Окна Форте
413 отзывов
24 июля 2023
Ужасная компания!!! Изготовление окон заняло 2 недели вместо заявленных 5 раб. Дней. По доставке сказали 1 стекло разбито и его подведут 14июля . Привезли 12 уже 2стекла разбиты. При установки окон выяснилось, что еще одно стекло разбито!!! Сегодня уже 24июля стёкол нет!!! И не понятно когда будут? Не связывайтесь никто!!!
8
17 октября 2023
Сегодня должны были установить окно. Привезли и уехали, сколько теперь ждать установки известно. Компания недобросовестно относится к своей работе, за которую получают, между прочим, хорошие деньги.
4
1
22 июня 2024
Среди всех фирм выбрали именно вас для заказа витражного остекления. Работа кропотливая и непростая, но ваша команда достойно со сем справилась. Витражи получились загляденье!
19 января 2023
Не РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ И ИХ ДИЛЕРОВ, В ЧАСТНОСТИ ИП Четырин Глеб Николаевич. 14.12.202 заказали фасадное остекление по системе авангард. Согласовали стоимость, оплатили 70% остальное после доставки по договору. (Этот момент я пропустили и от лица ИП никто не напомнил, ну да ладно) 27 приехал установщик, с большой гулянки...естественно ему было видно и самому дурно...отпросился, под предлогом за ребенком, далее приехал 28.12.2022, стал производить установку, в моменте заметил брак отливки рам!! Замерщик со мной согласился, (у меня старые ровнее) отправил фото и позвонил вышестоящему руководству, там видно всё одобрили, сказали с вами свяжется менеджер по решению вопроса с браком. Наступил новый год , но менеджер, кстати Антон (грубый, наезжающий) так и не позвонил и на мои звонки не отвечал!! 9.01.23 я сам позвонил по тел указанному в договоре. Трубку взяла Наталья, обещала решить вопрос....на дворе зима, лоджия расшита, при том, она объединина с жилой комнатой! На мои звонки не отвечают (видно номер забанили) , сами не звонят, смс тоже читают, не отвечают. Форте за своего представителя не отвечает, говорит коммерческая тайна, решайте вопрос сами. Вот так подход 👍👍👍 получили деньги, приаезли 2 бракованные рамы,НЕ установили до сих пор. Хорошо что 70% оплатил стоимость, но и эти деньги не отработаны.
ЖАЛЕЮ, ЧТО НЕ ПРОЧИТАЛ ЗДЕСЬ ОТЗЫВЫ ДО ЗАКАЗА! ХОТИТЕ БЕЗ НЕРВОВ ПОМЕНЯТЬ ОКНА, ТО ТОЧНО ПРОХОДИТЕ МИМО!
А ЗАВОДУ , советовала бы наладить работу своих представителей и отвечать за их работу!!! А не только получать прибыль.
16
4
16 ноября 2023
На дачу приобретались окна на заказ. Сделаны качественно, своевременно. Заказывались самый экономный вариант
28 июня 2023
Цены лучшие в городе. Заказ выполнили качественно, претензий нет. Еще и скидку сделали. В договоре исправили неточность по нашей просьбе. Менеджер молодец.
1
21 января
Супер качество , доступно
5 августа 2022
Как дилер заказываю только здесь! Разные варианты профиля и фурнитуры! Перестал сотрудничать с другими производителями. Качество отличное, а самое главное сроки! Всегда быстро и в строго определённые сроки!
3
6
7 июля 2023
Ужасное отношение сотрудников компании к своим заказчикам, начинаю от замера.
Менеджеры для чего сидят в офисах, иногда бы отвечали на вопросы клиентов, менеджеров отдела монтажа вообще комментаровать не хочу.....к установщика вопросов нет.
И да, квитанции о внесении аванса и квитанций по результатам работы не ждите от них, видимо бумаги нет.
