Mr. Garry's
774 отзыва
9 июня
Картошка фри безвкусная, молочный коктейль притерный, в бургере чувствуются только соусы. Не повезло видимо)
2
1
6 ноября 2023
Я очень люблю это место в городе, и отдых и покушать можно будет здесь. Приходите не пожалеете. Супер там, спасибо большое вам .
3
2
17 мая 2023
Впечатления от этого "ресторана" остались только отрицательные. В первое посещение нам дали очень сухую еду, напитки были разбавлены водой и очень долго готовили заказ. На полу лежала дворовая собака,о чем было неоднократно посетителями сделано замечание. Никакой реакции со стороны персонала не последовало и в конце концов посетителям самим пришлось прогонять животное. Везде пыль и грязь. Такое ощущение, что убираются там раз в месяц. Во второе посещение сегодня дали сухой бургер. Булка как будто кирпич, есть невозможно. Попросили заменить и в итоге вместо того, чтобы заново сделать бургер, они его просто подогрели. В итоге получили тёплый кирпич. Попросили позвать администратора. Оказалось, что он уехал на доставку. На вопрос "кто старший?" ничего внятного ответить не могут. Попросили номер директора, дали "левый" номер,а номера администратора у них ни у кого (как неожиданно) не оказалось. Не советую посещать это заведение, если вы хоть немного бережёте свое здоровье и нервы.
2
2
11 апреля 2023
Самый лучший в Симферополе.
Быстро, вкусно готовят. Бываем там часто, есть комната для деток. Приветливые все , доступные цены,рядом парк😁
1
2
16 января
Капец, как грязно. Понимаю, что проходняк большой, но грязь просто размазана, что по столам, что по полу, грязной же тряпкой... Живём рядом, иногда хочется фастфуд и если-бы, наверное чаще, но всегда проверяю есть-ли с собой достаточное количество влажных салфеток, чтоб хватило и на руки, и на стол и на сиденье...
29 декабря 2023
Был в этом заведении. Бургеры какие то сырые , слишком мягкие , котлета и овощи в целом отвратительные. В самом помещении грязно . Единственное , что нормальное есть это напитки ,и то по высоким ценам . Никому не советую , кроме малазийцев которые туда ходят.
3
4 января
Ожидание 30!!! Минут! В Фаст фуде! Доставку быстрее приготовят и привезут. Пришли с детьми , оформили заказ через терминал самообслуживания и просто 🤬 с ожидания. Пошла разбираться оказывается 30 минут это регламент ожидания заказа👍 крымский сервис
1
20 марта 2023
Прекрасное заведение! Приятная атмосфера, просторный зал, вежливые, приветливые сотрудники, есть игровая комната для детей, очень демократтчнве цены
2
1
31 марта
Очень долго ждать заказ. Откровенно хамское поведение кассиров. Еда не вкусная (в картошке фри попадались чёрные угольки) и приготовлена без соблюдения санитарных норм. Сильно отравились в данном заведении.
1
2
12 сентября 2023
Все испортилось....
Решил сесть за стол он поломан
Сел за соседний а там кресло поломано
Кондиционер не работает или выключен в зале жарко
Карточкой расчитаться надо заказывать только в автомате - изучать меню
И самое печальное чизбургер уже не тот - не знаю что именно ч ним но он не тот классный который был раньше, может плохо рахмахали соус (последняя часть кислая)
Больше навряд ли приду
Собственники расслабились (
12 декабря 2023
Время ожидания заказа 60 минут, в итоге холодный бургер, деньги за заказ отказались возвращать без объяснения, в грубой форме, не рекомендую данное заведение.
Мобильный номер для связи не работает, отключен, в мессенджерах не зарегистрирован, книги жалоб нет, или не не выдают.
4
19 июня
Ужасная еда , котлеты вообще не прожаренные и не вкусные , а ждать заказ приходиться по 20 минут
1 июля 2023
Сегодня решили зайти семьей в Garry,s в комплексе Гагаринский. Хочу поделиться впечатлениям о данном заведении с жителями и гостями Симферополя: ребята, если кратко, обходите стороной данное заведение!!!
Заказ прождали больше 40 мин, по итогу: картошка по -деревенски не соленая вообще, крылья- перченые , есть невозможно!
Обратились на кассу, попросили вызвать администратора, при этом кассиры ещё хоть сделали виноватый вид,,,
Вышел админ- девица с довольной ухмылкой Амина, деньги уже ж сорвали, это возмутило ещё больше! Возврат средств за некачественный товар- такое и не слышала)
Никаких извинений, один ответ "мы готовим по рецепту"), при этом взгляд в сторону, не на клиента и опять же ухмылка.
На стене постер - фото хозяина с указанием мобильного и q код для отзывов.
