Отделение почтовой связи № 188669
817 отзывов
7 июля 2021
Очень печально всегда куча народа работают один или два сотрудника,были5 го июля вообще один сотрудник,привезли почту он вышел тоскать с машины,программа зависела,народ ждёт, платите сотрудникам чтоб люди к вам шли и работали
15 января 2023
Отличное обслуживание, очень быстрое
1
27 мая 2021
Данное отделение обслуживает большую территорию города Мурино. Это сложно, поэтому спасибо им за работу. Есть электронная очередь, для нас это уже прорыв!
27 января 2021
Каждый раз ждать по 2-3 часа для отправки/получения посылки. Вы издеваетесь? Это самое худшее отделение!!! Лучше отправлять в другие места и не жаль будет потратит на дорогу чуть больше времени, но где обслужат куда быстрее!
1
5 апреля 2021
При входе автомат для выдачи номерков-бесполезная вещь, так как работает живая очередь. Постоянно теряются посылки. Очереди гигантские ( не менее 15 человек). Маленькая парковка (на 4 машины) осложняет поездку туда.
31 марта 2020
Удобно рядом с домом. Людей в очереди не очень много. Была несколько раз, но больше 15 минут никогда не ждала. Из минусов - карту принимают к оплате не во всех окнах и не предупреждают, а когда подходит очередь начинают гонять по другим окнам.
10
20 июля 2023
Пару раз случайно прислали в эту почту посылку
1
23 января 2021
посылки без трека пропадают. извещения приносят крайне редко, видимо по настроению. посылки с треками выглядят так:
Прибыло в сортировочный центр
17 декабря 2020, 07:07 (отзыв пишу 5 января)
сотрудники отделения говорят, что записи нет, хотя она есть, приходится показывать смартфон с записью в отделение. Очереди лютые, полный зал людей. Если есть возможность - заказывайте на другие адреса.
9 декабря 2022
Помещение как всегда убого, но обслуживание в моем случае было нормальное.
1
24 октября 2023
Постоянно нет интернета
2
1 сентября 2021
Постоянно очередь! Это проблема всей почты России. Не хватает сотрудников! На маленькую зарплату идти никто не хочет. Работникам отделения большое спасибо.
1
26 февраля 2021
Само здание почтового отделения - относительно новое, ремонт, электронная очередь...но запах "совка" и его атмосфера,видимо,это заведение не покинет никогда, не спасет даже терминал,выдающий талоны. Очереди,духота и несоблюдение масочного режима у посетителей. Есть скамейки + 1⭐
4 июля 2020
Ужасное отделение!! Посылку там забрать невозможно! Пришел в отделение за 2,5 часа до закрытия в 15:30 перед мной было примерно 25 чел. За час работы очередь сдвинулась только на 4 человека! Стало понятно, что за оставшиеся 1,5 часа, я не успею забрать посылку. В итоге только зря потратил время. Заказывал доставку до дома 4 раза и 4 раза ее отменяли! Тогда я решил позвонить, чтобы узнать причину отмены, но опять же 40 минут на линии и мне никто так и не ответил. 21 век на дворе, а у нас все государственное работает через одно место.
15
1
8 июня 2022
Оплачиваю только проездной билет в этом отделении,т.к. постоянные очереди по другим вопросам.
8 августа 2020
Всегда очереди. Есть автомат для выдачи талончиков, но он либо не работает, либо игнорируется. в последнее время очередь живая и ни кем из сотрудников не управляется. Люди дерутся между собой. Сотрудников мало. Они стараются,но не успевают. Часто неотслеживаемые посылки неделями, а то и месяцами лежат на почте и их не успевают сортировать. Единственный вариант сходить на почту-записаться заранее.
4
22 февраля 2022
не все можно оплатить по карте, хотите наличных снимайте в банкомате почтабанк с минимальной комиссией 100 руб. такие дела вообщем!
