Хороший отель на выходные в Коломне, но впечатления оказались очень спорными. Мой личный опыт в этот раз не самый удачный, возможно повезет кому-то другому. Началось все с того, что по приезду в отель нас обрадовали, что в номере лопнула труба и нас переселяют в другой отель вдали от центра, примерно 3 км. Искать другой отель и портить настроение перед выходными не было никакого желания и мы согласились. В целом все нормально, завтраки простые, но вкусно. Кофе на троечку. Некоторые стаканы в номере оказались не мытые с "лапками" от других посетителей. Музыка на территории приятная, небольшой участок, есть барбекю за доплату. По поводу лопнувшей трубы есть большие сомнения. Во-первых об этом инциденте можно было предупредить заранее, а не дожидаться, пока мы приедем. Думаю, что на самом деле никакой трубы не ломалось, а номер просто свапнули под других гостей, т.е. просто поменяли под таким предлогом. Во-вторых, в виде комплимента от отеля можно было те же завтраки сделать бесплатными, не такая уж и большая цена на них. Я бы ещё и вина бутылку подарил, тогда лояльности моей не было бы границ, но нет. Кроме того, в холодильнике осталась пустая упаковка от свинины, которую видимо съели другие гости, но оплату за неё "повесили" на нас, т.к. обнаружена она была уже при нас. В общем, если придется снова ехать в Коломну, то скорее всего поищу альтернативу, очень не люблю, когда все косяки происходят за мой счёт.
Отличный отель, Все чисто уютно, вежливый персонал, очень вкусная кухня, плов в казане целое шоу) от Кремля на машине 5 минут) очень близко до центра) спасибо за прекрасный отдых, буду советовать друзьям и знакомым)
Очень приветливый персонал, спасибо большое за ваш труд, уют, тепло, чистоту, доброжелательность! И кормят хорошо ☀️Отличный загородный отель, если в Коломну, то только сюда!🤍
Все не плохо, но немного "недо"... Номер просторный и уютный, но дует из окон. Администратор встретила нас, но тапочки предпочла не приносить... Другой администратор услышал просьбу прибраться, но так и не прибрались.
Еда, вроде, вкусная, но не на 5 - однообразно (все 4 ужина с картофелем), жирно, совсем без тонкости (при этом цена вполне ресторанная)...
Хороший отель, хорошие люди!!!! Что еще нужно, чтобы достойно отдохнуть ‼️‼️ спасибо за акксный домашний завтрак ! Администратор Ольга, спасибо вам за внимание! 👍
Просьба одеть бахилы или бумажные тапки 38 размера - это финиш. Про объяснение администратора "мы заботимся о чистоте отеля" - просто молчу. Другие отели конечно о чистоте не заботятся:) Топовые пятизвездочные отели (где нет бахил), конечно до вашей чистоты не дотягивают :) Почему честно не признаться, что просто экономите на уборке.
Скоро будете просить гостей отеля готовить самим себе еду, аргументируя: "мы просто хотим, чтобы гости точно знали, что кушают".
Парковки на территории отеля нет. Просьба припарковаться у забора удивила. На сайте указано наличие охраняемой парковки. Мне как-то неспокойно, что машина простоит несколько ночей припаркованной у забора одного из участков в поселке.
В номере нет прихожей (вот это уже объясняет ситуацию с бахилами при входе в здание). Открыв дверь, практически сразу оказываешься в спальне, где есть два крючка для курток и все. Да, сам номер просторный, но почему так странно спроектирован? Похоже четыре звезды отель получает, исходя из размера жилой площади. И в гонке за четвертой звездой, отель выбрал концепцию - общий гардероб с бахилами при входе в здание, а все номера сделать большими спальнями.
В общем думают больше не о гостях, а об их кошельках.
