В настоящее время находимся в данном отеле! Прекрасное расположение, рядом все достопримечательности в шаговой доступности, недалеко метро, напротив- замечательная пышечная. В номере ничего лишнего, белье чистое, кровать удобная! Ставлю этому отелю высший балл!
Вместо оплаченных двух номеров класса улучшенный дали только один, второй был обычный. Улучшенные брала ради площади и кондея. В итоге второй был типичный питерский клаустрофоб со сломанным кондеем, вместо кондея стоял вентилятор. Тогда б и разницу в цене хоть вернули, а делали вид, что улучшенный предоставляют. Кстати, ключ от нашего номера отлично открывал и дверь нашего второго номера, расположенного на другом этаже. На фото вообще вид номеров раз в 5 лучше реалий. Отель замечателен лишь тем, что находится на Конюшенной.
Номера вполне сносные, чтобы переночевать, и при этом быть в шаговой доступности от основных достопримечательностей СПб. Матрасы, белье, сантехника относительно новые. Есть маленький ТВ, шкаф, сейф. Еще был неработающий холодильник и кондиционер, который мы не проверяли. Нам попался номер с выходом окон во внутренний двор. Из шума можно отметить только часы на каком-то общественном здании. Отбивают время исправно. Завтраки проходили в здании на против, через дорогу. Качество на 3 балла по моей шкале. Так не за этим и ехали. Если не заморачиваться, то Рекомендую.
Звезда только за расположение! Заехали в номер, который вроде как убирали и готовили перед заселением. Белье грязное, на наволочке будто ноги вытирали! За неделю белье не сменили ни разу! Дырявые полотенца - это нормально? Я думаю, что нет. Номер - коробка 2 на 2, хотя брали двухместный. Тут и одному будет тесно! Две розетки на весь номер, причем одна под потолком где-то. Либо у тебя есть холодильник либо заряжаешь телефон. Апофеозом всего стали карточки, который меняли дважды за неделю, так как они не открывали дверь номера. Оцениваю как 0, звезда только за расположение.
Отличное расположение гостиницы,номера уставшие очень,нет чайника,холодильника,если не работает лифт,то подниматься очень сложно,после прогулок по прекрасному Питеру
Отличное расположение относительно центра и достопримечательностей. Но стоит учитывать, что если окна выходят на улицу, то будет шумно.
В номере на 14 м² чисто и тепло, но не развернуться: для 2 человек очень тесно.
Формат завтрака необычен: вся еда (каждое блюдо) упакована в индивидуальные контейнеры, можно взять с собой или там же поесть, прежде разогреть в микроволновке.
В общем, платишь по сути только за расположение отеля.
Для непритязательных путешественников пойдёт. Для привередливых лучше чуть доплатить и найти покомфортнее вариант.
Отель откровенно скатился к 1 звезде. Сначала дали номер не тот который бронировала,а естественно хуже. На постельном белье были волосы. Предложили тот номер,который я бронировала,но он не был убран. А горничные работают до 18:00 и так как у меня был поздний заезд,мне предложили убрать номер утром. Другой номер не дали,потому что всё было вроде как занято. Ежедневную уборку номера надо было выпрашивать. В целом, они сделали всё,чтобы я туда не вернулась. Хотя несколько лет назад это был очень приличный отель.
Номера очень просторные и уютные, современный дизайн и все необходимое для комфортного пребывания. Расположение гостиницы также удобное, рядом с множеством достопримечательностей и магазинов. Рекомендую эту гостиницу всем.
Местоположение шикарное,но грязь, комары,раздавленные на стенах, отсутствие лифта на 5 и 5,5 этаж в Питере,это высота 8-10этаж!!!! Жуткие уборщицы с пылесосом в 9.45!!! Менеджеры,вообще очень странные люди, будьте осторожнее, когда даете свой паспорт при регистрации при въезде... Об интеллекте вообще не идет речь! Просто будьте готовы! Это позор моего любимого города!🙈
Расположение прекрасное. У меня была улучшенная комната, а фактически 2 комнаты. В одной двуспальная кровать, в другой широкий диван. Места достаточно для 2 взрослых и 2 подростков (поставили ещё еврораскладушку).Есть лифт, это плюс. Нас поселили на 7 этаже, последнем, в жаркие дни душно, потому что кондиционер практически не работал. Окна без москитных сеток, могли залетать комары. Хотелось бы на этаже иметь микроволновку. При заселении администрация должна проинформировать гостей о режиме уборки номеров. Про завтраки хочется добавить. Сходили 1 раз. Завтраки нам не понравились, мы могли бы обойтись без них.