28 июля 2020
Электронная очередь вообще никогда не работает. Всё идут в одно окно - и посылки, и переводы, и пенсии и ВНИМАНИЕ! пополнение банковской карты Почты России! Очередь всегда больше 20 человек.
Просто ужас!
Как такое вообще возможно! Духота кондиционер не работает.
И это во времена ковида!
Фото - толпа только у кассы. Даже разметки нет!
7
1 августа 2020
Парковка маленькая, почта на много и много домов. Небольшие очереди, а в пандемию надо долго постоять. Большое спасибо работникам, вежливые и терпеливые люди.
3
15 января 2021
К сотрудникам у меня нет вопросов, очень стрессовая работа.
А вот к менеджменту Почты вопросы есть- очень большой район обслуживает такое небольшое отделение, нагрузка сумасшедшая, не справляются. Как результат- очереди час и более.
26 августа 2021
Плохо.
Далеко от основных жилых районов, долго не качественно.
Минимум один раз потеряли посылку.
Лучше заказывать на адрес в городе, если есть куда.
1
12 октября 2023
Вечно у них нет сдачи!
1
21 июля 2020
Показательно ужасно. Вот насколько можно неэффективно работать- здесь так и работают. В очереди за посылкой стоишь с 17 часов и не факт что к 20.00 тебя примут. Ооочень медленно ищут. Письма и посылки теряют. И это не проблема конечных операторов. Это начальство ничего не делает. Лапки вложили и руководят. Есть много примеров как работают нормальные пункты выдачи посылок у других почтовых служб. Поучитесь у них.
А первопричина тоже ясна - у нас страна оптимизирована в край. Вместо открытия новых отделений - всё сокращают. А на западное Мурино почту явно не дождемся...
9
21 декабря 2022
Четко обслуживают. Доброжелательны.
25 ноября 2021
Хорошее отделение, создал отправление через приложение, все оплатил онлайн, пришёл в отделение, приняли без очереди, все как и написано.
11 августа 2022
Огромное спасибо оператору. Очень отзывчивая
1
23 июня 2021
Все как везде - народу толпа, задолбаешься ждать, однажды сидела полтора часа. Из плюсов - есть где усадить жопу, электронная очередь и возможность онлайн записи
30 декабря 2021
Когда все окна работают, все отлично. Ну и если распродаж на Алиэкспрессе не было пару недель назад
19 ноября 2021
ужасное отделение.всегда очереди,часто не работает банкомат,темнота.после посещения таких мест всегда испорченное настроение.
2
25 декабря 2020
Отвратительно!!! Больше недели ждал небольшую бандероль из Москвы! Почтальон принесла домой, но так как она не помещалась в почтовый ящик, унесла обратно! Позвонила и сказала прийти за ней лично в отделение. В тот же день пришёл лично в отделение и они не смогли её найти! Они её потеряли! Так и ушёл ни с чем! Прошло 10 дней, бандероль так и не получил. Полный бардак!
26 февраля 2022
Хочу сказать работают ужасно, хожу выясняю две недели пришла, как посылка ни кто ничего не знает, заявление не принимают, только хамят.
2
1
7 ноября 2023
Хорошее обслуживание!
22 января 2020
Хорошее почтовое отделение, дружный, доброжелательный коллектив. Находится в удобном месте, но сильно перегружено: слишком большая площадь обслуживаемых многоквартирных домов. Почта явно перегружена, отсюда и очереди в пиковое время.
1
4
7 мая 2020
Относительно недавно наш дом перевели в это отделение. Боялась, что станет только хуже, но это прекрасное отделение.
Все новое, электронные очереди, вежливые почтальоны, ничего не теряется.
Если бы не дикие очереди, в которых можно пропасть на 2 часа, было бы идеально.
1
8
3 декабря 2021
Всегда очень много народа! Бывает, что нет Интернета, соответственно, невозможно предоставление каких - либо услуг.
1
21 ноября 2021
Слишком маленькое отделение для района обслуживания. Маленький зал и всегда очереди.
1
2 декабря 2022
Не было почтовых конвертов для отправки писем. Вообще ни одного.