9
8 июня 2024
Заказывали недавно здесь установку пластиковых окон, заказ 5732-8464. Позвонили, договорились на замер. После замера тут же сказали о всех сроках, и в эти сроки уложились. Сами окна сделали качественно, по нашей просьбе убрали за собой весь мусор и старые рамы
4 апреля 2024
Срочно нужно было поставить пластиковые окна. Заехал в этот магазин. Менеджер все подробно объяснил. На следующий день приехал, замерял все за 20 минут. Через 3 часа приехали работники и вставили окна. Спасибо за оперативность. Из минусов выделю не очень удобное расположение магазина. Номер заказа 5762-3755.
12 августа 2023
Окна были сложные. Задержали поставку на 2 недели. Правда, сделали потом бесплатную доставку. Установку делали наши рабочие. В итоге одно окно постоянно заедает. При долгом нахождении в положении проветривания, его потом не закрыть. Будем вызывать специалиста.
3
25 марта 2024
В Окна Форте делала заказ на остекление лоджии на Пискаревском пр., 25, корпус 2, номер заказа 5734-6572. Решила утеплить лоджию после застройщика. Ребята молодцы, окна были готовы через две недели, установили за один день. Выполнены очень качественно, раздвигаются плавненько. Договорилась с этой же фирмой о последующей внутренней отделке лоджии.
1
1
18 августа 2022
Огромная благодарность менеджеру компании Дарье за внимательное отношение к нам.и профессиональный подход к своему делу.и особо хочется отметить хорошую работу мастера который устанавливал нам окно.Работать с такими людьми очень приятно.СПАСИБО!!!!!)))
4
4
16 марта 2023
Заказывал здесь окна и пластиковые двери в дачный дом и в баню. Монтировали сами. Довольно качественные изделия. Из минусов - после установки почти все требуют регулировки.
3
3
10 ноября 2022
Замеры, изготовление и установку производили работники этой конторы. Доступ к окнам предоставляла мама, пенсионер 65 лет. Похоже замерщик решил, что и так сойдет. На наши притензии нам сказали, что это нормально, так делают и мы сами виноваты, что нам так сделали окна, оказывается пенсионерка должна была сказать"профессионалам" что старые рамы нужно демонтировать, а вместо них вставлять новые окна, а не во внутрь старых рам. Из-за гореустановки пострадала отделка, как теперь облагородить это чудо, чтоб не совсем ужасно было, не ясно. В офисе мы столкнулись с хамством сотрудника, который нас уверял, что заплаьив немаленькие деньги, получить такого качества услугу-это нормально.
ВОБЩЕМ НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ.
9
4
19 июня 2022
Заказал окна на замену в офис. Приехал замерщик, все замерл, посчитал по цене, все устроило оплатил первую половину и потом перед приездом ещё половину за окна. Вроде все хорошо, но в один момент мне позвонил монтажник и мы договорились на монтаж 12 июня 2022, в день звонка у меня поменялись планы на 12 июня, я перезвонил менеджеру кто занимается распределением бригад и попросил перенести дату на 19 июня. Подходит уже этот день, я написал менеджеру Оксане, что когда мне позвонят и согласуют время работ? Оксана, сказала, что мне перезвонят и вот уже завтра должны мне перезвонить и так и не перезвонили, а только поставили перед фактом, что бригада будет 19 июня в 10 или 11 часов, а если бы монтажники перезвонили мне, они узнали бы что у меня есть дела и что ни как не могу к 10 или 11, а только к 12. Попросил менеджера Оксану связаться с бригадой, на что она просто сказала, что я не буду им звонить. Хотелось бы добавить. По договору должен входить забор мусора. Меня интересовало, что бы установили окна и сразу вывезли мусор, по факту, ставят окна в один день, а мусор вывозят в другой, что вообще не удобно. Так же согласование с клиентом происходит очень плачевно. Приходится самому звонить и уточнять кто и когда приедет. В день монтажа мне отзвонился человек, который сказал что через 20 минут будет. Хорошо. Долго его нет, перезваниваю, и он сказал что на мой адрес его отменили и направили другого монтажника. В итоге ждёшь 3 часа. Если бы знал что такая контора с которой будут проблемы по всем вопросам, я бы наверное не обратился. И не рекомендую сюда обращаться, а лучше поискать более квалифицированную компанию, которая будет соответствовать требованиям клиента и отношения к нему.