Очень уютный, чистый, комфортный отель. Хороший ремонт, сантехника без проблем (что не очень часто встречается в небольших городах 😅). Приветливые и вежливые хозяева и персонал. Бассейн и сауна бронируются на номер, что очень удобно 👍🏻 На завтрак сваренный кофе 🥰 очень вкусная каша 👍🏻 Единственное , моему привередливому мужу не очень понравилась сосиска на завтраке 😅
Так себе отель,говорю как так как ппивёз группу 16 человек в это место заранее забронировав.По итогу двое уехали в отель Коломна (так как мест больше не было),двое с 19:30 до 21:45 ждали пока администратор чуть старше 60 созванивался с начальством и выясняла наличие(отсутствие)номеров😊по итогу—само по себе место для НЕГРУПП на твёрдую четвёрку,отдых малосемейным 👍Стоянка в выходные максимум V-class
Очень понравился отель, останавливались в апартаментах "Весна".
Чистота в номерах, прекрасный домашний завтрак, перед воротами парковка на 2-3 машины , но маленькое замечание владельцам отеля . Подушки в номере необходимо сменить на что-то более упругое и удобное. Так же сменить резинки на дверках в душевой кабине, муж залил весь пол принимая душ, совсем не желая того. А так твёрдая пятёрка!))
Отличное место! Территория ухоженная,могу погулять ,посидеть.
Посмотреть ответ организации
Рома Попов
Знаток города 3 уровня
11 марта 2024
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, все очень нравится, хорошее расположение , не далеко от старой части города. Приятный и отзывчивый персонал.
Крайний раз был в феврале, остался очень доволен, работает новая горничная, очень отзывчивая и внимательная, уходя на прогулку возвращаешься и в номере очень чисто . Очень хороший отель, обязательно приеду ещё.
Снаружи новое здание, ухоженный двор, есть парковка.
При входе просят надеть бахилы. Всюду открыты двери, видны хозяйственные помещения, что портит впечатление.
Номер, в котором мы жили, имел несвежий вид. Стены грязные, есть повреждения штукатурки. Одна из штор слетела с петли.
В ванной старая пожелтевшая душевая кабина. Самое неприятное - на уровне глаз в одной из ниш обнаружился длинющий рыжий волос, видимо, убирают только низ кабины. Постельное белье, полотенца старые, застиранные, есть повреждения. В целом, в номере находиться, тем более, спать, было неприятно. Кровать неудобная, после сна болели спины.
Завтрак - громкое название. На выбор: омлет, каша, творожная запеканка. Кофе из кофемашины - средний. Почему-то настойчиво предлагали кашу, в итоге выпросили себе омлет, который был с неизвестным (даже администратору) мясом. Завтракать в отеле не рекомендую.
Сервис оставляет желать лучшего, хотя цена аренды не самая низкая.
Больше не приедем, одного раза хватило.
Сеасибо большое. Всё отлично. Номе1 классный. Большой, светлый и выход на улицу. Сауна отличная. Завтрак великолепный.
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Н
Знаток города 8 уровня
8 июля 2023
Замечательная гостиница, были в номере N6. Есть бассейн с сауной, играли в бильярд, на высшем уровне. Лестница поразила своим богатством. Территория очень приятная, всё ухожено, для детей есть где повеселиться. Есть парковка, видеонаблюдение. Особое внимание хочу заострить на завтраке - ожидали от континентального завтрака, что он не очень разнообразен, однако приятно удивились какой он вкусный, приготовлен с душой, есть выбор, кофе отличный из кофе-машины! Спасибо огромное, однозначно буду рекомендовать данный отель всем!!!
Были с детками с 20 по 22 февраля 2023 года. В целом, все неплохо. Удаление От центра мин 10 на машине. Отель это частный коттедж. Жили в номере 7 (мансарда). Номер хороший, были проблемы с водой по вечерам, напор оооочень слабый, помыться взрослому прям проблематично. Не сытные завтраки, особенно для детей. Не шведский стол. Бассейн по отдельной стоимости, 2000 час. Он маленький. В отелях, как правило, пользование бассейном входит в стоимость номера, особенно если номер стоит 5500.