Отель удобно расположен, центр города, всë в пешей доступности. Номер маленький, ремонт давно видимо делали, присутствует запах старого. Ванная неудобная, нет душевой кабинки, когда моешься, то весь пол до двери в воде, на швах кафеля плесень. Из приятного:персонал - молодцы! Уборку проводили ежедневно, чисто убирали, меняли полотенца и пастельное бельë, всë чистое и белое! В коридоре стоит общий кулер с горячей и холодной водой.
Ну обстановку ещё можно перетерпеть, как минимум чисто, но требует ремонта, дверь ванную не закрывалась, а вот персонал и обслуживание огромный минус, на заселение дикая очередь, всё неорганизованно, людям выдают не ту категорию номеров, каждый второй вернулся, у кого то номер не тот, у кого то не убрали после выезда, единственный+ расположение
Стойка регистрации вообще не заметная и очень маленькая , вывески нет. Найти сложновато. Номер не плохой , но кондиционер не работал, приходил мастер якобы починил, но через пол часа он снова перестал работать. Уборщица полотенца ни разу за 4 дня не поменяла, в номере не убиралась, только мусор забирала и одноразовые средства гигиены обновляла. На телевизоре картинка ужасная, холодильник очень громкий. И это была улучшенная комната.
Забронировала, сделала полную предоплату. При оформлении брони через ЯндексПутешествия сделала пометку, что нужен поздний выезд. По опыту знаю, что подобная услуга требует доплаты. От гостиницы ни ответа ни привета пока сама не позвонила. В итоге ни о чем не договорились, такое ощущение, что персонал просто разбудили и не дали досмотреть сон. Руководство должно обратить внимание на обучение своих специалистов. Рисковать не стала, сняла бронь, заказала другую гостиницу, где вменяемые сотрудники
Плюсы:
Расположение (центр);
Кондиционер.
Тихо (окно во двор).
Минусы:
Номера обшарпанные, обои местами отваливаются, запах неприятный в номере, старостью и сыростью воняет.
Матрас засаленный, перекошен на один бок, местами проваленный.
Да, кровати застилают каждый день, полотенца меняют, но пыль не вытирается наверное годами.
Нет парковки (даже платной), а на городской часто нет места, приходится искать свободное и идти пешком.
Из за того что старый фонд, нет лифта (комнаты находятся на 5-м этаже, плюс длинный коридор и еще этаж вверх);).
Сойдет на пару дней переночевать.
Не заселяйтесь ни в коем случае! Забронировали эти апартаменты за полтора месяца- ехали из Геленджика в Питер- приехали около 12 ночи, нас пытались заселить в этот номер, хотя мы бронировали улучшенные, а это даже не эконом, это что то типа комнате в общаге, откуда фото неизвестно- не соответствует действительно фото от слова совсем, даже не близко. На просьбу поменять номер, сказали других нет, почему заселили не в тот номер , за который мы заплатили ответить не смогли. После почти 2 суток в дороге навстречу нам не пошли, час стояли спорили о том, что либо берите этот номер, либо уходите, возврат денег делать не хотят, еще и утверждают что ночь мы провели в этом номере, хотя ключи мы отдал и уехали в другой отель. Отвратительное отношение к туристам, давно такого отношения не встречала. Не берите эти апартаменты ни за какие деньги, даже бесплатно
Шикарное расположение
Отдать должное вежливый персонал (связь по телефону)
Тем кто привык к сетевым отелям 4 звезды и более надо понимать что здесь главное место расположения отеля и основное действие проходит вне его стен. В остальном все вопросы решаемые.
Номера очень чистые и уютные. Персонал приветливый. Расположение просто шикарное. Казанский собор в двух шагах, но при этом выход на тихую улочку.
Минусов два. Очень сложно найти. Таблички то ли нет, то ли она где-то очень хорошо спрятана. Вечером не было горячей воды, о чём не предупредили.
Большой плюс - расположение гостиницы, находится в самом центре, завтраки вкусные, но в другом отели через дорогу. Номера простые, мебель пошерканая, постельное бельё с дырками, в санузле сильно пахнет канализацией, но персонал вежливый идёт на встречу номер поменять предлагают, но выбрать особо не из чего, звукоизоляции нет, слышно очень сильно соседей, телевизор 2 канала показывает. Вообщем если приходить только поспать, то вполне себе нормальные аппартаменты.
Удобная и комфортная гостиница в самом центре города. Чуть в удалении от шумного Недалеко проспекта. В номерах чисто, есть все необходимое. Рядом есть бары, кафе, магазины и аптека, все в шаговой доступности. Рекомендую этот отель.