12
8
30 октября 2022
Если можно было бы поставить минус, то поставила бы. Заказали окно и балконную дверь. Окно поставили так, что зимой на подоконнике лежал снег, приезжал мастер по гарантии и не знал как это можно исправить. В итоге притянули створку. Вроде снега больше нет, а по другой створке ничего не сделали. Вызвали мастера снова ещё до нг. До сих пор его ждём.
У балконной двери дуло так, что находиться рядом было невозможно. Сами пенили. Никому не рекомендую данную организацию.
11
2
11 июня 2023
На дачу приобретались окна на заказ. Сделаны качественно, своевременно. Заказывались самый экономный вариант, несмотря на это замечаний к качеству нет.
2
17 ноября 2022
В целом работу компании оцениваю как неудовлетворительную заказывал шесть стёкол на даче и два окна в квартире посчитали сумму цена оказалась хорошей дешевле чем у конкурентов но потом оказалось что менеджер просчиталась и цена оказалась на 20.000 дороже сослалась на то что она просто неправильно посчитала и второе вывоз мусора по одному адресу не оказалось Хотя менеджер обещала вывоз мусора с двух объектов пришлось вывозить самому мусор и мне это обошлось в 5.000 руб
8
4
11 ноября 2022
Шляпа. Чтобы забрать заказ самовывозом нужно потратить много времени- 1) дорога, 2) парковка(20минут искал где припарковаться), 3) ожидание документов и сборки заказа, 4) ожидание места на территории для загрузки. Комплектация не полная. В запаянном пакете выдали доп. Комплектацию- с виду всё на месте, но как оказалось штифт для петли от другой фурнитуры.
7
2
29 декабря 2023
прекрасно выполнены работы и вообще все супер!обращайтесь,не пожалеете
1
20 сентября 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!
БЕРУТ ДЕНЬГИ ВПЕРЕД, ВЫМАТЫВАЮТ ВСЕ НЕРВЫ, ГОНЯЮТ ПО ГОРОДУ, СРЫВАЮТ СРОКИ!
ХУДШАЯ КОМПАНИЯ ГОРОДА!!!
3
23 сентября 2023
Заказали с мужем окна в дом .заключили договор и оплатили половину стоимости окон .дальше пошла ерунда .делают окна уже два месяца и когда будет выполнен заказ не тзвестно .
4
22 апреля 2022
Поставил бы 4-. Хорошая организация. Хорошие окна и есть грамотные сотрудники (менеджер, замерщик, монтажники).
Но, как и везде, есть недостатки. Есть монтажник Рустам, который ставит все вкривь и вкось и приходится за ним перелывать другим монтажникам. Есть проектировщик, который не продумал, что створки на лоджии не будут открываться на 180 градусов из-за усилителей. Есть комплектрвщик, положивший в заказ не тот профиль, из-за чего начатую сборку пришлось отложить на несколько дней.
Очень надеюсь, что компания Окна Форте будет совершенствоваться и ей удастся устранить указанные недостатки. Желаю успехов!
7
3
26 июня 2023
Обращался сюда по поводу остекления балкона. Стоимость работы устроила, причем все было готово в обозначенные сроки. Замечаний у меня точно нет, компанию точно могу порекомендовать
1
22 декабря 2024
Пять заявок и ни одного ответа....!
1
28 июня 2022
Обратились мы в компанию по совету знакомого!В служебном жилье нужно было заменить балконную дверь и окно на пластиковое!Тратить много не хотелось!И тут нам помогли здорово сэкономить!С нами быстро связались,быстро оформили,за 5 дней изготовили,на следующий день привезли,и на следующий день поставили!Менеджеры девочки просто прелесть,посоветовали,помогли!Замерщик вообще мировой мужчина!Мастер тоже!Вообщем советую эту замечательную компанию!Обязательно обращусь ещё не раз и буду советовать знакомым!Процветания вам Окна Фортэ!
3
5
18 ноября 2021
Обращались по замене окон очень давно! Первые мастера почему-то не смогли совладать со стеной хрущевки вдвоем! После пришел другой сотрудник, который выполнил отлично замену окон в двух комнатах и на кухне в одиночку! После заказали замену окна + балконная дверь в другой квартире!
