Хороший отель. Нам очень понравилось. Очень чисто, хороший матрас и подушки (для меня это очень важно). Единственное что подкачало - это слышимость. У нас были апартаменты 9, это на первом этаже рядом с ресепшн и входной группой. Слышно все! Но ночью тихо! Завтрак был включён в стоимость проживания. Без изысков, но вкусно. Особенно понравилось, что можно выбрать время завтрака, мы завтракали в 10:30. Обязательно вернёмся ещё раз!
Сутки обошлись 14936.
1. На 3х из косм.средств положили один зуб.набор, и мыло жид. в дозаторе имелось.
2. Воду в душе настроить крайне сложно.Душевая оч.маленькая,отделана самой дешевой плиткой,которая не чистится.И закрывает всё грязная по низу шторка.
3. В номере грязно,посуда видавшая виды и всего по два.В руки посуду брать не приятно,непромытая.
4. На окнах висят изумрудные тюль и органза вместо портьер,из-за чего ночью свет от фонаря светит прямо в глаза.
5. Мини-бар ломится,но чая/кофе пакетир. нет.На этот вопрос ответили,что не предусмотрено,но могут заварить за 250 рублей.
6. Ужин:теплая жирная свинина под майонезом,бурда из риса,+уставшая солонина.Завтрак:каша,яичница,запеканка.Съедобно,но не вкусно.Чай заварили в грязном френч-прессе, чашки и приборы были все в следах от засохших капель.
7. Территория дома ухоженная, есть мини-площадка для детей.
Цена неоправданно завышена. Тот же Hilton стоит 12 т.р., но сервис и уровень на порядок выше. Реальная цена за номер 7 т.р.
Небольшой уютный отель, все номера разные, но во всех апартаментах есть все необходимое - вся кухонная утварь, тапочки, халаты. Постель удобная, матрасы отличные. Комплексные завтрак и ужин входили в стоимость, вкусно и объемно.
Из минусов - размер халатов маленький).
Персонал приветливый и милый.
Плюсы:
Быстрое онлайн заселение
Центр города
Приятный интерьер
Приятный администратор
На первый взгляд все есть
Оперативное решение проблем. Бойлер перестал греть воду, быстро пришел техник и все починил. За это отдельное спасибо.
Минусы:
Апартаменты требуют генеральной уборки( пол чистый, но плинтуса затертые, тюли сильно пыльные)
Еле собрали диван. Оказалось, что спинка отломана
Подвесные тумбочки скоро отвалятся
Коврик в ванной, когда намокает начинает вонять
Ложек, вилок совсем мало
Чайник не работает
Нет кухонных полотенец
Минусы незначительные, но общее впечатление портят. Тем более стоимость апартаментов не низкая.
Замечательная гостиница, были в номере N6. Есть бассейн с сауной, играли в бильярд, на высшем уровне. Лестница поразила своим богатством. Территория очень приятная, всё ухожено, для детей есть где повеселиться. Есть парковка, видеонаблюдение. Особое внимание хочу заострить на завтраке - ожидали от континентального завтрака, что он не очень разнообразен, однако приятно удивились какой он вкусный, приготовлен с душой, есть выбор, кофе отличный из кофе-машины! Спасибо огромное, однозначно буду рекомендовать данный отель всем!!!
Для Коломны это может и четвёрка. Но так себе история. Цветное бельё в принципе в гостинице не может быть. Мало размерные халаты ИКеА на 44 в номере тоже. Завтрак тоже не на четвёрку. Каша, омлет и кекс. Чай и кофе отдельно по заказу. Фото чая и халата прилагаю. Такой рейтинг отеля видимо из за наличия бассейна бильярда и бани. В них я не был. Вход в гостиницу как в поликлинику. Только в бахилах.
Очень приятный персонал, интересуется комфортом клиентов. Само место очень приятное. Если возникнет потребность- однозначно еще раз вернусь. Всем большое спасибо за спокойное времянахождение
Очень удобное расположение отеля, до центра Коломны 8 минут на машине. Тихая улочка, уютный дворик, хорошее место для отдыха. Есть гостевая парковка. Внимательный и вежливый персонал. Очень вкусные завтраки и ужины. Останавливались с детьми в двухуровневом номере, очень понравилось. Дети замечательно спали на антресолях :) Спасибо большое персоналу отеля, с удовольствием приедем еще раз.
