Отель Новый
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
447 отзывов
24 июля
Большие просторные номера, хорошие матрасы и чисто. А вот с завтраками не очень. Один день всё вкусно, другой день толи повар не в духе толи еще что то но подгорелые оладушки и холодный завтрак это очень не приятно.
17 мая
На троечку, чайник в номере стоит с накипью- пить из него не хочется,набирать воду в него в туалете или где? утром пошел завтракать- долго искали какого-то Диму , потом принесли завтрак (холодный) блинчики есть не стал выглядели они неаппетитно(в них как буд-то плюнули), в номере ковер прожженный утюгом,в санузле все сильно пользованное -все напоминает" мотель" для дальнобойщиков.зато висят фото знаменитостей якобы здесь гостивших..сомнительно
10 мая
Отличный отель,хорошая и доступная кухня, цены приятные, вежливый персонал, всё в отеле чисто и комфортно
13 июля 2023
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Очень отзывчивый персонал, как в самом отеле, так и в ресторане, где мы отмечали свадьбу. Отдельное спасибо администратору Светлане, всегда на связи, всегда поможет и подскажет. Очень вкусная еда, все остались сытыми и довольными, спасибо поварам. Официанты-умнички, отличное обслуживание.
3
24 августа 2023
Сама не была, но родители остались в восторге. Чисто, уютно, приветливая девушка на ресепшене поменяла родителям забронированный номер на класс выше (из-за кондиционера) и сделала скидку, что практически не пришлось доплачивать. Очень вкусный был завтрак (заказывали с вечера).
23 апреля
Персонал - супер отзывчивый и услужливый, но проект корпуса - дешёвый самострой, в номерах окна под потолком - что бы открыть окно на проветривание нужно заняться гимнастикой и акробатикой
1
1
17 апреля
Были в командировке... по номерам вопросов нет - соответствует указанной звездности. Жили на последнем этаже и тут есть минус- крутая лестница с высокими ступеньками с 3 на 4 этаж. Кому тяжело- лучше брать этаж ниже. Завтрак на любителя, советскую столовку помните? Даже заказав с вечера яичницу и блинчики не факт что утром вам все принесут оперативно... будете ждать... а вчера не было чёрного чая в пакетиках.... на три звезды не тянет.
1
30 августа 2023
Отличный отель для того чтобы остановится на выходные. Удобное расположение, не шумно, не в самом центре, до центра 5 минут на такси. Вкусный завтрак, приветливый персонал. Небольшой минус только за постоянно кричащие под окном свадьбы.
2
23 января 2023
Самый лучший отель в Смоленске, комфортные , очень чистые номера, отличный ресторан, прекрасные сытные и вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Двухместный номер на ночь обошелся в 3000 р., на мой взгляд-совсем не дорого для такого отеля. Часто бываю в городе по работе, останавливаюсь только там
20 апреля
Замечательный отель. Чисто, уютно, вежливо. Большая парковка. Завтрак выше всяких похвал. Респект повару!
9 мая 2023
Вне всяких похвал!
Чисто, уютно, приветливые сотрудники, отличный просторный номер. Немедленно устранили возникшую в номере поломку.Хорошие завтраки.
Мы остались всем довольны.
Гости из Петербурга.
3
9 ноября 2022
Бронировали 2 номера на 4-х с 4 по 6 ноября. В целом отель хороший: чисто, хорошие и вкусные завтраки (не шведский стол, а с вечера надо выбрать по меню), не шумно, персонал приветливый. Парковка на территории отеля не охраняемая, но есть места.
Из минусов: нет лифта - для тех у кого проблемы с коленями и здоровьем лучше выбрать другой отель, если номер на 4 этаже. Если Вы за здоровый образ жизни - то это плюс - физнагрузка) Кофе гранулированный и сваренный в больших кофейниках. Нет зернового для индивидуального налива.
1
15 июля 2023
Расположение удобное. Парковка большая. Внешний вид достойный. Ресепшн на втором этаже. Касательно номера - убирать забывают, только после напоминания, также как забывают про моющие принадлежности. Однако что днём, что ночью, даже с закрытыми окнами постоянно слышен крик чаек с территории завода. Еда в ресторане вкусная, но меню ограничено выбора практически нет. Кофемашины тоже не хватало.
1
9 сентября 2023
Отель не новый, от слова совсем.
Фото и реальность, как будто два разных отеля. Если честно, молодцы, что сделали красивые фото, не забронировала бы отель, если бы фото соответствали.
В нашем номере (302) обойки отходили от стен, подушки были перьевые(серьезно?! перьевые???? Ну ребята, как так то????) Подушки тяжелые, спать на них не возможно, они пахнут не приятно, постельное было с пятнами ржавчины.