За шесть лет с окнами ничего не произошло, а значит все было сделано действительно качественно. После еще два раза обращался по вопросу приобретения маленьких стеклопакетов в балконные двери! Сначала я сделал заказ по телефону, стоимость была весьма низкая, но менеджер отнесся к моему заказа будто я запросил огромный многооконный проект, что весьма приятно. Далее проследовал к мереджерам на Глиняную, там же на месте я расплатился в терминале оплаты. Сотрудники на Глиняной оказались очень внимательны и вежливы, несмотря на мой крошечный стеклопакет. Через четыре дня стеклопакет был готов. Претензий к качеству нет, как обычно все супер. Второе обращение по такому же вопросу проходило так же. Выражаю благодарность всем сотрудникам и компании в целом, что по прошествии лет сервис становится только лучше!
7
2
3 декабря 2023
Плюс- доставка,огромный минус - время ожидания установки окон.Из- за этого ремонт отодвигается на 2 недели( все пошло не по плану)
16 сентября 2023
Заказ выполнен в сроки, качественно. С погрузкой покривлялись чуть-чуть. В целом положительно.
2
31 марта 2023
Заказывал окна в этой компании. Быстро изготовили окна и самое главное качественно. Всем рекомендую.
3
3
13 мая 2023
Делали окно и балконную дверь,все Очень понравилось!! Замерщик замерил,озвучил стоимость(адекватная). Подписали договор,оплатили 50 процентов,договорились на определенный день. Сильно переживала что что то пойдёт не так. Но за день до озвученной даты,позвонили,подтвердили. Приехали вовремя, привезли окно и дверь,все аккуратно поставили там где показали,оплатили оставшуюся сумму. В этот же день,за что Огромное спасибо,приехал мастер и все скажу честно,очень тихо, аккуратно установил!!!! Старые окна вынес куда показали. На следующий день их вынесли и вывезли не привлекая нас!!! Все Очень понравилось,фирма Супер!!! Слаженная работа,четкие разъяснения, Спасибо большое всем кто там работает👏👏👏👍👍👍
2
2
4 февраля 2024
В зону балкона нам сделали безрамное остекление. Получилось сплошное стекло без толстых рам и стоек, крайне эффектное решение и ничего не препятствует виду. Работники так же дополнительно укрепляли верхнюю плиту, так как на нее легла основная нагрузка. Добротно сделали.
11 апреля 2023
Ужас.Все криво и косо.
Фурнитура отвратительная..или установлена с косяками.
Уже один раз приходили регулировать,через 3 месяца опять все повело.
Скрежет и тугой ход.
Запенивали повторно,сифонило по периметру.
Отливы такие,что от дождя с ума сходим.Грохот стоит.
Вообщем...не рискуйте!
9
2
11 июля 2023
Это просто ужас какой то, руководители ау, может вы наладите взаимодействие с производством, доставкой, монтажниками????
Так нельзя работать!!!
Вы просто издеваетесь над клиентами!!!
7
3 августа 2023
Второй раз приезжаю забрать заказ, но так и не могу это сдлать! Первый раз 5 дней назад потеряли на складе, сейчас уже как час жду, а ответа всё нету! В общем шарашкина контора!
4
16 июня 2021
Очень понравилось сотрудничать с компанией. Каботают профессионально, начиная с оформления заказа и заканчивая доставкой и установкой окон. Четкая работа менеджеров по продажам и операторов. Грамотно и оперативно работают замерщики и монтажники. Доставка в срок, оперативно. Очень довольна, что выбрала эту компанию и советую всем.