Вцелом, очень неплохое место. Звезду сняла за недоразумение при бронировании, на сайте некорректная информация при бронировании, оказывается, ребенок 3х лет оплачивается как взрослый, впервые с таким встречаюсь. Далее, что то нужно делать с полотенцами, они очень неприятно пахнут сырость, вытираться ими неприятно. В туалете на 1 этаже нет мыла, не думаю, что сложно его туда поставить, и в туалетах нет бумажных полотенец, вытирать руки об 1
Общее общественное, когда им вытерлись уже 10 человек неочень приятно. Должна быть индивидуальная гигиена.
Очень надеемся вернуться сюда ещё и увидеть исправленные замечания.
Приятная женщина повар, по утрам готовит вкусные каши, запеканки и блинчики с творогом. Подают вкусный кофе. Очень тихое место, хорошо спится
Не советую категорически.
Забронировала апартаменты на Грига 1-4/2 на 1 ночь 22-23 августа. Оплата сразу 100% при бронировании на сайте.
Окна выходят на проезжую часть и площадь с каруселями, это шумно.
На окнах отсутствуют маскитных сети, поэтому много мух в апартаментах.
Горячая вода идёт плохо во всех кранах, напора практически нет, что вызывает сложности с принятием душа, не говоря уже о мытье волос девушки.
И вишенка на торте - не работает плита, остались без горячего завтрака.
И несмотря на все эти косяки, апартаменты сдают по полной стоимости и по полной предоплате.
Будьте бдительны, в Коломне есть хорошие предложения апартаментов в центре по цене ниже этих, но в гораздо лучшем состоянии.
Вижу ответ от руководства размещения, к сожалению, не могу ответить на ответом на ответ, поэтому напишу здесь.
Про исторические коммуникации - смешно, особенно смешно, потому что в аналогичном особняке на ул. Коломенская, где мы остановились после вас, с напором воды вообще проблем не было.
Молодцы, что плиту починили и москитки заказали, хоть людям после нас покомфортнее будет жить.
Но мы к вам точно больше ни ногой.
Всем здравствуйте!Посетили с семьёй Коломну,масса хороших впечатлений) Останавливались в данном отеле,очень и очень рекомендуем.Все на высшем уровне.Номера и территория чистые,персонал отзывчивый,до исторической части города -рукой подать.Нагулялись,вернулись проголодавшимися,так как не смогли зарезервировать столик где хотели(суббота),но и тут нас приятно удивили)накормили вкусно на свежем воздухе.Беседка,прудик......ммммм.Блюда на мангале просто супер.Поужинали при свечах,укрывшись пледом.Спасибо огромное всем,кто так хорошо нас встретил.Обязательно вернёмся!
Отличный отель. Небольшой уютный отель, комфортные номера, обалденные домашние завтраки. Если вдруг соберёмся в Коломну то выберем именно этот отель. Мы очень довольны!!!
Интересное и уютное место для посещения Коломны! Частный апарт-отель с супервежливым персоналом и потрясающим обслуживанием. В номере было все необходимое для комфортного отдыха: кухня со всей необходимой посудой, шкаф с бокалами и рюмками, хорошая ванная комната, большой стол перед телевизором для вечерних посиделок. Отдохнули и душой и телом. До старого города 5 минут на машине или такси. Все уютно и комфортно ! Рекомендую для романтических пар и больших компаний 👍
Нам понравилось. Уютный номер, удобная кровать (у нас был 3й), есть мини бар и полноценная кухня в номере с плитой и посудой. Дети были в восторге от папугайчиков на ресепшене и от устройства двора, там есть домик, батут и пруд. Спасибо за завтрак, кофе подали варёный, а не растворимый. Угостили нас творожной запеканкой, хотя изначально рассчитывали на кашку и яйца. Было приятно.
Посмотреть ответ организации
Сергей Малыгин
Знаток города 6 уровня
15 марта 2024
Гостиница "Мой год 4" – превосходное место для отдыха. Уютные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки и удобное расположение в центре города. Впечатления остались только положительные! Рекомендую.
Номер отличный, чисто абсолютно, полы/санузел/бельё. Спалось отлично. Приятный персонал. Завтраки дают на выбор, но тут индивидуально. Территория ухоженная, приятная глазу. С удовольствием рекомендую. Из пожеланий - не хватало кулера с водой.