Неплохой отель: маленький, уютный, чистый. Особенно хочется отметить душевный завтрак и очаровательного повара. Из минусов : не хватило в номере штор black out. В остальном 5 из 5-ти
Итак, начнем с того, что бронировали мы поздно, и заезжали в отель уже около 21 часа. Подъехали к отелю - мест где оставить машину нет. Лаааааадно, кое как найдя место мы пошли в отель. На территорию забор, железная дверь и звонок. Звонили в этот звонок минут 15 - никого. Представляете, да? После тяжелой дороги эти все обстоятельства просто кошмар. Ладно, уже подыскивая пути обхода двери увидели под табличкой названия отеля номер телефона. Позвонили, открыли.
Дальше всё было ничего, номер большой и светлый, завтрак без изысков, но каждый нашел что поесть. Девушка, которая нас кормила учла все детские пожелания, и вообще была оч доброжелательна. 10 из 10. Счастливые довольные мы уехали гулять.
А вот на вторые сутки ровным счетом всё поменялась. Администратор девушка, практически всегда была на месте, не надо было искать. Реальное счастье.
А вот в номере с табличкой: «если вы хотите поменять полотенце - оставить его на полу» полотенце никто не поменял. Мусор не выбросили.
Мы очень много путешествуем по России. Знаю, что не во всех отелях уборка ежедневная. Но мусор?? И зачем такая табличка, если по факту никто вам полотенце не поменяет?
На завтраке другая женщина (более старшего возраста) только охала и ахала над нашими просьбами. И отвечала всегда одну фразу: «у меня нет». Ну мы же не в гостях у этой тётечки, чтобы у неё не было или было?? Значит вчера в отеле был карамельный топинг для запеканки, а сегодня мы из отеля оказались у неё в гостях и у неё нет?? Как то более корректно отвечать, что на данный момент к сожалению в отеле нет топинга?
Короче, крайне недовольная честно сказать утро просто подпортила. Хотя мы очень вежливые. И пожалуйста и спасибо по 10 раз скажем.
В общем много букв сводится к 3 звездам, потому что хромает на одну ногу каждый день и всему виной только персонал.
Не знаю как ответить по другому на комментарий от отеля, поэтому отредактирую отзыв. Вся разность в меню на завтрак: одна предлагает омлет пожарить как хочется гостю, а другая говорит: у меня только так. В остальном всё меню одно и тоже. Так что не знаю когда и какая у вас разнообразная еда))
И вроде всё хорошо, и место и сам коттедж, и повар.. Но вот чуть-чуть.. Про дверь в санузел в 10 номере писали уже не менее года назад, но дверь так и не закрывается. В номере чайнин, но пакетиков с чаем нет.. Штора рулонная на окне есть, но она не защищает от восходящего утром солнца. Яндекс ошибается с адресом, если ввести просто название отеля.
Но повар, который готовит завтрак и ужин у Вашему времени - с золотыми руками.
Отличное место, чтобы отдохнуть после экскурсий по городу. Останавливались с тремя детьми в мансардном номере. Номер удобный, большой и чистый. Есть мини кухня с посудой - можно что-то разогреть или приготовить. Заварку и продукты можно купить в Пятёрочке, которая в 500 метрах.
Свободно забронировали бассейн и бильярд, но в сезон, очевидно, надо сделать это заранее. Бассейн небольшой, но вполне удобный, детям понравилось. Совмещён с сауной - можно погреться)) Вечером поиграли пару часов на бильярде, хорошее завершение долгого экскурсионного дня.
По поводу недостатков, описанных в других комментариях. Просьба надеть бахилы нас совершенно не затруднила. В номере нет заварки, сахара и кофе - но у нас с собой всё это было, да и магазин рядом. Мыльные принадлежности не соответствуют 4 звёздам, согласен. Хотя, опять же, обычно я пользуюсь своим, даже в 5+ отелях. Пишут, вода в бассейне грязная - в нашем случае была чистая, а невидимую грязь убила хлорка)). Пешком от цента города далековато, конечно, но мы были на машине.
Так что нам всё понравилось.
Очень уютная и дружелюбная атмосфера, все сотрудники очень улыбчивые и милые. Ужины очень вкусные. Номера чистые, аккуратные, но потрепанные и не очень уютные
Самая лучшая гостиница,в которой я только была!
И уютно, и красиво, и атмосферно.
Как кофе 3в1,кофе вкусное,а гостиница-бомба.
Всем советую посетить это чудо.
Не соответствует стоимости от слова совсем.
На матрасе спать невозможно, подушки набиты комками непонятно чего, дверь в ванную не открывается и не закрывается нормально, вода из душевой кабины вытекает.