Телефон отключен, код не зарегистрирован, отличная клиентоориентированность, ребята!))) Такого сервиса сейчас не встретить даже в придорожном кафе.
Всем могу только посоветовать: бегите, бегите подальше от этой шаражки!!!
17 мая 2023
Хотелось бы оставить жалобу
На кафе mr.Garry’s
Находящийся по адресу: набережная 75/3 г Симферополь
Проблема в том,что не раз сталкивались с ужасной едой и хамским отношением со стороны персонала.
22 декабря 2022 года
В книге жалоб был оставлен отзыв,результат никакой.
Книга жалоб никаким образом не проверяется администратором,представитель организации тоже никаких записей там не оставляет.
Что дает понять,что на книгу жалоб всем все равно.
Никак проблема не решилась.
Сегодня моя дочь пришла с компанией друзей,где ей предоставили несвежий бургер (абсолютно сухая булка)
На что никак не отреагировали официанты и не переделали заказ,а просто подогрели!
После чего я хотела связаться с администратором,но как сказали официанты,администратор ушел доставлять заказ.
И старшего никого не было.
Проблема никаким образом не решалась.
4
28 апреля 2023
Первое, что мы увидели, когда сели за столик - все грязное, засохшее и липкое. Пересели за другой - такая же ситуация. Муж забрал заказ и тут понеслась. Салат в ёмкости для напитков, бургер сухой и резиновый, луковый кольца из лука, который без триста раз заморожен и разморожен, что его даже не спас кляр. Картошка по селянски отварная, с огромный количеством соли и пережаренная.
За кассой стояли 4 человека персонала, никто из них не прошёл и (хотя бы!) не протёр столы от крошек.
Раньше это было прекрасное место, было и вкусно, и не дорого и мы были довольные. А сейчас это просто ужас... мы не поели, все выкинули и расстроенные пошли дальше по своим делам.
Очень жаль, что такое прекрасное заведение(раньше) так сильно испортилось.
4
3 июля 2023
Ужасное место. Мало того, что заказ из 4х позиций ждать пришлось 56 минут, так ещё и музыка ужасно громко играет, в заведении пьющие алкоголь несовершеннолетние дети, прям отрыто не скрывая 🤦♂️
Орущие пьяные взрослые, везде грязно, на пару человек персонала заказов немерено. Работодатель о чем вообще думает, когда ставит на смену пару человек на такой поток людей?! Крайне не рекомендую данную сеть. Испортилось все, как качество в обслуживании так и имидж всего заведения.
4
1
14 апреля
Отвратительно, обслуживание никакое сделали не ролл с креветкой а непойми что, вся начинка опустилась вниз подошёл к кассе спросить почему так ответили что так и надо🤢
1 октября 2023
Не советую пить кофе в данном заведении , автомат для самообслуживания оформляет не правильно заказ, не выдает чек, брали хорнет вишневый и айс латте , вкус кофе отсутствует от слова совсем , я конечно понимаю что цена ниже чем в кофейнях, но зачем тогда указывать что это кофе, очень не доволен этим заведением !!!!
5
24 сентября 2023
О долгом времени ожидании вообще не предупредили
А почему чикен бургер 230 рублей, это нормальный бургер, а дабл чикен бургер это две котлеты за 280 рублей??? Это просто смешно
Картошка по деревенски горькая, непонятная, пересолена, масло льется
Бургеры все текут сильно пересолены котлеты
Везде летают мухи
4
8 сентября 2023
Ждали выполнения заказа(гамбургер,колла,нагетсы и две картошки) более часа.На мой вопрос,после 40 минут ожидания где заказ? Мне сказали что жарят мясо. Затем еще 25мин ожидания. За час ожидания, заметил что знакомые кассирши обслуживаются на много быстрей(5-7мин) с заказом больше моего.
И еще...картошка пережаренная и с горелым маслом.
4
15 апреля
Администратор сделал кассиру замечание за то, что он помог с выбором заказа .Также одна из уборщиц максимально грубо себя ведёт,подошла ко мне и начала докапываться.
10 марта 2023
прихожу сюда 5 дней в неделю ,шикарное заведения ,прекрасный персонал ,подача что надо ,столы вкусно пахнут ,всегда чисто и хорошая атмосфера
1
2
8 марта 2023
08.03.23 посетили кафе с подругой. персонал не дружелюбный, не гостеприимный. Составов не знают, когда спрашивают что входит в ту или иную продукцию, работники отвечают с недовольным лицом и очень тихо, не говоря полностью состав. спросила что входит с ролл с креветкой, не сказали половину состава, рол выброшен в мусорку. Хот дог холодный, как сосиска, так и булочка. такое ощущение, что его раз 15 разогревали в микроволновке до моего заказа
5
8 августа 2023
Ужасный сервис. Претензия в основном к персоналу на кассе. Были в кафе на Героев Сталинграда 08.08.2023. Кассир в этот день был Илья. Отмороженные, всем своим видом показывает гостям своё безразличие и пофигизм к работе. С такой энергетикой нельзя работать в сфере обслуживания.!!!! Больше сюда не пойдем никогда.!!!