Из плюсов хочется отметить чистоту в номере и территорию возле гостиницы
Из минусов, поздний завтрак ( завтрак начинается с 8 утра, в остальных гостиницах, когда узнавали что выезд будет ранний, всегда предлагали какую-то альтернативу, как минимум в виде чая или кофе с каким-то сендвичем), стоимость бутылочки воды в мини-баре (100 рублей) , учитывая отсутствие магазинов, выхода все равно у Вас не будет ( как правило,в других гостиницах , вода бесплатная). Расположение гостиницы, находится далеко от центра, даже такси пришлось ждать 15 минут. Двери в номер пропускают свет, в темное время суток, после ухода ко сну очень мешает
Вид с крыльца гостиницы прикрепляю
В номере и на территории отеля уютно, просторно. Был в аппарт.№4. В номере есть чайник, плита, посуда, заполненный холодильник (мини-бар), кондей, электронный камин, сетка на одном из окон, телевизор. Освещение в номере хорошее, розеток хватает. Кровать большая, жесткая, удобная. Ванная комната просторная, джакузи рабочий. Еду не пробовал. Если надумаю прыгать еще с парашютом - с удовольствием у них снова остановлюсь. Минут 40 пешком от станции Коломна по навигатору. По пути можно и закат встретить и основные места в городе посетить. Ближайший магазин находится минутах в 5-10 (Дикси).
Интерьер на 5 баллов, кухня на 3 балла. Сервис тоже на 3. При внушительной суточной стоимости вдруг решили что за сауну и бассейн нужно доплатить. После короткой вспышки нашего возмущения резко передумали😂))))))
Кухня на слабую троечку…
Хороший семейный отель, чтобы остановиться в Коломне. Мы брали номер на мансарде. Все чисто,вода горячая есть, телевизор маленький, но есть, кондиционер, хорошая удобная кровать, небольшая кухня и даже мини-бар. Утром предлагают простые, но вкусные завтраки, персонал активный и вежливый. Жаль, но не получилось воспользоваться сауной. Но она там есть :) мы были в Коломне во второй раз и этот отель понравился нам гораздо больше, чем предыдущий. От отеля до центра Города 7 минут на машине.
Точно не 5, а вот 3,5 самое то.
Завтраки ( женщина, которая их готовит,- молодец), но их мало, а женщину жалко -разрывается.
Бассейн какой-то мутный. Душ какой-то поломанный, быстро наполнялась вода.
Из плюсов большая , аккуратная и чистая комната.
Жаль нет смарт тв.
Учитывая что это один из самых дорогих вариантов в Коломне. Также нигде на сайтах бронирования не говориться что бассейн платный.
Девушка на ресепшен в июле - вялая и грустная, даже не улыбнулась , не здоровалась
Отель очень понравился. Чистый, аккуратный, всё необходимое есть. Питание хорошее, горячее и свежее что очень радует после полной дороги. Да и вообще атмосфера уюта как дома. Есть место где детям по играть что очень приятно удивило моих детей👍
Прекрасный отель. Чистая и ухоженная территория.Очень вкусные ежедневные завтраки.Все везде чисто и убрано.Обслуживание на высшем уровне.Персонал вежлив.Советую посетитить.
Отель приятный, прекрасная атмосфера. Приветливый персонал. Вкусная еда ( в том числе и обеды, все домашнее, кормили прямо с дороги горячим). Чистота в номерах, тёплый бассейн. Спасибо за приятный отдых. Буду советовать всем своим знакомым и близким
Номера просторные, уютные, чисто в номере, обслуживание хорошее, персонал вежлевый, приветлевый, общительный, еду не всю пробывали, завтраки хорошие, расположение отеля хотелось бы поближе к центру, бассейн маловат, конечно побольше бассейн и на улице был бы было б круто, а так в целом было хорошо, отель красивый и просторный! Спасибо за гостеприимство, процветания и в дальнейшем сделать бассейн на улице!