Расположение отеля просто супер, самый центр, всё в шаговой доступности. Номера уютные. Жили на мансардном этаже, ожидали хороший вид из окна, но вид только на соседнюю крышу. Да и потолок со следами протечек (во время дождя ночью реально капало с потолка, хорошо не на кровать). Но в целом впечатление хорошее.
знаете…….
лучшего места я еще не встречала…
гранд аппартаменты (а мы там жили кто не знал)
скрасили наше пребывание. уютные номера, чистота, удобства. все это именно там. это лучшее место в Санкт-Петербурге. отличный бонус
широкий подоконник, прекрасный вид из окна и в самом сердце Питера.
но то, что заставило меня и мою подругу влюбиться в это место. Это Александр!!!
это консьерж. он помогал решать любые вопросы, всегда поможет, всегда на связи. Добродушный и отзывчивый человек. Александр, надеюсь вы это читаете. Знайте вы самый лучший человек на этой планете. обнимаем ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Назарова
624
26.05-29.05
Отсутствие клиентоориентированности. Хамское отношения некоторых кансъержей, в особенности уже к пожилому возрасту, даёт о себе знать и перекрывает все плюсы, которые есть в этом отеле.
Про рваные полотенца, отсутствие чистой (без пятен) наволечек и чьих то волос на полу я молчу.
Если у вас нет денег, и хотите отдохнуть с эмоциональным качелями. То вам в данный отель.
Доброе утро! Прекрасное расположение отеля дарит больше возможностей насладиться красотой Петербурга. Рассвет на набережной, главные достопримечательности города и ночная жизнь Невского проспекта в шаговой доступности. Достаточно времени утром подольше отдохнуть, позавтракать и начать экскурсии с первыми посетителями. Номер чистый, уютный, небольшой. Мебель новая. Туалетные принадлежности в наличии, своевременно пополняются, фен. Меню завтрака сбалансированное и насыщенное по белкам и углеводам. Супер!! Для нас это было значимо, так как экономия по времени. После сытного завтрака спокойно знакомишься с городом продолжительное время. Кафе для завтрака находится в другом здании, утренняя лёгкая 3хминутная прогулка для аппетита. Завтраки вкусные, варианты выбора блюд, персонал внимательный, вежливый, следят за чистотой.Отдых прошёл замечательно. Проблем ни с чем не возникало. Очень довольны отелем, рекомендую всем. Следующий приезд выберем этот же отель!
Останавливались на 3 ночи семьёй с двумя подростками, снимали 2 номера. Очень удивились при заселении.
Плюсы:месторасположение. Лифт.
Минусы : 1) Номера не соответствуют тем, что на фото на сайте. Телевизоры маленькие. В номере, в котором заявлена одна большая кровать, по факту сдвинуты две и постоянно разъезжаются.
Отдельная тема-уборка. В одном номере было только два больших дырявых полотенца и все. Во втором два больших, два маленьких и полотенце для ног.
Когда я попросила хотя бы тапочки, хамоватая уборщица в возрасте мне ответила:"это отель эконом класса, тут ничего не положено, ну если так уж надо, то просите администратора".... И продолжила громко болтать с коллегой в коридоре.
Всё же позже нам принесли тапки. Правда одни из них забрали при первой же уборке. Так же, не спросив, выкинули вещи, с которыми мы расставаться не планировали и в мусорном ведре они не лежали.
После моей второй просьбы на принесли полотенце для ног. А на третий день случилось чудо и у нас было 4 полотенца и для ног.
ЗАТО у детей приборка была не каждый день и почему-то полотенце для ног унесли.
Норм нет. Бардак.Не советую. Испортите отпуск.
номера не соответствуют заявленным на фото, абсолютная халатность к претензиям гостей. Грязные номера, уборки как таковой нет, за 5 дней ни разу не меняли полотенца, пришлось брать со стойки уборщицы самим.
Настоятельно не рекомендую к посещению, окна выходят на большую конюшенную, ночью спать невозможно. В других номерах в санузле кто-то курил на постоянной основе, номер постоянно прокурен, персонал отеля на это не реагировал никак
Нормуль, удобно, месторасположения супер!!! Близко весь центр Питера, основное все доступно в приятной пешей прогулке, конечно в хорошую погоду, рядышком все есть и кафе разного уровня и столовые и пристани и даже ночью жизнь на улице идет, причем все достаточно культурно, красивая улица-бульвар, очень хорошее место, не "круто", но по деньгам. Если окна во двор, то тихо и с открытым окном, даже иногда соловьи чирикают. Номер скромненький, очень уютный, все что в описании - есть, что нужно можно попросить, хорошо всегда есть возможность оставить вещи на хранение, что при заезде, что при выезде, бесплатно, без проблем. Всегда находятся придирчивые люди, а по мне, все хорошо, удобно, главное атмосфера самого центра Питера!!!
