ПЭК
1173 отзыва
12 января 2022
сотрудники хамы!
грузчики в прямом смысле посылают тебя по дальше.
Приходится самому весь груз выгружать из автомобиля и тащит до весов.
Самое интересное они отказываются принимать груз к отправке без дополнительной упаковке.
Зачем нужна коробке саморезами обрешетка (жесткая упаковка) ???? Убогие
3
1
24 октября 2022
Очень хороший филиал, мне понравилось, лучьше чем рябиновая и мидитопольская.
3
1
16 июня 2021
Заказал доставку через ПЭК, в заявленный срок груз не пришёл, а когда придёт только Богу известно. Прочитал отзывы и понял, что у многих такая проблема с получением груза. Прошло больше недели, кормят обещаниями, что получите отправление чрез 1-2 дня и посылка пришла на 8-й день.
Постараюсь больше не пользоваться услугами данной компании и всем советую, если только при крайней необходимости.
Разочарован, ведь они сами себе портят репутацию!
4
11 апреля 2023
Пока самый лучший . Если бы ещё помогали выгружать цены бы им не было
3
1
3 июня 2023
Быстро, и без очередей. Всëочеь хорошо.
3
23 апреля
Выгружаешь сам😂
10 апреля 2021
Если отправляю компанией ПЕК, то только от сюда. Удобное расположение, выгрузка. Много окон для сдачи груза. укладываюсь за 15-20мин. на всё. Сдаю крупногабарит. (Квадроциклы, снегоходы) Персонал вежливый.
2
3
23 февраля 2021
Упаси вас бог что-то заказывать через эту мерзотнейшую компанию. Я заказала стиральную машину через Яндекс и мне должны были доставить в четверг ее. В четверг поздно ночью отзвонились и сказали, что доставки не будет, но давайте перенесём. В понедельник опять ничего не доставили, я сама как клиент должны была звонить и выяснять, какого черта водитель забыл терминал и груз на складе, а оператор ничего не может сделать, вторник - тоже не доставим. То есть они не могут сделать доставку почти неделю!!! Так и тянется эта канитель до сих пор - в жизни услугами не воспользуюсь и не советую никому!!!
14
21 февраля
Всегда все быстро
1
15 августа 2020
Не сказать, что я здесь постоянный гость, но по работе приходится бывать частенько. Время от времени клиенты для перевозки грузов до ПЭК или обратно заказывают наши Газели ГрузовичкоФ. Случается, что и мне приходится выполнять такие заказы.
Что касается самого ПЭК, то мне нравится их стиль работы - всегда оперативно и без лишних заморочек. Порой достаётся самому заниматься оформлением и это не отнимает много времени. Нормально работают!
5
1
8 октября 2021
Я в эту шарагу больше ни ногой! Если хотите, что бы вас кинули с грузом, либо доставка затянулась на пару недель больше установленного срока, то Вам срочно в эту компанию! ПЭК-вы потеряли очередного клиента! И до сих пор груза нет!
3
1
30 декабря 2021
Очень плохая доставка, груз отправленный 23 декабря, оставался в городе отправителе до 28 декабря (расчетная дата доставки была 26 дек), затем завис посередине пути и до сих пор никакого движения. В компании только разводят руками.
3
1
1 сентября 2022
Персонал мог бы и повежливее быть, а так всё хорошо, и цены и упаковка
3
2
18 августа 2023
Считают одно ,а счета выставляют в 2- ва раза больше !
11 августа 2021
Не рекомендую эту компанию. Нет клиентоориентированности от слова совсем.
Ответы шаблонные, ответственность за косяки с доставкой не несут. Огромная контора в которой на вас как клиентов абсолютно плевать..
Груз должен был быть в Москве еще вчера, а он 4 дня лежал в городе Аксай, и зоть бы кто-то позвонил и оповестил почему так.
10 марта 2021
Самый не надёжный сервис доставки, на который угораздило нарваться! Груз МВСПХНФ-1/2002 не могут доставить со склада с 28 февраля, а сегодня уже 10марта. Обратной связи с получателем нет вообще! С трудом дозвониваюсь сама, чтобы узнать когда будет доставка. Кормят завтраками, дают номера каких-то мистических курьеров, которые даже не работают в Пэк! Прям хоть в Роспортебнадзор иди, чтобы забрать свою посылку :((
7
19 марта 2021
Филиал ада на Земле! Ребята, ну никто так не работает в 2021 году!! Сделала заказ в крупном интернет-магазине, доставка ПЭК, срок через неделю. Выходной день, сидим дома, ждем, доставки нет. Не буду подробно описывать все звонки, сообщения в мессенджерах и тд. Суть такова: прошла неделя с даты доставки, товар так и не привезли. Служба поддержки - это клоака, ответить ничего не могут, обещают перезвонить, НО никто за неделю ни разу не перезвонил! Плюнула, отменяю заказ.