Если есть потребность отдохнуть от городской суеты, то вам сюда! Чистые и комфортные номера, ухоженная и очень зеленая территория, вкусная еда. На территории отеля барбекю, обустроенная крытая беседка, которую можно брать в аренду. Отдельно хотелось бы отметить приветливость, отзывчивость и заботу персонала, особенно Екатерины. Спасибо за чудесные выходные! Надеемся на скорую встречу!
1
С
Сергей М.
Знаток города 3 уровня
12 мая 2024
9 и 10 номера расположены на первом этаже. Всё очень слышно что происходит в холле. В столовой стоит клетка с попугаем, очень его слышно особенно с утра. Сами номера хорошие. Но скрипели входные двери, двери в ванные комнаты не полностью закрывались (перекошены). Завтраки хорошие, по просьбе сделали постную еде. На второй день вернувшись в номера вечером около 19:00, в номерах не убрались. Обратились к администратору с вопросом почему не убрали номера, администратор парень сказал что нет дубликатов ключей от номеров поэтому и не убрались. Пришлось оставлять администратору ключи, вернувшись в номера увидели что вынесли мусор с вёдер и всё. Когда уже сдали и выехали с номеров находясь в городе на прогулке нам позвонил администратор и сказал что мы выпили бутылку пива которое находилось в холодильнике и должны перечислить (оплатить) 500 рублей. Пиво соответственно мы не пили. В ванной комнате лежали одноразовые мыльные принадлежности мы их использовали в первый же вечер после заселения и соответственно больше их не было. Отель расположен около 3 км от Кремля. (20-25 минут пешком).
Я очень придирчивый человек в плане чистоты, здесь меня удивили. Всё просто блестит. Постельное, полотенце все чистое.Мне очень понравились здесь ужины. Отдельное спасибо их повару. Хотелось забрать его к себе домой))))Здесь еду подают используя целое шоу при подаче. Дети оценили.Находится в 5мин езды от Кремля, что очень удобно.
Посмотреть ответ организации
Маруська
Знаток города 9 уровня
20 июня 2023
Отдыхали два дня с любимым человеком и получили огромное удовольствие, от проживания в данном отеле. Очень уютно, номер просторный, чистый, светлый. Территория ухоженная, красивая. Летняя веранда у прудика чудесная! Очень вкусные завтраки и ужины! Персонал гостиницы приветливый и клиентоориентированный. Накрыли нам в номере ужин, не смотря на то, что мы заселились спустя два часа после окончания ужина. Сауной и бассейном не успели воспользоваться, гуляли по Коломне)
Спасибо большое! ❤️ С удовольствием приедем ещё😍
Хороший отель, вкусные завтраки . Омрачила командировку шумомзоляция в отеле и отбивающий в 8 утра лед под окном молодой человек. Очень хотелось поспать после трудного рабочего дня. В отеле тоже очень слышно все что происходит на этаже.
Совершенно не стоит своих денег. Состояние номера (мы были в 10) оставляет желать лучшего: дверь в туалет не закрывается (не в смысле на замок, а в смысле вообще не захлопывается); ни шкафов, ни тумбочек ничего для того, чтобы сложить вещи. Только крючки в прихожей. Посуду из чайного набора пришлось мыть, пить из грязной не очень приятно. Есть подогрев пола, но нагревается только половина номера. Телевизор размером с монитор ноутбука)) Пульт от телевизора липкий и с отваливающейся крышкой от батареек. Сервис тоже странный. В день заезда спросили, куда нам подать ужин, в номер или на веранду. Я попросила в номер. Принесли совершенно резиново-деревянное мясо с картошкой )) На следующий день был такой же вопрос, я попросила в номер и мне сказали, что это платная услуга ))) то, что завтраки проходят в баре, нам никто не сказал)) в итоге завтракали в кафе. бассейн - ничего особенного, поплавали, погрелись в сауне. В общем впечатление осталось не очень хорошее. Т.к. было запланированно ещё пару экскурсий на следующий день, мы переехали в другой отель. Данное заведение не рекомендую.