Очень не понравилось, еда совсем не вкусная, а цены высокие, зал грязноват, один плюс-есть детская комната, но мягкие игрушки давно ни кто не стирал, все черные от пыли. Остальные игрушки поломаные, такое впечатление что их приносили сотрудники, кому что не жалко. Пол в детской комнате ледяной, дети играя очень замерзли, можно же положить коврик или сделать пол с подогревом.
Брала удон с креветками. Одна из креветок была плохо очищена. Неприятно как-то. Может повар не знает, что нужно очищать эту чёрную полоску на спине. Креветка с какашкой это какой-то сюрприз для посетителей? Пришлось тщательнее есть. Хотя на моем месте любой посетитель потребовал б свои деньги обратно. Сервис конечно неплохой. На сегодняшний день в любом общепите можно попросить не добавлять лёд в напиток. Здесь же это невозможно. Либо бери кофе, чай. Все остальное со льдом.
И ещё салфетки. Это что-то. Почему две? Я впервые оказалось в заведении, в котором дают так мало салфеток.
Музыку можно было б сделать потише.
Казалось бы ресторан быстрого питания. Но ожидание с пустым залом 25-30 минут. Заказал несколько бургеров картошку фри и хот дог. Хот дог еле еле тёплый. У мяса в бургерах вкус масла которому хренова туча лет. Цены заоблачные. Не рекомендую. Очень испортился Гаррис...
Очень долгое ожидание, хотя уже ночь. Заказ ждём уже 45 минут, никогда такого не было …
1
2
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Р.
Дегустатор 5 уровня
12 мая
Невероятно, но факт - брала салат с курицей здесь вечером, и под утро все симптомы отравления. Слабым желудком не страдаю. Спасибо за прекрасные выходные называется.
Что с кофемашиной, вкус кофе резко изменился раньше вкуснее было.
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Федорчук
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2023
Из всех филиалов в городе,этот самый ужасный. ВСЕГДА долгое ожидание(не в час пик тоже)скисшие холодные овощи,начинки крайне мало,особенно если сравнивать с тем же филиалом в ашане,где всегда всё свежее и вкусное
3
1
Посмотреть ответ организации
Julia Sergeevna
Знаток города 8 уровня
19 октября 2023
Такая богатая компания, а мыло в туалет купить не могут. В эпоху ковида хоть антисептики по залам стояли, а сейчас выходит что-я пополоскала руки под водичкой, потрогала ручку двери туалета, и кушать пошла??
Телевизоры орут на весь зал, поговорить не возможно. Заказ в будний день при минимальной посадке готовили 25 минут
Заказ делали с подругой отдельно(разные чеки).Заказали хотдоги.Она-острый.Я-обычный.
Принесли все на одном подносе, все вместе.
Где какой мы не разобрались. Официант ничего не уточнила.
В итоге мне попался острый, ей обычный.
Мы пошли разбираться, нам сказали что "мы перепутали сами"
Действительно, на глаз мы конечно бы их отличили!
Организационный промах.
Потраченные деньги.
И испорченное впечатление и настроение.
Вроде и хорошее завидение. Из всей сети пожалуй лучшее + круглосуточное, но вечером после 22-00 оооочень долго ждать((
Работает только один повар и это при полной посадке. Администрации нужно этот вопрос решить.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Дегустатор 5 уровня
12 ноября 2022
Хорошее заведение. Доступные цены для любых возрастов. Желаю процветания и побольше клиентов. Вежлевого Вам персонала и новых идей. Процветания Вам.
Вкусно но не всегда, бургер с луком часто не очень.
Ожидание зависит от загруженности, обычно среднее. Атмосфера немного не уютная, слишком тесно. Люблю когда пространство побольше
обслуживание очень хромает
кассиры сидят в телефонах, громко общаются между собой, перед покупалем спорят кто из них будет принимать заказть, так как никто не хотел обслуживать
когда пришли следующие клиенты, кассиры стали звать кассира, которого не было на рабояем месте, когда он вернулся стал возмущаться почему именно он должен принимать заказ.
Возмутительно!!
При формировании заказа не уточнили с собой или нет, пришлось просить пакет и собирать самой..
Ужас!! Совсем не смотрите кого принимаете на работу, таким образом теряете репутацию заведения.
Необходимо поработать с персоналом. Я попросила положить в лимонад меньше льда за счет уменьшения обьема напитка. У кассира Анастасии эта просьба вызвала затруднение, и раз 5 ответ был таков: «У нас стандарт». В других заведениях эта просьба не вызывает никаких проблем.