Ужасно. При заселении, оказалось, что номер не готов, ждали 40 мин. На ресепшене подростки несовершеннолетние работают, проблемы решить не могут. Ключи дали от номера, где проживали гости, хорошо увидели вещи, когда открыли номер😏. Запах при входе отвратный, как-будто там каждый день твавят клопов или тараканов. Один +, это лифт. Но мы не расстроились, т.к. в номер приходили поспать, мы же ехали в Питер🥰
Хороший отель, правда пришлось поменять номер, но это чисто из-за своих заморочек, захотелось побольше номер, прямо на против отеля, знаменитая пышечная Санкт Петербурга, в двух шагах Невский, сам номер хороший, чистый большой, в общем уютненько, и не дорого.
В целом хорошая гостиница. Очень удобное расположение, рядом куча кафешек и интересных мест. В номерах чисто, прибираются каждый день.
Также дополнительно можно попросить одноразовые тапочки, зубную щетку, бритву
Поставлю 5 ⭐, но заселение было ужасное, сначала не нашли нашу бронь, потом дали нам два грязных номера (фото 1) они были неубранные, грязное постельное белье, кровать в пятнах, в ванне грязные полотенца и мусор, пришлось ругаться.
Потом нам дали хорошие, чистые номера. Расположение просто отличное, напротив знаменитые пончики, по выходным громкая музыка в клубе напротив. Питания в отеле нет.
Номер очень маленький. На полу ковролин вонючий. В номере есть холодильник, но он не рабочий. А вот расположение отеля удобное. Всё рядом. Невский проспект, Эрмитаж, дворцовая площадь, собор на крови. Рядом Нева и тд
Из плюсов, только хорошее расположение.
Номера не убираются, мусор не выносили три дня, полотенца и постельное белье рваные, обои обшарпанные, грязные, вместо заявленной двуспальной кровати две односпальные, сдвинутые друг другу, причем с одной стороны к кровати протискиваешься с трудом.
Расчетный час в 12.00, но когда пришли в номер в 11.15 наши вещи были сложены в шкафу, номер уже убирали, хамоватый обслуживающий персонал из иностранных специалистов. Звезд не заслужили.
Местоположение- идеальное) Невский, Дом Книги Зингер, Казанский собор и все остальное рядом. Заселение быстрое. Выбрали номер на 6 этаже и это потрясающий вид. Ещё хочется отметить идеально белое, хрустящее белье постельное! Приедем сюда ещё точно.
Очень восхитительно! Когда бронировал, даже не ожидал, что так будет удобно. Расположение великолепное, до Дворцовой площади, Спаса, Исакия, Русского музея, Дома книги, Гостинки до 10-15 минут ходьбы. Напротив - первая Мышечная с восхитительными ленинградскими пышками. Персонал адекватный. Номер брал небольшой, но в номере есть всё, включая сейф. Завтраки в другом здании, сытные, блюда в 3 позициях на выбор из 3 видов и напиток. Цена ужасно юожеская для такого великолепия.
Я живу здесь не первый раз. Отличное место расположение. Рекомендую аппараты на 7 этаже с видом на крыши Питера. Всегда чисто. Есть кулер и завтраки. Единственное, что в этот раз не понравилось - завтраки по часам по записи. И мы хотели на 8. Но на 8 была группа. А следовательно мы остались без завтрака, так как на 9 у нас была экскурсия. А талон на завтрак можно взять только на следующий день. Сразу на все дни нельзя. Если не получается всех охватить - сдвиньье на час раньше в пиковые месяцы завтрак. Персонал очень вежливый. Номера светлые. Единственное по номерам. До нас видно не закрыли окно в номере. Был дождь и ковёр был мокрый. Так что совет - окно закрывать как уходите.
Номер хороший, достаточно чисто. Интерьер скромный, но самое необходимое есть. Кровать - удобно было спать, матрас мягкий. Телевизор маленький, для меня этого было достаточно. Персонал отзывчивый, есть телефон для контакта в любое время. Расположение-отличное, очень удобно в центре.. Завтраком я вполне довольна, сытно поела, удобно. В целом не плохо.
В стандарте не предусмотрен кондиционер но он есть и не работает, в номерах не убираются, на третий день попросили вынести мусор и принести туалетную бумагу, после нашей просьбы мусор вынесли и сменили полотенца, в номере не убирались! Расположение отела отличное, но очень мучались в духоте (при условии что на улице было прохладно, в жаркую погоду там наверное парилка)! Р. S. Берите люкс с киндером!
