Приятно работать с компаниейй. Начиная с рбщкния с менеджером и заканчивая прмемкой работы у учтановщика. Все вовремя, качественно, корректное общения. Я дружу с этой компанией и это не последний мой заказ
Претензия по договору N5707-78096, который эта контора не может выполнить с июля 2021.Сечас готовлю документы в суд. На редкость неадекватный подход к клиентам. После выйгрыша в суде решение суда выложу здесь. Люди должны знать, что с этими ребятами дел лучше не иметь. Поставили рамы без стекла и менять не хотят!
Хорошая и надежная компания- производитель ПВХ окон и дверей. Давно на рынке. Самые лучшие рекомендации.....Только проверенные комплектующие......Рекомендую
Номер договора :7001-64193 Сопровождал менеджер Юрий, даже в выходные,все разрешил при задержке.
Заказывали в самый сезонный ажиотаж 11.10.2020, привезли 05.11.2020, а установили сразу 06.11.20.
Очень напугало, когда ждали, что оплата по договору наперёд, а не после выполненных работ. Но в итоге ОЖИДАНИЯ ОКУПИЛОСЬ монтажники молодцы Михаил и Дмитрий РАБОТУ НА ВСЕ 100 %СДЕЛАЛИ,!!! ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА, узкий наш балкон(90)-ребята расширили!!! Менеджера ЮРИЯ, монтажников МИХАИЛА И ДМИТРИЯ К ПРЕМИИ. В такую штормовую погоду работали и очень старались!!!
Бестолковая контора , делают заявку а дальше тишина !!!!! Не могут сами понять кто мастер кто менеджер, дела с такой фирмой лучше не иметь, а то потом концов не найдёшь!!!
Окна Форте, рекламу нашла в инете. Прочитала отзывы. Заказала окно с балконной дверью. Менеджер Марина -супер профессионал. Спасибо за ее советы. Окна привезли по плану, установка также вовремя. Все чётко! Монтажник Дмитрий демонтировал и установил все качественно. Спасибо всем! Рекомендую!
Отвратительная организация. Менеджеры игнорируют, трубки не берут. Не все довезли, установили не правилтнл, так что окна не открываются и переделывать не собираются, хотя по гарантии обязаны.
С большой благодарностью от меня лично. Окно класс!!!.быстро, классно. Вид из окна супер. Подоконник вторая столешница. Спасибо всем. И премию. Я не я Путин, но всего хорошего. Процветания!!!!!!!;;;;
Замерщик наврал с три короба, лишь бы подписали договор:что доставка обговаривается с учётом наших пожеланий, установка на следующий день! Нам было важно по срокам чтоб недолго! Но деньги оплачены вперёд, такое у них условие, и теперь начали измываться! Позвонили и сказали, что завтра доставка, строго с 13:40 до 15:40, не можете, значит ждите неделю! Ладно, доставили! Ждём монтажников, менеджер не хочет разговаривать, ждите звонка! Через 2 дня позвонили, назначили на 9 декабря! Это через 2 недели после доставки! Нормально? Не советую туда обращаться! Нельзя так с людьми поступать! Нечистоплотно!
Очень хорошая компания это компания постоянно очень хорошо работает и делает окна благодаря Попову и Солкину пусть всегда им будет удача а главное здоровье
В октябре заказала окна в компании Окна Форте. Во время установки оказалось, что одно окно имеет трещину на створке. Обратилась в компанию с претензией, но в ответ молчание.
Хороший завод, менеджер Артём вообще молодец, сотрудничаю с ним давно, ставлю окна от себя, с ценой и качеством нет никаких проблем! ВО!
3
3
Алиса Баранова
Знаток города 6 уровня
23 марта 2022
Решили с мужем поменять деревянные окна в нашей хрущевке на стеклопакеты из ПВХ. Обратились в компанию ОКНА ФОРТЕ, так как у них свое производство. С доставкой на пару дней они задержались, зато установили окна оперативно и гарантию дали.
Заказала окно, замерщик приехал на следующий день, к нему претензий нет, окно привезли вовремя, менеджер заверил меня о том что окно будет устанавливаться на следующий день после доставки, отменив все планы мы стали ждать установки! Сегодня пн , окно привезли в чт, стоит ждёт когда его установят! Говорят что установка запланирована на чт следующей недели, это получается ровно через неделю после доставки, а не как было обещано на следующий день! В общем, хотели ещё два окна заказать в этой фирме, но честно говоря уже не хочется!!!
Отличный завод. Делают хорошие, качественные окна. Быстро, удобно!
Единственное, не понравилось общение с менеджером Катей оформлявшей документы на отгрузку. Очень надменная девушка! Рекомендую руководству провести с ней разъяснительную беседу, как общаться с клиентами.
Хотели заказать окна и оставили заявку га сайте . Там были очень заманчивые цены. На следующий день перезвонила менеджер ,от тех акциях на сайте ни слова. Была крайне не приветлива. Я сообщила размер окон и , что мне нужно 3 или 5 в зависимости от итоговой суммы. Но я уже 5-й день жду хотя бы ориентировачную стоимость. Но видимо в новых клиентах они не заинтерисованны .
Выбрала компанию из-за оптимальной цены и все было хорошо! За 1 день 2 мастера одновременно поставили окно на кухне и в комнате окно с балконной дверью. Недавно заказала сетку по своим размерам без замера в офисе на Глиняной, заказ оформил приятный менеджер, сделали за 3 дня, подошла идеально. Советую!
Пока 2, окна отличные,монтажники замерщик - молодцы,но с...три окна ( с ламинацией)расцарапаны,никто не звонит , молчок...отзыв изменю по исправлению...
5
Алиса Шестакова
Знаток города 11 уровня
18 апреля 2022
Заказывали в этой компании установку окон. Все сделали с соблюдением сроков. Окна качественные. Как бонус - москитка в подарок.
Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Полная необязательность и незаинтересованность менеджеров. Договор с ошибками.
Опоздали на две недели. Вместо одного дня устанавливали все выходные. Менеджер по доставке кричала на меня.
Не повторяйте ошибок, не заказывайте в этой компании.
Отвратительные,дешёвые окна,Фурнитура низкого качества.Окно при открытой ручке к раме не примыкает,а само открывается.
В назначенный день не привезли.Привезли на следующий с опозданием на 4часа и даже не извинился никто
Окна и компанию не рекомендую.
Люди не связывайтесь с этой компанией пожалеете тысячу раз, после того как деньги отданы разговаривать все начинают так как будто вы им должны, а не они вам, опаздывают все, начиная от замерщика заканчивая, монтажниками, причём не на 10-15 минут а на 1,5-2 часа, и после того как опоздали, говорят если что то вас не устраивает мы можем уехать,такого понятия как гарантийное обслуживание отсутствует полностью, случись чего найдут тысячу отговорок, заставил исполнить гарантийные обязательства только через суд.