2
2
29 апреля 2021
Да побывала и расстроилась, очередь у меня была 128,притом,что мне надо было пополнить карту пенсионную,операторов мало, клиентов много.Пришлось идти на Оборонную пешком.Надо как-то решать вопрос!!!
1
5 июля 2020
Очереди , постоянно лезут бабушки с проездным из-за них большая суета и неразбериха . А в целом очень жаль сотрудников , работают на пределе, а тут еще и мы негодующие клиенты, в общем сотрудникам 5 звёзд, а вот почте россии 2 , не могут организовать работу, вводят записи , по которым тоже все плохо и в итоге ничего не работает.
3
13 февраля 2021
Ужасно!! Чтобы отправить ценное письмо потратили 3 часа!!! Суббота, толпа народу, о каких 1,5- 2 метра идет речь с надписей на окнах операционистов?! Вроде и работали быстро, но народу все прибавлялось. Скорей всего это говорит о нехватке еще одного отделения на все Мурино!
15 июня 2020
Ужасное отделение, очередь с улицы человек 40.
С 17.00-19.30 я простояла. Работают 2 окошко. Выходит то ли директор то ли не ясно кто. подошла к электронной очереди ,понажимала там и ушла. На просьбу открыть третье окно сказала ждать . Я ушла в 19.32 и то потому что в итоге открыли третье окно и парень быстро обслужил и повезло что подошла моя очередь.
Почта работает до 20.00 когда уходила очередь как была так т стояло . Жалко людей и то что они зря уже стояли. Надо активно и быстро работать а не еле еле Общаясь между собой.
9
22 октября 2020
Был в 17:30, все окошки свободны, электронная очередь. Получал посылку с Али экспресс, все сделки быстро и вежливо.
Сотрудники работают стоя за столами, всегда на ногах. Все выдали за 5 минут
11 февраля 2021
Почтовое отделение не справляется с потоком посетителей, с закрепленными домами в их зоне обслуживания!! корреспонденцию не доставляют в связи с недостатком почтальонов, письма лежат в отделении и возвращаются отправителю без уведомления получателя, ситуация не меняется в лучшую сторону, становиться с каждым днем только хуже
24 марта 2020
Понравилось оперативное обслуживание при наличии электронной очереди, доброжелательность сотрудников и компетентность - в курсе всех нововведений и Предлагают ими воспользоваться. Спасибо
1
5
11 ноября 2023
Хороший персонал.
17 декабря 2020
188669 Это какой-то кошмар!!! Около 15 посылок пришли на это отделение почты и ни одного уведомления не прислали!!! В итоге, все посылки отправлены обратно!!! На горячей линии почты России говорят ,,попросите отправить опять посылки,,!!! Разве это нормально?
1
3 июня 2022
Очень внимательные сотрудники
Отлично!
12 ноября 2021
Работает всего 2 окна. Много народу ( меры профилактики Covida ) и всё без масок)))Талоны несоответствуют очереди.
1
13 августа 2020
Нет никакой организации рабочего процесса. Люди в очередях стоят часами и не факт что будет результат. Кто то по "записи", кто то в "живой" очереди, в результате, либо те, либо другие не обслуживаются, происходит перемешивание очередей, всё на взводе.
Надеюсь, что получится переводить заказы на другое отделение п.связи, лишь бы не подать в это болото.
3
27 июля 2020
В любое время очередь час+. Не работает система талонов, потому что она сломалась и это похоже никого не трогает. Поэтому все стоят в живой очереди и спорят кто за кем стоит. И это кажется 1 филиал на все девяткино.
Каждое посещение этого волшебного места-настоящая пытка и потеря выходного дня.
Я бы поставил 0/5, но 1 это минимум. Не заслужили
9
12 января 2020
В основном работники почты очень вежливы,внимательны,спокойны,корректны и деловиты.Но смущают очень большое скопление людей,несмотря на то,что работа персонала идет слажено.
И пожелание: улыбаться клиентам!
4
1