Были с ребенком, за доп.место взяли 1000р., диван с буграми, спать невозможно!!! Хотя бы топпер положили, за 1000р-та.
Мебель тоже успела повидать жизнь. Вся облущенная, засаленная.
Ванная большая, есть где развернуться. Были гель, шампунь, зубной набор. Ширма на ванной была разбита и торчали острые обломки.
Чайник есть, а кофе/чай и воду забыли поставить
В описание номера красиво написано, а по факту печаль, хоть и отзывы "восторг".
Не думаю, что второй раз забронирую
2
18 июня 2023
Неплохой отель. Расположен на въезде в город. Хорошие просторные номера. Завтрак входит в стоимость оплаты. Ужин можно заказать комплекс. Мне даже салат принесли в подарок. . Очень порадовал своим убранством ресторан. Думаю буду постоянным их гостем.
3
2 сентября 2023
Отель требует косметического ремонта, но это мелочи по сравнению с добровольным отношением персонала к клиентам. Приятно удивила цена (3500 рублей вместе с завтраком для двоих за одну ночь). Тапочки, зубная щётка и зубная паста для такого уровня отеля тоже супер. Много путешествуем, останавливаемся на одну ночь в разных странах, так что есть с чем сравнивать. Очень важно для нас было наличие парковки при отеле. При отеле неплохой ресторан, правда завтрак можно было и не заказывать. Рекомендую этот отель.
1
4 января 2023
Отличный отель, номер просто волшебный, у нас был полулюкс. Огромный, уютный, чистый. На ресепшене вежливые девушки. Все рассказали, объяснили. Завтраки вкусные, на выбор по меню. Порции большие, голодными точно не останетесь. Все свежее и горячее. Официанты приносят все быстро. Рекомендую этот отель.
27 февраля 2023
Прекрасное место для ночлега и отдыха. Располагается на въезде в Смоленск. До центра - 5-10 мин езды. Персонал шикарный, отзывчивый. Завтраки берите обязательно - не пожалеете точно! Номера просторные, чистые. Жили в полулюксах - места так даже многовато. Все, что заявлено на сайте в наличии.
2
30 июля 2022
В июне 2022 г. Провели одну ночь в отеле. Номер замечательный, персонал приветливый, услужливый. Есть ресторан, где прекрасный завтрак на любой вкус (основное блюдо нужно заказать: омлет, кашу, блинчики...), Можно заказать и ужин. Много известных людей посетили этот отель. Находится не в самом центре города, но недалеко, за Днепром, сказала бы, в промышленной зоне.
20 мая 2023
Восторг. Обслуживание на высоте, номера роскошные, просторные, кровати широкие, есть телевизор, чайник, душевая, набор щётки/шампунь/мыло на каждого. У нас был двухкомнатный номер, коридор в котором можно было бы считать третьей комнатой по размерам. Цены бюджетные. Завтрак был включён в стоимость.
1
31 мая 2023
Остановились на одну ночь проездом в Беларусь. Жили в обычном стандартном номере, чистота, уют, в номере все было даже зубная щетка и паста. Персонал внимательный, ресторан уютный с мягкими креслами и диванами. Все понравилось. Обратно возвращались и снова остановились в этом отеле и в этом же номере. Повезло.
3
10 мая
Добродушный персонал, в номере чисто, вкусный разнообразный завтрак (очень большие порции)
8 мая 2023
Отель средней ценовой категории где можно комфортно переночевать и поесть находится на окраине города .Чтобы добраться до центра нужно ехать на такси , до общественного транспорта пешком примерно 2 км. Сам город Смоленск очень грязный власти совсем не работают.
3
8 мая 2023
Хороший отель. Приветливый персонал. Душ, фен - есть. До центра на такси 8-10 минут. Завтраки хорошие. На выбор, сырники(вкусные), омлет (пушистый),
Блинчики ( роскошь), тост с курицей(суховат). Кофе сваренный
- есть. Всё хорошо.
20 января 2023
Останавливалась на две ночи. Из плюсов наверное могу отметить, только работу администратора, поскольку очень оперативно подобрали номер, забронировали, все объяснили, также достойными были завтраки в отеле. Номер в сутки стоил в районе 5000, ожидания за эти деньги для города Смоленск были высокими. На деле расшатанная плитка на полу, доживающий последние дни смыв в раковине, сильная слышимость с коридора, «душок» из холодильника. В кулерах на этажах предполагалась вода, но почему то именно на моем этаже кулер стабильно был пуст. Что касается работы ресторана вне времени завтраков, то остались не лучшие впечатления . Как бы не хотелось, но и здесь подают сырую котлету по киевски, конечно предложили замену блюда, что порадовало, но второй раз пытать удачу не захотелось.