Расположение шикарное, прямо в самом центре. Бронировали улучшенный номер на 3 дня, убирались каждый день, пополняли шампуни, мыло. Вода в кулере на этаже. Чисто, удобно. Завтраки через дорогу, сытные. Если будет возможность, будем всегда там останавливаться теперь. Цена соответствует качеству.
Из минусов отмечу, что из окон на последнем этаже сильно дует, можно простудиться.
Останавливаюсь в этой гостинице каждый месяц в течение полутора лет! Очень удобное месторасположение! Все в шаговой доступности! Есть парковка, что немаловажно!
Крайне не рекомендую. В номерах не убираются, при въезде в номер уже было грязно. При жаре 30 градусов в номере не работает кондиционер, и что самое плохое, у всех постояльцев которых встречала на ресепшене такая же проблема и никто ничего не решал 2 дня которые мы находились в гостинице. Абсолютное безразличие руководства на минимальный комфорт своих постояльцев.
Это ужас!!!! Двух спальная кровать из двух матрасов, очень не удобная. Полотенца не меняют!!! Однажды пришли, а они грязные подняли и положили как новые. Места очень мало, грязно. Даже чайника нет. А стоимость поверьте не маленькая!!!
Отель хорошо расположен,близко от метро,Невы, различных достопримечательностей в центре города. Если говорить о нашем номере, то он был достаточно небольшой, 16 кв.м., а казалось, что и 10 нет. Около кровати пройти можно было только боком. Убирали каждый день в наше отсутствие. Маленький холодильник стоял на полу в проходе,неудобно, но другого места для него в комнате не было. Сплит в номере не работал, стоял вентилятор на тумбочке. Звукоизоляция отсутствует. Брали проживание с завтраками. Завтраки хоть и однообразные, но довольно большие. В округе очень много и кафе и столовых, и ресторанов. Все очень дорого, но если бы было вкусно, было бы не жалко денег. В последний день пребывания зашли в Казан-мангал, на другой стороне Невского проспекта по направлению к Неве, он скрасил наше гастрономическое Питерское настроение) Там очееень вкусно, классное обслуживание, цены средние, как в любом кафе. Казан-Мангал рекомендуем! В целом, отелем довольны, но недочеты есть.
Жили в январские праздники. Прочитав отрицательные отзывы, переживала, что не все хорошо. Однако, все оказалось прекрасно. Расположение отличное, весь центр Санкт-Петербурга в шаговой доступности. Брали улучшенный номер на 3 человек. Номер вместительный, по факту двухкомнатный: прихожая-гостиная со шкафом, столом, холодильником и зона спальни. 2 телевизора, чайник, чашки и стаканы в наличии, набор чая чёрный и зелёный. Завтраки - совершенно приемлемые: на выбор 1 салат, одно горячее (греча, рис, макароны, туш. капуста с мясом), каша (пшенная, овсяная, манная). Тот факт, что завтраки через дорогу, ничуть не ухудшает впечатления. Много кафешек вокруг, если хочется чего-то более изысканного . Общее впечатление положительное.
Очень плохо!
Забронировала и оплатила 1 номер с большой кроватью в итоге заселили в номер с полуторлспальной кроватью.
В номере грязно,тюль в пятнах,ковровое покрытие доживает своё.из окна дует про душ и туалет я вообще молчу.
В номере даже тапочек одноразовых нет!
Выяснять отношения с персоналом бесполезно. Ибо они не ведают что творят.
1 звезда за местоположение
2 за чистое постельное белье
Отель в самом центре Петербурга, очень удобное расположение, рядом Невский, в пешей доступности Дворцовая площадь и другие достопримечательности. Комнаты
небольшие, но мелкие недостатки компенсируются слаженной работой администрации. Спасибо большое прекрасным ребятам за внимание к нашим просьбам, ни одна из них не осталась без ответа! Перед отьездом симпатичный молодой человек даже помог донести тяжелые чемоданы до такси. Однозначно: плюс и рекомендация для посещения
Номер хороший, у нас был с двуспальной кроватью, есть обогреватель, фен, холодильник, сантехника вся исправна, мыло, шампунь, гель для душа пополняют ежедневно, убирают чисто каждый день, хотя тюль можно уже и постирать, постельное белье хорошего качества. Из минусов- стены гипсокартон, отличная слышимость, мы были во время каникул, дети немного шумели. Молодой человек на ,,ресепшене,, всегда готов помочь. Отель в целом без замечаний, отличная шаговая доступность к культурным объектам, спасибо.