Заходили сюда с мужем недавно. Из плюсов то, что работают 24/7. Из минусов сотрудники: парень который принимал и собирал наш заказ без конца чесал свой лоб, трогал прическу, то снимал, то надевал свою кепку....а потом этими руками собирал наш заказ....Ну такое знаете ли....Учите своих сотрудников элементарным правилам! Ну и апогей...вместо двух бургеров положили один....сотрудник не услышал, что надо было сделать два. Еда на 4 (картофель фри уж очень был пересолен), латте и бургер топ.
Всегда ели в Гаррисе, было вкусно, но один раз как-то не очень было (картофель фри какой-то подгулявший был, с запахом), мы обратились к работникам, нам все заменили без разговоров, но, как говорится "осадок остался". Недавно снова пришлось заглянуть сюда, потому как не очень много в Гагаринском парке мест, где можно недорого поесть с детьми. Так вот, вроде как, все наладилось! Вкусно, быстро, недорого. Очень нравится, что есть небольшая детская комната, простенькая правда, но, главное, есть)
Честно, стало не вкусно. Пытаются ухватить сразу всё:кфс, суши, своё меню. Гамбургеры просто сухая булка с котлетой и маленьким кусочком солёного огурца. Пока больше туда не ходок. Буду надеяться ,что исправятся.
Гаррис на улице Набережная 75, огорчает своим подходом к клиенту, принесли сначала картофель фри с волосом (поменяли), а затем фри и по селянский полусырыми, на замечание не реагируют. Не приятно прийти с детьми и нормально не поесть.
Я - человек достаточно интеллигентный, воспитанный(пусть и не отличаюсь особенной скромностью)), и достаточно редко использую в своей речи брань, но посетив это заведение, ничего кроме нецензурных вещей мне в голову не приходило.
Ужасная музыка(как будто я пришла в клуб или бар, а не семейное кафе), в вегбургере котлета была как будто с добавлением гравия(парень его пережёвывал со зловещим треском), в чизбургере была котлета, по впечатлениям, из позапрошлогоднего мяса несчастной коровы, которая умерла от сифилиса),
заказ принесли не полностью(пришлось самой возвращаться и выпрашивать чай), зажали салфеток.
Очень жаль, ранее заведение приносило только положительные эмоции, а сейчас что-то увы изменилось отнюдь не в лучшую сторону.
Котлеты в бюргерах из бумаги. 1 января был срачь как в свинарнике. В туалет вообще зайти было нельзя. Годный кофе с чизкейками.
Заказали вечером бургер с кофе. Ждали сначала 20 минут, не принесли. Забрали сами, перепутали чиз с вегам. Подождали ещё раз 15 минут забрали сами холодный уже чиз. Даже не извинились.
Гагарина 20А. Ужасное обслуживание. Заказ с собой ждали 20 минут, учитывая небольшой объем. Салфетки с собой не положили, картошка по деревенски - это черные угли. Воду вообще не положили.
Заказ готовится очень долго. Столы грязные, подносы грязные. На кассе заказ собирают без перчаток, антисанитария, трогают всë, а потом еду, руки не моют. Картошка пересоленая. Кассиры не знают грамовки и составы.
Паутина год висит под столом 👻😱ужасно ушли в другое место
Зачем делать для интерьера полки если же их никто не обрабатывает искусственные цветы в сети быстрого питания не экологично.... Столы чистые а всё всё остальное нет 👆🚫 возможно что-то и изменится, было бы круто ведь это одно из любимых и доступных заведений в городе
Очень давно испортились. И обслуживание ужасное, и еда стала хуже некуда.
Умудрились даже кофе испортить. Заказывала клубничный мохито, получила какой-то ужасно химозный лимонад. Просто выброшенный деньги. Больше ни ногой
3
Посмотреть ответ организации
Я
Яр С.
Дегустатор 3 уровня
25 февраля 2023
Место проходное, а касса одна, ничего не успевают, висит в готовности более 15 заказов...
Попросили сделать при заказе "минус" из бургеров (не класть некоторые ингридиенты) т.к. один ребёнок не любит соус, а другой лук...
Ответ: "мы сейчас не можем, потому что много народу" 💪🏻
Еда на 4+, обслуживание на 1, настроение в итоге испорчено.
Руководству совет задуматься над подбором персонала.
Нормально. Время ожидания от 10 минут. Не всегда чисто на столах, приходится просить убрать. В туалете тоже не очень чисто. Есть детская комната. Обязательно проверяйте заказ на экране, иногда бывают неточности.