Отель Новый
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
447 отзывов
3 августа 2022
Отель не новый, переделан из промышленного здания. Завтраки не очень понравились, хотя «порции» большие. Из плюсов большая стоянка и мало постояльцев.
На обратном пути будем выбирать другой отель.
29 сентября
Все отлично. Вкусно готовят в ресторане
25 декабря 2021
Хорошее место. Уютные номера. Отзывчивый персонал. Кухня вообще хорошая, завтрак брал и ужин. Всё понравилось. Места для парковки есть. Рекомендую
3
13 октября
Советую приезжайте.
21 июля
Не отвечают на звонки
15 января 2023
Цена высокая, а качество оставляет желать лучшего. Останавливались на одну ночь. Неопрятная постель, отбитые края кровати и сломаный унитаз. Завтрак был нормальный.
30 октября 2023
Хороший отель. Далековато от центра. Но для Смоленска это не принципиально.
3 января 2023
Завтраки ужасны. Номера посредственные, но чистые. В номере для двоих одни тапочки, один набор полотенец. В общем трехзвездочному отелю - три звёзды! Всё логично!
1
8 июля 2022
Отель даже не знаю какой, долго думала над оценкой. Возможно ТК у меня был полулюкс, оценка выше, чем если бы был стандарт. Номер просторный, тапочки, халаты,зубной набор и прочие радости были. Воды в кулере на 2 и 3 этаже. Для того, чтобы налить воды мне необходимо было спуститься с 4 на 3, лестница на 4 этаж довольно крутая, привыезде с чемоданом спускаться было не комфортно. Окна выходили на дорогу, кондиционер в номере был. Коллеги, у кого окна выходили на завод окна открыть не могли, или шум с завода или крики чаек. При этом номера стандартные не предусматривают кондиционеров, а с открытыми окнами в жару не возможно находиться из за шума. Но нужно отдать должное ресепшен, по возможности переселяли в другие номера, в связи с шумом. Завтрак по меню выбираешь 2 блюда, чай кофе бесплатно. Выбор завтрака: каша, омлет, блины, сэндвич, глазунья. Завтрак посредственный. В ресторане помимо завтраков не была, больше добавить не чего. И все таки наверное твердая 3.
1 ноября 2022
Большая территория, вкусная еда, были на свадьбе шикарные столы , но обслуживание не понравилось .
2
26 декабря 2021
Ужасный сервис. Были на новогоднем корпоративе. Заранее договорились с администратором о столике. В итоге нас посадили почти посредине танц пола, сидеть там было невозможно просто. Музыка орала весь вечер ,. Горячее вынесли ЗА 15 МИНУТ До ЗАКРЫТИЯ РЕСТОРАНА! И мясо было холодным как и все "горячее" Весь вечер на столе стояли заветренные салаты и похоже, что не первой свежести нарезка. Есть было нечего, хотя мы заказывали много чего из блюд. Кухня не к черту. Зачем собирать так много народа, если нет возможности приготовить все вовремя?! Очень плохие впечатления остались несмотря на то, что развлекательная программа была неплохая. Мнение клиентов похоже в этом заведении не учитывается. Не рекомендую это место.
3
3
27 августа 2022
Приятная обстановка праздника, вкусная сытная кухня. Было бы не плохо, если бы еще строп-лампы в летнем кафе глаза посетителям не выжигали.
30 декабря 2022
Все неплохо, но слышимость в номерах средняя. Храпящего "соседа" ночью слышно. Но это во многих отелях так. Еда она завтрак норм
6 августа
Не плохой отель
3 августа 2022
Отель нормальный. Номера удобные. Все в номерах есть. Четыре звезды за обслуживание в кафе. Очень медленный персонал.
3
31 июля 2022
В дороге, на одну ночь достойно. Слегка потрепан. Сантехника разболтана. Парковка просторная. На окнах противомоскитные сетки. Кондициоенр, сейф, чайник, халат, тапки, зубной набор в номере. Вкусная еда в ресторане.
Один и тот же тип номеров неприятно отличаются друг от друга на разных этажах.
За номерами следят плохо, например, в номере может быть закрыт сейф.