Дверь в номер со стеклянными вставками, через которые потрясающе освещался номер всю ночь (спасибо, но мы бы предпочли в темноте поспать).
Вишенка на торте - это дом в частном секторе, в любой момент отключается электричество, а что такое резервный генератор, хозяева этой богадельни, видимо, не слышали. Коробок спичечный один на всех 🤣🤣🤣
Заплатили 8 тысяч, сбежали оттуда и забыли как страшный сон, это нам должны были заплатить за ночёвку там.
Единственное приятное впечатление - вкусная овсянка на завтрак.
Останавливались в данном отеле на две ночи, жили в апартаментах 1, при бронировании мы указывали что у нас ребёнок до года, заселившись были удивлены что нам не сообщили что на полу плитка, маленькому ребенку естественно было опасно ползать, кровать безумно скрипит как бы ты не лег или присел, диванчик который мы разложили весь в пятнах а в загибах какого только нет мусора, про душевую кабину отдельная история, она даже не то что поломона и дверца не закрывается, внутри она вся желтая и темная. Вообщем впечатления не очень, даже холодильник толком не охлаждал
Не рекомендую! Администратор общается очень грубо, пока были в отеле никаких проблем не решили.
Все минусы:
1.В день заезда не было отопления.
Кое-как, потратив кучу времени на телефоне стало теплее. Ночью мы замёрзли, ребёнок начал кашлять.
2. Ужасный запах на кухне, как заехали. Вытяжки нет вообще.
3. Не работали лампочки на кухне и в спальне. Они перегорели, но их никто не меняет.
4. Туалет не закрывается. Грязно, торчат трубы с жёлтым налетом, на которых лежит пыль.
5. Самое ужасное это ванная!! Она точно просит ремонта. Пыль, ржавчина, ржавые трубу. Я бы в жизни не полезла туда и уехала бы вообще из номера, если бы муж и сын не хотели бы в скай-спа, который был забронирован.
И все же, приняв в этой ванне душ, спустя какое-то время на меня полилась холодная вода!
Молчу, что шампунь это треть пластиковой баночки, на которой написано : «шампунь». На мою длину волос этого не хватило.
6. Бронировала через ТВИл. На мой отзыв был крайне хамски ответ, мол у них новый ремонт и ребёнок заболел, потому что шапку потерял (так подслушала разговор горничная😁).
Не постеснялись написать это прямо в ответ на мой отзыв. Имейте ввиду, горничные в отеле подслушивают Ваши разговоры и передают искаверканнную информацию потом ещё)
На самом деле забыли шарф в Рульках.
7. Что такое клиентоориентированность это заведение не знает вообще)) В прочем, как и вежливость. По телефону я попросила руководителя и мне прям в трубку сказали: это та, которая отзывы везде оставила, что хочет не знаю.
Красиво! Уютно! А вот цена с качеством не дружат.
Заселения пришлось ждать, так как номер был не готов. Про то, что нужно положить необходимые вещи забыли, пришлось напомнить о полотенцах, шампуне и прочем, а вот питьевую воду так и не дождались. Завтрак ни о чём. Отмечу, что 6000 за ночь с таким отношением - обдираловка.
Рекомендую поменять отношение к гостям.
Прекрасное место! Решили отдохнуть со своей семьёй, ни разу не пожалели! Обслуживание на высшем уровне. Вежливый, отзывчивый персонал. Номера комфортные, чистые, замечательные завтраки со свежих продуктов. Бассейн и сауна - просто рай. Не вылезали от тура все выходные. Рекомендую и ставлю оценку 10 из 10.
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, все очень нравится, хорошее расположение , не далеко от старой части города. Приятный и отзывчивый персонал.
Крайний раз был в феврале, остался очень доволен, работает новая горничная, очень отзывчивая и внимательная, уходя на прогулку возвращаешься и в номере очень чисто . Очень хороший отель, обязательно приеду ещё.
Отличное место. Очень рады, что забронировали тут номер. Уютные номера, мебель новая, кровати удобные. Прекрасное обслуживание. А ужин-это отдельный рассказ. Вкусно, разнообразно и много. Рестораны отдыхают.Ужинали на улице. Завтракали в кафе, был дождь. Завтрак достаточный, кофе на выбор, каши, запеканка, омлет. Надо только нарезку добавить и тогда идеально. Территория ухоженная. Желаем процветания и побольше гостей
Отлично проведённые выходные, с очень вкусными завтраками, обедами. Очень красивый и удобный номер, единственное отсутствовал пульт от камина и не удалось насладиться ещё и этим.