6
1
19 августа 2021
Хороший филиал, отличные сотрудники в особенности Бондаренко Анна и Гугкаева Ирина). Никогда не откажут в помощи, юридически "подкованы" и компетентные сотрудники..
2
2
25 марта 2021
Безобразная работа сотрудников ПЭК на Алтуфьево !!!Сегодня ,25 марта ,я забирала груз.Уже на получении выяснилось,что груз ндосьавлег без ячейки и искать его нужно....Внимание ,Карл !!!По камераааааам
Я потеряла полдня ,ехала на другой конец Москвы,полтора часа ждала груз на получении в офисе .А мне сказали ,приходите в другой день !!!?
Ничего не нашли
Я осталась без посылки
Времени ехать сюда у меня больше нет
Никогда больше не буду работать с этой мерзкой компанией
5
1
26 апреля 2021
Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!
Оплатил доставку в Тюмень -100% предопалта. Товар прибыл. Получателю товар не выдают, так как он не платил за доставку.
Колл-центр и чат говорят писать заявление и смене плательщика, написал отправил.
Заявление не принимают. Говорят, что я платил, как ИП, при том, что ИП у меня никогда не было.
Далее сообщают, что заявление должен написать получатель. Каким образом он может подать заявление о изменение моего платежа не ясно.
В итоге вопрос так и не решен. Ни денег, ни товара, только футболят.
4
1
16 сентября 2022
Раньше недолюбливал пэк, теперь все стало достаточно прозрачно в теме сдачи груза и оформления !
2
2
10 июля 2021
Обман при оценке стоимости перевозки. Создаёшь заявку, приезжают, забирают, доставляют, но цену своевольно меняют в сторону увеличения. Пример, заявка на 15тыс, выставляют 19тыс, заявляют 23тыс, а по факту 34тыс. И так со всеми заявками. При этом груз заявленный по заявке имеет меньший вес и габариты. Сами ПЭК реагируют так, что мол все хорошо, сайт примерно рассчитывает. Работаю со всеми именитыми ТК, никто подобного не позволяет.
1
1
30 ноября 2023
Долгое ожидание на въезд из за пропусков.. Потом после сдачи груза еще и на выезд приходится стоять в пробке минут 15-20 не в час пик.
3
6 сентября 2021
Все очень быстро. Много места. Приемщики быстро все делают. Редко бывают очереди на разгрузку, только если на оформление документов и то один два человека
3
1
11 мая 2021
МВЕК9КН-2/2804 ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА! Заказали доставку новой парусной лодки из Екатеринбурга в ЖЕСТКОЙ упаковке. Разбили лодку!!! Фото прилагаю. При доставке, отказались принять претензию сославшись на то что претензионный отдел не работает. Мы отказались принять груз в таком виде без составления претензии. Перенесли доставку на следующий день. Сегодня с утра звоним, как оказалось никто доставку не перенес. Такого УЖАСНОГО сервиса по доставке в наше время сложно представить.
2
2
27 октября 2019
Все быстро, перед пандусом есть места, отлажена выдача и приём. Работают приезжие. Цены дешевле Деловых на стандартные объёмы.
НО, если нестандартный объем, то вынуждают делать обрешетку или сами делают, не предупреждая. Мотивируют, что в фуре будет что-то ставиться сверху еще.
При этом могут другую посылку приложить к вашему грузу в обрешетку... ))) Все это за счет клиента.
3
4
27 декабря 2021
Меняю отзыв в лучшую сторону. Сервис стал лучше.
Очередей нет. Пропуск для заезда теперь брать не нужно, в офисе выдадут. Для отправки 4 мест в разные города потратил 20 минут.
24 мая 2021
Данным сообщением вырожаю свой негатив к компании т.к. второй переезд и та же история (думали первый раз просто не повезло ан нет).
Сорвали сроки поставки,
Потеряли 3 места
Нашли и потом везли еще неделю
Обещали грузчиков , а грузчиков нет
Почитайте про данную компанию отзывы и все поймете. Не знаю где лучше но ЛЮДИ эта контора точно не вариант.
Одного не пойму как люди у них заказывают...
3
10 марта 2021
Самая отвратительная компания из существующих на рынке !!!!!!
26.02.21 должна быть доставка. 02.03.21 оператор назначит доставку на 05.03.21 и при этом доставку не осуществили, хотя в статусе указали "Доставлена" в 23:30. Многократные звонки, запросы на обратный звонок, и обращения на сайте результата не приносят вообще никакого, до 10.03.21 ни один человек из ПЭК не связался и не объяснил сложившуюся ситуацию.
Прошу Вас обходить стороной данную компанию, это сбережет Вам время и ваши нервы!!!
9
1
21 марта 2021
Обманщики. Планировали доставку на четверг, и пятый день не могут ничего организовать. Что самое ужасное - приходится выбивать все самостоятельно (оплатить счет, согласовать время, узнать статус). Дозвониться невозможно минут по 15-20. Каждый сотрудник вообще ничего не знает и постоянно перенаправляет к другому. Доставку не могут организовать вот уже пятый день. Обманывают про доставку по субботам-воскресеньям, а потом оказывается, что отдел доставки не работает в выходные
5
1
18 августа 2022
Очень вежливый персонал! Спасибо за доброжелательность!