1
10 января 2020
Была с 31 декабря на 1 января, номер Эконом. Отель оставил только позитивные эмоции. Чисто, красиво, уютно. Все понравилось. Кровать удобная, эл. чайник, чашки, туалетная комната с душем, феном. Персонал очень приветлив. Новогоднюю ночь провели в ресторане отеля - весело. На завтрак - каша, яичница с сосисками, выпечка, хлопья... - всего много и вкусно. Расположен отель удобно. Всем рекомендую.
1
3
27 июня 2021
Отмечали выпускной вечер, администратор превосходный.
Еда очень вкусная и разнообразная, персонал чудесный!!!
Огромное им спасибо за прекрасную работу!!!
1
1
23 ноября 2021
Удобно расположен. Есть все чтобы отдохнуть и провести время. Так же залы хороши для проведения мероприятий, свадеб и т.д.
1
29 июля 2022
Ну, так себе. В моём номере не было кондея. Окна выходят на территорию какой то заброшки. Чайки орали всё утро. Ну и в целом, отель на троечку. Ресторан тоже не смог порадовать. Завтраки сносные.
30 августа 2023
Отличное место. Жаль что на окраине, с точки зрения туриста.
11 сентября 2023
Хорошее место отдохнуть. Был один день, понравилось.
15 мая 2022
Останавливаемся там каждый год!
Отель хороший, завтраки вкусные, персонал очень приветливый!
3
27 июля 2021
Отличный отель 👍👍👍
Очень комфортно, чисто, уютно, красиво.
Добрый, отзывчивый персонал.
Радушные владельцы.
⭐⭐⭐⭐⭐
Рекомендую!!!
3
9 декабря 2019
Останавливались с семьей в этом отеле по дороге в Москву. Удобный заезд с трассы М1, в номере было чисто, приветливый администратор на ресепшене. Несмотря на то, что утром мы поздно встали и шведский стол был уже достаточно скудным, к нам подошел официант, и предложил блюда на выбор из меню завтраков. Быстро все приготовили и подали нам горячий завтрак. Все было очень вкусно, спасибо повару.
4
29 декабря 2021
Гуляли коорпоратив 24.12 кухня отвратительная, салаты прокисшие, подача холодного как в совдеп. Столовке, мясо непрожаренное, холодное, подали почти перед уходом. Один столик остался без горячего, пришлось идти на кухню ругаться. Заявленные профитроли кунули на стол за 5 минут до ухода. Заплатив по 3 т.р с человека ушли голодные, при том что напитки и фрукты за свой счет. Понятно , что на банкетах нас нае...., но чтоб так.!!!если б можно было поставить оценку в минус , то минум 10 баллов. На фото столик на 12 человек, напомню что напитки и фрукты наши,
4
2
27 мая 2022
Неплохой отель для провинции. Ресторан отличный. кормят вкусно. С 7 утра уже можно позавтракать.
3
10 августа 2022
Хороший отель для путников с дороги. Чисто, уютно, вкусно. Рекомендую
27 декабря 2022
Крепкая 3-ка.
Как вы себе её представляете. Бедненько, но чистенько. Интернет на 4-м этаже еле тянет, но вы же не ради интернета приехали
17 февраля 2020
Хорошая чистая бюджетная гостиница на въезде в Смоленск. Останавливались компанией 15 человек на Новый год. Номера, обслуживание, ресторан - всё очень порадовало! Путешествуем много и приятно, что в небольших Российских городах появились такие гостиницы.
23 августа 2022
Нужно было переночевать по пути из Европы в Азию. На сайте не смог забронировать из-за связи, но позвонил и мне сделали скидку как на сайте. Переночевать нормальные условия.
3
22 марта 2020
Достойный отель, останавливаюсь в нем уже не первый раз и всегда довольна. Видно, что начальство следит за работой отеля. В отеле и номерах чисто, уютно, комфортно. Персонал опрятный, обучен, компетентен, вежлив. Кормят вкусно, в отеле есть ресторанный комплекс, где можно отметить день рождение или корпоратив. Я выбираю отель Новый.
