На данном почтовом отделении работает почтальон Тимченко Елена Владимировна. Хочу отметить , что это самый добрый и отзывчивый Человек. Прошу руководство объявить ей благодарность от жителей ее участка.
Время ожидания более 30 минут, некоторые ждали и по часу своей очереди.
Работают всего 2 сотрудника.
Я считаю, что в этой сфере необходимы реформы. Можно использовать какие то электронные постоматы для отправки посылки, а не стоять по часу ради 5 минут, чтоб просто отдать посылку сотруднику почты ,а она, в свою очередь, просто внесла данные в компьютер. Я в состоянии это сделать сама
Спасибо огромное Татьяне Морозовой! Это высоквалифицированный сотрудник, очень бережно отнеслась к моей посылке. Внимательная и шустрая. Жалко, что таких сотрудников очень мало.
В данном отделении не смог получить заказное письмо на умершую мать,хотя были предоставлены все документы (свидетельство о смерти,свидетельства о рождении).Некомпитентная сотрудница сказала ,что письма на умерших родственников не выдаём.Имя указывать не буду,ценности данное письмо не представляло .
Всё работает отлажено, быстро, четко. Бешенные сотрудники иногда орут из окошка, но ради получения посылки можно потерпеть, тем более, что я вышла и забыла, а нервные клетки им восстанавливать))
Уже больше месяца не работают терминалы для выдачи номерков, из-за этого постоянно дикие очереди и неразбериха. Когда работали по номеркам, всё было отлично.
P.s. в феврале починили терминал, очередей таких уже нет, всё отлично!
Последнее время все быстро и оперативно, работает больше окон, раньше просто беда была,не меньше часа там ждала очереди, а теперь все ок) так держать)))
Это же отделение почты, разве может быть другой отзыв к такой организации отделений.
Электронная очередь не работает, все по старинке «кто последний».
Открытые прилавки с не понятным ассортиментом продуктов.
Ну естественно очереди, бывает правда что их не бывает вообще но это редкость и заслуга постматов.
Самое отвратительнле отделение почты и персонал, какие тольько когда было видел. Работают 2 кассира. Одна выдает ТОДЬКО пенсии. Когда нет клиентов, просто тупо сидит без дела. Вторая занимается всеми остальными операциями. Ужасно долго. В итоге, что б сегодня получить посылку(мелкий пакет), простоял 1час 25 минут.!!!!!
Стало все побыстрей, теперь на одно письмо не уходит по пол часа, в последний раз получил бандероль за 5 мин, а это кстати быстро, буем наблюдать дальше)
Отделение связи занимается занимается всем, кроме почтовых отправлений.Банк,
продажа продуктов питания,интернет услуги и т. д. Полчаса не мог отправить
заказное письмо. В отделении было два человека. Четыре окна,одно занято Талончик автомат выдал в занятое окно.
Пришлось ждать пока сотрудник учит клиента правописанию. Сотрудники в трёх окнах бездельничали все это время. Никто не захотел принимать письмо. В конце меня все равно передали в другое окно.
Оптимизация...
Все работники очень вежливые и готовве помочь. Очередь даже если и накапливается, то все равно очень быстро "рассасывается"очень нравится это отделение.
29.04.22 зашла на почту,что-бы
купить конверты,взяла талон на очередь,сижу ,жду прошло 20 минут,смотрю не кого не вызывают,в чём проблема, оказывается,не работает система,и все молчат почему такое отношение к клиентам?кто ответит?за такое отношение.сейчас ещё вышло на 2 выходных(суббота воскресенье),что очень плохо,самое плохое по организации отделение,рядом пустое в этом же здании помещение, а нет, будем давиться ,зато выставили вместо почтовых конвертов,макароны,смех да и только.надо все таки поучиться работать у других отделениях.
Отказались принимать посылку для Авито-доставки из-за якобы "перевеса", хотя по регламенту посылки весом до 20кг должны принимать все отделения Почты России.
Пришлось идти в отделение почты № 195298 (проспект Косыгина, 28), там никаких проблем в отправлении не возникло!
Пришёл отправить СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства) в Дагестан. Заказное письмо со страхованием и ускоренно обошлось в 300 рублей. Спасибо большое за помощь. Успехов.
Талончики не выдаются, поэтому очередь всегда живая.
Персонал приятный. Пока что в этом отделении самые вежливые сотрудники, хоть и замучены жизнью на вид.
Самое худшее отделение, в которых я бывал. Постоянные очереди, часто не работает электронная очередь, проблемы с обслуживанием, без извещения не получить посылки, говорят программа обновляется и ничего сделать нельзя. Персонал хамоватый. Время ожидания около часа, очень редко когда бывает мало народа.
4
2
Д
Догадайся сам
Знаток города 12 уровня
11 июля 2023
Приветливый и компетентный персонал, очередь если и есть, то быстро двигается (по электронным талонам). В отделении чисто. Посылки едут в срок, целые и невредимые
Очереди, от слова всегда. Сотрудников не хватает, но бывает и везёт. Обстановка старой доброй почты, могут, только 😂 запаха сургуча не хватает. Расположено удобно. Электронная очередь не разу не работала, кроме дня внедрения. Дещиныекторов нет. Сидеть в очереди тоже не получится. Не на чем. Персонал умеет шутить, это огромный плюс. Но посещать это место дважды, желания нет вообще.
Очень нравится последнее время работа почты! Захожу за письмом до востребования, беру талон и через 5 минут (максимум) я уже у окошка!) Операторы вежливые, на все вопросы ответят, короче все как надо без стояния в очередях!
Товарищ Ярова Мария к отправлению выдала чек, на котором ни РПО, ни штрихкода. Как отслеживать такую посылку, одному Богу известно. На все телефоны не отвечают, уточнить что с посылкой по телефону возможности нет, только идти в отделение и вытрясать в живую.
Вежливый персонал всегда чисто, ожидания бывают по разному в зависимости от количества людей я стараюсь всегда записываться через приложение почта России и получаю посылки без очереди.
Вежливый персонал, но не работала система из-за чего не могли принять посылку, пришлось идти в другое отделение. Само почтовое отделение нуждается в ремонте и расширении - очень маленькое
Это не описать словами, это впечатления на всю жизнь, работники не шевелятся от слова совсем, вечно очереди, по человеку в 25мин а то и больше, закрывают за 30мин до конца смены чтоб люди не брали номерки, отстояв за посылкой 2.5ч наелся по полной, обходите стороной и если можно отправить или получить, озоном, Яндекс, боксберри и др сразу отказывайтесь от этого заведения
Это ужас а не почта больше часа жду от ооочень медленно работают кошмар а не отдельные почты такое ощущение что тут просто так время проводят гнать надо таких сотрудников ужас испортили почту и для того чтоб узнать какое письмо пришло надо код сказать а если нет кодо то вас просто пашлют не то что раньше бренд сделали не для людей кошмар