3
8 августа 2023
На кассе девушка очень невежливая, грубо отвечает и абсолютно не следит за субординацией. Говорит, что нет льда для хорнета, не доливает сок, всего пол стакана. По итогу испортила настроение, сказала, что лед будет через 1-1,5, мы пришли и результат очевиден. Очень жаль, что появляются такие сотрудники, не знаю как зовут, блондинка, невысокого роста, не достойно себя повела. Прошу обратить внимание.
1
1
13 ноября 2023
На фото картошка фри за 140 рублей, такого я еще не видела. Заплывшая жиром труха. Складывается ощущение, что эти кусочки выли найдены на самом дне фритюра. С каждым посещением качество блюд все хуже и хуже, то кости в котлетах, то заплывшую жиром труху выдают за картошку фри. Цена за такое …. непомерна.
1
26 июля 2023
Не ходите в это заведение , если не хотите отравится , ужаснейшее завидение, заказал себе пати баскет, в который входит картофель фри и байтсы, к картофелю претензий нет, байтсы пропавшие, с вкусом кислятины, и с запахом кислоты , не доел , выбросил, ужасное заведение, 2 звезды только из-за картофеля, а так, не заслуживает и 1 звезды, УЖАС
1
26 августа 2023
еда офигенная, персонал супер, время ожидания короткое. не понравились только туалеты,маленькие, не понятно как закрываются,да и зал оставляет желать лучшего
2
1
30 июля
Как и все остальные заведения этой сети скатились.. Цены не соответствуют совсем. Бургеры не вкусные,пресные . остальное тоже . Персоналу не до клинтов. Раньше хоть цены соответствовали качеству. Не рекомендую!!!
1 октября 2023
Заказывали хорнет с вишней через терминал.Терминал завис выдал пустой чек. Хорнет был без кофе ,одна вода со льдом. Другие посетители также жаловались. Кассир на замечание о том что не работает терминал в ответ хамит. Кассира уволить,терминал поменять.
4
11 июня 2023
В таком шикарном месторасположении находится данное заведение, но увы внутри ждет полное разочарование. Всегда начиная от входа грязно, что-то разлито, где-то липнет обувь к полу. Но когда хочешь кушать с ребенком, то выбора нет, быстро оформляешь заказ и идешь ждать. И ждать зачастую приходится на улицу, тк за столами всегда грязно! Крошки, остатки пищи и разлитые напитки. Работники зала (если они вообще есть в данном заведении) явно не справляются с работой.
3
16 сентября 2023
Пьем кофе тут каждый день, ждём долго. Персонал хамский. Девушка блондинка в очках на просьбу оплатить наличными хамски ответила и не обслужила. Один бургер ждали 2,30 часа при том что никого нет. Не самое лучшее заведение не советую!!!
4
13 апреля
Ув.кассир Олеся, советую вам оставлять ваше мнение о клиентах, в служебном помещении или за пределами работы, гость не должен слышать , «как мне все надоело, особенно эти клиенты» , когда стоишь у кассы и ждешь свой заказ, это одно из последних , что хотелось бы услышать!
Я понимаю, что к вам пришли ваши друзья и очень хотелось высказать свое мнение , НО НЕ ПРИ КЛИЕНТАХ!
Советую обратиться внимание менеджеров, на работу вашего персонала.
2
1
9 марта 2023
Иногда дешевле и вкуснее заказать в Гэрисе, чем покупать продукты и готовить самой. Обожаем все меню: от пиццы и всей азии и до бургеров. Пицца - вообще топ!
1
3
7 марта 2023
Сталкивалась с отвратительным обслуживанием! Такое впечатление, что сотрудников вообще не обучают, как общаться с клиентом. Могут пробить одну позицию, хотя заказана была совершенно другая, а потом доказывать: «Ну у вас же в чеке это, а не это». ДА В ЧЕКЕ ЭТО, ПОТОМУ ЧТО ВЫ НЕВНИМАТЕЛЬНО ВБИВАЕТЕ ЗАКАЗ! Никаких извините и простите, ты сам дурак, что по чеку не проверил. Это очень печально, поскольку в Крыму не так много альтернатив фаст-фуда. Клиентоориентированность и сервис 0/5!!!
3
10 мая 2023
Терминалы по безналу глючные.