Чудесное место, понравилось абсолютно все, приятный персонал, красивое место
Отдых прошел на высшем уровне!
Спасибо большое, всем рекомендую тут остановиться)
Апартаменты "Яна Грунта 1-3" оставили неоднозначное впечатление. Понравилось: расположение, находятся рядом с кремлём, удобно до основных достопримечательностей идти. Не понравилось: 1) очень сложно самостоятельно найти апартаменты (безликая дверь с внутреннего двора, ни таблички, ни надписи, 2 раза мимо прошли, без помощи сотрудников отеля не разобраться); 2) электронный замок на входной двери - прикольно, но код почему-то от всех апартаментов в доме ОДИН И ТОТ ЖЕ. В итоге, за сутки пребывания к нам 2 раза успели зайти посторонние люди, которые перепутали двери и спокойно открыли нашу дверь общим кодом без какого-либо нашего участия. Не этого ждешь, когда покупаешь номер, поверьте; 3) отсутствие кондиционера, в жару сложновато.
Замечательный отель. Есть номер с отдельным входом (2). В номере чисто, просторно, холодильник и небольшая кухня. Есть бассейн с противотоком, сауна и СПА процедуры. Рядом стоянка на 5-6 автомобелей под видеонаблюдением. Не далеко до центра Коломны. А еще замечательные завтраки и ужины (цена входит в стоимость номера).
Останавливался там на 2 дня. Виды живописны, еда прекрасна, персонал вежлив. Все очень понравилось. Если вновь поеду в Коломну, то обязательно остановлюсь здесь
Снимали апартаменты на улице Яна Грунта. Остались очень довольны. Квартира чистая,уютная. Находится в исторической части города,поэтому все достопримечательности в пешей доступности. Рядом магазины, замечательный ресторан и кулинария. Вечером можно погулять в красивом сквере. Огромная благодарность за замечательный отдых! Очень рекомендуем!!! Обязательно приедем снова!
Понравилось.
Близко к центру, уютно, чисто. Все, что нужно, есть.
Немного сложная система заезда, пришлось дополнительно звонить.
Ценник божеский.
В целом рекомендую.
Отличный отель! Приезжали с друзьями и детьми на выходные в Коломну. Остались очень довольны отелем. Комфортные, большие номера, удобные матрасы, везде чисто, все работает исправно, постельное белье и полотенце новые.
Завтрак хороший, вкусный, предложили 3 блюда и напитки.
Очень порадовал внутренний дворик - вечером прекрасно провели время за столиком, дети играли на лужайке. Есть качели, лазилка, скамеечки и прудик👍
Номера в основном не большие, туалет-ванная могут здорово отличатся - где то маленькая комната с кабинкой, а где-то большая даже с учётом джакузи. Кровати только Кингсайз. В номере было чисто, еда домашняя, расположен конечно в глубине частного сектора, поэтому пешком до центра там или не удобно, а на машине буквально 5 минут
Отель очень уютный. Тихая обстановка. Находится в частном секторе, недалеко от центра Коломны. Персонал приветливый, вежливый. Цены приемлемые. Особенно хочу отметить хозяйку отеля Екатерину Юрьевну-профессионала гостиничного бизнеса. Завтраки, обеды и ужины подаются ко времени, когда гостям удобно.Территория -чистая. Есть зона для отдыха на воздухе -летняя терраса, беседка с мангалом. Есть дополнительные услуги:бассейн, спа, сауна, прокат велосипедов. Номера-чистые, комфортные. Почти во всех номерах есть кухня, где можно готовить то, что по вкусу. В номере есть мини-бар. Советую, особенно для семей с детьми.
Отдыхал с 4-6 ноября в апартаментах на Яна Грунта 1-7. Место шикарное все достопримечательности в шаговой доступности. Номер понравился, всё понравилось, за исключением не званных гостей из сборной по конькобежному спорту. Пришёл с улицы, а тут банда не пойми кого с непонятными целями. Я не один, а кто-то с семьёй. Какая у меня должна быть на это реакция. На лицо статья 139 УК РФ, проникновение в чужое жилище. Как-то с безопасностью для клиентов проблема. Клиентам оставляйте ключи от обычного замка. Не хотелось бы при следующей поездке подходить более радикально, на основании статей УК РФ 37 и 39. Если не инцидент с безопасностью, поставил бы пять звёзд, но Ваш персонал в этом подкачал. Надеюсь виновные понесут соответствующее наказание, так безопасность клиента должна стоять на первом месте.