3
8 июня 2021
Удобное расположение, чисто, приветливый персонал , парковка, можно хорошо отдохнуть. Можно с животными, что очень важно.
Рекомендую отель новый..... Нам очень в душу. Спасибо большое ...
2
1 мая 2023
Прекрасный отель. Вежливый персонал. Советую!
3
2 июля 2021
Салат из Рукколы с креветками есть было просто невозможно. Руккола горькая. Возникла конфликтная ситуация, которую девушка, представившись хозяйкой ресторана, решить отказалась. Оплачивать блюдо, которое невозможно есть, кроме 5 креветок, тоже неразумно. Мы,заказали 4 салата по 660 руб,.Замену предоставить нам отказались, в грубой форме обхамили. Предъявили якобы гостовскую сертифтцированную продукцию. Понятно, что покупают в магазине, но ведь кухня должна пробовать блюда, которые подаются гостям. Права потребителя не соблюдаются. Не рекомендую данное заведение от слова совсем.
3
1
19 ноября 2021
Необходимо обновить интерьеры номеров. Также стоит поработать над качеством обслуживания банкетов, прям бросается в глаза нехватка квалифицированного персонала.
1
7 января 2022
Вкусно в ресторане при отеле. Отель на свою категорию тянет. Только уборка 1 раз в 3 дня, за это снимаю звезды, т к мусор нужно удалять из номера каждый день. Если просто на 1 ночь, то рекомендую
27 декабря 2021
Были на новогоднем корпоративе. Это ужас. Есть просто нечего, хотя они себя позиционируют как ресторан русской кухни. Программы никакой, горячее принесли за 20 минут до закрытия ресторана. Хотя неоднократно обращались к официантам по поводу горячего. Еда невкусная, корпоратив был испорчен, хотя цена у них недешевая.
3
3
11 августа 2023
Приятно , хорошие завтраки, чисто
24 июня 2022
В целом неплохо. Завтраки норм. Но у нас их перепутали, админ не правильно заказала. В ресторане персонал не приветливый.
1
8 мая 2021
Отличный отель!!! Классная кухня, добрая и отзывчивая Администратор Светлана!!!!!! Отгуляли свадьбу на 5+!!!!Всем советую!!!!!!!
3
1
27 июля
Супер!
13 марта 2021
Хороший отель. Стандартный номер просторный с удобным матрасом. В ресторане всё очень вкусно! Шеф- повар Александра волшебница!
3
16 ноября 2019
По дороге из Москвы в санаторий "Боровое" мы заезжаем с ночёвкой в "Отель Новый"города Смоленск.
Доброжелательное обслуживание нам по душе. Мы успеваем ещё сходить на экскурсии по городу часа на 3 каждый раз.
Рано утром, позавтракав(шведский стол), едем дальше.
В следующем году опять остановимся в "Отеле Новый", т. к. он уже стал нам родным.
Спасибо за душевное обслуживание.
4
2
23 июня 2021
В номерах чисто, неплохой ремонт, но кое где уже подуставший. Нет кондиционера. В ресторане кормят довольно вкусно. Персонал вежливый.
3
5 августа 2023
Понравилось. Чисто, аккуратно
2
2
11 мая 2022
Все уютно, но можно и было бы улучшить сервис в сегодняшней ситуации, туристов много - сервиса нет!
1
3 июня 2021
Уважаемые жители и гости Смоленска это самый ужасная гостиница и ресторан города !!! У них там твориться бардак! За два месяца до мероприятий оговариваешь дату и цену на банкет, вносишь задаток и перед самым мероприятием за 5-7 дней до торжества звонит Администратор и говорит что их директор сменил цену сменил цену на аренду в два раза!! То есть им наплевать на договорённости на задатки и что пригласительные уже розданы гостям!!! Короче одним словом машейники которые хотят только заработать у них нет нечего святого!!!
4
2
21 мая 2022
Хороший отель ( даже не смотря на то, что находится на окраине и рядом с заводом).
Вот только зря так рано отключили отопление… было холодно.)
22 января 2022
Всём рекомендую этот отель.
Вежливый и внимательный персонал.
Большое спасибо.
3