понравился новый «Перекрёсток» по адресу Прокшинский проспект дом 9 в поселении Сосенское. Чисто, по домашнему уютно. Очень доброжелательный персонал и хороший ассортимент продуктов.
1
3
29 июля
Отличный магазин
Приятные продавцы,отличный ассортимент продукции и всегда свежая вкусная выпечка
1
1