Приезжали с друзьями посетить столицу, но решили остановиться в Коломне. Сражу нашли эту гостиницу персонал обслужил нас на высшем уровне. В комнатах чистота и порядок, нам всё понравилось
Для нас удобное расположение, гостиница понравилась. Очень чисто✨
Нам достался просторный номер с удобной кроватью, это важно ☝️
Клиентоориентированность на уровне, вежливый персонал. Вернемся еще🙏🏼
Коломна - замечательный город России, колыбель России. Много достопримечательностей; Кремль,памятник Дмитрию Донскому основателю Российского государства...
Были одну ночь, номер на втором этаже, просторный, но в бирюзовых тонах как в 90е обстановка, очень тесный санузел, посуда и мини кухня, пользоваться и прикасаться не хотелось, не очень чистое, кровать неудобная, очень скрипела!
Останавливался в данном отеле на два дня, в период с 15 по 17 июня. Современный отель, приятный, дружелюбный и приветливый персонал! Отель находится в тихом месте. Номера чистые, уютные, просторные. Удобные кровати, что очень важно для отдыха. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. По требованию предоставляется полный пакет документов для отчётности. Мне всё понравилось, поэтому однозначно рекомендую!
Номер хороший. Искали с ванной, а не с душевой кабиной. Кровать удобная, матрас хороший(подушки не очень). Порадовал электрокамин. В номере тепло. Из минусов: ПЛОХАЯ УБОРКА НОМЕРА. Пол грязный, ванну помыли сами. Ночевали две ночи, ни полотенца не поменяли, ни полы не протерли. И еще: очень НЕПРИВЕТЛИВЫЕ администраторы (особенно женщина). Здороваться-прощаться не умеет. Еще из плюсов добавлю: неплохой завтрак(вкусные каши и выпечка).
Останавливались в этом милом и уютном отеле со 2 по 3 октября 2023, выбрала номер с камином и джакузи, просто шикарно, остались довольны абсолютно всем, и что очень порадовало-тишина!!! Отель находится в городе, но тем не менее, тишина, спокойствие и никаких посторонних звуков, отлична шумоизаляция👌милейшая администратор Наталья Алексеевна очень любезна и обходительна.С огромным удовольствием вернёмся а это уютное место.
Мы с семьей недавно останавливались в отеле “Мой Год” в Коломне и хотели бы поделиться своими впечатлениями. Отель расположен в тихом месте на территории частного сектора, недалеко от центра города. Номера чистые и уютные, с современными удобствами. Персонал отеля очень дружелюбный и готов помочь в любой ситуации. Мы определенно рекомендуем этот отель для комфортного проживания во время поездки в Коломну.
Приезжали в Коломну на выходных на 1 сутки, все очень понравилось! Комфортные просторные апартаменты, очень вежливый персонал! Вкуснейший завтрак, как в детстве) обязательно приедем еще!
Долго искал, где можно провести выходные с супругой и нашел такое место. Очень понравилось. В первую очередь вкусные домашние завтраки, обеды и ужины, чистота в номере, в целом в гостинице, понравились услуги. С женой заказывали массаж и обертывания - остались довольны. А еще в гостинице есть салон красоты. Супруга совместила приятное с полезным и сделала себе еще и ресницы, и ногти. Понравилось. Однозначно рекомендую!
Недавно останавливался в этом отеле. Отель очень понравился: удобное расположение, чистые и комфортные номера, отличный сервис. Рекомендую всем!
Особенно впечатлили чистота и уют номеров, а также вежливый и отзывчивый персонал.
Останавливались на сутки в отеле. Очень понравился вежливый персонал. Обслуживание ненавязчивое, тактичное. Очень вкусный кофе и еда, повара прям отличные.
Так мы были в командировке, дали все документы.
В отеле есть бассейн и сауна. Прям восторг. Очень чистый.
Недалеко от отеля магазин Пятерочка, можно по мелочи купить заварку и тп.
В следующий раз сразу сюда поедем, тк в 5 минутах от Кремля, очень удобно для прогулок.
Уютный отель, отдыхали в номере 7, это 3 этаж. Понравилось. Просторный номер, удобная кровать, прекрасный интерьер. Завтрак простой, но сытный и вкусный. Ужин тоже понравился. Персонал доброжелательный. Один минус- пешком до центра долго, но на такси 5 минут. Всем рекомендую.