5
7
16 февраля 2023
В январе по красивой картинке на сайте фирмы заказал окно и балконную дверь из самого дорого профиля геалан 5000. Менеджер Светлана К. предупредила, что он теперь называется ивапер. Мне как то пофиг на название. Сделали в срок, привезли. Поставил. Нормуль. Но вдруг заметил, что третьего контура уплотнения нет. Списался с менеджером. Она не поверила, попросила фото. Сфоткал. Отправил. Поверила. В объяснение сказала, что забыла посчитать третий контур, хотя и так окно уже стоило как крыло боинга. В качестве компенсации предложили за счет фирмы прислать мастера и он на месте все установит. Мастер приехал. Всячески кряхтел пыхтел, пытаясь запилить вручную на ус профиль, который должен пилиться на производстве. К тому же ему выдали уплотнительную резинку совершенно не походящую к этому профилю. Где то в машине мастер нашел нужную резинку. Кое как за три часа сделал балконную дверь. От окна я его освободил. Крестясь он уехал. Хотел заказать еще восемь окон в этой конторе. Теперь в раздумьях.
10
1
18 июля 2023
Вообще не отвечают, приехал замерщик, насчитали дороже, чем 3 компании до них. Попросила пересчитать на другой стеклопакет, не отвечали и динамизм 5 дней!!! Полный отстой.
6
1
19 декабря 2021
Хочу выразить огромную благодарность за установку окон организации Окна Форте.Так как до этого у меня был негативный опыт по остекленению балкона с другой фирмой,очень долго выбирала к кому обратиться, чтобы установить балконный блок и заменить большое окно.Пришла в офис в магазине Строитель на углу пр.Просвещения и ул.Есенина.Менеджер Дарья Тутынина все мне расчитала ,обговорила со мной всей нюансы .29 ноября пришёл замерщик ,тщательно все замерил.И самое главное-стоимость по замерам практически совпала с расчётами Дарьи.В предыдущей фирме разница составила 23.000тыс.рублей и осталось много неиспользованных материалов. 7декабря привезли окна,и 8 декабря их уже установили .Большое спасибо 8-ой бригаде в лице Виктора Удальева за отличную работу и профессионализм!Все сделано на 100% !!! Побольше бы таких мастеров своего дела!Спасибо, Окна Форте! Всем рекомендую!
4
3
19 августа 2022
Сделали окна за неделю. Теплые, звуконепроницаемые, монтажники на совесть поработали, никаких щелей. Окна освежили интерьер, очень красиво стало. Я довольна, всем рекомендую!
3
3
19 октября 2023
Отличный вариант если хотите заказать. Цена и качество обслуживания 👍
31 марта 2023
Я обратилась на ваш завод, пообщалась с менеджером Ольгой. Ольга меня проконсультировала и я осталась давольна, и решила заказать у вас окна. Окна уже стоят и я очень давольна. Спасибо Ольге и вашему заводу процветания.
4
1
11 апреля 2021
Эту компанию нашла в интернете,Яндекс реклама. Очень довольна,что обратилась именно в эту компанию. Соотношение цены и качества, по сравнению с другими компаниями отличное. Работа с менеджером Мариной -одно удовольствие. Замерщик вежливый ,все расчитал,посоветовал,тоже пять баллов из пяти. Устанавливала бригада номер 9, молодцы,все качественно быстро, слаженно. Спасибо Вам большое
3
7
11 августа 2022
Качество окон ужасное. Установили все в царапинах и с трещиной на раме. Царапины затирали 4 часа, представляете какое это количество. На замену створки привезли такую ободранную створку, буд-то ее тащили по земле. Новое не хотят делать. Забирают на завод, а там опять затирают. И предлагают, как новое. С трудом добилась замену на новое, благодаря мастеру по ремонту. Месяц нервов, времени и не качественное окно в результате.
7
1
25 марта 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане К, за подробную консультацию по замерам, а также изготовлению окон. Всё сделали вовремя, установили. Всё чётко, без изъянов. Я довольна.
4
1
28 июля 2023
Не обращайтесь сюда !!!! Потеря нервов и денег, 3 месяца жду окна , и они даже трубку не берут!!! Менеджер сбрасывают каждый раз трубку, когда я звоню !!!
5
13 июля 2022
Заказал окно в этой фирме , через знакомого. Сделали все четко в срок, цена устроила. Получил и забрал готовое окно быстро, удобно и без задержек. Качеством доволен.
1
6
14 ноября 2022
Качество отличное , персонал прекрасный , большое Производство , удобный подъезд и загрузка .
2
2