В следующий раз буду выбирать другой отель.
4
1
24 апреля
22 апреля 2024 заехали с питомцем на 1-у ночь (собака 25 кг живого веса) по прейскуранту отеля это уже слон, п.э.взяли невозвратную сумму 1000 руб., персидский палас из номера забрали и 1/2 покрывала спрятали в шкаф. Номер стандарт: дверь в санузел не закрывается, потому что..., горячая вода отсутствует. В завершении добавлю, что это единственный отель Смоленска, который принял нас с питомцем, остальные ссылались на слона
1
16 мая 2023
Остались довольны!Чисто уютно.Хороший, просторный номер с отличным матрасом на кровати.Большая ванная.Тихо.Персонал приветлив, все неполадки устранили тут же.Спасибо!Гости из Петербурга.
2
19 июня 2022
Отзыв о ресторане отеля. В самом отеле я не останавливался.
В ресторане отмечали мероприятие большой компанией. Команда администраторов, официантов, работников кухни работала слаженно. Еда была вкусной и разнообразной. Места хватило и для рассадки гостей, и для танцев, и для профессиональной фотосъёмки. Администраторы действовали профессионально даже тогда, когда в результате грозы отключилось электроснабжение. Принесли и зажгли свечи, умудрились подать чай в таких условиях.
Особого внимания заслуживает территория. Она очень ухоженная с парковкой, крытыми беседками, клумбами, газонами и зелёными насаждениями.
3
9 июля 2023
При заселении на 4 этаж меняйте номер или выбирайте другой отель. Из сан узла воняет канализацией как в поезде Москва-Владивосток, при открытом окне орут чайки, кондей шумит как большой адронный коллайдер, двери носят чисто декоративную функцию и усиливают звук из коридора. На 3, а так же 2 этаже потише, но в номерах на солнечную, утреннюю сторону (в направлении соседствующего завода) нет кондея - вспотей или не спи. Но звуков коридора гораздо меньше. Постельное белье чистое, а вот полотенца многое повидали. Мебель убитая. Холодильник в номере, но зачем его надо было ставить к кровати? Вообще мелочи планировки номера выбешивают: холодильник у кровати; вешалка для полотенец над унитазом; лёгкие шторки на утренней стороне не до конца закрывают проем; зеркало не над столом, а в нише за шкафом; унитаз вплотную к стене при достаточной площади сан узла; зеркало от пола до потолка в шкафу купе, который стоит напротив окна, в которое светит утреннее солнце через неплотные шторы, дорогая сантехника поставленная через "одно место" ...
Электро чайник, чашки, чай и сахар есть, но нет бутилированной воды в номере, даже в более дешёвых отелях вода есть.
Иногда в здании напротив шумные вечеринки, но все мы люди, без этого никак). Персонал приветливый и дружелюбный. Завтрак вкусный.
26 ноября 2023
Чистые номера, что не маловажно, но не понравился персонал, как на ресепшене, так и на завтраке. Официантов не дождаться и стойкое ощущение, что мы мешаем отдыхать... ну а советы на ресепшене и манера разговора убедила, что этой смене мы мешаемся... Хотя девочки в последний день пребывания очень старались.
И ещё из минусов - отваливается плитка в номере на полу... для полулюкса нехорошо...
1
23 августа
Далеко от центра, завтраки вкусные, номера неплохие, но никто не убирает в них..короче 4 звезды здесь-это потолок
15 октября 2022
Достойный отель, останавливались с семьёй на сутки проездом. В стоимость номера входил завтрак. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Номер был чистым и подготовленным, всё необходимое присутствовало. Завтрак принесли в номер, всё вкусно. Рекомендую данное место!
1
11 июля 2023
Отмечали выпускной в этом году, в шале, хороший зал, удобный, еда очень вкусная, оригинальная подача. Нам всё очень понравилось, дети довольны!
1 мая
Отель высший пилотаж , всë понравилось, баня, сауна, бассейн, и кухня норм рекомендую
1
17 апреля
К сожалению не удалось выспаться, не продуманы номера 4 этажа, от дождя шум такой, что спать не получится даже с закрытым окном.
Неожиданно может отключиться вода.
На ковёр в номере наступать неприятно, выглядит крайне неопрятно, старый.
Столовая не готова к приёму групп.
20 октября
Кофеварка не работала и мы попросили сделать кофе. Сварили кофе в чайнике с тараканами. На вопросы отвечали хамски
1
7 января 2023
Слушайте, это то что надо. Не, если вы привыкли к 4-5* в европах, это не для вас. Но. Если объективно:
1. Это частный дом, переоборудованный под отель.