Ситуация. Сделал заказ, списали деньги, а заказа нет - он не прошел. Не питайте иллюзий по поводу возврата денег в таком случае) «В течении 3-х дней придут» - вам скажет администратор, но они не придут)
Не любитель писать отзывы, но и деньги дарить тоже не люблю просто так)
А да, на поддержку их хваленую тоже не надейтесь. В мессенджер не заходят, телефон вообще не отвечает)
3
1 февраля 2023
Вообще странное заведение. Касса одна, а названия и меню, аж целых три. Во-первых, меню обширное, все висит под потолком, ни цен, ни состав не видно даже с хорошим зрением. Во-вторых, бургеры и ролы видимо делает пьяный мастер. Все кривое, вываливается, дети делают симпатичнее и аккуратнее. В-третьих, сока в коробочках нет, зато есть стакан 0,3 и напиток из коробки. За 100 рублей могли бы уж сок и не разбавлять.
Повторно в это заведение не пойду. Оно того не стоит. Хозяину нужно задуматься о качестве предоставляемых услуг!
4
5 марта 2023
Ставлю три звезды так как:
ИЗ МИНУСОВ
1. Раньше было намного лучше, когда тебе завали номерок, и официант приносил тебе твой заказ по нему
2. Меню весит высоко и невозможно ничего разглядеть даже с хорошим зрением
3. Из трех касс работает всего одна, и там вечно образуется очередь
ИЗ ПЛЮСОВ
1. Теперь твой заказ делают на 30 минут, когда пустой ресторан, а за 5 минут, когда он забит
2. Музыка не играет так громко, как раньше
3
1
18 марта 2023
Ужасное место. Сделал заказ, который мало того, что делали долго ( чизбургер и латте ), так ещё и не понятно было, когда они его сделали, нет никаких уведомлений (как в некоторых заведениях есть табло с номерами заказов которые делаются и которые уже готовы ), о том что заказ готов. И он тупо лежал у них на столе, никто даже не почухался, чтобы об этом сообщить. Чизбургер был со старой булкой, весь кетчуп и горчица размазаны. Невкусно и кустарно. Латте холодны, ну это и понятно, у них заказ пробежал на столе 10 мин. Хорошо,что подошёл спросить готов заказ или нет.
3
27 августа 2023
Персонал очень грубый, постоянно нет половины меню , с кухни доносятся крики недовольных поваров , настроение очень испорчено , на 70% из всех столов грязно и вообще очень грязно , я прихожу сюда второй раз и в этот раз точно нет никакого желания возвращаться.
3
11 февраля 2023
Кафе классное. Очень вкусно можно перекусить. Обслуживание быстрое. Всегда много людей. Кофе, мясо, выпечка отменная.
3
1
6 апреля
Бургеры и чизы еле теплые, картошка по деревенски ужасная, черная, видимо жарят в плохом масле. Раньше было всё вкуснее.
3
3 октября 2023
Три картошки фри ждали 46 минут. На вопросы, почему так долго - заявление в духе "вот так, не нравится - не приходите".
После чего мне выдали холодную картошку, которая, видимо, все это время стояла.
1
4 января
Не вкусно, не соответствует меню! Салат наполовину состоит из айсберга, из 3 кусочков помидора и 2 маленьких перца, 3 креветки в панировке.
Это просто неуважение к своим посетителям
28 октября 2023
Ночью, около 00:25 взял супруге с собой ролл с говядиной, по приезду домой, оказалось что мясо в нем протухшее и слишком.... Максимальный негатив после такого..... И фри как всегда полу сырое...
1
1
30 июля
Цены космос за колу 0.3л 140 р ,совсем что-ли ?
Жара в помещении .
2
17 сентября 2023
Терминалы не работают, платеж не производится, сначала списали деньги с карты, а заказ не принимается, на кассе только наличными, сдачи нет, работников мало, долгое ожидание!!! В итоге не смогли ничего заказать!
1
15 января 2023
Сегодня очередной раз убедилась, что есть в « Гарис» -нельзя категорически!!! Любая приготовленная еда пахнет старым маслом, отдаёт горечью. Скорее всего фритюрницу не моют вообще и масло не меняют, а доливают в старое… прошу руководителей обратить на это внимание!!!
Например: В меню указаны цены за количество крылышек, не по весу, а по количеству штук.
10 штук -299 рублей, но вот только, там не 10 штук, а 1 крыло разделено на 2 кусочка. Получаеться минипусеньких 5 крылышек. Вес за порцию не указывается.
Вкусный и дешёвый кофе..
12 декабря 2023
Ожидали заказ ровно час(если что FastFood от слова-быстро) ,отказались возвращать деньги в грубой форме.
Никогда и не при каких обстоятельствах не посещайте данное заведение!
27 июля
Мясо оказалось кислым, панировка промокла (непонятно почему, начал есть почти сразу, как забрал заказ). Пришлось просто выкинуть баскет, хотя никогда раньше так не делал. Подташнивает до сих пор.