2
2
9 декабря 2021
Нормальная компания, быстро принимают груз и оформляют документы, так бы другие работали. Было бы супер. А то есть такие компашки где можно потерять не один час времени..
23 января 2022
Всё быстро, но выгружать на пандус нужно самому и внимательно следить за количеством мест и направлением
3
17 июня 2023
Все ок. Быстро принимают. В офисе тоже ок.
3
15 декабря 2020
Такие хорошие. Приехала впервые с тяжеленной снарягой. Операторы все объяснили куда сдавать, на приеме у меня перехватил сумку сотрудник и помог донести, тот, кто оформлял, проверил надо ли мне дополнительную упаковку, аккуратно принял груз. С терминалом мне тоже терпеливо помогла разобраться операторка.
Вся процедура заняла не более 10 минут со всеми проходными и т.д. Спасибо им всем большое
3
1 февраля 2021
Вопрос к оформлению документов. Терминалы для ввода данных бывают часто неисправны. Тратится много времени на живую очередь к терминалам, на вводы данных и т.д. В ТК «Деловые линии» этим занимается сотрудник, поэтому оформление минимизировано и быстрое. Осенью столкнулся с тем, что мой груз т.к «Пэк» вовсе потеряла. К данному отделению это не относится, скорее вопрос к логистике ПЭКа.
2
2
1 марта 2021
На этом пэке кладовщики очень не охотливые к своему делу, так же очень не удобно с отправкой груза, если у тебя есть доставка товара в разные города, надо искать к каким воротам в какой город отправить, в общем каждые ворота разные города отправки,. Это очень не удобно.
5
5 марта 2023
В плане оформления документов, одна из самых отвратительных компаний
3
28 апреля 2020
Хороший филиал, отличный персонал сдался быстро без проблем, особенная благодарность менеджеру Анне которая помогла мне с оформлением по скольку сдавался первый раз.
Всем огромное спасибо!
3
6
26 июля 2021
Очень качественное обслуживание,весь персонал добрый и отзывчивый,быстро приняли и всё оформили
3
3
3 апреля 2021
Это самая плохая доставка, что была у меня за всю жизнь, по-моему. Груз не доставили вовремя, хотя пришлось отпроситься ради этого с работы. Почти три недели переносили сроки доставки, потому что ПОТЕРЯЛИ ГРУЗ. Потом груз нашли и сказали, что доставят бесплатно. Но в день доставки начали требовать деньги и опять перенесли срок. Дозвониться никуда нельзя, сайт часто не работает. Ребята, вы - ХУДШИЕ.
5
15 декабря 2022
Работают хорошо, но очень много людей на сдачу товара.
3
7 февраля 2022
Просто отвратительно - потеряли мой груз МВ(МБ)УТФ-1/3101 ЭТО ОГРОМНАЯ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНКА!!! На претензии не отвечают - срок рассмотрения 10 дней, с 1 февраля, как поступил на склад больше никаких новостей!
Обращение МВ225325782
3
27 апреля 2022
обычная транспортная отправка в некоторые города подешевле чем в ДЛ, но режим работы не круглосуточный
2
1 октября 2023
Немного тупят автоматы, а так все оу
7 апреля 2021
Как повезет. В основном сдача груза и оформление документов занимает по времени 30 минут (+-) На приёмке товар помогают собрать на паллет , далее на весы ( все зависит от очереди ) Персонал вежлив и обходителен . Твёрдая 5
3
3 марта 2021
Получили заказ на 1 мил. До комплекта оборудования не хватило 5кг 0.1 куба товара. Заказали у партнера в СПБ. Дабы закрыть поставку текущим месяцем февралем попросили отправить через ТК ПЭК в Подольск. Товар отправили 19.02 трек номер МСССККЕ-2/1902 товар поступил на склад выдачи в Подольск М.О. 2.03. Сделка сорвалась. Мы не смогли доставить товар в рамках требуемых сроков. Менеджер не выполнил план. Организация потеряла репутацию перед клиентом. Не первый раз происходит такие ситуации.
6
1
5 января 2023
Выгрузка - сразу по приезду, оформление в терминале - самостоятельно, очередей к операторам нет. Все очень быстро и без лишней бюрократии.
3
7 июля 2021
Отпровлял оборудование, изначально была одна дата, когда прибыл в другой город оборудование ещё не пришло , хотя уже должно было. Когда позвонил сказали, что прибудет только на следующей недели. Вообщем разочарован, никому , никогда не советую , отстой
4
21 июля 2021
Хорошее место. Единственное что: при расчёте на сайте ( с большим добавлением веса и габаритов), получаешь цену одну, а по факту добавляется некая цена, больше чем на сайте. Обман какой то.
3