2. Персонал приветлив, адекватен, толковый.
3. Цены не задирают. Все по честному.
4. В номерах уютно. Сопли в виде проводов от роутера незаметны на фоне общего вида.
5. Вода, горячая вода, тепло все в норме.
6. Белье свежее.
7. Кухня общая, но есть все. Несколько некомфортно от соседей, но видимо все все понимают, поэтому после приветствия и 50 грамм за Новый год совместно - все нормально.
8. Мангал есть
9. Баня есть, купель есть
10. Такси место знают, с местом не ошибаются.
11. Хозяин норм.
12. Парковка 3-4 машины можно.
13. Инет есть.
14. Камин
Нормальный домашний отель.
Если мяса хотите или завтрак - приготовят.
Это Беларусь - люди добрые и если че не так, организуют и будете довольны.
Рекомендую !
3
2 августа 2022
Мы хотим выразить огромную благодарность отелю и персоналу за обслуживание, организацию и локацию нашего свадебного торжества. 🎉🎊🎈Официанты обслуживали столы на высшем уровне, были очень внимательны ко всем гостям, терпеливы и тактичны. 😍Всегда обновлялась посуда, все столы чистые, без задержек подавались все блюда. 🍲🥗🥙Ваша кухня это что-то нечто, все гостя восхищены судаком, курицей, салатами и закусками. Готовят на столько потрясающе, что словами не описать! Номер, который нам предоставили был настолько роскошным, чистым, уютным и большим. Завтрак просто бесподобен. Спасибо огромное Вашему отелю-это высший уровень!!!
3
14 сентября 2023
Отличный отель! Дважды снимали номер полулюкс, все безупречно. В стоимость номера входит завтрак, блюда на выбор. Все очень понравилось. Рекомендую!
3
16 октября 2023
Шикарный ресторанно-гостиничный комплекс. несколько красивых залов для проведения торжеств и конференций. каждый в своей стилистике. всегда чисто. цены демократичные. персонал вежливый и приветливый. Администратору Светлане отдельное спасибо за всё!
2
24 ноября 2022
По соотношению цена-качество всё в порядке в сравнении с другими отелями. Одноместный номер вполне приличных размеров с большой кроватью, есть холодильник, чайник, чай и посуда. Ничего вроде не бесит. На ноябрь 22 года номер 3000 сутки, завтраки включены, вполне неплохие на выбор. При желании можно включить в счёт ужин около 500 рублей. Ресторан по меню дороговат, поужинать можно примерно от 1000 рублей.
3
8 ноября 2023
Обычный 3* отель - не идеальный ремонт, в первую ночь спали в номере с разбитым стеклопакетом - заметили только когда на улице начался сильный ветер, и окно стало жутко завывать. На утро нас без проблем переселили в другой номер, который оказался теплее и уютнее. Из несомненных плюсов - огромные порции на завтрак - по 2 полноценных блюда на человека. А также порадовало, что нет проблем с парковкой
23 февраля
Отель Новый пора переименовать в Был Новый. Ночевал одну ночь, звукоизоляция плохая, если не повезет с соседями, будет тяжело. Завтрак более менее, скудненько, но бывает сильно хуже. Через дорогу есть другой отель, чуть дороже, номера намного приятнее, но завтрак ещё скуднее.
13 мая
Еда великолепная,персонал воспитанный, предупредительный и вообще мы с супругой остались очень довольны.Спасибо!
5 января 2023
Чисто, сантехника в порядке. В ресторане гостиницы готовят вкусно. Администраторы вежливые, откликаются на все просьбы постояльцев. Высшую оценку не ставлю по 2 причинам: местоположение гостиницы крайне неудачное - промзона, вокруг совсем не симпатично, до центра далеко.
3 июня 2023
Был на свадьбе в отдельном здании рядом,- замечательно,еда отлично,обслуживание на уровне.Могу сказать очень хорошо,но в отеле не ночевал,ничего не могу об этом рассказать...
3
25 февраля
Чисто и уютно. Достойные завтраки ужин порадовал своим разнообразием. Тихая обстановка.
29 февраля
Ночевали одну ночь. Слышимость колосальная. Находится на окраине, но нам так и надо было. Сняла звезды за то что, на фото при бронировании один номер, по факту совсем другой. Окно-фрамуга под потолком выглядело удручающе. Ну и чистота так себе.
24 ноября
Ресторан на 5, в номере чисто, за свои деньги хороший сервис
1
13 января
Помпезный отель, но не уютный, цена завышена, огромный полулюкс, полы из кафельной плитки от которой веет холодом. Одеяло для одного на 2х местной кровати, пришлось набросить покрывало. Завтрак не вкусный. Для ночёвки пойдет, но дороговато.